نرم افزار صنعت پخش مویرگی و ۶ توصیه برای مدیران پخش

نرم افزار صنعت پخش مویرگی و ۶ توصیه برای مدیران پخش

تاریخ انتشار: 27 اسفند 1400 نویسنده: مدیریت سایت

نرم افزار صنعت پخش مویرگی یکی از ابزارهای اصلی در شرکت‌های پخش است. صنعت پخش با پوشش دادن فرآیندهای توزیع در زنجیره تامین، ارتباط موثر و کارآمد میان تولیدکننده و مصرف‌کننده نهایی را برقرار می‌کند.

انتخاب بهترین نرم افزار پخش مویرگی برای شرکت‌های پخش کوچک و متوسط از تصمیمات مهم مدیریتی در این شرکت‌هاست. شرکت‌های حوزه فناوری اطلاعات که سیستم‌های نرم‌افزاری خاص منظوره ارائه می‌دهند تنوع زیادی دارد. بنابراین انتخاب یک نرم‌افزار مناسب که پوشش‌دهی جامعی از فرآیندهای کسب‌وکاری ارائه کند، چندان ساده نیست.

در این مقاله به نکاتی خواهیم پرداخت که بتواند در انتخاب نرم‌افزار فروش و پخش مویرگی مناسب به مدیران شرکت‌های پخش کمک کند.

۱. پوشش جامع فرآیندهای مالی و حسابداری صنعت پخش

یک بسته نرم‌ افزاری مناسب در حوزه پخش مویرگی باید فرآیند محور و تحت وب باشد. چنین سیستمی برای نیازهای تخصصی صنعت پخش و یکپارچگی اطلاعاتی بین واحدهای سازمانی در پخش مویرگی طراحی شده است.

پیاده‌سازی سیستم یکپارچه فروش و پخش مویرگی در ستاد مرکزی و شعب استانی، باید بتواند حوزه‌های مالی، منابع انسانی، فروش و پخش مویرگی و مدیریت ارتباط با مشتریان را مدیریت کند. گزارشات فرآیندمحور و لحظه‌ای در داشبوردهای مدیریتی کاربرپسند، بهره‌وری و افزایش سودآوری را در شرکت‌های پخش به ارمغان می‌آورد.

۲. اجرای فرآیندهای‌ پخش‌مویرگی سرد (قطعی و غیرقطعی) و گرم

پخش گرم و پخش سرد، دو روش فروش و توزیع محصول هستند که زیرمجموعه پخش مویرگی تعریف می‌شوند. در پخش گرم، بازاریاب فروش محصول، با ماشین‌هایی که حاوی اجناس مورد عرضه هستند به منطقه هدف اعزام می‌شود. به بیان ساده بازاریابی و فروش در یک مرحله انجام می‌شود.

در روش پخش سرد، بازاریابی فروش محصول و تحویل آن در دو مرحله انجام می‌شود. ابتدا بازاریاب با حضور در محل معرفی کالا به فروشنده را انجام می‌دهد و در صورت درخواست از طرف فروشنده، فاکتور را صادر می‌کند. در مرحله دوم پخش سرد، ماشین حمل محصولات به آدرسی که از قبل مشخص است مراجعه کرده و اجناس را طبق فاکتور تحویل می‌دهد. نرم افزار پخش مویرگی مناسب باید بتواند همه انواع فرآیندهای پخش گرم و سرد را پوشش بدهد.

صنعت-پخش-مویرگی

۳. امکان مدیریت فرآیندهای انبارداری متنوع

شرکت‌های پخش به لحاظ منابع و زیرساخت‌ها در طیف متنوعی از گستردگی قرار دارند. شرکت‌های بزرگ صنعت توزیع که در سراسر کشور عملیات فروش مویرگی را مدیریت می‌کنند تا شرکت‌های کوچک‌تر پخش استانی و منطقه‌ای، زیرساخت انبارداری متفاوتی دارند.

تعدد و پراکندگی انبارهای مختلف موضوع مهمی است که در زمان انتخاب نرم‌افزار باید به آن توجه کرد. به بیان دیگر پوشش‌دهی مناسب به فرآیندهای ثبت و مدیریت کالا در انبارهای مختلف و ارائه گزارشات متمرکز و لحظه‌ای، قابلیت مهم و حیاتی در حوزه سیستم‌های اداری صنعت پخش به شمار می‌رود. برخی امکاناتی که یک سیستم پخش مویرگی مناسب باید داشته باشد به شرح زیر است:

  • رصد موجودی‌ها به تفکیک شعب
  • مدیریت سریال ساخت و تاریخ انقضا کالاها
  • تسهیل انتقال بین انبار شعب
  • کنترل ورودی و خروجی (رسید و حواله و مصرف، ضایعات، اشانتیون و برگشتی از شعب …)

۴. مدیریت مکانیزه ناوگان فروش مویرگی در یک پلتفرم واحد

تیم‌های عملیات فروش و بازاریابی در شرکت‌های پخش، اغلب در سطح شهرهای بزرگ و حتی استان‌های کشور فعالیت می‌کنند و مدیریت عملکرد این تیم‌ها معمولا دشوارتر از تیم‌های متمرکز در دفاتر فروش است. تا قبل از ایجاد نرم‌افزارهای تحت وب، گزارشات تیم‌های ویزیتوری که مستقیما با فروشندگان در ارتباط بودند با تاخیر به مدیران می‌رسید و عکس‌العمل آنها را در مواجه با تغییرات بازار کند می‌کرد.

اما نرم‌افزارهای فروش مویرگی تحت وب این توانایی را به مدیران ستادی می‌دهد که ویزیتورها را به ابزارهای پورتابل و اپلیکیشن‌های موبایلی نرم افزار صنعت پخش مویرگی مجهز کنند. از طریق این ابزارها ویزیتورها به صورت لحظه‌ای رفتار بازار و مصرف‌کنندگان را ثبت می‌کنند و انواع گزارشات مالی و وضعیت درخواست‌ها و موجودی انبارها در کمترین زمان ممکن در اختیار مدیران قرار می‌گیرد. یکپارچگی سیستم‌های مالی و انبار و فروش امکان بررسی وضعیت را در یک پلتفرم واحد برای مدیران فراهم می‌کند.

۵. امکان پوشش دهی ساختارهای متنوع در شرکت‌های پخش

شرکت‌های پخش در صنایع مختلفی فعالیت می‌کنند. از حوزه پخش مواد غذایی و محصولات لبنی گرفته تا پخش محصولات آرایشی ، بهداشتی و صنایع دارویی، همه به نرم‌افزارهای پخش مویرگی نیاز دارند. شرکت‌های حوزه توزیع در این طیف گوناگون صنایع با ساختار سازمانی متفاوتی فعالیت می‌کنند. برخی از مدل‌هایی که ساختار شرکت‌های پخش براساس آن چیده می‌شود به شرح زیر است:

  • ساختار پخش سراسری (ستاد و شعب)
  • توزیع استانی (تک شعب)
  • مدیریت توزیع منطقه‌ای (ستاد / منطقه / شعب)
  • لجستیک پخش (ترکیب انبارها)
  • ساختار 3PL
  • فروش هیبریدی

شرکت‌های پخش در زمان انتخاب نرم‌افزار پخش مویرگی باید توجه داشته باشند که نرم‌افزار مربوطه ساختار اختصاصی آنها را به خوبی پوشش دهد.

۶. طراحی کاربرپسند و ساده مطابق با نیازهای کاربران

امروزه استانداردهای شناخته شده و کارآمدی در حوزه تولید نرم‌افزار برای طراحی محصولات کاربرپسند و زیبا ارائه شده است. شرکت‌های فناوری اطلاعات هر چه بیشتر برای رعایت این استانداردها تلاش می‌کنند تا بهبود تجربه کاربری (UX) و کاربردپذیری را به مزیت رقابتی خود تبدیل کنند. در این میان توجه به این نکته از سمت شرکت‌های توزیع اهمیت دارد که ابزارهای نرم‌افزاری ذینفعان متعددی دارند و توجه به سهولت کاربری برای همه ذینفعان باید مدنظر باشد.

تجربه کل (Total Experience) از مفاهیم جدید در این حوزه است که به عنوان یک استراتژی جامع از پیوند دادن مفاهیم تجربه کاربری (user experience)، تجربه مشتری (customer experience)، تجربه چندوجهی (MX) و تجربه کارمند (employees experience) ایجاد شده است.

 بهترین نرم‌افزار پخش مویرگی باید این قابلیت را داشته باشد که تجربه خوبی برای همه ذینفعان نرم افزار صنعت پخش مویرگی ایجاد کند. کارکنان شرکت‌های پخش در دپارتمان فروش، ناوگان پخش و ویزیتورها، مدیران فروش و بازاریابی و همچنین مدیران لجستیک باید بتوانند با ابزارهای نرم افزار فروش و پخش مویرگی براحتی کار کنند. سهولت کاربری نرم افزار پخش و امکان استفاده از آن در پلتفرم ها و مرورگرهای مختلف، یک قابلیت محوری به شمار می‌آید.

ملاحظات-مهم-در-کاربرد-سازمانی-نرم‌افزار-فروش-و-پخش-مویرگی

توسعه توزیع با نرم افزار فروش و پخش مویرگی چگونه انجام می‌شود؟

تاریخ انتشار: 22 اسفند 1400 نویسنده: نگین مطلبی

توسعه نرم افزار فروش و پخش مویرگی در صنعت توزیع اهمیت زیادی دارد. زیرا طراحی و اجرای مدل‌های جدید توزیع کالا همواره سطح کمی و کیفی صنعت پخش و توزیع را دچار سرعت و تحول جدی کرده است. امروزه ﭘﺨﺶ ﻣﻮﯾﺮﮔﯽ مهم‌ترین نقش را در ﺗﻮزﯾﻊ ﮐﺎﻻی سراسر بر عهده دارد. بهبود و توسعه این نرم افزار می‌تواند ﻧﻘﺶ اﺳﺎﺳﯽ در ﺗﻮزﯾﻊ ﮐﺎﻻﻫﺎ و ارسال آن‌ها ﺑﻪ دﺳﺖ ﻣﺼﺮف‌ﮐﻨﻨﺪه نهایی ایفا کند. بهبود فرآیند توزیع این مدل با تکنولوژی روز و استفاده از نرم‌افزار فروش و پخش مویرگی سطح درآمد و نوآوری را در صنایع تولیدی ارتقا می‌دهد.

چگونگی ﻓﺮآﯾﻨﺪ فروش و ﭘﺨﺶ ﻣﻮﯾﺮﮔﯽ

فرآیند فروش و ﭘﺨﺶ ﻣﻮیرﮔﯽ ﺑﺎ ﺳﺮﮐﺸﯽ ﻣﺪاوم به بازار و اطلاع از ﮐﺎﻻﻫﺎی ﻣﺼﺮﻓﯽ شکل می‌گیرد. شرکت توزیع با بازاریابی ﻣﺤﺼﻮﻻت ﺧﻮد در ﻣﻨﺎﻃﻖ مختلف و مراکز فروش فروشگاهی، سوپرمارکتی و سایر خرده‌فروش‌ها فهرستی از مشتریان علاقه‌مند برای خرید این کالاها را جمع‌آوری می‌کند. هر چه تعداد مشتری بالاتر باشد سودآوری و فروش شرکت توزیع نیز به همان نسبت بیشتر می‌شود. این اصلی است که در شرکت‌های توزیع نباید فراموش شود.

مروری بر ﻣﺸﮑﻼت ﺷﺮکت‌های ﭘﺨﺶ و راهکارهای آن

مدل فروش و ﭘﺨﺶ ﻣﻮﯾﺮﮔﯽ ﻣﻮﺟﻮد در اﯾﺮان به دلیل عدم توجه کافی به ابزارهای فناورانه یکی از پرﻫﺰﯾﻨﻪ‌ترین روش‌های پخش است که بار زیادی را ﺑﺮ شرکت‌های ﭘﺨﺶ تحمیل می‌کند. مشکلات این بخش را به‌طور خلاصه می‌تواند از روش سرکشی و شناسایی مناطق فروش توسط بازاریاب‌ها تا تحویل حضوری فاکتورهای کاغذی فروش و آگاهی از وضعیت مشتریان و اطلاعات مسیرها و موجودی کالاها دانست.

به این‌ها می‌توان جابجایی هر باره حجم زیاد کاتالوگ‌ها و فاکتورها و صرف مدت‌زمان طولانی برای ثبت دفتری سفارش‌ها و به‌تبع آن طولانی شدن فرایند ترخیص کالا از انبارها و ارسال آن‌ها به‌سوی مشتری نهایی و عدم شناخت مناسب از وضعیت بازار و تحلیل نهایی آن را نیز اضافه کرد.

فرآیندهای حسابداری فاکتورها و ﻣﺤﺎﺳبه

فرآیندهای حسابداری فاکتورها و محاسبه ﭘﻮرﺳﺎﻧﺖ بازاریاب‌ها هم در چنین شرایطی دچار پیچیدگی‌هایی می‌شوند که فرایند توزیع را با اختلال و البته هزینه زیاد همراه می‌کند. با چنین مشکلاتی بدیهی است که دغدغه ذهنی مدیران در شرکت‌های توزیع و پخش، افزایش بهره‌وری، ایجاد ساختاری پویا و کارآمد همراه با کاهش هزینه‌ها و ﮐﺎﻫﺶ زﻣﺎن ﺳﻔﺎرش دﻫﯽ ﻣﺸﺘﺮی و ﺗﺤﻮﯾﻞ ﮐﺎﻻ ﺑﻪ آن‌ها ﺑﺎﺷﺪ.

بالا بودن هزینه‌ها در سیستم توزیع

به نظر می‌رسد باوجود ملاحظات مختلفی از جمله بزرگی شهرها، تنوع محصولات و سلیقه مشتریان و همچنین ترافیک و گرانی سوخت، تکنولوژی و ابزارهایش مهم‌ترین راهکار برای غلبه بر مشکلات سیستم فروش و پخش مویرگی است. طراحی و تولید انواع نرم‌افزارها برای مکانیزاسیون هریک از فرایندهای موجود در فروش و پخش مویرگی از مرحله عمومیت گذر کرده است. هم‌اکنون مرحله سفارشی‌سازی و متناسب‌سازی آن‌ها با نیازهای هریک از شرکت‌های توزیع و پخش، اهمیت بیشتری یافته است.

توسعه‌های نرم‌افزارهای فروش و پخش مویرگی

ﺑﺎ توسعه‌های نرم‌افزارهای فروش و پخش مویرگی تغییرات و تحولات بی‌شماری در صنعت توزیع داخلی کشور رخ‌داده که اندکی بازار ایران را به کف استانداردهای جهانی نزدیک کرده است و تجربه‌ای متفاوت را در این صنعت رقم زده است.

این نرم‌افزارها با پوشش آنلاین و حتی آفلاین کلیه فرآیندهای فروش و پخش مویرگی از لحظه ثبت سفارش توسط مشتری تا تحویل کالا از انبار و ارسال به‌موقع آن به مشتری، حجم زیادی از فرآیندهای زائد و هزینه‌بر در این صنعت اعم از استفاده بی‌رویه کاغذ تا مراجعات حضوری و ضریب خطا و اشتباه در فرآیندها و …را حذف کرده است.

عدم نیاز به حضور فیزیکی و هرروزه بازاریاب‌ها، سرپرست‌های منطقه و سایر کارشناسان به محل شرکت، صرفه‌جویی قابل‌توجه در وﻗﺖ منابع انسانی ایجاد می‌کند. کاهش هزینه‌های مازاد، صرفه‌جویی در هزینه‌های ﮐﺎﻏﺬ و ﺣﺬف ﺧﻄﺎی پرسنل در ﻣﺤﺎﺳﺒﺎت، امکان اﻃﻼع لحظه‌ای و آنی از موجود کالاها، قیمت‌ها و عدم نیاز به حمل کاتالوگ‌ها و فاکتورهای کاغذی و همچنین امکان برنامه‌ریزی مدون برای سرکشی به مناطق مختلف فروش متناسب با نقشه مسیرها را می‌توان از مزیت‌های استفاده از نرم‌افزار فروش و پخش مویرگی دانست.

مهم ترین و بارزترین مزیت‌ تجهیز نرم‌افزاری شرکت‌های توزیع مویرگی

بانک اطلاعات مشتریان در شبکه پخش

مهم‌ترین و بارزترین مزیت‌ تجهیز نرم‌افزاری شرکت‌های توزیع و پخش مویرگی را باید در امکان ایجاد بانک اطلاعاتی از مشتریان و مراکز فروش دانست. این امکان کاهش زمان ثبت سفارش تا ارسال کالا به مشتری و درنهایت رضایتمندی و وفاداری‌اش را به همراه می‌آورد.

ﻣﺪﯾﺮان شرکت نیز می‌توانند در هرلحظه ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺑﺎزارﯾﺎﺑﺎن ﺧﻮد را ﮐﻨﺘﺮل و ﺗﺤﻠﯿﻞ ﮐﻨﻨﺪ. آنها ﺑﺎ داﺷﺘﻦ اﻃﻼﻋﺎت ﮐﺎﻣﻞ و ﻻزم می توانند بهتر راﺟﻊ ﺑﻪ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ در بازارهای مختلف تصمیم بگیرند. از آنجاکه اغلب اﯾﻦ نرم‌افزارها ﺑﻪ ﺳﯿﺴﺘﻢ مکان‌یابی ﻣﺠﻬﺰ هستند، اﻣﮑﺎن آگاهی لحظه‌ای از ﻣﮑﺎن ﺟﻐﺮاﻓﯿﺎﯾﯽ بازاریاب‌ها و ماشین‌های حمل کالا و غیره فراهم می‌شود.

امکان مدیریت اطلاعات سازمان

مدیریت پایگاه داده یکی دیگر از ویژگی‌هایی است که نرم‌افزار فروش و پخش مویرگی در اختیار مدیران پخش قرار می‌دهد. آن‌ها در انتخاب نرم‌افزار مناسب باید به یکپارچگی در پایگاه‌های داده و استفاده از یک پایگاه به‌جای چندین پایگاه دقت کنند. به این ترتیب می‌توانند از ذخیره داده‌ها و اطلاعات تکراری جلوگیری کنند.

شایع‌ترین-خطاها-در-استفاده-از-نرم‌-افزارهای-مویرگی

شایع‌ترین خطاها در استفاده از نرم‌افزارهای مویرگی

به‌طورکلی نرم‌افزارهای فروش و پخش مویرگی به دلیل طراحی همه‌جانبه کمتر دچار عیب و خطا هستند. این امر به‌خودی‌خود تقریباً مشکلی را برای ساختارهای سازمانی و شرکتی ایجاد نمی‌کنند.

عمده خطاها و معایب به توقعات شرکت بهره‌بردار از کارایی‌های این نرم‌افزار بدون ایجاد زمینه‌های کاربردی آن، بازمی‌گردد. همه شرکت‌های بهره‌بردار از نرم‌افزار پخش مویرگی باید برنامه‌ریزی ساختاری پخش را در زنجیره تامین به یاد داشته باشند. این نرم‌افزار بدون برنامه‌ریزی و ایجاد زمینه‌های بهره‌برداری مانند هر ابزار دیگری در ادامه راه، ابتر و ناکارآمد خواهد شد.

درواقع مهم است که شرکت‌های توزیع، شناخت دقیقی از مشکلات و کمبودهای ساختاری خود داشته باشند. مدیران باید زمینه آشنایی و بهره‌مندی از مزیت‌های نرم‌افزار را برای کارکنان به‌خوبی تشریح کنند. اگر کارکنان نسبت به استفاده به‌روز از امکانات نرم‌افزار حساسیت داشته باشند، بهترین زمان برای استفاده از نرم‌افزار در ساختار سازمانی خود را به‌درستی تشخیص می‌دهند.

به این ترتیب شرکت‌های پخش می‌توانند از مزیت‌های نرم‌افزارها هم در شرایط عادی و هم در شرایط بحرانی بازار، برخوردار شوند.

نرم افزار توزیع مواد غذایی؛ چالش‌ها و فرصت‌ها

نرم افزار توزیع مواد غذایی؛ چالش‌ها و فرصت‌ها

تاریخ انتشار: 21 اسفند 1400 نویسنده: مدیریت سایت

نرم افزار توزیع مواد غذایی در حوزه پخش می‌تواند در حاشیه سود تولیدکنندگان تغییرات قابل توجه ایجاد کند. نرم افزار پخش مواد غذایی در زمینه توزیع محصولات تند مصرف، دسترسی به بازار و مشتری نهایی را بهبود می‌دهد.

در ادامه تحول دیجیتال همه بخش‌های صنایع تولیدی بر حداکثر خودکارسازی و استفاده از سیستم‌های نرم‌افزاری متکی شده‌اند. در تحلیل عملکرد مناسب نرم افزارهای پخش، باید خدمات و امکانات محصولات نرم افزاری را با چالش‌ها و فرصت‌های صنعت پخش در کنارهم بررسی کنیم.

تعاریف و چارچوب نرم افزار توزیع مویرگی

نرم‌افزار پخش مویرگی  که با نام مدیریت پخش هم نامیده می‌شود سیستمی است که فرآیندهای مختلف پس از تولید کالا تا رسیدن به دست مشتری نهایی را مدیریت می‌کند. این تعریف می‌تواند پاسخی مقدماتی به نرم افزار پخش مواد غذایی چیست؟  باشد.

مدیریت فرآیندهایی مانند خریدوفروش مواد اولیه،توزیع و پخش محصول نهایی، انبارداری، استعلام موجودی انبارها و کلیه امور لجستیکی در این نرم‌افزار دیده می‌شود. با بکارگیری نرم افزار پخش مواد غذایی، کنترل و پیگیری فعالیت‌های مختلفی مانند دریافت و ثبت سفارش‌ها، فروش و پخش مویرگی با سهولت انجام می‌شود. سیستم مدیریت پخش مویرگی به صنایع غذایی کمک می‌کند تا فرآیند پخش مویرگی را با بهترین کیفیت انجام دهند و سودآوری شرکت را بالا ببرند.

چالش‌های پخش صنایع غذایی در ایران

صنعت پخش مواد غذایی در ایران با چالش‌هایی مانند بالا بودن هزینه مبادله، سنتی بودن فرآیندهای اجرایی کسب و کار، تحریم و مشکلات در واردات افزودنی‌ها، بالا بودن هزینه‌های بازاریابی و توزیع، عدم شفافیت در اطلاعات فعالان بازار و جامعه مصرف کنندگان، افزایش هزینه‌های حمل‌ونقل (به دلیل افزایش قیمت حامل‌های انرژی)، کارایی پایین شبکه پخش و انحصار در برخی محصولات است.

وقتی عملکرد شرکت‌های پخش با بهره وری و کارایی همراه نباشد، فعالیت واسطه‌ها افزایش می‌یابد. این به معنی افزایش قیمت برای مصرف کننده و کاهش سود برای تولید کننده خواهد بود.

علیرغم حجم بالای فروش در صنعت پخش مواد غذایی، شرکت‌های فعال در این صنعت به ندرت استراتژی‌های توزیع تدوین می‌کنند. عدم توجه به اهمیت راهبردی تدوین استراتژی برای کانال‌های توزیع و شیوه‌های پخش مویرگی، عواقب زیان باری در این صنعت خواهد داشت.

نرم افزار پخش صنایع غذایی و فرصت افزایش بهره‌وری صنعت

عدم وجود بهره‌وری موجب زیان ده شدن شرکت‌های پخش می‌شود. برخی تحقیقات* نشان داده که سیستم توزیع کالا در ایران از لحاظ زیرساخت‌ها و عملکرد از وضعیت مطلوبی برخوردار نیست.

سنتی بودن این صنعت باعث افزایش هزینه‌های توزیع به بالاتر از 50 درصد قیمت نهایی کالاها شده است. نرم افزار پخش مواد غذایی به شرکت‌ها کمک می‌کند، ساختار شبکه توزیع و ابعاد آن را به شکل بهینه‌تری طراحی کنند. این نوع برنامه‌ریزی به کاهش هزینه‌ها منجر می‌شود و در نهایت بهره‌وری صنعت را افزایش  می‌دهد.

منظور از ساختار شبکه توزیع لایه های توزیعی، انواع تجهیزات مورد نیاز در لایه‌های مختلف، تعداد و مکان آنهاست که طبیعتا افزایش اثربخشی فعالیت شرکت‌های فعال در صنعت را به دنبال دارد. نرم افزار پخش صنایع غذایی با توجه به اجرای طرح های دولتی مانند طرح تحول اقتصادی، طرح اصلاح نظام توزیع کالا و اجرای سیسستم ایران کد می‌تواند موجب استقرار شبکه جدید تهیه و توزیع کالا شود.

نرم افزار پخش مواد غذایی و فرصت افزایش بهره‌وری صنعت
نرم افزار پخش مواد غذایی و فرصت افزایش بهره‌وری صنعت

اصول طراحی شبکه توزیع با کمک نرم افزار پخش مویرگی

طراحی شبکه توزیع (Distribution Network Design) با هدف شکل‌دهی به ساختار شبکه توزیع انجام می‌شود. به بیان دیگر DNDتعیین کننده تعداد خط‌های توزیع، نوع، اندازه و موقعیت تجهیزاتی است که محصول به کمک آنها قبل از رسیدن به مشتریان ذخیره می‌شود. استفاده از نرم افزار پخش مواد غذایی به مدیران حوزه بازاریابی و فروش مویرگی کمک می‌کند هزینه‌های نگهداری کالا، حمل‌ونقل و هزینه‌ ناشی از افزایش سطح کیفیت خدمات شرکت پخش را کاهش دهند.

اطلاعات و داده‌های  نرم افزار فروش مویرگی، انتخاب تعداد، مکان و ظرفیت مطلوب کارخانه‌ها و انبارها برای ارائه محصولات به خرده فروشان با قیمت رقابتی را امکان پذیر می‌کند. ایجاد رضایت در زمینه کیفیت خدمات مورد انتظار خرده فروشان از طریق امکانات این نرم افزار فراهم می‌شود.

تحلیل صنعت پخش بر اساس عوامل رقابتی در بازار

تحلیل صنعت غالبا با بررسی عمومی نیروهای تاثیرگذار بر سازمان آغاز می‌شود. هدف نهایی چنین تحلیلی بررسی این مسئله است که چگونه شرکت پخش برای خلق فرصت‌ها در محیط و حفظ خود در مقابل چالش رقبا و سایر تهدیدها به تدوین استراتژی می‌پردازد.

داده‌ها و داشبوردهای اطلاعاتی نرم افزار پخش مواد غذایی در دو مرحله با انتخاب بهترین استراتژی توزیع به موفقیت شرکت‌ها در بازار رقابت کمک می‌کند. مرحله اول شامل توسعه چارچوب کلی تدوین استراتژی‌هایی است که شامل شناسایی و تعیین اهداف و سایر پارامترها موثر در تصمیم‌گیری است.

مرحله دوم امتیازدهی به انتخاب‌ها براساس اهداف و شاخص‌های مرتبط است. سنجش و رصد آنلاین عواملی مانند شدت تقاضا، شاخص‌های فروش به تفکیک مناطق و شهرها، پارامترهای عملکردی اجزای شبکه توزیع مویرگی و هزینه‌های حمل‌ونقل امکانات مهمی هستند که نرم افزار پخش مواد غذایی برای توسعه استراتژی این صنعت ارائه می‌کند.

نمونه‌هایی از پیشنهادهای عملی نرم افزار توزیع مواد غذایی

داده‌ها و نمودارهایی که در داشبوردهای نرم افزار پخش مویرگی ارائه می‌شود به اتخاد تصمیمات راهبردی کمک می‌کند. به عنوان مثال اگر تعداد محصولات موجود در سبد فروش زیاد باشد، با هدف افزایش تمرکز تیم فروش، تعداد خطوط فروش (به عنوان مثال تیم فروش لبنیات به صورت مستقل از تیم فروش محصولات سلولزی فعالیت می‌کند) باید افزایش یابد.

به این ترتیب تیم فروش با تمرکز بر فروش اقلام موجود در سبد فروش می‌تواند سهم بازار بیشتری را کسب کند. در این زمینه در صورت همگن بودن محصولات موجود در سبد توزیع، توزیع محصولات باید در یک خط توزیع انجام شود.

در صورت بالا بودن رقابت در حوزه فعالیت شرکت پخش، مسیربندی توزیع باید به گونه‌ای باشد که امکان رفع نیاز بازار و همچنین پر کردن خلاهای بازار در کوتاه‌ترین زمان ممکن فراهم باشد.

منبع:

عوامل موثر بر تصمیمات ساختاری شبکه توزیع و سیاستگذاری مدیریت توزیع در صنعت پخش مواد غذایی. مجله مطالعات مدیریت صنعتی تابستان 1399 – شماره 57 علمی-پژوهشی (وزارت علوم)/ISC

نقش نرم افزار پخش موادغذایی در بهینه‌سازی مدیریت توزیع

تاریخ انتشار: 20 اسفند 1400 نویسنده: مدیریت سایت

نقش نرم افزار پخش موادغذایی در بهینه سازی مدیریت توزیع، با نگاهی به بازار تولید و مصرف حوزه تغذیه مشخص می‌شود. تقاضای زیاد و میلیاردها دلار درآمد هنگفت دو ویژگی مهم صنعت غذایی در جهان است. این ویژگی‌ها موجب شده تا ساختارها، ابزارها و منابع مالی و انسانی فراوانی برای بهره‌برداری از این ظرفیت بزرگ پول‌ساز در سراسر جهان شکل بگیرند. از طرف دیگر این صنعت به‌صورت یک زنجیره به‌هم‌پیوسته با حوزه توزیع فعالیت می‌کند.

ابزارهای فناورانه که در کلی‌ترین و جزئی‌ترین بخش‌های صنایع غذایی رسوخ کرده‌اند. توسعه هر روزه فرایندهای این صنعت را مکانیزه کرده و در سرعت تحولات کسب‌وکاری تأثیرگذاری زیادی دارند.

ساختارهای کنونی صنعت مواد غذایی در دنیا با حضور تولیدکنندگان و شرکت‌های توزیع کالا و مواد غذایی مستقیماً به مشتری متصل می‌شوند. حذف واسطه‌های بزرگ و کوچک در این چرخه بیشترین دستاورد را برای صاحبان کسب‌وکارهای مرتبط با مواد غذایی به دنبال داشته است.

این دستاوردها برای هر شرکت نوپا یا باسابقه در این صنعت به‌واسطه نقش نرم افزار پخش مواد غذایی و دیگر نرم‌افزارهای متنوع ازجمله در بخش مدیریت مالی، تغییرات و تحولات زیادی به همراه داشته است.

مدیریت پخش و توزیع کالا، گلوگاه صنایع غذایی

مدیریت پخش و توزیع از جمله گلوگاه‌های اصلی در موفقیت کسب‌وکارهای فعال در صنایع غذایی است. این حوزه با کاربرد نرم‌افزارهای مختلف پویایی بیشتری یافته است.نقش نرم افزار پخش مواد غذایی در این بخش کمک بزرگی به صاحبان صنایع و بهینه‌سازی زنجیره‌های تأمین کرده است.

در کنار نرم‌افزارهای انبارداری، فروش و ثبت سفارش سیستم‌های مالی و حسابداری، نرم‌افزار مدیریت پخش مواد غذایی یا همان سیستم پخش و فروش مویرگی نیز به افزایش بهره‌وری همراه با کاهش هزینه و سرعت در تحویل کالاها و محصولات غذایی منجر شده است.

در حوزه مدیریت توزیع چالش‌های پیش‌روی تولیدکنندگان مواد غذایی قرار دارد. مسائلی مانند تغییر قیمت سوخت، اهمیت توجه به تاریخ انقضای محصولات غذایی و ایمنی و بهداشت آن‌ها و تغییرات استانداردهای حمل‌ونقل و.. از آن جمله‌اند. می‌بینید که موفقیت یک تولید‌کننده یا واردکننده مواد غذایی به‌سرعت توزیع و پخش کالاها و محصولات گره‌خورده است.

از مؤثرترین راهکارها برای غلبه بر چنین تهدیدهایی استفاده از نرم افزار پخش مواد غذایی است که در این مقاله بیشتر از آن خواهیم گفت.

نرم ‌افزار پخش موادغذایی چیست؟

نرمافزار پخش مواد غذایی که در حوزه سیستم‌های پخش مویرگی قرار می‌گیرد، سیستمی است که کنترل و مدیریت فرآیندهای صنایع غذایی را انجام می‌دهد. مواردی مانند خریدوفروش، توزیع، انبارداری، استعلام موجودی و لجستیک را به‌راحتی و با سرعت و امنیت اطلاعاتی بالا می‌توان با این سیستم پیاده کرد.

با این سیستم فرآیندهای کسب‌وکاری به‌صورت یکپارچه و پیوسته باهم مدیریت می‌شود. با مدیریت بهینه این فرآیندها درنهایت کالا و محصول موردتقاضا به دست مشتری نهایی می‌رسد. نقش نرم افزار پخش موادغذایی، را می‌تواند کمک به شرکت‌ها در رصد دقیق بازار،‌ پاسخگوی نیاز مشتریان و تقاضای روز بازار توصیف کرد.

ارزش‌افزوده نرم افزار پخش موادغذایی در کسب‌وکارها

طراحی و توسعه هر نرم‌افزاری با هدف تسهیل امور و غلبه بر چالش‌های پیش‌روی هر صنعت صورت می‌‌گیرد. نرم‌افزار پخش مواد غذایی یا نرم‌افزار پخش و توزیع مویرگی هم از این قاعده مستثنا نیست. هدف نهایی از به‌کارگیری این نرم‌افزار افزایش سرعت انتقال کالا به دست مشتری نهایی است. برای رسیدن به این هدف بهینه‌سازی فرایندهای مختلف از ساماندهی امور انبارداری تا ثبت سفارش و توزیع کالا باید انجام شود.

با به‌کارگیری نرم‌افزار پخش موادغذایی افزایش بهره‌وری و سودآوری در کسب‌وکارها تضمین‌شده و حتمی است. با این نرم‌افزار شرکت‌ها قابلیت کنترل فرایندهای متنوع را همراه با کاهش چشمگیر هزینه‌ها و حذف فرآیندهای اضافی را در دست می‌گیرند.

درخواست دموی نرم افزار پخش مواد غذایی
درخواست دموی نرم افزار پخش مواد غذایی

چهار مزیت ویژه و محوری نرم افزار پخش در صنایع غذایی

۴ مزیت‌ ویژه و محوری این نرم‌افزار را می‌توان در سرفصل‌های زیر مشاهده کرد:

۱. راهکاری برای غلبه بر چالش‌های پیش‌‌رو

سیستم توزیع پخش مواد غذایی معمولاً با چالش‌های مختلفی در بخش‌های ماندگاری و تاریخ انقضای محصولات تا انبارداری و موجودی آن‌ها در انبار و ثبت آنی سفارش‌ها و ارتباط پیوسته با مراکز توزیع و.. مواجه است. نرم‌افزار پخش و توزیع مویرگی برای هریک از آن‌ها راهکاری را عملیاتی می‌کند.

این نرم‌افزار با ثبت و ضبط آنی سفارش‌ها امکان صدور فاکتورهای اولیه به فرایند فروش سرعت می‌دهد. با سایر سیستم‌های سازمانی مانند حسابداری و انبارداری و.. ارتباطی یکپارچه می‌یابد که به تجمیع اطلاعات منجر می‌شود. کاهش هزینه‌ها افزایش بهره‌وری و پویایی سازمانی در کنار افزایش ضریب اطمینان از صحت داده‌ها از دیگر مزایای این نرم‌افزار برای غلبه بر چالش‌های پیش‌روست.

۲. مدیریت زمان و هزینه‌ها در پخش مویرگی

برای هر کسب‌وکاری سرعت در انجام کارها همراه با کاهش هزینه‌های جاری نقطه‌ای ایده‌آل و رؤیایی است که البته قابل‌دسترس است. بهبود شرایط تحویل کالاها به مشتری افزایش سرعت و سوددهی را به همراه دارد. این شرایط تأمین‌کننده نظر مشتری و کسب رضایتمندی اوست.

در یک سیستم توزیع مویرگی هیچ‌چیز به‌اندازه سرعت تحویل و البته امنیت محصول برای مشتری مهم و گوارا نیست. نقش نرم‌افزار پخش مویرگی مواد غذایی می‌تواند در بهبود کیفیت فرآیندهای توزیع و جلب نظر مشتری و مصرف‌کننده‌ باشد.

۳. پیش به‌سوی فروش مویرگی بیشتر

افزایش فروش نسبت مستقیمی با پویایی و بهره‌وری سازمانی دارد. این یک اصل پذیرفته در هر کسب‌وکاری است که هر چه بیشتر سفارش ثبت کند به سود بیشتر و فروش بیشتر دست پیدا می‌کند. اما سؤال مهم این است که چه چیزی یک کسب‌وکار را به مشتریان زیاد متصل می‌کند.

طبعاً مدیریت بهینه و برنامه‌ریزی دقیق و جامع با به‌کارگیری ابزارهای فناورانه اعم از نرم‌افزارهای کاربردی و هوش مصنوعی و سیستم‌های پویای ERP و.. در پویایی هر چه بیشتر سیستم‌های توزیع و شناسایی بازارهای جدید و درنهایت رضایتمندی مشتریان بسیار تأثیرگذارند.

۴. کاهش هزینه‌های لجستیک و پخش مویرگی

فراموش نکنید که غلبه بر چالش‌های معمول هر کسب‌وکار همراه با ایجاد بانک‌های اطلاعاتی کارآمد از تأمین‌کنندگان، مشتریان و … شما را به فروش بیشتر نزدیک می‌کند. ضمن اینکه در کنار نقش نرم افزار پخش موادغذایی نباید از اهمیت سیستم حمل‌ونقل کالاها و محصولات هم غافل باشید. چراکه ترابری و لجستیک مسئول تحویل کالا به مشتریان در زمان و مکان مناسب هستند.

بدیهی است که اگر تمامی فرآیندهای شناسایی بازارها و مشتریان و تأمین اقلام موردنظر آن‌ها به‌طور صحیح انجام شود اما کالا در زمان مناسب به مشتری نرسد نارضایتی و کاهش فروش را به دنبال خواهد داشت.

مزایا-و-دستاوردهای-لجستیک-معکوس-در-توزیع-مویرگی.jpg

لجستیک معکوس و اثرات آن در توزیع مویرگی

تاریخ انتشار: 14 اسفند 1400 نویسنده: نگین مطلبی

لجستیک یا فرایند برنامه‌ریزی ثبت و تبادل اطلاعات، اجرا و نظارت توزیع محصول از مبدأ تا مقصد و رساندن آن مشتری نهایی یکی از مهم‌ترین اجزای زنجیره تأمین در توزیع مویرگی است.
این فرایند به‌تنهایی دارای پیچید‌گی‌ها و بخش‌بندی‌هایی اعم از ثبت اطلاعات محصولات و ورود و خروج آن‌ها، حمل‌ونقل، موجودی کالا، انبارداری، جابه‌جایی کالاها و بسته‌بندی و.. است. تسهیل این فرآیند به سرعت‌بخشی و کاهش هزینه‌های عملیات لجستیک کمک شایانی می‌کند.

برای بررسی مفاهیم مرتبط با لجستیک معکوس بهتر است ابتدا ببینیم زنجیره تأمین چیست؟ و با گرایش‌ها و رویکرد‌های متنوع آن آشنا شویم. زنجیره تامین به عنوان فرآیند تولید و فروش کالاهای تجاری، شامل همه مراحل از تامین مواد اولیه و ساخت کالا تا توزیع و فروش آنها تعریف می‌شود. امروزه مدیریت موفقیت آمیز زنجیره تامین یک ضرورت حیاتی برای شرکت‌هایی است که امیدوار به حضور در بازارهای رقابت هستند. 

یک زنجیره تامین کارآمد و بهینه برای انجام سفارشات مشتریان بسیار مهم است. زنجیره تامین اگر به درستی مدیریت شود، می‌تواند هزینه‌های شرکت‌ها را کاهش دهد و چرخه تولید را سریع‌تر کند. نرم افزار مدیریت زنجیره تامین با مکانیزه کردن عملیات توسعه محصول، منبع‌یابی، تولید، تدارکات، فروش و توزیع و موارد دیگر می‌تواند بهره‌وری و سودآوری را افزایش دهد.

در این مقاله از این مفهوم در توزیع مویرگی و شرکت‌های پخش مویرگی خواهیم گفت.

 تعریف لجستیک معکوس

«لجستیک معکوس» به فرآیند بازگشت محصول از سمت مشتری به مبدأ توزیع اطلاق می‌شود که مفهومی نو و چندوجهی در توزیع مویرگی است. متداول‌ترین تعریف «لجستیک معکوس» را می‌توان در بازگشت کالای مرجوعی مشتری به شرکت تولیدکننده یا توزیع‌کننده، دید.

ازآنجاکه در فرایند حمل‌ونقل و ارسال محصولات از انبار به سمت مرکز توزیع ممکن است کالا‌ها صدمه ببیند و با مشکل به دست مشتری برسند، امکانی از سوی شرکت توزیع مویرگی ایجاد می‌شود تا مصرف‌کننده بتوان آن کالا را مرجوع کند.

اما وجه دیگر لجستیک معکوس در رویکرد جدید کمپانی‌ها و تولیدکننده‌های بزرگ برای دریافت کالاهای بازیافتی، نوسازی محصولات قدیمی و بازگشت کالاهایی که بیش‌ازحد نیاز در بازار، مشاهده می‌شود.

لجستیک و اثرات آن در بهبود جایگاه برند

در این رویکرد، ‌لجستیک معکوس به معنی انتقال دقیق، به‌موقع و درست مواد، اقلام و کالاهای قابل استفاده و غیرقابل استفاده از انتهایی‌ترین نقطه و آخرین مصرف‌کننده به شرکت تولید‌کننده است.

این وجه از لجستیک معکوس نیز به‌عنوان جزئی از زنجیره تأمین در جهت کسب رضایت مشتریان کار می‌کند. اما گاهی به دلیل هزینه‌های زیادی که به کسب‌وکارهای کوچک و متوسط تحمیل می‌کند، کمتر مورد استفاده قرار می‌گیرد. بدیهی است که وقتی شرکت توزیع‌کننده امکانی برای پس گرفتن جنس معیوب و بازیافت ضایعات کالاها فراهم کند، جایگاه برند خود را در راستای حفاظت از محیط زیست و دوستی با طبیعت ارتقا می‌دهد.

در این موارد شرکت‌ها و نمایندگان شرکت‌ها در شبکه توزیع، طبق برنامه‌های منظم به مراکز محلی فروش سر می‌زنند و کالاهای بازیافتی آن‌ها اعم از کارتن‌های کاغذی خالی یا مواد پلاستیکی و شیشه‌ای و.. را تحویل می‌گیرند. در نهایت اقدامات شرکت در راستای تعمیر، بازسازی و بهینه‌سازی کالاها و … به مصرف‌کننده، حس خوبی در همراهی با طبیعت القاء می‌کند.

تفاوت-لجستیک-سبز-و-لجستیک-معکوس

تفاوت لجستیک سبز و لجستیک معکوس

«لجستیک معکوس» در واقع بخشی از «لجستیک سبز» است. چون در هر دوی آن‌ها کاهش ضایعات و آسیب رساندن به محیط‌زیست مورد توجه است. این دو مفهوم در عمل باهم تفاوتی‌هایی دارند که تعاریف آن‌ها را از هم متمایز می‌کند. در«لجستیک سبز» همه فعالیت و فرآیندهای لجستیکی از ابتدا با ملاحظات زیست‌محیطی و توجه به توسعه پایدار تعریف و تقسیم‌بندی می‌شوند به‌ طوری‌ که در فرآیند اجرای لجستیک زنجیره تأمین تهدیدی علیه محیط‌زیست، رخ ندهد.

لجستیک معکوس و نرم افزار پخش مویرگی

با ترویج مفهوم لجستیک معکوس بسیاری از شرکت‌های فناوری در حوزه سیستم‌های پخش، اقدام به تطبیق امکانات نرم‌افزار فروش و توزیع مویرگی با فرآیندهای آن کرده‌اند.

امکان ثبت کالاهای مرجوعی در بهترین نرم افزار پخش مویرگی در بازار در نظر گرفته شده است. امکانات این نرم افزار به گونه‌ای است که در صورت برگشت خوردن یک کالا، کاربر مربوطه مشخصات کالا را در فهرست کالاهای مرجوعی ثبت می‌کند و نرم‌افزار پخش مویرگی با توجه به قیمت کالا به همان میزان از حساب مشتری، ویزیتور و سرپرستان فروش، کسر می‌کند و آن را به موجودی انبار اضافه می‌کند.

انجام مکانیزه عملیات لجستیک معکوس از طریق نرم‌افزارهای پخش مویرگی، اطلاعات کاملی از هزینه‌ها و شرایطی که باعث بازگشت کالا شده است به مدیران ارائه می‌کند. این اطلاعات که در قالب داشبوردهای مدیریتی در دسترس مدیران هستند، بهبود فرآیندهای تولید و توزیع و تلاش برای کاهش میزان بازگشت کالا را تسهیل می‌کنند.

فواید لجستیک معکوس در شرکت‌های پخش

بررسی‌ها بر روی ویژگی‌های شرکت‌های پخش مویرگی کارآمد نشان می‌دهد که این شرکت‌ها می‌توانند فرآیندهای لجستیک معکوس را به خوبی بپذیرند و اجرا کنند. مشخص است که پرداخت هزینه انتقال کالاهای مرجوعی، با توجه به هزینه بالای فرآیند توزیع محصولات برای مدیران شرکت‌های تولیدی خوشایند نیست. اما همراهی شرکت‌های پخش مویرگی در تطبیق فرآیندها از طریق سیستم‌های نرم‌افزاری توزیع، باعث کاهش هزینه‌های بازگشت کالا در صنایع تولیدی می‌شود. این امر اجرای لجستیک معکوس را برای تولیدکنندگان به صرفه می‌کند.

به طور مثال ممکن است علت بازگشت کالا، به دلایلی مانند کاهش سفارش خرده‌فروشان، کاهش قدرت خرید مصرف‌کننده، درصد ایجاد ضایعات در حین توزیع باشد. در همه این موارد گزارشات نرم افزار فروش و پخش مویرگی، براساس شاخص‌هایی مانند میزان سفارشات، شرایط پرداخت خرده فروشان و میزان ضایعات، اطلاعات دقیقی برای مدیران فراهم می‌کند.

تاخیر در ارسال کالاها، ناهماهنگی بین واحدهای ویزیتوری و توزیع کالاها، تنظیم سفارش‌های صوری به دلیل فشار سوپروایزرها یا حتی انصراف او از خرید و … از دیگر دلایلی هستند که افزایش کالاهای مرجوعی در شرکت‌های پخش و توزیع مویرگی را موجب می‌شوند.

به نظر می‌رسد بین تاریخ مصرف کالاها و مرجوعی آن‌ها ارتباط معکوسی وجود دارد. به‌این‌ترتیب که هرچقدر تاریخ مصرف کمتر باشد احتمال مرجوعی آن بیشتر است. مثلاً در لبنیات و کالاهای تند مصرف مشابه احتمال نفروختن کالا در موعد مقرر و در نتیجه مرجوعی آن بالا است. ازاین‌روست که تولیدکنندگان آن رسماً درصدی از فروش را به‌عنوان مرجوعی می‌پذیرند.

تغییر رویکردها زمینه‌ساز تغییرات در توزیع مویرگی

 فضای کسب‌وکارها متناسب با دغدغه‌های اجتماعی و محیط زیستی مصرف‌کنندگان در حال تغییر است. نزدیکی هرچه بیشتر فرآیندهای تولید و توزیع به نیازهای مشتری و دغدغه‌هایش مانند حفظ محیط‌زیست و … نگرش‌ها و رویکردهای جدیدی را به دنبال داشته است.

رویکردهای جدید به موضوع لجستیک در زنجیره تأمین و دسته‌بندی آن‌ها به انواع مختلف از لجستیک سبز تا لجستیک معکوس و … هم به دنبال چنین نگرش‌هایی رخ داده‌اند.

فرآیند لجستیک و افزایش وفاداری مشتریان

فرآیند لجستیک، تأمین مواد اولیه و توزیع محصول را در زنجیره تأمین بر عهده دارد. این بخش با نگاه‌ها و رویکردهای جدیدی در مدیریت لجستیک، بازیافت چرخه استفاده مجدد از محصولات را ایجاد می‌کند. در این روش محصولاتی که به پایان عمر مفیدشان می‌رسند، مجدداً از مصرف‌کننده نهایی خریداری می‌شوند و پس از بازسازی مجدد دوباره در قالب محصولات جدید به چرخه حیات برمی‌گردند. طراحی و اجرای شبکه لجستیک معکوس برای محصولات برگشتی، نه‌تنها هزینه‌های تولید را کاهش می‌دهد بلکه باعث افزایش وفاداری مشتری نیز می‌شود.

بهترین نرم افزارپخش مویرگی برای شرکتهای پخش کوچک ومتوسط.

بهترین نرم افزار پخش مویرگی برای شرکت‌های پخش کوچک و متوسط

تاریخ انتشار: 05 اسفند 1400 نویسنده: مدیریت سایت

بهترین نرم افزار پخش مویرگی برای شرکت‌های پخش کوچک و متوسط باید ویژگی‌هایی داشته باشد که ضمن استفاده آسان، بودجه محدود این شرکت‌ها را هم پوشش بدهد.

پخش مویرگی چیست؟

توزیع و پخش مویرگی از کارآمدترین روش‌های فروش بوده که در میان محصولات متنوعی که وجود دارد، در دسترس بودن محصول ما در اکثر نقاط را فراهم می‌سازد. پخش مویرگی اگر به درستی انجام شود و مدیریت خوبی بر آن وجود داشته باشد می تواند روند پخش و سوددهی شرکت را به طور قابل ملاحظه ای افزایش دهد.

شرکت های پخش و توزیع مویرگی کدامند؟

در سال های اخیر نقش انواع شرکت‌های پخش در شبکه‌های کسب‌وکار بیشتر از قبل واضح و انکارنشدنی شده است. چرا که با حذف کردن واسطه‌ها باعث شده‌اند تا تولیدکننده و مصرف‌کننده رضایت بیشتری را کسب کنند.

از جمله مهمترین وظایف یک شبکه پخش مویرگی ،می توان این موارد را نام برد:

  • ثبت اطلاعات کالا و مسائل مربوط به حسابداری
  • دریافت و ثبت منظم سفارش از مشتریان
  • تحویل کالا متناسب با درخواست های ثبت شده
  • کنترل و دریافت اطلاعات بازار
  • فروش وصول مطالبات

ضرورت استفاده از نرم افزار پخش مویرگی چیست؟

به علت حجم بالای عملیات و تبادل کالا و وجه نقد در شرکت های پخش، استفاده از یک نرم افزار حسابداری دقیق و قابل اطمینان به منظور مدیریت حساب ها و گردش های مالی کاملا ضروری به نظر می‌رسد. نرم افزار فروش و پخش مویرگی می‌تواند با زیرسیستم‌های مالی خود نیاز شرکت‌های پخش را در حوزه مدیریت فرآیندهای مالی برآورده کند.

بهترین نرم افزار پخش مویرگی چیست؟

کارآمدی در مدیریت زنجیره تامین خصوصا بخش مربوط به صنعت پخش، لزوم انتخاب بهترین نرم افزار پخش مویرگی را مشخص می‌کند. صنعت پخش در بخشهای متنوعی مانند پخش مواد غذایی، پخش صنایع دارویی و پخش محصولات بهداشتی آرایشی نیازمندی‌های خاص منظوره‌ای دارد که در سیستم‌های نرم افزاری مرتبط باید مورد توجه قرار بگیرد.

واژه بهترین بار معنایی گسترده‌ای دارد. در پاسخ به سئوال بهترین نرم افزار پخش مویرگی چیست؟ باید جنبه‌های مختلف خدمات شرکت‌های نرم‌افزاری بررسی شود. شناسایی ابعاد متنوع کاربرد و اثربخشی یک محصول نرم افزاری در کسب و کارهای مرتبط در انتخاب بهینه و مناسب اهمیت زیادی دارد.  شرکت‌های زیادی در حوزه ارائه خدمات و محصولات نرم افزاری صنایع مختلف پخش فعالیت می‌کنند. هرچه تجربه و مهارت شرکت تولید کننده نرم افزار فروش و پخش مویرگی بالاتر باشد، تسلط بیشتری بر فرآیندها و الزامات حوزه پخش خواهد داشت.

در حال حاضر نرم افزارهای پخش مویرگی بسیاری در بازار وجود دارند که همگی پایه های یکسان ولی قابلیت های متفاوتی دارند. از آنجا که شرکت های پخش مویرگی متعددی نیز مشغول فعالیت هستند که برخی تک محصولی و برخی دیگر با برندهای مختلفی همکاری می کنند، نمی توان گفت کدام نرم افزار بهترین است. چرا که نمی توان برای همه شرکت های فعال در این زمینه نسخه واحدی پیچید و توصیه ای کرد.

برای نمونه در یک شرکت پخش با تعداد کالای محدود برای تهیه نرم افزار حسابداری، نیاز به صرف هزینه بالا نیست. مزایای نرم افزار جامع مالی اداری برای کسب‌وکارهای متوسط نشان می‌دهد، که با هزینه کم هم می‌توان سیستمی مناسب برای مدیریت فرآیندهای اداری تهیه کرد. در شرکت‌های کوچک و متوسط تعداد نواحی تحت پوشش و تعداد پرسنل ویزیتور محدود هستند. در نتیجه می‌توان از نرم‌افزارهای حسابداری پخش مخصوص شرکت های متوسط بهره برد.

چگونه می‌توان بهترین نرم افزار پخش مویرگی را انتخاب کرد؟

زمانی که صحبت از بهترین نرم افزار پخش مویرگی به میان می آید، توانمندی شرکت در پوشش جامع فرآیندهای صنعت پخش مهم می‌شود. شرکت مورد بحث باید در حوزه های نرم افزار پخش مواد غذایی، آرایشی بهداشتی و پخش دارویی رزومه قابل قبولی داشته باشد.

فرآیند درخواست دمو نرم افزار پخش مویرگی و سرعت ارائه اطلاعات خواسته شده توسط مشتری یکی دیگر از موارد مهم در این زمینه به شمار می آید. از دیگر موارد مهمی که در این زمینه می توان به آن اشاره کرد سهولت کاربری نرم افزار پخش و امکان استفاده از آن در پلتفرم ها و مرورگرهای مختلف است.

در یک کلام بهترین نرم‌افزار پخش مویرگی باید دارای این قابلیت باشد که بتواند تجربه خوبی برای همه ذینفعان سیستم مدیریت پخش مویرگی برجای بگذارد.

ویژگی های بهترین نرم‌افزار فروش و پخش مویرگی چیست؟

نرم افزارهای پخش مویرگی معتبر، همگی با فرآیندهای تخصصی صنعت پخش آپدیت شده اند. تعدادی از مهمترین ابزارهایی که باید در بهترین نرم افزار پخش مویرگی وجود داشته باشد، از این قرار است:

  • داشبوردهای مدیریتی
  • طراحی و مدیریت مسیربندی
  • کنترل تخفیفات و جوایز دریافتی از تامین‌کنندگان
  • تراز موجودی برگه توزیع
  • کنترل مغایرت فاکتورهای خرید و رسیدهای انبار
  • کنترل سریال ساخت و تاریخ انقضا کالاها
  • مدیریت اعتبارات مشتریان
  • تعیین تیم پخش 
  • مدیریت مجوزهای خروج کالا از انبار
  • مدیریت تامین‌کنندگان و فرآیند قرارداد تامین‌کنندگان
  • گزارش های آنلاین تامین‌کننده
  • کنترل موجودی‌ها به تفکیک شعب و کنترل انتقال بین انبار شعب
  • کنترل ورودی و خروجی (رسید و حواله و مصرف، ضایعات، اشانتیون و برگشتی از شعب …)

برخی از گزارشات نرم افزار پخش مویرگی

یکی از مهم ترین اصولی که یک سامانه پخش مویرگی برای اینکه تبدیل به بهترین نرم افزار پخش مویرگی شود باید رعایت کند این است که گزارش هایی جامع و کامل ارائه کند. از جمله این گزارش ها می توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • مشاهده گزارش های متنوع از سفارش ها
  • تهیه گزارش های مرتبط با فروش و پورسانت ویزیتورها
  • گزارش های متنوع فروش بصورت نموداری – تحلیلی
  • کنترل موجودی کالا توسط گزارشات موجودی و کاردکس کالا
  • ارائه گزارش های بررسی تغییرات بهای تمام شده کالا
  • ارائـه گـزارشات مانده تجمیعی مربـوط به فـاکتورهای مـعوق مشتریان
  • ارائه گزارش های مدیریت ویزیتور توسط سرپرست
  • امکان تهیه چندین نوع چاپ برای هر گزارش
  • تهیه و ارائه گزارش ها به صورت  Excel
  • مشاهده سود و زیان فروش بر اساس تاریخ، ویزیتور و نوع کالا و ….

در نرم افزار پخش مویرگی روند فرآیند توسعه به چه شکل انجام می‌شود؟

عمدتا شرکت هایی که در صنعت پخش فعالیت دارند برای پاسخ دادن به نیازهای مشتریان خود در زمینه فروش و پخش مویرگی، از نرم‌افزارهای ERP استفاده می کنند. و از آنجا که نیازهای خاص منظوره هر کسب و کاری در نرم افزار ERP پخش مویرگی تعریف نشده لذا بهترین نرم افزار پخش مویرگی، شرایطی را برای طراحی و توسعه نرم افزارهای جانبی مشتریان خود در نظر میگیرد.

برای توسعه های جانبی مشتریان، شرکت های معتبری که در زمینه خدمات نرم افزار پخش مویرگی فعالیت دارند به مشتریان خود API های مورد نیازشان را می دهند. این خدمات نیاز مشتریان را به توسعه امکانات و فرآیندهای خاص منظوره پاسخ می‌دهد. این راهکارها بستری فراهم می‌کنند تا بدون مشکلات ناشی از نرم‌افزارهای جزیره‌ای، ابزارهای نرم‌افزاری خود را توسعه دهند.

اینکه بدانیم چگونه یک سیستم ERP مناسب و کارآمد انتخاب کنیم؟ می‌تواند در انتخاب مجموعه‌ای که قابلیت توسعه سیستم‌ها را مطابق نیاز ما را داشته باشد کمک کند.

فناوری‌های جدید در نرم افزار فروش مویرگی چه جایگاهی دارد؟

به دلیل اینکه توسعه خدمات نرم افزاری حوزه توزیع و پخش در بستر وب و موبایل امروزه از روندهای رایج و متداول توسعه این فناوری است لذا بهترین نرم افزار پخش مویرگی به کاربران این اجازه را می‌دهد تا با آسودگی این نرم‌افزار را به وسیله ابزارهای موردنظر خود اجرا کنند.

در زمینه سیستم‌های مدیریت کسب و کار، فناوری‌های جدید با توسعه هوش مصنوعی،با سرعت هرچه بیشتر به سمت خودکار سازی پیش می‌روند. بهترین نرم افزار پخش مویرگی برای اینکه بتواند فرآیندهای پخش مویرگی را هرچه سریعتر و موثرتر مدیریت کند و با فناوری روز پیش رود ، می تواند از قابلیت توسعه سریع استفاده کند.

نقش نرم افزار پخش مواد غذایی در فروش مویرگی موفق

تاریخ انتشار: 03 اسفند 1400 نویسنده: مدیریت سایت

اهمیت و نقش نرم افزار پخش مواد غذایی در موفقیت فروش مویرگی چندان مبهم نیست. صنعت پخش موادغذایی برای موفقیت در عملیات فروش و پخش مویرگی، نیاز به بسترهای مکانیزه‌ای دارد تا بتواند سلامت محصولات را برای مصرف‌کنندگان و سودآوری را برای تولیدکنندگان تضمین کنند.

اهمیت نرم‌افزار ERP در صنعت پخش مواد غذایی از آن جهت است که توسعه این صنعت مانند بسیاری حوزه‌های تولید دیگر با توسعه فناوری گره خورده است. از سوی دیگر سیستم‌های مکانیزه‌ای که به افزایش سرعت و دقت در فرآیند فروش مویرگی در صنایع غذایی کمک می‌کنند، مرتبا در حال توسعه هستند. 

نخستین بستر ظهور سیستم توزیع و پخش مویرگی 

صنعت پخش و توزیع محصولات غذایی را شاید بتوان نخستین صنعتی دانست که بهره‌برداری از سیستم‌های مکانیزه و نرم افزار فروش و پخش مویرگی را آغاز کرد. این سیستم به سرعت و با حذف واسطه‌ها به موفقیت رسید و فاصله مشتری تا محصول نهایی را به حداقل کاهش داد.

در واقع سیستم‌های یکپارچه نرم‌افزاری که حول عملیات توزیع مویرگی شکل گرفتند، موفق شدند که رشد قابل توجهی در بهره‌وری و سودآوری پخش صنایع غذایی ایجاد کنند. گسترش بازار محصولات غذایی به‌کارگیری روش‌های نگهداری مدرن از مواد غذایی، شیوه‌های نوین بسته‌بندی، فعالیت برندهای جدید و پیدایش محصولات متنوع و سیستم گسترده پخش و توزیع را به دنبال داشت.

ویژگی‌های نرم‌افزارهای توزیع مویرگی در صنعت پخش مواد غذایی

یک نرم‌افزار پخش مویرگی در صنعت توزیع مواد غذایی باید به صورت یکپارچه، اطلاعات مالی، انبارداری، بازاریابی و فروش و توزیع یک شرکت پخش را تجمیع کرده و در نهایت بتواند پاسخگوی نیازهای بخش‌های مختلف سازمان باشد. 

وقتی ویژگی‌های شرکت‌های پخش مویرگی کارآمد را بررسی می‌کنیم متوجه می‌شویم که مدیران آنها با تکیه بر گزارشات مرتبط به فرآیندهای جاری تولید و توزیع مواد غذایی که از بهترین نرم‌افزار فروش و پخش مویرگی دریافت می‌کنند، تصمیمات درست و دقیق اتخاذ می‌کنند.

امکانات سیستم ERP  و نقش نرم افزار پخش مواد غذایی

شرکت‌های پخش موادغذایی شاید بیش‌تر از هر بخش دیگری از صنعت پخش، نسبت به عوارض خطاهای کاربری و کندی سیستم‌های مدیریتی فرآیند توزیع آسیب‌پذیر هستند. بنابراین برای درک بهتر نقش نرم افزار پخش مواد غذایی در طراحی سیستم‌های اطلاعاتی باید در نظر داشت که کمترین میزان دخالت کاربری در مراحل ثبت و انتقال داده درنظر گرفته شود.

به بیان دیگر سیستم‌ها باید با اتصال به یکدیگر و به صورت اتوماتیک بتوانند فرآیند انتقال اطلاعات را مدیریت کنند. سیستم‌های یکپارچه نرم‌افزاری و انجام اتوماتیک گام‌های فرایندی در چرخه توزیع می‌تواند خطای عملیات را کاهش دهد و دقت عمل فرایند را به حداکثر برساند. برخی سیستم‌هایی که از طریق عملکرد یکپارچه می‌تواند در بهبود عملکرد شرکت‌های پخش موثر باشند به شرح زیر هستند:

۱. سیستم فروش و پخش مویرگی:

نقش نرم افزار پخش مواد غذایی در تسهیل روال‌های فروش به نمایندگی‌ها و فروش از درب کارخانه آغاز می‌شود. این سیستم امکان مدیریت اتوماتیک عملکرد روزانه کارکنان در حوزه‌های مختلف ویزیت، توزیع تحویل و وصول را فراهم می‌کند. مدیریت موجودی انبار، موجودی قابل فروش و مدیریت فرآیند بارگیری و تحویل کالا هم در این نرم افزار قابل انجام است.

۲. سیستم خزانه‌داری (دریافت و پرداخت):

سیستم خزانه‌داری، اسناد حسابداری مربوط به عملیات دریافت و پرداخت را ثبت می‌کند و مدیریت فرآیندهای مالی فروش و پخش و تدارکات را سرعت می‌دهد. ثبت مبادلات مربوط به دریافت و پرداخت اسناد و وجوه، پشتیبانی از فرایندهای وصول اسناد دریافتی و حقوقی کردن اسناد غیرقابل وصول نیز از دیگر امکانات این سیستم است.

۳. سیستم انبار و حسابداری انبار:

ثبت سفارش (پیش‌فاکتور فروش) برای مشتری با کنترل‌های ویژه انبار در این سیستم انجام می‌شود. این سیستم صدور فاکتور و حواله انبار از روی برگه‌های ثبت سفارش براساس بازهای زمانی مختلف را هم مدیریت می‌کند. کنترل عملیات فروش و مدیریت کالا، مدیریت حساب مشتریان و مدیریت حالت‌های مختلف تخفیف و پورسانت در این سیستم قابل انجام است. 

۴. سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM):

مدیریت سرنخ‌های تجاری و پیگیری فعالیت‌های مرتبط با آنها در این سیستم نرم‌افزاری انجام می‌شود. نقش نرم افزار پخش مواد غذایی در مدیریت شیوه‌های متنوع ارتباط با مشتری از جمله پیامک، ایمیل و فکس و مدیریت فرصت‌های فروش و صدور پیش فاکتور هم پر رنگ‌تر از گذشته شده است. این سیستم به پیش‌بینی فروش براساس فرصت‌های تجاری و قراردادهای فروش مشتری هم کمک می‌کند.

توسعه مدل‌های تجاری سنتی با فناوری های نوآورانه

فناوری‌های جدید نرم‌افزاری، پلتفرم‌های موبایل و نوآوری‌های صنایع رباتیک، صنایع تولیدی و خدماتی را متحول کرده است. صنعت پخش و زنجیره تامین حوزه مواد غذایی هم از این تغییرات مصون نیست و آینده صنعت پخش مویرگی و زنجیره تامین با فناوری‌های نوآورانه گره خورده است.
نرم‌افزارهای هوش تجاری و نرم‌افزار یکپارچه مالی تحت وب امکان مدیریت داده‌های حسابداری برای مدیران صنایع غذایی را فراهم می‌کند. این ابزار تجزیه و تحلیل فرآیندهای تولید و توزیع را به صورت پویا و موثر مدیریت می‌کند. در نهایت هزینه‌های سربار به شدت کاهش می‌یابد.

فناوری به شرکت‌های پخش مویرگی کمک می‌کند تا روال لجستیک را از طریق سیستم‌های ناوبری هوشمند خودکار کنند و با جایگزین کردن انبارداری سنتی با سیستم‌ های انبار مکانیزه (WMS) بهره‌وری را افزایش دهند. اتوماتیک کردن فرآیند انبارداری از تخلیه تا کنترل قیمت و گزارش لحظه‌ای موجودی اهمیت زیادی دارد. این تحولات فناوری کاهش هزینه‌های صنایع پخش و افزایش بهره‌وری در صنایع تولیدی مواد غذایی را موجب می‌شود.

نرم افزار پخش و بهینه‌سازی مدیریت توزیع

نقش نرم افزار پخش موادغذایی در بهینه سازی مدیریت توزیع، با نگاهی به بازار تولید و مصرف حوزه تغذیه مشخص می‌شود. تقاضای زیاد و میلیاردها دلار درآمد هنگفت دو ویژگی مهم صنعت غذایی در جهان است. این ویژگی‌ها موجب شده تا ساختارها، ابزارها و منابع مالی و انسانی فراوانی برای بهره‌برداری از این ظرفیت بزرگ پول‌ساز در سراسر جهان شکل بگیرند. از طرف دیگر این صنعت به‌صورت یک زنجیره به‌هم‌پیوسته با حوزه توزیع فعالیت می‌کند.

در کنار نرم‌افزارهای انبارداری، فروش و ثبت سفارش سیستم‌های مالی و حسابداری، نرم‌افزار مدیریت پخش مواد غذایی یا همان سیستم پخش و فروش مویرگی نیز به افزایش بهره‌وری همراه با کاهش هزینه و سرعت در تحویل کالاها و محصولات غذایی منجر شده است.

ده-مهارت-اصلی-مدیر-پخش-و-فروش-مویرگی

۱۰ مهارت اصلی مدیر فروش و پخش مویرگی

تاریخ انتشار: 24 بهمن 1400 نویسنده: نگین مطلبی

پخش و فروش مویرگی درواقع مسیری است که تولید‌کنندگان، کالاها و خدمات خود را بدون حضور عمده‌فروش‌ها و سایر واسطه‌ها به دست مشتریان نهایی می‌رسانند. بدیهی است که مدیریت فروش در این فرآیند از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. چراکه متصدیان فروش و پخش مویرگی چندین فعالیت از بازاریابی و تبلیغات تا مواجهه با مصرف‌کننده نهایی و جلب رضایت او را هم‌زمان انجام می‌دهند.

واحد فروش هر شرکت سازمانی اهمیتی استراتژیک و قابل‌توجه دارد. موفقیت همه ارکان سازمان در نهایت به عملکرد این واحد و موفقیت آن بستگی دارد. فعالیت در این واحد نیازمند مهارت‌های فنی، رفتاری و دانش به‌روز است.

واحد فروش درواقع حلقه واسط بین تولیدکننده و مشتری است که از طریق شرکت خود و با اطلاعات واقعی و شفاف تلاش می‌کند مشتری را برای خرید یک کالا یا خدمت، قانع و اعتماد و رضایت او را جلب کند.

واحد فروش را معمولاً یک مدیر یا سرپرست هدایت و کنترل می‌کند. سوپروایزر، سرپرست منطقه، ویزیتور، بازاریاب، موزع یا توزیع‌کننده کالاها که معمولاً راننده وسیله نقلیه هم هست و … از دیگر پست‌های سازمانی در کنار مدیر فروش و پخش مویرگی هستند.

هریک از این افراد وظایف مشخص و مدونی بر عهده دارند که در یک حلقه عملکردی و تحت مدیریتی واحد از سوی مدیر فروش و پخش مویرگی برای رسیدن به نقطه هدف، تلاش می‌کنند. در این مقاله سعی می‌کنیم از ویژگی‌ها و توانمندی‌های مؤثر در موفقیت مدیریت فروش و پخش مویرگی سخن بگوییم.

ویژگی‌های یک مدیر فروش و پخش مویرگی موفق

ویژگی‌های یک مدیر فروش و پخش مویرگی موفق

مدیر فروش رهبری و هدایت یک تیم برای رسیدن به اهداف شرکت را بر عهده دارد. بنابراین همه توجه‌ها به میزان فروش و نمودار عملکردی اوست. برای مدیریت موفق واحد فروش و پخش مویرگی ۱۰ ویژگی مهم وجود دارد که به آن‌ها می‌پردازیم:

۱- شناخت بازار و تعیین راهبردهای سازمانی

در واحد فروش شرکت باید شناخت و تحلیل کاربردی و مناسبی از وضعیت بازار و نقاط قوت شرکت و اهداف تعیین‌شده وجود داشته باشد. این واحد باید بتوانند نسبت به تحلیل بازار راهبردهای کوتاه‌مدت و بلندمدت و چگونگی دستیابی به اهداف را تعیین و ترسیم کند.

۲- رهبری کامل برای همه اعضاء

یک مدیر فروش و پخش مویرگی باید از توانمندی‌های فردی، قدرت رهبری و پیش‌بینی وقایع کاری، مهارت ارتباط داخل و بیرون سازمانی و توان جسمی و روحی مناسب برای پیگیری امور برخوردار باشد.

او باید بتواند به‌عنوان رهبر واحد مطابق با اهداف سازمانی بر عملکرد کارکنان، تمرکز ‌کند و هم‌زمان به راهبردهای انگیزه‌بخش مانند ارزیابی منصفانه از عملکرد کارکنان، آموزش و به‌روز نگه‌داشتن دانش و افزایش توانمندی‌های فردی آن‌ها نیز توجه کند. مدیر فروش
به کارکنان خود انگیزه می‌دهد و آموزش‌های لازم را ارائه و اعضای تیم را باهم هماهنگ می‌کند.

۳-تحلیل‌گر استراتژیک

قدرت رهبری، تجزیه‌وتحلیل آمار و گزارش‌ها و طراحی بهترین راهبردها با بیشترین بازدهی و کمترین هزینه‌ها از ویژگی‌های یک مدیر موفق فروش و پخش مویرگی است. او تحلیل‌گری دقیق با جایگاهی استراتژیک است که باید با اتکا به توانمندی‌های خود و اطلاعات جامع و شفاف، مدیران بالادست سازمان را برای تصمیم‌گیری‌های کلان همراهی کند.

۴- مأمور وفادار سازی مشتری

مدیر فروش به دنبال حل مشکلات و جبران اشتباهات است و به خلق روش‌های قابل‌قبول و متناسب با شرایط و محدودیت‌های موجود برای رسیدن به اهداف سازمانی می‌اندیشد. مدیر فروش باید در عمل، مشتری مدار باشد و رضایت آن‌ها را در دستور کار خود داشته باشد. او برنامه‌های وفادار سازی مشتریان را تدوین و به شکایات آن‌ها رسیدگی می‌کند.

۵- مدیر قدرت دهنده

مدیر فروش به کارکنان خود حق اختیار و قدرت می‌دهد و با این کار میزان اعتمادبه‌نفس و توانمندی‌های ذاتی کارکنان خود را بالا می‌برد. او همواره راهکارهای بهتری نسبت به ترس و تهدید کارکنان در دست دارد و تلاش می‌کند با هدایت درست و مؤثر، آن‌ها را در مسیر مناسب قرار دهد.

۶- استقبال از نظرات

مدیر فروش هیچ‌گاه خود را برترین منبع اطلاعات سازمانی نمی‌داند. ازنظر او حتی نظر و راهنمایی‌های یک نفر هم ارزشمند و
راهگشا است و می‌تواند ایده‌های بیشتری را برای کارکرد بهینه در حوزه فروش به دست دهد.

او با استقبال از تمامی نظرات و تحلیل آن‌ها برای افراد، ‌نقش‌های متفاوتی را تعریف کرده و تلاش می‌کند تا هر فرد را برای
حیطه کاری تخصصی خودش آماده کند. درواقع او تمرکز هر یک از اعضای گروه خود را روی مواردی می‌گذارد که در آن استاد است.

۷- جشن گرفتن موفقیت‌ها همراه تیم

یک مدیر خوب فروش موفقیت‌های سازمان را به همراه اعضای تیمش جشن می‌گیرد. نتیجه‌ همه مشاهدات و تحلیل‌هایش را
با آن‌ها به اشتراک می‌گذارد و اعضاء را تشویق می‌کند تا موفقیت‌هایشان را با یکدیگر تقسیم کنند.

به‌صورت فردی و به‌طور علنی موفقیت‌های هر عضو را بیان می‌کند و از آن‌ها نام می‌برد. تأثیر این رویکرد مدیریتی در افزایش
انگیزه و تلاش کارکنان توصیف کردنی نیست.

۸- تسلط به ابزارها و تکنولوژی‌های روز فروش

یک مدیر فروش خوب باید بتواند از تکنولوژی روز برای هدایت و برنامه‌ریزی بهینه امور فروش استفاده کند. پیشبرد امور تیم
فروش بدون آشنایی با مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتریان و نرم‌افزار CRM تقریباً غیرممکن است. یک مدیر فروش حرفه‌ای به‌راحتی می‌تواند گروه‌های درونی سازمان را در خصوص کاربردهای نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان همراه سازد.

یک مدیر فروش خوب باید بتواند از تکنولوژی روز برای هدایت و برنامه‌ریزی بهینه امور فروش استفاده کند. پیشبرد امور تیم
فروش بدون آشنایی با مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتریان و نرم‌افزار CRM تقریباً غیرممکن است. یک مدیر فروش حرفه‌ای
به‌راحتی می‌تواند گروه‌های درونی سازمان را در خصوص کاربردهای نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری و تیم فروش را تشویق
نماید تا اصول اتوماسیون فروش را از طریق این نرم‌افزار اجرا کنند.

۹- شناسایی فروشنده‌های خوب و استخدام آن‌ها

مدیر فروش این مسئولیت را دارد که در جهت فروش محصولات شرکت، فروشندگانی را استخدام کند که نسبت به دیگر
فروشنده‌ها از توانایی بالایی در مهارت و مذاکره برخوردار باشد. او با استخدام فروشندگان مورد تأییدش، یک تیم فروش
تشکیل می‌دهد و اهداف و استراتژی‌های خود را با این تیم پیش می‌برد. هرقدر این تیم قوی‌تر باشد مسیر رسیدن به هدف‌های
تعیین شده، کوتاه‌تر خواهد شد.

۱۰- نوآوری در برنامه‌های فروش

نوآوری در صدر ویژگی‌های یک مدیر فروش است. چراکه در کنار پیاده‌سازی فرایندها و برنامه‌ریزی منظم، نوآوری نیز برای حفظ یک مدل تجاری موفق ضروری است.داشتن نوآوری و البته تکرار کارهای صحیح در این زمینه اهمیت زیادی دارد. یک مدیر فروش خوب کاری که همه رقبا انجام می‌دهند را به بهترین نحو تکرار می‌کند. اما سعی می‌کند یک ویژگی و خصوصیت منحصر به‌فرد نیز نسبت به رقبا داشته باشد. از نظر او، برنامه فروش مانند یک موجود زنده است که برای رشد، تغییر همواره نیازمند
هوایی تازه است.

۷ نکته مهم و اساسی در توسعه صنعت پخش مواد غذایی

۷ نکته مهم در صنعت پخش و توزیع مواد غذایی

تاریخ انتشار: 23 بهمن 1400 نویسنده: نگین مطلبی

صنعت خوراکی و حوزه پخش و توزیع مواد غذایی هر روز با تغییر و تحولی بزرگ روبروست. این تحول در همه ابعاد از مواد اولیه، چگونگی تولید و طرز تهیه، بسته‌بندی و دیده می‌شود. تبلیغات و بازاریابی‌های اینترنتی و آنلاین برای پخش و توزیع صنعت مواد غذایی دستاوردهای زیادی به همراه داشته‌اند. بازاریابی نوین مدل‌های جدیدی از فعالیت اقتصادی را در بطن و حاشیه این صنعت به وجود آورده‌اند.اما همچنان بهترین و دل‌چسب‌ترین روش تهیه برای مشتری، خرید از سوپرمارکت‌ها و مراکز فروش نزدیک است.

به‌بیان‌دیگر می‌توان گفت پخش و توزیع مواد غذایی به روش‌های فیزیکی و از طریق عمده‌فروش‌ها و یا خرده‌فروش‌ها همچنان در صدر توجه مردم قرار دارند. این تولیدکنندگان هستند که با انتخاب بهترین روش توزیع می‌توانند در بازار رقابتی مواد غذایی، نقش اصلی را ایفا کنند.

بازار مواد غذایی و فعالیت شرکت‌های پخش و توزیع

جریان بازار مواد غذایی و فعالیت شرکت‌های پخش و توزیع نشان می‌دهد که روش «توزیع و پخش مویرگی» همچنان بیشترین استقبال را دارد. در این شرایط نقش اصلی در بازاریابی و فروش محصولات غذایی و بهداشتی را فروش مویرگی ایفا می‌کند.

این روش تمایل مردم برای خرید مواد غذایی موردنیازشان از نزدیک‌ترین سوپرمارکت محله را عملی می‌کند. توزیع مویرگی بهترین فرصت بازاریابی و شناسایی سلیقه مشتریان را نیز در اختیار تولیدکنندگان محصولات غذایی می‌گذارد.

معمولاً میزان توزیع و پخش مواد غذایی برای تولیدکننده‌ها به عوامل مختلفی بستگی دارد. این عوامل ازجمله ظرفیت و میزان تولید، وسعت و گستردگی بازار، مبنای نرخ و قیمت‌‌گذاری کالاها، بازاریابی و تبلیغات و … هستند. در این بازار اما یک اصل مهم و اساسی وجود دارد. بر اساس این اصل «هر فروشگاهی که محل خرید مشتریان باشد، مکان مناسبی برای توزیع محصول هم هست».

در بازار بزرگ و متنوع محصولات غذایی که در دسته «کالاهای تند مصرف» یعنی کالاهایی با تاریخ انقضای کوتاه مدت قرار دارد، تولیدکنندگان مسئولیت و البته حیطه کاری بیشتری را در اختیار دارند.

اغلب این تولیدکنندگان از شبکه پخش مویرگی برای رساندن محصول تولیدی خود به تعداد زیادی از سوپرمارکت‌ها و خرده‌فروش‌های سطح شهرها استفاده می‌کنند. از این روش تولید‌کنندگان محصولشان در همه‌جا برای خریدار مهیا و آماده می‌کنند. کاربرد شبکه فروش و پخش مویرگی برای همه تولیدکنندگان دستاوردهای مشابهی دارد. از آن جمله می‌توان به کاهش ریسک مالی، حضور در بازار رقابتی محصولات و اطلاع از وضعیت بازار و پوشش بیشتر مشتریان و.. اشاره کرد.

۷ نکته مهم و اساسی برای کسب‌وکار پخش و توزیع مواد غذایی

7-نکته-مهم-و-اساسی-در-توسعه-صنعت-پخش-مواد-غذایی.
7 نکته مهم و اساسی در توسعه صنعت پخش مواد غذایی

۱-اهمیت انتخاب درست کانال‌های توزیع

توسعه و تنوع پشتیبانی‌های لجستیکی از تولید محصولات تا انبارداری آن‌ها موجب شده تا بسیاری از تولیدکننده‌ها محصولاتشان را یا به‌طور مستقیم و یا با انتخاب‌ کانال‌های توزیع به کاربران نهایی برسانند.
اهمیت انتخاب کانال‌های توزیع به‌قدری است که یک تولیدکننده می‌تواند با گزینش بهترین روش به بیشترین سود و بهره‌وری دست پیدا کند. تصميم‌گيری درباره روش انتقال كالاها به مراکز خريد در دسترس مشتری، ازجمله تصميمات مهم یک تولیدکننده است چرا که پس از انتخاب باید برای مدتی طولانی به اين تصمیم خود پايبند و متعهد بماند تا سيستم توزيع بتواند به‌صورت مطلوب و کارآمد در آن، جا بیفتد و کار کند.

۲- توجه به نقش توزیع‌کننده‌ها

در نبود واسطه‌های توزیع محصولات اعم از خرده‌فروش‌ها یا عمده‌فروش‌ها، تولیدکنندگان باید محصولات تولیدی را خودشان به فروشگاه‌ها برسانند که صدالبته با گسترش کسب‌وکارهای مختلف در صنعت مواد غذایی، امکان برون‌سپاری توزیع کالاها توسط عمده‌فروش‌ها و یا خرده‌فروش‌ها فراهم‌شده است. به‌این‌ترتیب تولیدکننده دخالتی در توزیع و رساندن کالاها به مراکز فروش در بازار ندارد.

۳- قیمت سوخت و ثبت سفارش آنلاین

نقش وسایل نقلیه و قیمت سوخت در توزیع و پخش محصولات مواد غذایی بسیار تعیین‌کننده است. با توجه به اینکه در پخش مویرگی هزینه سوخت ماشین‌های تحویل تأثیر زیادی در هزینه کلی زنجیره تأمین دارد بسیاری از شرکت‌ها به گزینه امکان ثبت سفارش آنلاین محصولات می‌اندیشند. هرچند این امکان درباره مواد غذایی به‌سختی ممکن است اما به‌هرحال راهکاری در دسترس برای کاش هزینه‌های ناشی از قیمت سوخت و استهلاک ماشین‌های باری است.

۴- حفظ همکاري تولیدکننده و توزيع‌کننده

تصميم درباره کانال توزيع و فروش کالا ازجمله مهم‌ترین تصمیم‌هایی است که فراروی مديران یک واحد تولیدی قرار دارد. تصميم درباره توزيع کالا بر ساير تصمیم‌های بازاريابي تأثیر مستقيم می‌گذارد. نبض شرکت در دست شبکه توزيع و فروش آن است، اما اغلب شرکت‌ها به کانال‌های توزيع کالاهای خود توجه کافی ندارند و اين امر گاه عواقب زيان باری برای آنان به دنبال دارد.

عواملی نظير تعهد، ارتباطات، عملکرد، رضايت و اعتماد ازجمله عوامل مؤثر در حفظ و تداوم همکاری توليدکننده و توزیع‌کننده است و تأثیر مثبتی بر حفظ همکاری در شبکه توزيع دارد.

۵- جلب اعتماد عموی و اعتبار حرفه‌ای

از روش‌هایی که یک شرکت تولیدی می‌تواند به‌واسطه آن، اعتبار و احترام کسب کند اعلام آماری از تعداد مشتریان و ارائه اطلاعات شفاف درباره سطح رضایتمندی آن‌هاست. حضور مؤثر و مستمر در انجام فعالیت‌های اجتماعی و حمایت از آن‌ها نیز به افزایش اعتبار حرفه‌ای شرکت‌ها و میان استقبال عمومی از آن‌ها منجر می‌شود.

۶- کمپین‌های تبلیغاتی و هدفمند

نکته مهم در تبلیغات مواد غذایی، تعیین اعتبار و میزان اطمینان از کالاهای تبلیغ‌شده است. زیرا محصولات مواد غذایی در کنار محصولات آرایشی و بهداشت و دارو از دسته کالاهایی هستند که ارتباط تنگاتنگی با سلامتی افراد دارد.

تبلیغات در صنایع غذایی علاوه بر اطلاع‌رسانی محصولات تولیدی و تنوع آن‌ها باید بر محور «مسئولیت اجتماعی» برندهای مواد غذایی متمرکز باشد. تدارک چنین کمپین‌هایی در جهت افزایش اعتبار و اعتماد عمومی به برندهای مواد غذایی بسیار مؤثر است.

۷- توسعه محصول جدید

یکی از مهم‌ترین استراتژی‌های مهم موفقیت برای شرکت‌های تولیدی در صنعت مواد غذایی، توسعه محصول جدید است. عواملی مانند ایجاد رابطی بین واحد تولیدی و مشتری برای شنیدن درخواست و نیاز جدید او، مشارکت بهینه و کارآمد تأمین‌کنندگان کاهش زمان ارسال محصولات به بازار، کنترل و رصد وضعیت بازار، استفاده بهینه از فناوری و ابزارهای فنی و نرم‌افزارهای عمومی و تخصصی حوزه و … در توسعه محصول جدید نقش مؤثری دارند.

معیار های نرم افزار فروش و پخش مویرگی

نقش نرم افزار فروش مویرگی در مدیریت لجستیک

تاریخ انتشار: 19 بهمن 1400 نویسنده: مدیریت سایت

نقش نرم افزار فروش مویرگی در مدیریت لجستیک امروزه صرفا به صنایع پخش محدود نمی‌شود. گسترش دامنه تجارت در سطح ملی و بین‌المللی، اغلب کسب‌وکارها را به مدیریت بهینه و کارآمد فرآیندهای لجستیک محتاج کرده است.

لزوم دسترسی به بازارهای جدید، در اغلب صنایع رقابتی به شرط لازم برای بقای کسب‌وکارها تبدیل شده است. گرچه نقش نرم‌افزار فروش مویرگی در مدیریت لجستیک صرفا دسترسی به مشتریان بیشتر نیست، ولی گسترش بازار و افزایش فروش و سودآوری از کارکردهای مهم این سیستم نرم‌افزاری است.

سیستم‌های نرم‌افزاری لجستیک گستره وسیعی از فرآیندهای زنجیره تامین را پوشش می‌دهند. بنابراین قبل از پرداختن به نقش نرم‌افزار فروش مویرگی باید به این سئوال پاسخ دهیم که نرم افزار لجستیک و زنجیره تامین چیست؟ . توجه به این نکته اهمیت دارد که زنجیره تامین، فرآیندهای خرید و تدارکات، نرم افزار انبارداری و فروش مویرگی را شامل می‌شود. برای روشن شدن ابعاد گسترده سیستم‌های نرم‌افزاری لجستیک که به صورت یکپارچه باهم عمل می‌کنند، تعریف مفاهیم پایه‌ای لجستیک لازم است.

لجستیک چیست؟

لجستیک مدیریت مجموعه پیچیده‌ای از وظایف است که انتقالات فیزیکی مواد و محصولات را از مبدا تا مقصد نهایی در بر می‌گیرد. این بخش از مدیریت سازمان شامل فرآیندهایی مانند مدیریت حمل و نقل ورودی و خروجی، مدیریت مکانیزه انبار (WMS)، تکمیل خدمات ارزش افزوده و مدیریت تدارکات بین‌المللی برون مرزی (به عنوان مثال، واردات، صادرات و گمرک) است.

مدیریت لجستیک زنجیره تامین چیست؟

زنجیره تامین شامل کسب‌و‌کارها و تولیدکنندگانی است که در توسعه و تحویل محصول آن کسب‌وکار به خرده فروشی یا مصرف‌کنندگان شخصی و سازمانی، مشارکت دارند. این فرآیند، از طریق چندین مرحله حمل‌ونقل بین‌المللی یا سراسری و مدیریت انبارها و توزیع‌کنندگان، تعریف زنجیره تامین چیست را روشن می‌کند.

مدیریت لجستیک زنجیره تامین چیزی بیش از مدیریت زنجیره تامین است. این بخش کارکردهای پیچیده حمل‌و‌نقل، واردات و صادرات، انبارداری، مدیریت موجودی، خرید محصول، برنامه‌ریزی تولید و خدمات به مشتریان را هماهنگ می‌کند. مدیریت اجزای زنجیره تامین برای اطمینان از اینکه عملیات کسب‌وکار بدون مشکل انجام می‌شود، ضروری است. از نقطه تولید تا تحویل محصول در فروشگاه خرده‌فروشی و تحویل به مشتری، عملیات تجاری باید به خوبی مدیریت شود.

چالش‌های متداول لجستیکی در مدیریت زنجیره تامین چیست؟

داشتن یک سیستم مدیریت زنجیره تامین در سطح جهانی به سرعت در حال تبدیل شدن به عامل اصلی تمایز بین موفقیت یا شکست کسب‌و‌کارها است. با وجود متغیرهای بسیار در هر مرحله معین از زنجیره تامین، مدیریت لجستیک باید از تکمیل موفقیت آمیز هر مرحله اطمینان حاصل کند.

علاوه بر چالش مدیریت چندین سیستم به هم پیوسته، رهبران مدیریت لجستیک این چالش را نیز دارند که فرآیندهای خود را بیشتر مشتری‌محور کنند. مشتری‌محور بودن رمز حفظ سهم بازار در فضای رقابتی شدیدی است که مدیران با آن مواجه هستند. بی‌ثباتی در تجارت جهانی، گرایش به بومی‌سازی و شخصی‌سازی لجستیک، چالش مداوم جذب و حفظ بهترین استعدادهای لجستیکی، و عدم تخصیص بودجه کافی برای گسترش تدارکات زنجیره تامین، همگی چالش‌های فزاینده‌ای هستند که بر دوش مدیران لجستیک قرار می‌گیرند.

سیستم‌های یکپارچه نرم‌افزاری فروش و پخش مویرگی می‌تواند از طریق داشبوردهای اطلاعاتی جامع و توسعه هوش تجاری، مدیران لجستیک را یاری کند. دسترسی لحظه‌ای به اطلاعات انبارها، وضعیت شبکه‌های توزیع و محل محصولات، تصمیم‌گیری را تسهیل می‌کند و واکنش سریع در شرایط بحرانی را ممکن می‌سازد.

بهینه‌سازی استراتژی لجستیک با نرم‌افزار فروش مویرگی چگونه است؟

سازمان‌ها و شرکت‌ها می‌توانند استراتژی لجستیک خود را با کمک سیستم‌ یکپارچه نرم‌افزار پخش مویرگی به روش‌های مختلفی بهینه کنند:

تمرکز بر استراتژی کسب‌وکار بلندمدت:

تمرکز بر استراتژی بلندمدت شامل تأثیرگذاری بر تصمیمات کلیدی زیرساختی از سوی تصمیم‌گیرندگان سازمان است. گزارشات و داشبوردهای نرم افزارهای ERP پخش مویرگی می‌توانند ابعاد این استراتژی را ترسیم کنند.

تمرکز بر ارزش:

عملکرد مدیران لجستیک چگونه به سازمان ارزش می‌دهد؟ ایجاد ارزش برای همه ذینفعان از مزیت‌های اساسی شرکت‌های موفق است. نرم‌افزارهای جامع پخش و فروش مویرگی با پوشش نیازهای مختلف همه ذینفعان در زنجیره تامین، ارزش‌آفرینی مداوم را برای مدیران لجستیک فراهم می‌کنند.

حفظ و هدایت چابکی سازمانی:

در زمانی که بحران کوید ۱۹ و همه‌گیری جهانی کرونا، از تامین مواد اولیه تا ارسال برای مصرف‌کننده را دچار اخلال کرده‌ بود، شرکت‌های موفق توانستند با چابکی، فرآیندهای جدید را پیاده‌سازی و اجرا کنند. ابزارهای نرم‌افزار توزیع مویرگی می‌تواند با مدیریت چرخه حیات داده‌های سازمانی، انطباق با شرایط جدید را تسهیل کند.

رصد مداوم گزارشات فرآیندی، میزان سازگاری تغییرات کسب‌وکار با نیازهای جدید را نشان می‌دهد و بهینه می‌کند. به این ترتیب این سیستم‌های یکپارچه نرم‌افزاری، فهرست‌ اولویت‌های پروژه‌هایی که نیاز به توجه فوری دارند را مشخص می‌کند. مدیران با تحلیل این فهرست‌ها اطمینان پیدا می‌کنند که تمام عملکردهای زنجیره تامین در صورت لزوم امکان تغییر دارند.

درخواست دموی نرم افزار فروش مویرگی
درخواست دموی نرم افزار فروش مویرگی

مدیریت استعدادها و سرمایه‌های انسانی:

مدیریت بهینه استعداد و سرمایه انسانی در مدیریت زنجیره تامین ضروری است. سیستم‌های نرم‌افزاری منابع انسانی در چارچوب نرم‌افزارهای یکپارچه ERP، به جذب و نگهداشت نیروی انسانی خلاق منجر می‌شود. نیروهای انسانی خلاق، متفکران خارج از چارچوب هستند. وجود افرادی که دائما به دنبال راهی بهتر برای انجام کارها هستند برای موفقیت مدیریت لجستیک ضروری است.

نقش نرم‌افزار پخش مویرگی در برنامه‌ریزی شبکه لجستیک (LNP) چیست؟

برنامه‌ریزی شبکه لجستیک (Logistics network planning) به طبقه‌ای از ابزارهای مورد نیاز برای تجزیه و تحلیل مبادلات، بین مقادیر موجودی، تعداد و مکان انبارها و هزینه‌های حمل‌ونقل اشاره می‌کند. LNP یک روش علمی اثبات شده برای تجزیه و تحلیل هزینه و سطوح خدمات مورد نیاز است که انبارها برای برآورده کردن اهداف مشخص شده خدمات مشتری، به آن نیاز دارند.

این برنامه‌ریزی با کمک سیستم‌های ERP و نرم‌افزار پخش مویرگی، تجزیه و تحلیل آماری از فرآیندهای حمل‌ونقل، انبار و توزیع کالا را ممکن می‌کند. اطلاعات این نرم‌افزارها پایه اساسی برنامه‌ریزی شبکه لجستیک قرار می‌گیرد و در نهایت به بهترین نحو سطح مطلوبی از رضایت مشتری را ایجاد می‌کند.

اصول آموزشی ایجاد شبکه فروش و پخش مویرگی

ضرورت‌ آموزش فروش و پخش مویرگی

تاریخ انتشار: 13 بهمن 1400 نویسنده: نگار مطلبی

آموزش فروش و پخش مویرگی در شبکه توزیع و زنجیره تامین اهمیت زیادی دارد. صنایع تولیدی خصوصا شرکت‌های تولیدکننده مواد تندمصرف (FMCG) برای موفقیت در چرخه توزیع نیاز به روزآمدکردن فرآیندهای فروش خود دارند. شرکت‌ها‌ و صنایع تولیدی باید با بهره‌گیری از روش‌های فرآیندمحور و ابزارهای نرم‌افزاری مدل‌های بهینه‌ای برای تولید و توزیع ترسیم کنند. ابزارهای مبتنی بر فناوری روز و آموزش نیروی انسانی می‌تواند بهترین مسیر را برای دسترسی یک شرکت تولیدی به مصرف‌کننده نهایی ایجاد کند.

اهمیت کارکرد شرکت‌های پخش مویرگی

کارکرد شرکت‌های پخش مویرگی تا حدی است که به عقیده بسیاری از کارشناسان این عامل به تنهایی می‌تواند موفقیت یا شکست زنجیره تامین را رقم بزند. آن‌ها تأکید می‌کنند که فروش و پخش مویرگی به‌عنوان یک شیوه موثر درباره بسیاری از کالاها و محصولات تولیدی تندمصرف کاربرد دارد. کالاهایی اعم از مواد غذایی تا محصولات آرایشی و بهداشتی و داروها و … که به‌طور پیوسته و مستمر مورد تقاضای مصرف‌کننده‌ها هستند.

فروش و پخش مویرگی شبکه‌ای از عمده‌فروشان و خرده‌فروشان و توزیع‌کنندگان فیزیکی و آنلاین است. این سیستم فروش از کانال‌های مستقیم خرید محصول از واحد تولیدی و یا کانال فروش غیرمستقیم بهره می‌گیرد. این شیوه با حضور یک عنصر واسطه عمده‌فروش یا خرده‌فروش ارتباط بین تولیدکننده و مصرف‌کننده را شکل می‌دهد.


وظایف اصلی پرداختن به چگونگی ایجاد یک ساختار فروش و پخش مویرگی

عمده‌ترین وظیفه یک ساختار فروش و پخش مویرگی را می‌توان انبار کردن محصولات قابل‌توزیع دانست. یک شرکت پخش، بدون انبارداری و ذخیره‌سازی محصولاتی که مورد تقاضای مشتریان هستند، هیچ‌گاه شکل نخواهد گرفت. به همین دلیل است که شرکت‌های فروش و پخش مویرگی دارای انبارهایی پویا و منسجم هستند.

علاوه بر انبارداری، شرکت‌های فروش‌و توزیع مویرگی باید بتوانند با انتخاب یکی از روش‌های رایج فروش پخش سرد یا پخش گرم، با خرده‌‌فروش‌ها در مناطق مختلف وارد معامله شوند و از آن‌ها سفارش بگیرند. انتقال کالا و تحویل آن به مشتری نیز از دیگر وظایف یک ساختار فروش و‌ پخش مویرگی است که در آن ارسال ایمن و با سرعت کالا برای توزیع موردنظر است. از دیگر وظایف شرکت فروش و پخش مویرگی همچنین می‌توان به وصول مطالبات، کنترل و دریافت اطلاعات از بازار اشاره کرد.


آموزش فروش و پخش مویرگی به صورت گام‌به‌گام

پخش مویرگی به‌طورکلی از چندین مرحله تشکیل می‌شود. در نخستین گام آن باید به انجام مطالعات مقدماتی و تعیین اهداف شرکت توزیع اشاره کرد. در این مرحله به یک برنامه فروش مویرگی نیاز دارید تا بتوانید فرآیند فروش مویرگی را به بهترین شکل انجام دهید.

آموزش فروش و پخش مویرگی
آموزش فروش و پخش مویرگی چیست ؟

در این مرحله به شناسایی نیازهای بازار و تولیدکننده‌ها، تعریف فرآیند، انتخاب نرم‌افزار پخش مویرگی و انتخاب روش توزیع (گرم و سرد)، میزان تهیه کالاها و چگونگی انبار کردن آن‌ها، شناخت دقیق از سایر رقبا و نقاط ضعف و قوت شرکت و درنهایت تحلیل بازار و پیش‌بینی فروش در آینده و …پرداخته می‌شود.

فازهای اجرایی فروش و توزیع مویرگی

بعد از گذر از این مرحله مقدماتی، ایجاد شرکت فروش و توزیع مویرگی وارد فازهای اجرایی می‌شود.

فاز اول

در این مرحله نخستین اقدامات را باید محاسبه دقیق حجم و جزئیات کار و تعیین هزینه‌های مورد نیاز آن و همچنین تأمین حداقل منابع مالی برای آغازکردن آن دانست. بدیهی است که قبل از شروع کار باید منابع مالی موردنیاز به‌طور دقیق محاسبه شود تا از ورشکستگی در میانه راه و عدم موفقیت شرکت جلوگیری شود.

پس از تأمین مالی به تعیین ساختار شرکت فروش و پخش مویرگی می‌رسیم. در این مرحله به ساختاری نیاز داریم که بخش‌های مدیریت تولید و بخش فروش محصول همراه با اجزای مختلفی مانند بازاریاب تلفنی، مأمور پخش یا رانندگان کامیون و یا وانت و ویزیتور باشد. در کنار این دو بخش راه‌اندازی واحد حسابداری برای انجام امور مالی و واحد روابط عمومی برای پوشش رسانه‌ای فعالیت‌ها و ارائه راهکارهای خلاقانه برای جذب بیشتر مشتریان نیز ضروری است.


فاز دوم تعیین ساختار صف و ستاد

فاز دوم ایجاد شرکت فروش و پخش مویرگی تعیین واحدهای صف و ستادی در سازمان است. واحدهایی که مأموریت آن‌ها به‌طور مستقیم باعث تحقق اهداف سازمان می‌شود مانند واحد فروش و زیرمجموعه‌های آن را واحدهای صف می‌‌نامند. واحدهایی هستند که عملکرد آن‌ها مستقیماً با اهداف سازمان ارتباطی ندارد بلکه کار ویژه و اصلی آن‌ها حمایت از واحدهای صف و توانمندسازی آن‌هاست مانند بخش حسابداری را نیز واحدهای ستادی می‌گویند.

در هریک از این واحدهای صف و ستادی انبوهی از محورهای کاری و اجرایی وجود دارند که انجام درست و دقیق هریک از آن‌ها اعم از تهیه کاتالوگ شرکت و تهیه فهرست قیمت تا استخدام و آموزش نیروی انسانی و.. به موفقیت سازمان منجر می‌شوند.


فرآیند فروش آماده

تمام مسیرهای طی شده قبلی شما را برای رسیدن به مدل بهینه فرآیند فروش مجهز ساخته و حالا شما آماده انجام فرآیند فروش هستید. در این فاز ویزیتورها سفارش‌های دریافتی را ضبط و ثبت و به واحد انبار اطلاع می‌دهند. پس‌ از آن کالای مناسب بسته‌بندی و از طریق وسیله نقلیه انتخابی اعم از کامیون یا وانت و یا موتور به فروشنده‌ها منتقل و تحویل داده می‌شود.

در این مرحله معمولاً ویزیتورها همراه راننده نزد مشتری می‌روند و محاسبات مالی و حسابداری را متناسب با آن انجام می‌دهند. پس از انجام فرآیند فروش لازم است تا نسبت به کارهای انجام‌شده ارزیابی و تحلیلی داشته باشید و نسبت به نقاط ضعف و قوت خود، آگاهی پیدا کنید.

این ارزیابی عملکرد به شما این امکان را می‌دهد تا روزبه‌روز عملکرد بهتری را از خود به نمایش بگذارید.به یاد داشته باشید که در فرآیند توزیع مویرگی هم مانند هر کار دیگری باید از قوانین و مقررات مشخص و مدونی بهره ببرید تا کارها را به بهترین شکل انجام شوند. مثلاً برای گرفتن کالا از تولیدکننده قوانین تعیین کنید.

با فروشگاه‌ها قرارداد امضاء کنید تا بتوانید مطالبات خود را وصول کنید. مسائلی مانند فرهنگ، موقعیت جغرافیایی، توان خرید و … را در پخش مویرگی خود در نظر بگیرید. هزینه‌های پخش مویرگی را به‌درستی برآورد کنید تا با مشکلات حسابرسی و مالی روبه‌رو نشوید.

پخش-مویرگی-در-صنایع-بهداشتی-و-آرایشی-چه-ویژگی_هایی-دارد؟

پخش و فروش مویرگی در صنایع بهداشتی و آرایشی

تاریخ انتشار: 06 بهمن 1400 نویسنده: نگار مطلبی

صنعت محصولات آرایشی و بهداشتی با تنوع و تعدد محصولات و بازیگران بسیار زیاد در بخش‌های تولید، پخش و فروش مویرگی یکی از پردرآمدترین صنایع در جهان است. مهمترین اصل در این صنعت را کیفیت تولید و پس از آن کیفیت و سرعت توزیع و فروش مویرگی محصولات در بر می‌گیرد.

محصولات آرایشی و بهداشتی با استفاده از مواد شیمیایی، مواد معدنی و برخی مواد طبیعی تولید می شوند. پیشرفت تکنولوژی در تولید این محصولات یکی از عوامل محرک بازار محصولات آرایشی است. توسعه اقتصادی در کشورهای نوظهور استفاده از محصولات آرایشی و بهداشتی را افزایش داده است. مصرف کنندگان در حال افزایش درآمد و بهبود شاخص‌های مصرف هستند.

این صنایع معمولا فرآیندهای پیچیده‌ای را برای تولید بسته‌بندی و نگهداری محصولات خود طی می‌کنند و نیازمند این هستند تا با بهره‌گیری از آخرین فناوری‌ها و ابزارهای مکانیزه مانند نرم‌افزار فروش و پخش مویرگی محصولات خود را به سرعت به مشتری نهایی برسانند.

توزیع محصولات بهداشتی و زنجیره تأمین کالاهای تند مصرف (FMCG)

توزیع مواد و محصولات آرایشی و بهداشتی نیز مانند مواد غذایی در زنجیره تأمین کالاهای تند مصرف(FMCG) یا همان فروش مستقیم قرار می‌گیرد. این خصوصیت نقش خرده فروش‌ها در مناطق مختلف شهرها و استانها را افزایش می‌دهد. به این معنی که تولید‌کننده‌ها با عبور از بخش‌بندی بازار و نادیده گفتن آن محصولات خود را در همه‌ بازارهای موجود توزیع می‌کنند. تلاش تولیدکننده در پخش مویرگی این است که محصول تولیدی خود را در همه جا در دسترس مشتری قرار دهد و خریداران بیشتری را جذب کند.

زنجیره توزیع و پخش مویرگی در زمانی که مشتریان گزینه‌های انتخابی زیادی از برندهای متنوع را پیش ‌رو دارند کارکرد زیادی دارد. علاوه بر کاهش ریسک مالی کنترل و مدیریت بازار محصولات آرایشی و بهداشتی و گزارشی کامل از بازخورد بازار را به راحتی در اختیار تولیدکننده قرار می‌دهد.

با استراتژی فروش و پخش مویرگی مشتریان نیز منافع بی‌شماری دارند. خرده‌فروشان و مصرف‌کنندگان نهایی نیازهایشان را به راحتی و در مناطق پیرامونی خود مرتفع و به این ترتیب در زمان خود صرفه‌جویی می‌کنند. از سوی دیگر خرده‌فروشی‌ها با مقایسه قیمتها از کاتالوگ‌های محصولات و بررسی خدمات شرکت‌های تولیدی می‌توانند سفارش خود را از توزیع‌کننده دلخواه‌شان ثبت و دریافت کنند.

مزایای بکارگیری پخش مویرگی محصولات آرایشی و بهداشتی

بسیاری از پخش‌کنندگان، سرمایه‌گذاری زیادی را برای بالا بردن یا اضافه کردن توانایی‌های مدیریت زنجیره توزیع انجام می‌دهند. به کارگیری سیستم‌های نرم‌افزاری فروش و پخش مویرگی، سرعت عرضه کالاها و محصولات را بیشتر می‌کند. پس می‌توان نتیجه گرفت بهترین محصول برای ‌پخش مویرگی کالاهایی هستند که استفاده‌ مداوم و هر روزه داشته باشند.

صنعت آرایشی و بهداشتی در زمینه توزیع کالا در اغلب موارد با پخش مویرگی همراه است و خودبخود زمان مناسبی را برای بازاریابی و معرفی شرکت تولیدکننده به بازار و مشتریان فراهم می‌کند. شرکتی که برای توزیع و فروش محصولات خود از روش پخش مویرگی استفاده می‌کند درواقع برند خود را به راحتی به مشتریانش معرفی می‌کند.

این شیوه برای بسیاری از شرکت هایی که نوپا هستند و به تازگی به کسب و کار مشغول شده‌اند سریع‌تر از هر روش دیگر بازاریابی و تبلیغات جوابگو خواهد بود.

رونق فروش آنلاین محصولات آرایشی و بهداشتی

فروش آنلاین محصولات آرایشی و بهداشتی یکی از روش‌های مناسب و رایج و پرطرفدار در پخش این حوزه است. یعنی توزیع محصول آرایشی و بهداشتی مستقیم از انبار شرکت‌ها در قالب یک وب‌سایت یا پلتفرم اینترنتی در معرض انتخاب مشتریان قرار می‌گیرد و در اغلب موارد از سوی مشتری با آگاهی و شناخت قبلی به فروش می‌رود. بهترین نرم افزار پخش مویرگی در صنایع آرایشی و بهداشتی قابلیت پوشش دهی به فرآیندهای فروش آنلاین و همچنین فروش مویرگی را هم‌زمان فراهم می‌کند.

رونق فروش انلاین محصولات آرایشی و بهداشتی
رونق فروش انلاین محصولات آرایشی و بهداشتی

مزیت عمده این روش توزیع این است که فروشنده می‌تواند از انواع راهکارها مانند تخفیف‌های جزئی و کلی کمپین‌های فروش‌های فوق‌العاده تعیین انواع جایزه‌ها و قرعه‌کشی‌های مناسبتی و … مشتری آنلاین را جذب و حتی وفادار به برند خود سازد.

نکته منفی درباره روش فروش و توزیع آنلاین را شاید بتوان تنگ بودن عرصه رقابت با فروشگاه‌های فیزیکی دانست. خریدار آنلاین معمولاً برند موردنظر خود را از قبل انتخاب و با آگاهی و شناخت محصول او را برگزیده است. این در حالی است که فروشگاه فیزیکی فرصت در دسترس‌تری برای مشتریانی که هنوز برند خود را انتخاب نکرده‌اند، فراهم می‌کند.

اینجاست که فروشنده آنلاین باید خود را به انواع مهارت‌ها و توانمندی‌های خلاقانه فروش مجهز کند تا بتواند ضمن اقناع مشتری او را به خرید آنلاین ترغیب کند. اگر فروشنده آنلاین در تبلیغات خلاق نباشد نمی‌تواند بر سایر رقبایش پیروز شود و ناگزیر به پرداخت هزینه‌های سنگین‌تری برای تبلیغات و بازاریابی خواهد بود.


تسهیل فرآیند توزیع در پخش مواد آرایشی و بهداشتی

امروزه با استفاده از نرم‌افزارهای گوناگون و روش‌های نوینی که فناوری در اختیار مردم قرار داده کارها با سهولت و سادگی بیشتری انجام می‌شوند. کسب وکارهای تولیدی می‌توانند با انتخاب یک سیستم توزیع مویرگی ‌مطمئن و خوش‌نام با کاهش هزینه‌ها و افزایش توزیع کالاها، مشتریان بیشتری را پوشش دهند.

کانال‌های توزیع در صنایع آرایشی و بهداشتی

بازار محصولات آرایشی بر اساس انواع، کانال های توزیع و جغرافیا از نظر ارزش (میلیارد دلار) تقسیم بندی می‌شود. بخش‌های بازار، بر حسب نوع، شامل مراقبت از پوست، مراقبت از مو، لوازم آرایشی رنگی، عطر و دئودورانت، بهداشت شخصی، بهداشت دهان، صابون، حمام و دوش، مراقبت از آفتاب و غیره است.

کانال‌های توزیع محصولات آرایشی و بهداشتی شامل سوپرمارکت‌ها، داروخانه ها و داروخانه ها، فروشگاه‌های بزرگ، فروش مستقیم، فروشگاه‌های تخصصی، خرده فروشی اینترنتی، سالن های زیبایی و غیره است. تقسیم بندی جغرافیایی شامل ارزش و حجم بازار برای کشورهای کلیدی در آمریکای شمالی، اروپا، آسیا-اقیانوسیه و بقیه جهان است.

تحلیلی بازار جهانی صنایع آرایشی و بهداشتی

بازار محصولات آرایشی و بهداشتی در چند سال اخیر شاهد رشد چشمگیری بوده است. این بازار توسط توسعه اقتصادی در بازارهای نوظهور مانند چین، برزیل و سایرین هدایت می‌شود. محصولات آرایشی در زندگی روزمره ضروری شده اند. این محصولات با در نظر گرفتن مقررات مشخص شده توسط نهادهای دولتی برای تضمین ایمنی محصول، برچسب‌گذاری و تولید می‌شوند.

بازیگران پیشرو بازار برندهایی از جمله Avon Products, Inc (ایالات متحده)، The Estée Lauder Companies, Inc (ایالات متحده)، L’Oreal Group (فرانسه) هستند. این شرکت‌ها در میان دیگر بازیگران صنعت، استراتژی‌های توسعه مانند عرضه محصولات جدید و ادغام را برای توسعه بازار ترجیح می‌دهند.

حضور جهانی آنها و افزایش سبد محصولاتشان به صورت مداوم در حال تغییر است. بازیکنان پیشرو محصولات آرایشی بر اساس تغییر روند مد، ارتقاء نوآوری‌ها و ترجیحات مشتری فرآیندهای خود را بهبود می‌دهند. این تولید کنندگان بر پیشرفت، کارکردهای چندگانه محصولات، ایمنی و سایر خواص مطلوب محصولات تاکید دارند.

مطالب مرتبط