نرم افزار صنعت پخش مویرگی و ۶ توصیه برای مدیران پخش

نرم افزار صنعت پخش مویرگی و ۶ توصیه برای مدیران پخش

تاریخ انتشار: 27 اسفند 1400 نویسنده: مدیریت سایت

نرم افزار صنعت پخش مویرگی یکی از ابزارهای اصلی در شرکت‌های پخش است. صنعت پخش با پوشش دادن فرآیندهای توزیع در زنجیره تامین، ارتباط موثر و کارآمد میان تولیدکننده و مصرف‌کننده نهایی را برقرار می‌کند.

انتخاب بهترین نرم افزار پخش مویرگی برای شرکت‌های پخش کوچک و متوسط از تصمیمات مهم مدیریتی در این شرکت‌هاست. شرکت‌های حوزه فناوری اطلاعات که سیستم‌های نرم‌افزاری خاص منظوره ارائه می‌دهند تنوع زیادی دارد. بنابراین انتخاب یک نرم‌افزار مناسب که پوشش‌دهی جامعی از فرآیندهای کسب‌وکاری ارائه کند، چندان ساده نیست.

در این مقاله به نکاتی خواهیم پرداخت که بتواند در انتخاب نرم‌افزار فروش و پخش مویرگی مناسب به مدیران شرکت‌های پخش کمک کند.

۱. پوشش جامع فرآیندهای مالی و حسابداری صنعت پخش

یک بسته نرم‌ افزاری مناسب در حوزه پخش مویرگی باید فرآیند محور و تحت وب باشد. چنین سیستمی برای نیازهای تخصصی صنعت پخش و یکپارچگی اطلاعاتی بین واحدهای سازمانی در پخش مویرگی طراحی شده است.

پیاده‌سازی سیستم یکپارچه فروش و پخش مویرگی در ستاد مرکزی و شعب استانی، باید بتواند حوزه‌های مالی، منابع انسانی، فروش و پخش مویرگی و مدیریت ارتباط با مشتریان را مدیریت کند. گزارشات فرآیندمحور و لحظه‌ای در داشبوردهای مدیریتی کاربرپسند، بهره‌وری و افزایش سودآوری را در شرکت‌های پخش به ارمغان می‌آورد.

۲. اجرای فرآیندهای‌ پخش‌مویرگی سرد (قطعی و غیرقطعی) و گرم

پخش گرم و پخش سرد، دو روش فروش و توزیع محصول هستند که زیرمجموعه پخش مویرگی تعریف می‌شوند. در پخش گرم، بازاریاب فروش محصول، با ماشین‌هایی که حاوی اجناس مورد عرضه هستند به منطقه هدف اعزام می‌شود. به بیان ساده بازاریابی و فروش در یک مرحله انجام می‌شود.

در روش پخش سرد، بازاریابی فروش محصول و تحویل آن در دو مرحله انجام می‌شود. ابتدا بازاریاب با حضور در محل معرفی کالا به فروشنده را انجام می‌دهد و در صورت درخواست از طرف فروشنده، فاکتور را صادر می‌کند. در مرحله دوم پخش سرد، ماشین حمل محصولات به آدرسی که از قبل مشخص است مراجعه کرده و اجناس را طبق فاکتور تحویل می‌دهد. نرم افزار پخش مویرگی مناسب باید بتواند همه انواع فرآیندهای پخش گرم و سرد را پوشش بدهد.

صنعت-پخش-مویرگی

۳. امکان مدیریت فرآیندهای انبارداری متنوع

شرکت‌های پخش به لحاظ منابع و زیرساخت‌ها در طیف متنوعی از گستردگی قرار دارند. شرکت‌های بزرگ صنعت توزیع که در سراسر کشور عملیات فروش مویرگی را مدیریت می‌کنند تا شرکت‌های کوچک‌تر پخش استانی و منطقه‌ای، زیرساخت انبارداری متفاوتی دارند.

تعدد و پراکندگی انبارهای مختلف موضوع مهمی است که در زمان انتخاب نرم‌افزار باید به آن توجه کرد. به بیان دیگر پوشش‌دهی مناسب به فرآیندهای ثبت و مدیریت کالا در انبارهای مختلف و ارائه گزارشات متمرکز و لحظه‌ای، قابلیت مهم و حیاتی در حوزه سیستم‌های اداری صنعت پخش به شمار می‌رود. برخی امکاناتی که یک سیستم پخش مویرگی مناسب باید داشته باشد به شرح زیر است:

  • رصد موجودی‌ها به تفکیک شعب
  • مدیریت سریال ساخت و تاریخ انقضا کالاها
  • تسهیل انتقال بین انبار شعب
  • کنترل ورودی و خروجی (رسید و حواله و مصرف، ضایعات، اشانتیون و برگشتی از شعب …)

۴. مدیریت مکانیزه ناوگان فروش مویرگی در یک پلتفرم واحد

تیم‌های عملیات فروش و بازاریابی در شرکت‌های پخش، اغلب در سطح شهرهای بزرگ و حتی استان‌های کشور فعالیت می‌کنند و مدیریت عملکرد این تیم‌ها معمولا دشوارتر از تیم‌های متمرکز در دفاتر فروش است. تا قبل از ایجاد نرم‌افزارهای تحت وب، گزارشات تیم‌های ویزیتوری که مستقیما با فروشندگان در ارتباط بودند با تاخیر به مدیران می‌رسید و عکس‌العمل آنها را در مواجه با تغییرات بازار کند می‌کرد.

اما نرم‌افزارهای فروش مویرگی تحت وب این توانایی را به مدیران ستادی می‌دهد که ویزیتورها را به ابزارهای پورتابل و اپلیکیشن‌های موبایلی نرم افزار صنعت پخش مویرگی مجهز کنند. از طریق این ابزارها ویزیتورها به صورت لحظه‌ای رفتار بازار و مصرف‌کنندگان را ثبت می‌کنند و انواع گزارشات مالی و وضعیت درخواست‌ها و موجودی انبارها در کمترین زمان ممکن در اختیار مدیران قرار می‌گیرد. یکپارچگی سیستم‌های مالی و انبار و فروش امکان بررسی وضعیت را در یک پلتفرم واحد برای مدیران فراهم می‌کند.

۵. امکان پوشش دهی ساختارهای متنوع در شرکت‌های پخش

شرکت‌های پخش در صنایع مختلفی فعالیت می‌کنند. از حوزه پخش مواد غذایی و محصولات لبنی گرفته تا پخش محصولات آرایشی ، بهداشتی و صنایع دارویی، همه به نرم‌افزارهای پخش مویرگی نیاز دارند. شرکت‌های حوزه توزیع در این طیف گوناگون صنایع با ساختار سازمانی متفاوتی فعالیت می‌کنند. برخی از مدل‌هایی که ساختار شرکت‌های پخش براساس آن چیده می‌شود به شرح زیر است:

  • ساختار پخش سراسری (ستاد و شعب)
  • توزیع استانی (تک شعب)
  • مدیریت توزیع منطقه‌ای (ستاد / منطقه / شعب)
  • لجستیک پخش (ترکیب انبارها)
  • ساختار 3PL
  • فروش هیبریدی

شرکت‌های پخش در زمان انتخاب نرم‌افزار پخش مویرگی باید توجه داشته باشند که نرم‌افزار مربوطه ساختار اختصاصی آنها را به خوبی پوشش دهد.

۶. طراحی کاربرپسند و ساده مطابق با نیازهای کاربران

امروزه استانداردهای شناخته شده و کارآمدی در حوزه تولید نرم‌افزار برای طراحی محصولات کاربرپسند و زیبا ارائه شده است. شرکت‌های فناوری اطلاعات هر چه بیشتر برای رعایت این استانداردها تلاش می‌کنند تا بهبود تجربه کاربری (UX) و کاربردپذیری را به مزیت رقابتی خود تبدیل کنند. در این میان توجه به این نکته از سمت شرکت‌های توزیع اهمیت دارد که ابزارهای نرم‌افزاری ذینفعان متعددی دارند و توجه به سهولت کاربری برای همه ذینفعان باید مدنظر باشد.

تجربه کل (Total Experience) از مفاهیم جدید در این حوزه است که به عنوان یک استراتژی جامع از پیوند دادن مفاهیم تجربه کاربری (user experience)، تجربه مشتری (customer experience)، تجربه چندوجهی (MX) و تجربه کارمند (employees experience) ایجاد شده است.

 بهترین نرم‌افزار پخش مویرگی باید این قابلیت را داشته باشد که تجربه خوبی برای همه ذینفعان نرم افزار صنعت پخش مویرگی ایجاد کند. کارکنان شرکت‌های پخش در دپارتمان فروش، ناوگان پخش و ویزیتورها، مدیران فروش و بازاریابی و همچنین مدیران لجستیک باید بتوانند با ابزارهای نرم افزار فروش و پخش مویرگی براحتی کار کنند. سهولت کاربری نرم افزار پخش و امکان استفاده از آن در پلتفرم ها و مرورگرهای مختلف، یک قابلیت محوری به شمار می‌آید.

بهترین نرم افزارپخش مویرگی برای شرکتهای پخش کوچک ومتوسط.

بهترین نرم افزار پخش مویرگی برای شرکت‌های پخش کوچک و متوسط

تاریخ انتشار: 05 اسفند 1400 نویسنده: مدیریت سایت

بهترین نرم افزار پخش مویرگی برای شرکت‌های پخش کوچک و متوسط باید ویژگی‌هایی داشته باشد که ضمن استفاده آسان، بودجه محدود این شرکت‌ها را هم پوشش بدهد.

پخش مویرگی چیست؟

توزیع و پخش مویرگی از کارآمدترین روش‌های فروش بوده که در میان محصولات متنوعی که وجود دارد، در دسترس بودن محصول ما در اکثر نقاط را فراهم می‌سازد. پخش مویرگی اگر به درستی انجام شود و مدیریت خوبی بر آن وجود داشته باشد می تواند روند پخش و سوددهی شرکت را به طور قابل ملاحظه ای افزایش دهد.

شرکت های پخش و توزیع مویرگی کدامند؟

در سال های اخیر نقش انواع شرکت‌های پخش در شبکه‌های کسب‌وکار بیشتر از قبل واضح و انکارنشدنی شده است. چرا که با حذف کردن واسطه‌ها باعث شده‌اند تا تولیدکننده و مصرف‌کننده رضایت بیشتری را کسب کنند.

از جمله مهمترین وظایف یک شبکه پخش مویرگی ،می توان این موارد را نام برد:

  • ثبت اطلاعات کالا و مسائل مربوط به حسابداری
  • دریافت و ثبت منظم سفارش از مشتریان
  • تحویل کالا متناسب با درخواست های ثبت شده
  • کنترل و دریافت اطلاعات بازار
  • فروش وصول مطالبات

ضرورت استفاده از نرم افزار پخش مویرگی چیست؟

به علت حجم بالای عملیات و تبادل کالا و وجه نقد در شرکت های پخش، استفاده از یک نرم افزار حسابداری دقیق و قابل اطمینان به منظور مدیریت حساب ها و گردش های مالی کاملا ضروری به نظر می‌رسد. نرم افزار فروش و پخش مویرگی می‌تواند با زیرسیستم‌های مالی خود نیاز شرکت‌های پخش را در حوزه مدیریت فرآیندهای مالی برآورده کند.

بهترین نرم افزار پخش مویرگی چیست؟

کارآمدی در مدیریت زنجیره تامین خصوصا بخش مربوط به صنعت پخش، لزوم انتخاب بهترین نرم افزار پخش مویرگی را مشخص می‌کند. صنعت پخش در بخشهای متنوعی مانند پخش مواد غذایی، پخش صنایع دارویی و پخش محصولات بهداشتی آرایشی نیازمندی‌های خاص منظوره‌ای دارد که در سیستم‌های نرم افزاری مرتبط باید مورد توجه قرار بگیرد.

واژه بهترین بار معنایی گسترده‌ای دارد. در پاسخ به سئوال بهترین نرم افزار پخش مویرگی چیست؟ باید جنبه‌های مختلف خدمات شرکت‌های نرم‌افزاری بررسی شود. شناسایی ابعاد متنوع کاربرد و اثربخشی یک محصول نرم افزاری در کسب و کارهای مرتبط در انتخاب بهینه و مناسب اهمیت زیادی دارد.  شرکت‌های زیادی در حوزه ارائه خدمات و محصولات نرم افزاری صنایع مختلف پخش فعالیت می‌کنند. هرچه تجربه و مهارت شرکت تولید کننده نرم افزار فروش و پخش مویرگی بالاتر باشد، تسلط بیشتری بر فرآیندها و الزامات حوزه پخش خواهد داشت.

در حال حاضر نرم افزارهای پخش مویرگی بسیاری در بازار وجود دارند که همگی پایه های یکسان ولی قابلیت های متفاوتی دارند. از آنجا که شرکت های پخش مویرگی متعددی نیز مشغول فعالیت هستند که برخی تک محصولی و برخی دیگر با برندهای مختلفی همکاری می کنند، نمی توان گفت کدام نرم افزار بهترین است. چرا که نمی توان برای همه شرکت های فعال در این زمینه نسخه واحدی پیچید و توصیه ای کرد.

برای نمونه در یک شرکت پخش با تعداد کالای محدود برای تهیه نرم افزار حسابداری، نیاز به صرف هزینه بالا نیست. مزایای نرم افزار جامع مالی اداری برای کسب‌وکارهای متوسط نشان می‌دهد، که با هزینه کم هم می‌توان سیستمی مناسب برای مدیریت فرآیندهای اداری تهیه کرد. در شرکت‌های کوچک و متوسط تعداد نواحی تحت پوشش و تعداد پرسنل ویزیتور محدود هستند. در نتیجه می‌توان از نرم‌افزارهای حسابداری پخش مخصوص شرکت های متوسط بهره برد.

چگونه می‌توان بهترین نرم افزار پخش مویرگی را انتخاب کرد؟

زمانی که صحبت از بهترین نرم افزار پخش مویرگی به میان می آید، توانمندی شرکت در پوشش جامع فرآیندهای صنعت پخش مهم می‌شود. شرکت مورد بحث باید در حوزه های نرم افزار پخش مواد غذایی، آرایشی بهداشتی و پخش دارویی رزومه قابل قبولی داشته باشد.

فرآیند درخواست دمو نرم افزار پخش مویرگی و سرعت ارائه اطلاعات خواسته شده توسط مشتری یکی دیگر از موارد مهم در این زمینه به شمار می آید. از دیگر موارد مهمی که در این زمینه می توان به آن اشاره کرد سهولت کاربری نرم افزار پخش و امکان استفاده از آن در پلتفرم ها و مرورگرهای مختلف است.

در یک کلام بهترین نرم‌افزار پخش مویرگی باید دارای این قابلیت باشد که بتواند تجربه خوبی برای همه ذینفعان سیستم مدیریت پخش مویرگی برجای بگذارد.

ویژگی های بهترین نرم‌افزار فروش و پخش مویرگی چیست؟

نرم افزارهای پخش مویرگی معتبر، همگی با فرآیندهای تخصصی صنعت پخش آپدیت شده اند. تعدادی از مهمترین ابزارهایی که باید در بهترین نرم افزار پخش مویرگی وجود داشته باشد، از این قرار است:

  • داشبوردهای مدیریتی
  • طراحی و مدیریت مسیربندی
  • کنترل تخفیفات و جوایز دریافتی از تامین‌کنندگان
  • تراز موجودی برگه توزیع
  • کنترل مغایرت فاکتورهای خرید و رسیدهای انبار
  • کنترل سریال ساخت و تاریخ انقضا کالاها
  • مدیریت اعتبارات مشتریان
  • تعیین تیم پخش 
  • مدیریت مجوزهای خروج کالا از انبار
  • مدیریت تامین‌کنندگان و فرآیند قرارداد تامین‌کنندگان
  • گزارش های آنلاین تامین‌کننده
  • کنترل موجودی‌ها به تفکیک شعب و کنترل انتقال بین انبار شعب
  • کنترل ورودی و خروجی (رسید و حواله و مصرف، ضایعات، اشانتیون و برگشتی از شعب …)

برخی از گزارشات نرم افزار پخش مویرگی

یکی از مهم ترین اصولی که یک سامانه پخش مویرگی برای اینکه تبدیل به بهترین نرم افزار پخش مویرگی شود باید رعایت کند این است که گزارش هایی جامع و کامل ارائه کند. از جمله این گزارش ها می توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • مشاهده گزارش های متنوع از سفارش ها
  • تهیه گزارش های مرتبط با فروش و پورسانت ویزیتورها
  • گزارش های متنوع فروش بصورت نموداری – تحلیلی
  • کنترل موجودی کالا توسط گزارشات موجودی و کاردکس کالا
  • ارائه گزارش های بررسی تغییرات بهای تمام شده کالا
  • ارائـه گـزارشات مانده تجمیعی مربـوط به فـاکتورهای مـعوق مشتریان
  • ارائه گزارش های مدیریت ویزیتور توسط سرپرست
  • امکان تهیه چندین نوع چاپ برای هر گزارش
  • تهیه و ارائه گزارش ها به صورت  Excel
  • مشاهده سود و زیان فروش بر اساس تاریخ، ویزیتور و نوع کالا و ….

در نرم افزار پخش مویرگی روند فرآیند توسعه به چه شکل انجام می‌شود؟

عمدتا شرکت هایی که در صنعت پخش فعالیت دارند برای پاسخ دادن به نیازهای مشتریان خود در زمینه فروش و پخش مویرگی، از نرم‌افزارهای ERP استفاده می کنند. و از آنجا که نیازهای خاص منظوره هر کسب و کاری در نرم افزار ERP پخش مویرگی تعریف نشده لذا بهترین نرم افزار پخش مویرگی، شرایطی را برای طراحی و توسعه نرم افزارهای جانبی مشتریان خود در نظر میگیرد.

برای توسعه های جانبی مشتریان، شرکت های معتبری که در زمینه خدمات نرم افزار پخش مویرگی فعالیت دارند به مشتریان خود API های مورد نیازشان را می دهند. این خدمات نیاز مشتریان را به توسعه امکانات و فرآیندهای خاص منظوره پاسخ می‌دهد. این راهکارها بستری فراهم می‌کنند تا بدون مشکلات ناشی از نرم‌افزارهای جزیره‌ای، ابزارهای نرم‌افزاری خود را توسعه دهند.

اینکه بدانیم چگونه یک سیستم ERP مناسب و کارآمد انتخاب کنیم؟ می‌تواند در انتخاب مجموعه‌ای که قابلیت توسعه سیستم‌ها را مطابق نیاز ما را داشته باشد کمک کند.

فناوری‌های جدید در نرم افزار فروش مویرگی چه جایگاهی دارد؟

به دلیل اینکه توسعه خدمات نرم افزاری حوزه توزیع و پخش در بستر وب و موبایل امروزه از روندهای رایج و متداول توسعه این فناوری است لذا بهترین نرم افزار پخش مویرگی به کاربران این اجازه را می‌دهد تا با آسودگی این نرم‌افزار را به وسیله ابزارهای موردنظر خود اجرا کنند.

در زمینه سیستم‌های مدیریت کسب و کار، فناوری‌های جدید با توسعه هوش مصنوعی،با سرعت هرچه بیشتر به سمت خودکار سازی پیش می‌روند. بهترین نرم افزار پخش مویرگی برای اینکه بتواند فرآیندهای پخش مویرگی را هرچه سریعتر و موثرتر مدیریت کند و با فناوری روز پیش رود ، می تواند از قابلیت توسعه سریع استفاده کند.

تبلت پوز؛ راه‌حل جامع فروش

تاریخ انتشار: 01 آذر 1399 نویسنده: مدیریت سایت

تبلت پوزها یا کارتخوان‌های موبایلی، دستگاه‌هایی هستند که با فناوری GPRS به شبکه بانکی متصل شده‌اند. تبلت پوز؛ راه‌حل جامع فروش است چون اطلاعات را بر بستر دیتای موبایل منتقل می‌کند. این دستگاه‌ها بسیار سبکتر و کوچکتر از نسل قبلی خود هستند شبیه موبایل هستند. شکاف مخصوص کارت کشیدن دارند و اغلب دارای چاپگر هستند اما نوع بدون چاپگر آنها نیز دربازار یافت می‌شود.

 این نوع کارت‌خوان به کارتخوان‌های شخصی معروف‌اند و در مدل‌‌های جدیدتر آن از سیستم‌عامل‌‌های موبایل هوشمند مانند اندروید برای مدیریت اطلاعاتش، استفاده می‌‌شود.

مزایای تبلت پوز در سیستم فروش

از مزایا و ویژگی‌های آن‌ها می‌توان به آنتن دهی مناسب، مقاومت در برابر ضربه، مصرف پایین باطری و حمل آسان همراه با پردازش بالاتر اشاره کرد. هزینه کم خرید و نگهداری دستگاه نیز از دیگر قابلیت‌های این دستگاه‌ها هستند.

کارت‌خوان موبایلی و کارت‌خوان اندرویدی، دو کارت‌خوان کاملاً متفاوت هستند که اشتراکاتی هم باهم دارند. کارت‌خوان موبایلی یک کارت‌خوان کوچک است که از طریق بلوتوث به موبایل یا تبلت متصل می‌شود و امکان پذیرش کارت‌های بانکی را فراهم می‌کند و با ارسال رسید دیجیتالی به‌صورت پیامک برای مشتری و پذیرنده، دیگر نیازی به چاپ رسید کاغذی ندارد.

کارت‌خوان اندرویدی با سیستم‌عامل آن اندروید، صفحه نمایشگری لمسی دارد و تمام قابلیت‌های دستگاه‌های اندرویدی مانند موبایل یا تبلت را در دستگاه پوز جمع کرده است.

با این قابلیت‌ها می‌توان آن را یک موبایل یا تبلت بدانیم که به لوازم یک کارت‌خوان پیشرفته ازجمله دوربین، چاپگر، اسکنر 2 بعدی، وای فای، GPRS، بلوتوث، RFID، بارکد خوان و کارت حافظه جانبی مجهز شده است.

مشخصات تبلت پوز ( POS/TABLET)

«کارت‌خوان سیار» دارای آخرین فنّاوری پایانه پرداخت است که آخرین گواهینامه امنیت PCI x.5 PTS و اندروید 1.7 را دارا است. صفحه‌نمایش این کارت‌خوان 5.5 اینچ است. دو دوربین با فلش LED در این دستگاه بکار گرفته‌شده که می‌تواند بارکدهای یک و دوبعدی را اسکن کند.

این دستگاه دارای قابلیت wifi نیز هست. این دستگاه امکان پرداخت با NFC و امضای الکترونیکی را پشتیبانی می‌کند و به‌جز ارائه راهکار پرداخت در محل برای فروشگاه‌ها، رستوران‌ها، کافی‌شاپ‌ها و …، بهترین انتخاب برای شرکت‌های توزیع است.

از مشخصات بارز این «کارت‌خوان سیار» می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • صدور آنی قبض و تسویه مبلغ برق، آب، گاز
  • صدور آنی فاکتور و تسویه مبلغ در صنعت پخش
  • صدور آنی فاکتور و تسویه مبلغ سفارش سر میز مشتری در رستوران‌ها

ویژگی‌های فنی دستگاه چندمنظوره تبلت پوز ( POS/TABLET)

  • ویژگی‌های دستگاه چندکاره POS/TABLET
  • تبلت با صفحه‌نمایش 5.5 اینچی کیفیت HD
  • سیستم‌عامل اندروید نسخه 1.7
  • قابلیت پشتیبانی از 2 سیم‌کارت
  • قابلیت پشتیبانی از Micro SD و عدم نیاز به چاپگر و کاغذ (ارسال رسید پیگیری از طریق پیامک به شماره موبایل خریدار)
  • کوچک و سبک (11 در 6 سانت / 140 گرم)
  • دارای پرینتر حرارتی سریع (80 میلی‌متر در ثانیه، عرض رول کاغذ 2 اینچ)
  • پشتیبانی از مکان‌یابی GPS
  • دارای 2 دوربین در جلو و پشت دستگاه
  • امکان استفاده از دوربین پشتی به‌عنوان بارکد خوان یک‌بعدی و دوبعدی

قابلیت‌های ارتباطی Bluetooth و NFC و Wi-Fi و اینترنت G4 و Hotspot

دارای اسپیکر و میکروفن

  • باتری لیتیوم یون 2600 میلی‌آمپری
  • سایز ۱۹۰ در ۸۴/۴ در ۶۵/۸ میلی‌آمپری
  • وزن 470 گرم (با باتری)

مطالب مرتبط