در شرکت‌های پخش، همواره در روند تصمیم گیری کلیه امور، توجه و رجوع به اطلاعات از اهمیت بالایی برخوردار بوده است. در واقع بدون در نظر گرفتن اطلاعات پایه و اساسی، هیچ تصمیمی اصولی نبوده و نتیجه مثبتی را به همراه نخواهد داشت. امروزه به جهت رشد روز افزون تکنولوژی و تغییرات ناگهانی جهانی، که پیوسته تمامی مشاغل و کسب و کارها را تهدید و دگرگون می سازد؛ ارزش و اهمیت پردازش اطلاعات مهم تر تلقی شده و توجه به این امر می‌تواند در کلیه تصمیم های مدیریتی تاثیرگذار بوده و نقش مهم و حیاتی را بازی کند.
در اهمیت و توجه به اطلاعات دو دیدگاه وجود دارد، برخی اطلاعات را سرمایه و ثروت سازمان و مجموعه مدیریتی خود میدانند و برخی اطلاعات را به مثابه سند و مدرک تلقی کرده و به صورت فایل و پوشه‌هایی نگهداری می‌کنند. نوع نگرش مدیران به اطلاعات شرکت‌ها، می‌تواند تا حدودی نمایش موفقیت و شکست آنها را نشان دهد.
بسیاری از مدیران شرکت‌های موفق جهان، نه تنها از اطلاعات به عنوان مرجعی مهم در تصمیم گیری‌های خود استفاده می‌کنند؛ بلکه پردازش آن را به عنوان رکن اصلی مدیریتی خود میدانند. این شرکت‌ها همواره با بهره گیری از تکنولوژی و فن آوری های جدید، نظیر هوش تجاری و داشبورد مدیریتی سعی در آنالیز تمامی واحد‌های مجموعه، اعم از محصول و نیروی انسانی دارند و سرنوشت محصول را در صرفا در سود حاصل از فروش نمی‌دانند. بلکه شخصیت برند و تثبیت جایگاه آن در بازار و حفظ مشتریان نیز برای آنها نیزاهمیت دارد.
اهتمام و توجه ویژه به پردازش اطلاعات در شرکت‌های پخش مدرن به جایی رسیده، که این شرکت‌ها با آنالیز اطلاعاتی چون آگاهی ازنوع کالا و میزان محبوبیت آن در هر یک از فروشگاه‌های ارائه دهنده محصولاتشان سبب شده تا سفارش‌های هر فروشگاه را پیش بینی و سبد کالاهای اختصاصی هر یک را در زمان بندی مشخصی در اختیارشان قرار دهند؛ که این یک پیروزی بزرگ برای شرکت‌های پخش موفق در جهان به شمار می‌آید.
اهمیت پردازش اطلاعات به همین جا ختم نمی‌شود. این درحالی‌است که به علت تغییر لحظه ای قیمت کالا‌ها، نتایج و نرخ سودآوری محصولات نیز متغیرمی‌باشد. با بهره‌گیری از این اطلاعات میتوان نسبت قیمت تمام شده کالا به قیمت فروش آنرا محاسبه کرد و از بارمالی مضاعف جلوگیری کنند.
اهمیت اطلاعات در پخش مویرگی
اطلاعات چیست؟
چه اطلاعاتی مهم هستند؟
آیا تمامی اطلاعات دارای ارزش هستند؟
تحلیل، یکی از مهم‌ترین جنبه‌های عملکرد مدیریتی است. برای اینکه مدیران بتوانند به تحلیل مناسبی برسند، بایستی اطلاعات اصولی و دقیقی موجود باشد. اما این اطلاعات، خود از یک سری داده بدست می‌آیند. به زبان ساده‌تر به نتایج پردازش داده‌ها، اطلاعات می‌گویند. برای نمونه، میزان فروش ماهیانه یک محصول را داده و میانگین فروش سالیانه محصول را اطلاعات می‌نامند.
هوش تجاری(BI) مجموعه ای از توانایی‌ها، تکنولوژی‌ها، ابزارها و راهکار‌هایی است که به درک بهتر مدیران ازشرایط کسب و کار کمک میکند. به زبان ساده‌تر، هوش تجاری فرآیندی است که داده ها را به اطلاعات تبدیل میکند و در نهایت اطلاعات را به آگاهی و تحلیل مبدل می‌سازد.
داشبورد مدیریتی به عنوان بخش مهم و حیاتی هوش تجاری به شمار می‌رود. تحلیل‌ها نقش مهمی در داشبورد مدیریتی دارند، که عموما همراه با نمودارها و جداول گرافیکی بوده، که بسیار کارآمد و مفید هستند. هوش تجاری، گردآوری اطلاعات را در کمترین زمان انجام میدهد و تحلیل های آن توسط داشبورد مدیریتی ارائه میشود. اما اگر همین موضوع با نیروی انسانی و ماشین حساب محاسبه میشد قطعا زمان طولانی و هزینه بالایی صرف این کار میشود واحتمال خطای انسانی وجود دارد.
تاثیر پردازش اطلاعات بر تصمیم گیری‌های مدیریتی در صنعت پخش مویرگی
یکی دیگر از چالش های هر کسب و کار بخصوص شرکت های توزیع و پخش مویرگی، تاثیرات برون سازمانی بر این صنعت می باشد. مدیریت این تاثیرات و عبور مطمئن و کم خطر از این مشکلات، قطعا بدون دانش و بینش کافی میسر نخواهد بود. به عبارتی دیگر از دل ارزیابی دقیق اطلاعات شرکت دانش و بینش منتج میشود.برای نمونه، امروزه جهان با چالش بیماری ویروس کرونا روبه‌رو شده که بسیاری از شرکت‌ها به طبع این اتفاق در آستانه ورشکستگی و یا تعدیل نیرو قرار گرفتند.
اما شرکت‌های موفق با تکیه بر دانش و بینش محقق شده از اطلاعات یکپارچه سازمانی توانستند تا از این ورطه هولناک به سلامت عبور کنند؛ که این موفقیت را مدیون فن‌آوریهای نوظهوری چون هوش تجاری میدانند. برای نمونه شرکت های تولید کننده اقلام آرایشی و بهداشتی باتغییر در تولید محصولات از اسپری و ادکلن به ضدعفونی کننده‌های ویروس و باکتری از بازار قابل توجهی برخوردار شده‌اند. این تصمیمات بدون بینش غیر‌ممکن و محکوم به شکست خواهد بود. درنتیجه پردازش اطلاعات برای مدیران شرکت‌ها، قوت قلب به حساب می‌آید.
با توجه به مسائل عنوان شده شرکت مبنا همواره با تکیه بر دانش متخصصان خود و با در نظر گرفتن نیاز بازار، توانسته نرم افزار هوش تجاری و داشبورد مدیریتی خود را تحت نام تجاری کوک لوک ارائه دهد که به این وسیله تمامی نیازهای حیطه فن‌آوری و دغدغه‌های مدیرتی شرکت‌ها در صنعت پخش را برطرف سازد.
برخی از ویژگی‌های این نرم‌افزار به شرح ذیل می‌باشد:
جمع آوری ، طبقه بندی و یکپارچه سازی اطلاعات پراکنده درون سازمان
ارزیابی مشکلات و شناسایی دقیق تهدیدات کسب و کار
سهولت دسترسی درهر مکان و زمان
کاهش هزینه‌های سازمانی
کمک به تصمیم گیری‌های درست مدیریتی
نرم افزارکوک لوک دارای داشبوردهای مدیریتی متعدد بوده، که با توجه به نیازهای شرکت‌ها و میزان دسترسی کاربران طراحی و تولید شده است.
برخی از داشبورد‌ها و امکانات :
داشبورد پایه
امکانات :
- فروش کل
- موجودی ریالی
- هدف فروش
- مانده تا هدف
- مرجوعی کل
- کانال برتر
- کالای برتر
- ویزیتور برتر
- مشتری برتر
داشبورد فروش
امکانات:
- مجموع فروش
- مقایسه ریالی فروش
- تعداد فروش
- مقایسه تعدادی فروش
- روند فروش کل
- روند فروش کالا
- روند فروش گروه کالا
- روند فروش کانال
- میانگین تعداد قلم فاکتور
- نسبت مرجوعی به فروش (ریالی)
- فاکتور باز
- سفارشات قطعی نشده
- مارژین
- سهم نوع خرید
داشبورد انبار
امکانات:
- موجودی ریالی
- موجودی تعدادی
- موجودی براساس نوع معامله (امانی ، ..)
- تفکیک موجودی استانی (انبارک)
- سهم از موجودی
- سهم از فروش
