بخش‌بندی یا تقسیم بندی بازار یکی از قدیمی ترین فعالیت‌های بازاریابی است. با متنوع تر شدن سلایق و علاقه مشتریان و همچنین افزایش گزینه های رقابتی، بخش‌بندی بازار در هر کسب و کار و یا هر شیوه بازاریابی، به عنصری حیاتی تبدیل شده است. در واقع، افراد با توجه به بخش بندی بازار، اقدام به توزیع یک محصول می نمایند.
رفتار و سلایق مشتریان به سه دسته تقسیم می‌شود:

• نیازها
• خواسته ها
• مطالبات
  برای پاسخگویی صحیح به نیازها، خواسته ها و مطالبات، باید بازار را بخش بندی کنید.
  
  تعیین ویژگی‌های مشتری اولین قدم در بخش‌بندی بازار است که باعث می‌شود تا مشتریان محصولات شما را به دیگر محصولات، ترجیح دهند. در واقع بخش بندی، مبتنی بر مشتریان است. از این طریق می‌توان مشخص کرد که :
• چه کسی محصولات شما را می خواهد؟
• نیازها، خواسته ها و مطالبات او از محصول شما چیست؟
  
  بنابراین برای موفقیت در بازار بایستی پیش از تولید محصول بخش‌بندی بازار را انجام داد.
  اقسام متنوعی در بخش‌بندی بازار وجود دارد که هریک از الگوی خاصی پیروی می‌کند. در ادامه به معرفی هر یک از انواع بخش بندی بازار می‌پردازیم.با ما همراه شوید.

بخش‌بندی بازار بر اساس الگوی جمعیت شناختی

بخش‌بندی جمعیت شناختی یکی از ساده ترین و وسیع ترین ترین نوع بخش‌بندی بازار است که مورد استفاده بسیاری از تولید کنندگان و همچنین توزیع‌کنندگان قرار می گیرد. اکثر شرکت‌ها از آن برای تعیین تعداد مشتریان واقعی که از محصولاتشان استفاده می کنند، بهره می گیرند.

بخش‌بندی بر اساس الگوی جمعیت شناختی به طور کلی بر پایه گزینه‌های مختلف مانند سن، جنس، اندازه خانواده، درآمد، شغل، مذهب، نژاد و ملیت انجام می شود. به عنوان مثال، بخش بندی جمعیتی شناختی در بازار خودرو می تواند کاربرد داشته باشد. بازار خودرو، قیمت های مختلفی دارد. به عنوان مثال، قیمت خودرویی که پایین است و در نتیجه مردم رغبت بیشتری به خرید آن دارند. اما قیمت ماشین‌هایی که بالا‌تر است در نتیجه مشتریان آن اشخاصی هستند که درآمد زیادی دارند.

بنابراین در این مورد، بخش بندی بر اساس درآمد انجام می شود. به طور مشابه، سن، جنس، درآمد و غیره را نیز می توان برای بخش بندی جمعیت شناختی بازار استفاده کرد.

بخش‌بندی رفتاری و گروه‌های سنی

این نوع از بخش بندی بازار بر اساس الگوی سن مشتریان، که در نتیجه تصمیم گیری به خرید مشتری به وجود می‌آید، انجام می شود. به عنوان مثال، طرفداران نوشیدنی‌های انرژی‌زا و یا حاوی قند بالا در بین جوانان بیشتر از افراد میانسال و یا بزرگسال است و یا شاید بتوان گفت برای افراد مسن نوشیدنی‌های انرژی‌زا بسیار خطرناک‌تر از دیگران می‌باشد.
در نمونه‌ای دیگر می‌توان به بخش بندی بازار بر اساس رفتار مشتری، اشاره کرد. این نوع از بخش بندی بازار در بازار تلفن های هوشمند می تواند کاربرد داشته باشد. به عنوان مثال Blackberry برای افرادی که مشغول به تجارت هستند، عرضه شد و سامسونگ برای کاربرانی که طرفدار اندروید و برنامه های مختلف رایگان هستند، و اپل هم برای مشتریانی که می خواستند خاص و منحصر به فرد باشند، عرضه شد.
مثالی دیگر از بخش بندی رفتاری، جشنواره ها و جشن های مختلف است. مثلا الگوی رفتاری افراد در کریسمس، نسبت به الگوی خرید در روزهای طبیعی، کاملا متفاوت است. بنابراین، بخش بندی بر مبنای الگوی استفاده، نیز یک نوع بخش بندی رفتاری است.

بخش‌بندی روانشناختی

بخش بندی های روانشناختی، مبتنی بر شیوه زندگی مردم، فعالیت ها، عقاید و علایق آنها است. بخش بندی های روانشناختی کاملا شبیه به بخش بندی رفتاری است. اما بخش بندی روانشناختی بر جنبه های روانی از رفتار خرید مصرف کننده تاکید دارد.

این جنبه های روانی ممکن است شیوه زندگی مصرف کنندگان، جایگاه اجتماعی، فعالیت ها، علایق و عقاید آنان باشد. اما بیشتر، فعالیت ها، علایق و عقاید خریداران، مورد توجه است. بخش بندی روانشناختی این روزها بسیار مورد استفاده قرار می گیرد. به عنوان مثال بازار برند‌ها بر اساس شیوه زندگی خریداران، بخش بندی شده است. فروشگاه های اراده دهنده پوشاک برند‌های معروف، لباس هایی را برای افرادی که می خواهند متفاوت و به روز باشند، عرضه می کنند. فروشگاه های لباس های اداری برای کارفرمایان و کارکنان عرضه می کنند. بنابراین، این نوع از بخش بندی است که عمدتا مبتنی بر سبک زندگی و یا فعالیت ها، علایق و عقاید خریداران است.

بخش بندی های روانشناختی کاملا شبیه به بخش بندی رفتاری است. اما بخش بندی روانشناختی بر جنبه های روانی از رفتار خرید مصرف کننده تاکید دارد.

بخش‌بندی جغرافیایی و منطقه‌ای

این نوع بخش بندی، افراد را بر اساس منطقه جغرافیایی تقسیم می کند. مشتریان بر اساس منطقه جغرافیایی که در آن قرار دارند، نیازهای متفاوتی دارند. به عنوان مثال افرادی که در مناطق بالای شهر قرار دارند قطعا مطالبات متفاوت‌تری نسبت به ساکنین جنوب شهر دارند.این امر در فروشگاه‌ها کاملا مشهود است.
بنابراین، نیازهای افراد می تواند بر اساس منطقه جغرافیایی، متفاوت باشد. به طور مشابه یک شرکت در کشورهای سرد، بخاری عرضه می کند اما در کشورهای گرم، به دنبال عرضه سیستم های خنک کننده است. بنابراین، بسیاری از شرکت ها از بخش بندی جغرافیایی به عنوان پایه ای برای بخش بندی بازار استفاده می کنند.
این نوع از بخش بندی، ساده ترین نوع است، اما در دهه های گذشته در صنایع نوپا مورد استفاده قرار می گرفت. امروزه هنوز هم اصول بخش بندی جغرافیایی استفاده می شود زیرا کسب و کارها در حال گسترش خود در مناطق محلی و بین المللی هستند.
با توجه به سیاست‌های اتخاذ شده در بخش بندی بازار می‌توان گفت که بخش بندی بازار از اصول اولیه پیش از تولید و تا توزیع اهمیت اساسی داشته و موفقیت بازار در گرو شناخت اساسی از حال و روز باز است.
نمی‌توان محصول گران قیمتی را تولید کرد و توقع بازخورد اقتصادی مناسب از آن در مناطق با استطاعت مالی پایین را داشت و یا نمی‌توان در صدد عرضه محصولی بود که توجهی به نیاز بازار هدف نداشته و بسیاری از مثال‌های دیگر که همه و همه نشان از اهمیت و جایگاه تحقیقات بازار را دارد.
لازم به ذکر است که بخش بندی بازار به موارد ذکر شده در بالا منتهی نشده بلکه الگوهای دیگری نیز در این خصوص وجود دارد که در اینجا ما به ذکر برخی از این شیوه ها پرداخته‌ایم.

راهکار مبنا برای بخش‌بندی بازار

مبنا با توجه به ضرورت و اهمیت تحقیقات بازار، همچنین توجه ویژه به امر بخش بندی در فروش و پخش مویرگی در بازار و بر اساس تجربیات خود و بهره گیری از مشاوران خبره، توانسته با شناسایی شاخص های کلیدی (KPI) و اتکا بر نتایج داده های ایجاد شده نرم افزار هوش تجاری و داشبورد مدیریتی خودرا با نام تجاری کوک لوک معرفی و به بازار عرضه کرده است.
با این نرم افزار می‌توان به بررسی شاخص‌های متعددی چون:

• شاخص مدیریت فروش،شاخص مدیریت مشتری، شاخص مدیریت کالا

و غیره پرداخت‌که این بررسی نتایج مهمی در خصوص رفتار ، مطالبات، نیازها و خواسته‌های مشتریان را به مدیران وصاحبان کسب و کار می‌دهد و به آنها کمک می‌کندتا:

• کالای پر فروش را از کالای کم فروش تفکیک کنند
• از میزان فروش کالا در مناطق مختلف آگاه شده
• آگاهی از رفتار مشتری و خواسته‌های آن و سبد محصولات مرتبط‌تری را برای ارائه به مشتریان عرضه کنند

داشبورد های طراحی شده در کوک لوک (BI) به فعالان صنعت پخش در مدیریت فروش ، کالا ها ، ویزیتور ها، کانال‌ها، مشتریان، انبار‌ها، مراکز و شعب، کالاهای تاریخ مصرف دار، روند وصولی شرکت و مدیریت بدهکاری و بستانکاری، مدیریت تأمین کنندگان و مدیریت تولید کنندگان کمک کرده و مدیران می‌توانند با تحلیل وضعیت موجود، تصمیم گیری و سیاست گذاری های شرکت را تدوین کنند.

برای درک بهتر مفاهیم سیستم مویرگی ، پخش سرد و پخش گرم، اجازه بدهید به سراغ خاطراتمان برویم. جایی که هنوز این مفاهیم به ظاهر پیچیده وجود نداشت و یا اگر هم بود؛ به شکل امروزی نمی‌شناختیم. در واقع توزیع مویرگی را به شکل انتظار برای دریافت اقلام خوراکی و انرژی می‌دیدیم و به‌ سبب محدود بودن در تولید و توزیع منابع‌انرژی (کپسول گاز) و مواد‌غذایی خبری از پخش سرد و گرم نبود.

ممکن است در یادآوری نوستالوژی‌هایمان، گاهی سراغ صف‌های طولانی توزیع و خرید محصولات لبنی و یا پخش اقلامی که به صورت کوپن ارائه میشد، رفته باشید و همانطور که حسی شبیه غم و شادی سراسر وجودتان را گرفته؛ مرور کنید که چقدر صف‌های طولانی و انتظارهای کسل‌کننده را تحمل می‌کردیم، تا ماشین‌‌های توزیع شیر ولبنیات سر برسند وبتوانیم سفارش‌هایمان را بگیریم.

اما امروزه دیگر نه خبری از آن صف‌های طولانی توزیع هست و نه انتظارهای کسل‌کننده.

رشد چشمگیر صنعت و ورود تکنولوژی به جای‌جای زندگی فردی و اجتماعی ما سبب شد که شکل و مقیاس زندگی‌مان تغییر کند. این تغییرات به جایی رسید؛ که رقابتی شدید در بین شرکت‌های پخش برای فروش بیشتر محصولاتشان در بین مردم بوجود آمده ودر نهایت سبب شد تا برای کاهش هزینه‌ها و تسریع در خدمات رسانی به مردم، از شرکت‌های توزیع کننده جهت سهولت در پخش محصولات خود استفاده کنند .

شرکت‌های پخش، برای توزیع محصولات خود نیاز به شبکه توزیع کارآمدی دارند که بتواند بیشترین کارایی و بهترین نتیجه را به ‌همراه داشته باشد. شناخته شده ترین روش پخش، پخش‌مویرگی است.پخش مویرگی مسیری است که کالاها و خدمات برای رسیدن به دست مشتری، طی می‌کنند و در واقع این روش مختص شرکت‌هایی است که می‌خواهند محصولات خود را در کل مناطق شهری و یا کشور توزیع کنند.

این شرکت‌ها برای رسیدن به روشی هدفمند در تهیه و توزیع مناسب محصولات ،افزایش بهره‌وری پرسنل و همچنین جلوگیری از هزینه‌های مضاعف، بایستس از پلتفرمی جهت رسیدن به این اهداف، بهره گیرند.

شرکت مشاوران برگزیده نرم افزار(مبنا)، با تکیه بر دانش متخصصان حوزه فن‌آوری اطلاعات و همچنین بررسی دقیق نیازها و خواسته‌های شرکت‌های پخش، توانسته پلتفرم جامع و کاملی در این خصوص ارائه نماید که همچون بازوی توانمندی در اختیار کاربران این عرصه قرار گیرد.

این شرکت، با درنظر گرفتن راهکار‌های تخصصی برای پخش مویرگی بر بسترهای مختلفی چون: ویندوز و وب ، این اجازه را به کاربران میدهد؛ که در هرجا و هر‌مکان به اطلاعات مورد نیاز دست پیدا کرده و بتوانند فرآیند مورد نیاز خود را انجام دهند.

همچنین این پلتفرم، با تمرکز بر تلفیق سیستم‌های چندگانه امنیتی این اطمینان را میدهد که اطلاعات کلیدی شرکت‌های طرف قرارداد در معرض خطر قرار نگرفته و از امنیت کامل برخوردار شوند.

پخش مویرگی به دو صورت امکان پذیر می‌باشد:

پخش‌گرم و پخش‌سرد

توزیع مویرگی درپخش‌گرم چیست و چه مزایایی دارد؟

در این روش، ویزیتور به همراه راننده و ماشین حامل محصولات به سراغ مشتریان رفته و عملیات ویزیت، صدور فاکتور و تحویل بار را انجام می دهد؛ به این ترتیب در این روش راننده و ویزیتور با استفاده از نرم‌افزار پخش‌مویرگی همچون انبار متحرکی هستند که محصولات را در اختیار دارند و بر اساس تور ویزیتی که از قبل برای آن ها در نظر گرفته شده است، به مشتریان خود سر زده و محصولات را ارائه می دهند.

پخش گرم را بیشتر برای توزیع محصولاتی نظیر لبنیات که دارای تاریخ انقضا کوتاه و برای مصرف روزانه هستند کاربرد را دارد و باعث شده مشتری به میزان نیاز و براساس فروش روزانه که خود تابع نغییرات و شرایط های مختلفی می‌باشد؛ سفارشات نهایی خود را ثبت کند، که خود سبب کمترین مرجوعی و همچنین کاهش مشکلات صدور فاکتورهای برگشتی می‌گردد.

پخش‌سرد و ویژگی های آن

در روش پخش سرد، فروشنده ابتدا به مشتریان مراجعه کرده و معرفی محصول، اخذ سفارش و صدور فاکتور را انجام داده سپس در روز دیگری راننده محصولات درخواستی را به مشتریان تحویل می دهد. این روش، که در شرکت‌های پخش طرفداران بیشتری دارد، هزینه هایی چون تعداد پرسنل و ماشین و همچنین مصرف انرژی و اتلاف ساعت کاری کمتری به‌همراه دارد.

با عطف به توضیحاتی که ارائه شد در می‌یابیم که هر کدام از شیوه های توزیع مویرگی دارای طرفداران خاص خود هستند که مبنای انتخاب آنها در نوع شیوه اتخاذ شده و سیاست تصمیم گیرندگان آنها، پنهان است.

در یک نگاه اجمالی و صرف نظر از نوع محصول توزیع شده، می‌توان چنین درنظر گرفت که:

در روش پخش گرم، ویزیتور پس از صدور فاکتورهای فروش در پایان کار بایستی فاکتور‌ها را تحویل شرکت دهد و یا در محل به کمک تبلت و غیره که در اختیار دارد، فاکتور را صادر کند. چنانچه به هر دلیلی ارتباط اینترنتی مختل شود؛ امکان صدور فاکتور وجود ندارد و شرکت نمی‌تواند آمار لحظه‌ای از فروش خود را داشته باشد. درحالی­که در روش پخش سرد به این دلیل که عملیات ویزیت و صدور فاکتور در یک روز مجزا از تحویل کالاست، چنین مشکلاتی به وجود نمی آید. هرچند باید گفت بازه زمانی سفارش تا تحویل کالا طولانی تر است.

در روش پخش سرد، هزینه‌هایی چون بکارگیری نیروی انسانی کمتر و درنهایت قیمت تمام شده محصولات پایین تر خواهد بود، چرا که بدلیل مشخص بودن سفرش فروشگاه‌ها، معطلی ماشین‌های حامل محصولات کمتر بوده و به طور میانگین برای هر سه فروشنده یک ماشین کافیست (این امکان وجود دارد که ویزیتورها در این روش بدون نیاز به راننده شرکت برای ویزیت اقدام کنند) در حالیکه در روش پخش گرم هر فروشنده به یک راننده و یک ماشین حمل محصولات نیاز دارد و زمان زیادی را صرف تخلیه بار و تحویل آن می نماید که موجب اتلاف وقت و هزینه و درنتیجه کاهش تعداد مشتریان خواهد شد.

همچنین در روش سرد به علت صدور فاکتور و بررسی دقیق تعداد و نوع کالای درخواستی، باعث می‌شود که به جز فاکتورنهایی، پیش‌فاکتور نیز به چرخه سفارش گیری اضافه شود، که خود سبب افزایش فعالیت‌های مالی‌، حسابداری می‌شود.

شرکت پخش ممتاز در سال 1388 با همکاری و مشارکت شرکتهای دارو درمان پارس و ایران فارمیس با هدف توزیع یکنواخت دارو در سطح کشور ، فعالیت خود را آغاز نمود . در این راستا در سال های 1389 الی 1392 توانست به ترتیب رتبه های 29 ، 18 ، 12 و 10 را در میان شرکتهای توزیع دارویی کسب نماید . در سال 1392 علاوه بر آنکه عمده سهام شرکت در اختیار شرکت دارو پارس قرار گرفت ، جناب آقای دکتر فروهری نیزبه عنوان سهامدار ، عضو هیات مدیره و مدیر عامل به این مجموعه اضافه گردیدند که این امر سبب جهش بسیار خوبی برای این پخش در سال 1393 گردید، بگونه ای که علاوه بر دستیابی به کلیه اهداف فروش ، تعداد شعب شرکت به مرز 22 شعبه افزایش و مجوز توزیع دارو های یخچالی اخذ گردید. این شرکت در حال حاضر با بیش از 360 پرسنل (110 نفر فروشنده و حدود 250 نفر سایر پرسنل ) در امر خدمت رسانی به مردم شریف ایران فعالیت می نماید.

فناوری چگونه صنعت پخش را متحول کرده است؟

اگر محصولات از صنعت پخش برخواسته نشود، محصولی به کاربر نهایی نمی رسد. چه شما یک تولید کننده باشید، یک فروشگاه آجر و ملات خود را داشته باشید یا یک تجارت الکترونیک را اجرا کنید، کلید موفقیت شما، توزیع موثر محصولات است.
در واقع، طبق گزارش تحقیق بازار بورس اوراق بهادار عمومی و انبارداری IBISWorld در آوریل 2016، صنعت انبارداری و ذخیره سازی در ایالات متحده 22 میلیارد دلار ارزش دارد و بیش از 600000 نفر را استخدام می کند.
طبق آمار منتشر شده توسط وزارت نيروی انسانی نيويورك، نيوجرسي به تنهایی تعداد 370260 كارمند در صنعت حمل و نقل، تداركات و توزيع در سال 2015 استخدام  كرد.

خبر خوب، با این حال، این است که با نوآوری در فناوری، روند مدیریت انبارداری و توزیع، همراه با دیگر تدارکات یک کسب و کار بسیار ساده تر شده است.
در واقع، در دسترس بودن روش های نوآورانه مانند “نرم افزار پخش”، به سرعت در حال تغییر چهره صنعت پخش است.

4 تغییر کلیدی در صنعت پخش با توجه به تکنولوژی

1. بهبود عملکرد

توزیع و تدارکات تبدیل به بخشی از بازاریابی  و در حال حاضر به طور مستقیم با فروش مرتبط اند.
موجودی به طور مداوم در حال حرکت است و رضایت مشتری به اطلاعات آنی در مورد حرکت بسته های خود، بستگی دارد.
به گفته یکی از سخنگویان ارائه دهنده راهکار لجستیک ، نرم افزار پخش، دقیقا این نوع ردیابی را در اختیار شما قرار می دهد.نرم افزار پخش به شما اطلاعات به موقع مربوط به پارامترهای مختلف مورد نظرتان را می دهد. این موضوع به شما اجازه پیگیری حمل و نقل و به روز رسانی مشتری به طور مداوم را خواهد داد.

2. انعطاف پذیری و بهره وری

فناوری نیاز به کارِ دستی و دخالت انسان را کاهش داده است. زنجیره های تامین، از شبکه های توزیع برای پیش بینی حجم تقاضا و سفارش استفاده می کنند.
در این زمان است که توزیع کنندگان با توانایی پیش بینی زمان و کمیت، قادر به تصمیم گیری در مورد خدمات خود هستند،. این موضوع به آنها انعطاف پذیری بیشتری می بخشد و باعث افزایش بهره وری می شود، در حالی که هزینه های عملیاتی را کاهش می دهد.

3. مدیریت بهتر انبار

فناوری، به استفاده بهتر از فضا در انبارها ، و همچنین فضای بهبود یافته و دقت در تحویل، منجر شده است و این فرصت را برای ایجاد نتایج عالی، از انبارهای کوچک فراهم می آورد. در زمانی که حمل کننده های کنترل شده کامپیوتری، برای بارگیری کالاها در وسایل تحویل ، استفاده می شوند. تمام داده ها و وظایف را می توان به راحتی از یک کامپیوتر مرکزی مدیریت کرد.

4. مدیریت ترافیک و تحویل

ردیابی GPS و نرم افزار مدیریتِ سریع، اطلاعاتی مربوط به وضعیت خودرو، وضعیت ترافیک، عملکرد راننده و غیره را برای مدیران فراهم می کنند، که برای انتخاب موثرترین راه های به کار رفته در مصرف سوخت و زمان کمتر تحویل ، مورد استفاده قرار میگیرد.
 
فناوری تغییر زیادی کرده است و همچنانکه نحوهِ مدیریت و تحویل را متحول می کند. کاهش مداخلات انسانی، بهبود رویه و کاهش هزینه ها ادامه خواهند داشت. هنوز هم در صنعت پخش موارد زیادی مورد بررسی قرار می گیرد و مدیران لجستیک و توسعه دهندگان نرم افزار به دنبال بهترین تکنولوژی برای رسیدن به پتانسیل این صنعت هستند.

بررسی نقش فناوری جدید در داروخانه ها: در زمان حال و در آینده

امروزه داروخانه ها به شدت بر فناوری تکیه می کنند که به آنها کمک کند تا وظایفی را انجام دهند که اغلب پیچیده اند. استفان گاندری اسمیت، نگاهی به وضعیت موجود در بازار می اندازد.
در طول 40 سال گذشته، فناوری اطلاعات تاثیر زیادی بر زندگی کاری میلیونها نفر داشته است. بسیاری از صنایع، فناوری کامپیوتر را، به علت دارا بودن مزایایی از جمله پردازش خودکار اطلاعات ، پذیرفته اند. این پردازش ها شامل انجام وظایف روزمره، تکراری و یکنواختی می شوند که باید با دقت متناظر انجام شوند؛ و همچنین، استاندارد سازی و استفاده سازگار از اصطلاحات و کلمات فنی؛ و سفارشی سازی انبوه را نیز شامل می شوند (ظرفیت فناوری اطلاعات برای ارائه خدمات به یک جمعیت بزرگ، در عین حال به گونه ای است که می تواند به صورت شخصی سفارشی شود)

برای تجویز کنندگان دارو و داروسازان، فناوری اطلاعات می تواند، ذخیره پرونده های ساختار یافته بیمار، تسهیل تجویز، توزیع و تجویز داروهای الکترونیکی، خودکارسازی اداره داروها، در زنجیره تامین را تسهیل کند و ابزارهایی را برای نظارت بر اثربخشی و ایمنی داروهای استفاده شده، فراهم کند. بنابراین فناوری اطلاعات می تواند ایمنی بیماران را بهبود بخشیده، حرفه ها را قادر به ارائه مراقبت های با کیفیت تر کرده و به بیماران در استفاده بهینه از داروهایشان کمک کند.

داروسازان در حال حاضر از سیستم های فناوری اطلاعات، برای پشتیبانی از کار روزانه خود استفاده می کنند. با در نظر گرفتن نیازهای فناوری اطلاعات برای شیوه های جدید در حال ظهور، داروسازان باید در نظر بگیرند که چه توابعی می توانند توسط سیستم هایی که از قبل استفاده می شده، ارائه شوند.
به عنوان مثال، تمام داروخانه ها از سیستم های مدیریت داروخانه برای ثبت سوابق دارو، توزیع کردن، برچسب گذاری، سفارش و کنترل موجودی، استفاده می کنند. با این حال، بسیاری از داروخانه ها از تمام قابلیت های موجود در سیستم خود، استفاده نمی کنند، به عنوان مثال، ماژول هایی که خدمات بیمار محور را شامل می شوند مانند دیدگاه های(انتقادات)استفاده از داروها یا مداخلات تجویزی.
داروخانه ها همچنین باید خدمات موجود در محل خود را بهینه کنند، به عنوان مثال، خدمات نسخه نویسی الکترونیکی .
دسترسی به سیستم های پیشینه بیمار، به داروخانه ها در تصمیم گیری حرفه ای برای ارائه خدمات مبتنی بر بیمار، کمک می کند. به عنوان مثال، پیشینه خلاصه مراقبت، در حال حاضر در بسیاری از مناطق در دسترس است و نشان داده شده است که برای داروسازان بسیار کاربردی است و در آینده، ممکن است توسط داروسازان محلی نیز، (به عنوان مثال با MUR ها و تدارکات اضطراری) مورد استفاده قرار گیرد. چراکه داروسازان در آینده خدمات متمرکز بر بیمار بیشتری، ارائه خواهند کرد.
اینترنت به طور گسترده ای برای ارتباطات تجاری و اجتماعی مورد استفاده قرار گرفته است. در آینده، همانطور که استفاده از اینترنت جهانی می شود، تعداد داروخانه های اینترنتی و میزان استفاده از اینترنت برای نمایش و انتشار اطلاعات در مورد داروها، افزایش می یابد.
در حال حاضر، سیستم های ایمن مبتنی بر وب ، برای حمایت از خدماتِ افزایش یافته ی داروخانه ها و ابتکارات بهداشت عمومی در دسترس هستند. بکارگیری این سیستم ها امروزه در حال افزایش است و همچنین از سیستم عامل های وب، به عنوان یک پورت ارتباطی برای در اختیار گذاشتن اطلاعات، (مثلا اطلاعات ترخیص بیمارستانی) استفاده می شود.تجویز و ترخیص الکترونیکی سیستم های تجویزی الکترونیکی (EP) ، تجویز، عرضه و اداره داروها را در بیمارستان ها و داروخانه ها اتوماتیک می کنند، که خطاهای دارویی کاهش می یابد و تأثیر زیادی بر ایمنی بیماران خواهد داشت. با این حال، اثر بر کاهش خطا بستگی به طراحی سیستم دارد و یک سیستم ضعیف حتی می تواند میزان خطا را افزایش دهد.
سیستم های EP در اوائل دهه 1990 در ایالات متحده پیشگام بودند، اما در انگلستان هنوز تعداد کمی از بیمارستان ها از سیستم های جامع EP ، استفاده می کنند. به کمک افزایش بودجه تکنولوژی( که توسط دولت انگلستان در ماه مِی 2013 اعلام شده)، استفاده از EP در بیمارستان های امریکا افزایش خواهد یافت.
انتقال سریع و دقیق تجویز، ترخیص بیمار از مراقبت های ثانویه به اولیه و همچنین جلوگیری از اشتباهات ناشی از ناسازگاری، امور بسیار مهمی هستند. اخیراً، بسیاری از بیمارستان ها استفاده از سیستم های ترخیص الکترونیکی را تصویب کرده اند. با این حال، این سیستم ها ممکن است در امر پشتیبانی از تصمیم گیری، عملکردی کافی نداشته باشند و یا شامل داده هایی شوند که در یک فرمت استاندارد نباشند. علاوه بر این، آنها اغلب اطلاعات مربوط به ترخیص را، به “پزشکان”، ارسال می کنند، نه به داروخانه ها محلی. شناسایی بارکد دارو  شناسایی بارکد داروها با سیستم های EP در سالهای اخیر، بیشتر مورد استفاده قرار گرفته است و ثابت شده که خطاهای اداری پزشکی را کاهش میدهد، و همچنین تاریخچه کامل داروها را بهبود می بخشد.
دستورالعمل جعل دارو (FMD)، که از سال 2017 اجرا شده، خواستار شناسایی منحصر به فرد داروها در زمان پخش، برای مبارزه با جعل و تقلب است. اگرچه هنوز سیستم دقیقی برای حمایت از FMD توسعه نیافته است،ولی با این حال این فرآیند احتمالا شامل اسکن کردن بارکد داروها می شود و بنابراین تاثیر عمده ای در گردش کار داروخانه ها خواهد داشت. توزیع (پخش) خودکار ربات ها در سالهای زیادی در زمینه تدارکات و توزیع بکار گرفته شده اند ،اما به تازگی در داروخانه نیز مورد استفاده قرار گرفته اند. نشان داده شده است که روبات های داروخانه ای، میزان بروز اشتباهات توزیع، را کاهش داده، سرعت و کارایی پروسه های توزیع را بهبود بخشیده، و استفاده از فضا در داروخانه را بهینه می کند.
ربات های بکار برده شده در داروخانه های بریتانیا هنوز نسبتا محدود اند. با این حال، روبات ها توانایی رسیدگی به حجم زیادی از پخش و توزیع  در داروخانه های عمومی، و یا انتشار “شبکه” و کمک به داروخانه ها در توسعه و ارائه خدمات مبتنی بر بیمار، را دارند.
از آنجا که امروزه دستگاه های جدیدتر، به شکلی کوچکتر و کارآمدتر در دسترس قرار می گیرند، احتمال استفاده از روبات ها در همه بخش های یک داروخانه، افزایش یابد. به همین ترتیب، ماشین آلات توزیعِ خودکار متادون (مانند Methameasure، Methadose)، دقت و کارآیی در فرایند توزیع متادون را، ارائه می دهند .

فناوری تلفن همراه

استفاده از تلفن های همراه در جامعه، گسترده یافته است. بعضی از داروخانه ها از اطلاع رسانی های متنی، برای یادآوری بیماران استفاده می کنند که برای مثال، نسخه های تکراری، آماده است یا “خدمات” آماده ارائه هستند، اما برنامه های پیشرفته ای برای نظارت بر بیماری ها ، توسعه یافته اند، برای مثال، ضبط قرائت اوج جریان خون در آسم، نظارت بر سطح قند خون، حمایت از مصرف دارو و آموزش بهداشت. این اپلیکیشن ها در آینده در یک داروخانه تاثیر بیشتری خواهند داشت.

نظارت بر پایبندی

فن آوری های مختلفی، در حال حاضر برای حمایت از روش های نظارت بر پایبندی در دسترس اند. تعدادی از فروشندگان، بسته بندی “هوشمند” را توسعه داده اند، برای مثال یک بسته بندی، قادر است بر زمانی که دوزها ظاهر می شوند نظارت کند (لزوما مورد استفاده قرار نمی گیرند) و بیماران را برای ثبت اطلاعات مربوط به “عوارض جانبی دارو” تشویق کند. سپس داده ها می توانند به دستگاه تلفن همراه یا رایانه ، منتقل شوند.

تله مراقبت (مراقبت از راه دور)

شامل استفاده از فن آوری ارتباطات دیجیتال (صوتی و تصویری) برای ارائه مشاوره های بهداشتی و خدمات به بیماران از راه دور (در منزل) ، می شود. Telecare دارای مزایای بالقوه متعددی است:برای مثال، دسترسی به مراقبت های بهداشتی را با کاهش نیاز به حضور در بیمارستان، تسهیل میکند (برای افرادی که دچار فقر و یا در مناطق دور افتاده هستند) ؛ و می تواند زمان سفر و هزینه های بهره مندی از متخصصان مراقبت های بهداشتی را کاهش دهد.
با این حال، مزایای دقیق ارائه شده توسط  Telecare در بین برنامه های مختلف و سناریوهای مراقبت، متفاوت اند. در یک داروخانه، استفاده از مشاوره های از راه دور، همراه با نسخه EPS 2 و سرویس اینترنتی عرضه(پخش)، می تواند راهی جدید برای ارائه خدمات یک داروخانه باشند. با این حال، پذیرش مراقبت از راه دور در داروخانه ها ، بستگی به وجود ارتباطات و معماری یکپارچه قابل اطمینان، تمایل اپراتورهای داروسازیبرای سرمایه گذاری در این زمینه و همچنین استفاده خانگی زیاد از فن آوری های دیجیتالی در تمام جمعیت های بیمار، دارد.

ERP در کسب و کارهای کوچک و متوسط

بنگاه های تجاری در هر اندازه ای می توانند از مزایای یک نرم افزار ERP بهره مند شوند. کسب و کارهای کوچک از فناوری، مشتاقانه استقبال می کنند، چراکه می تواند ازعملیات دیجیتالی که با یک نرم افزار مدرن و یکپارچه ادغام شده است، سودمند شوند. این تقریبا باعث می شود که کسب و کارهای کوچک از سیستم های مبتنی بر کاغذ و صفحات گسترده اکسل، به سمت اتوماسیون مدرن ERP که شامل برنامه ریزی دیجیتال و تجزیه و تحلیل ابزار تولید است،حرکت کنند.

همه ما شاهد توسعه و ظهور چندین نرم افزار ERP برای آسان سازی عملیات تجاری در دهه اخیر بوده ایم. آخرین نسخه های نرم افزار ERP را می توان در کسب و کار های کوچک بوسیله یک گوشی هوشمند، پیاده سازی کرد.این امر موجب می شود تا دسترسی به داده های ERP و یک برنامه ریز جدید الکترونیکی، امکان پذیر شود. راه حل های زیادی برای شرکت های کوچک و تولید کنندگان در دسترس هستند .این راه حل ها شامل نصب و راه اندازی در محل یا سیستم های ERP مبتنی بر ابر(کلود) می شوند که می توانند به طور قابل توجهی هزینه های نگهداری ساختار IT را از بین ببرد.

راهکار های ERP برای کسب و کارهای کوچک

انتخاب راه حل مناسب ERP برای شروع یا کسب و کار کوچک شما :
شما احتمالا برای ردیابی محصول خود از یک سیستم نرم افزاری حسابداری ساده استفاده می کنید. متاسفانه، سیستم کنونی شما می تواند بیشتر، یک بار سنگین روی دوش تان باشد تا یک راهکار.
در زمانی که کسب و کار شما در حال گسترش یافتن است، شما نیاز به یک پلت فرم نرم افزاری تولیدی دارید که می تواند همراه شما گسترش یافته و رشد کند.

زمانی که کسب و کار گسترش می یابد و معاملات افزایش می یابند، ممکن است پردازش حجم زیادی از داده ها، طولانی تر و دشوارتر شود.

ویژگی یک سیستم erp ایدآل

فرآیندهای کسب و کار بسیار خسته کننده و تنش زا می شوند، از جمله؛ سفارشات خرید و فروش از مشتریان مختلف، به روز رسانی موجودی، چک های دستی موجودی انبار ، پردازش صورتحساب، صدور قبض و پیگیری تعاملات مشتری.
با رشد تجارت و معاملات، سیستم شما می تواند به طور مستقیم از طریق مدیریت منابع، صرفه جویی در وقت و افزودن ارزش، شما را در بهبود بهره وری تان یاری کند،. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) ستون فقرات تولیدکنندگان در امور نظارت، پیگیری، ردیابی و ارتباط فعالیت های تجاری و تولیدی در سراسر زنجیره تامین است.

یک پایگاه ERP ، در یک پایگاه داده مشترک ایجاد می شود که از توابع متعددی مانند حسابداری، منابع انسانی، مدیریت موجودی، مدیریت سفارش، فروش و خدمات مشتری، پشتیبانی می کند، و از سوی دیگر ورودی داده های تکراری را حذف و داده های به روز و دقیق را برای همه کاربران ارائه می کند.
علاوه بر این، نرم افزار ERP ، گردش امور از سفارش تا فاکتور و پرداخت را هماهنگ و همگام می کند. یک سیستم  ERP ایده آل، همه فرآیندها را در یک سیستم شناور اداره می کند:
از جمله تماس با مشتری (CRM) _سفارش پردازش (عرضه و مدیریت موجودی) _ صورتحساب و پرداخت

امور مالی و حسابداری

می تواند در صنایع مختلف از جمله تولید، خرده فروشی، منابع انسانی، فولاد، بتن، بانکداری، داروسازی، داروخانه ها، نفت / گاز، و همچنین کشاورزی، مزرعه داری و مدیریت دامداری اجرا شود.
در گذشته، گزینه های ERP مناسب چندانی برای کسب و کارهای کوچک وجود نداشت. این کسب و کارها به سادگی منابع مالی یا پشتیبانی فنی برای ایجاد زیرساخت لازم راهکارهای ERP  را نداشتند.
بنابراین، کسب و کارهای رو به رشد، مجبور به ایجاد یک ساختار کسب و کار تکه تکه متشکل از چندین برنامه جداگانه بودند. این امر مسئولیت رسیدگی به امور مالی، موجودی، فروش، حقوق و دستمزد و غیره را برعهده داشتند. با این حال، پیشرفت های تکنولوژیکی اخیر، فرصت مناسبی را برای راهکار های یک کسب و کار کوچک، فراهم کرده اند. سیستم های ERP کسب و کارهای کوچک، قادر به ترکیب و خودکارسازی امور کلیدی یک کسب و کار مانند پردازش سفارش، تولید و امور مالی می باشند.

کسب و کارهای کوچک چه سودی از یک ERP می برند؟

شفافیت

نرم افزار erp برای شرکت های کوچک این امکان را می دهد به جای اینکه هر بخش دارای سیستم اطلاعاتی خاص خود باشد، تمام اطلاعات مربوطه می توانند توسط همه بخش ها به اشتراک گذاشته شوند و قابل دسترسی باشند. این امر، نیاز به وارد کردن مجدد یا پاک کردن داده ها را حذف می کند که می تواند منجر به خطاهای کمتر، افزایش بهره وری و کاهش هزینه های منابع انسانی شود.

تصمیم گیری

داده های به موقع ارائه شده توسط این سیستم می تواند برای بازاریابی، مدیریت و حسابداری مفید باشد و سازمان را قادر به تصمیم گیری به موقع کرده و ضایعات را کاهش می دهد. تیم ها می توانند موانع یا مسائل احتمالی را که ممکن است بر سطوح بهره وری تاثیرگذار باشند ، شناسایی کنند.
یک تصویر کلی و جامع از عملیات، رهبران کسب و کار را در تصمیم گیری موثر و سریع و پاسخ گویی به تغییرات محیطی، یاری می کند.

بهروری

با شفافیت بیشتر در فرایندهای تجاری جاری، کارکنان می توانند بر مدیریت ظرفیت های افزایش یافته کسب و کار، متمرکز شوند. این موضوع، در تحول جنبه های مختلف کسب و کار و غلبه بر چالش های رشد ، کمک بسزایی می کند.

چه زمان شما به یک سیستم ERP نیاز دارید؟

• وقتی تعیین تعداد موجودی کالا در انبار، کاری دشوار شود؛
• هنگامی که پیش بینی فروش، بیشتر بر اساس حدس و گمان صورت گیرد؛
• زمانی که یک شرکت در اداره کردن افزایش سفارشات، دچار سردرگمی شود یا به شدت متکی به تعداد زیادی از صفحات اکسل باشد؛
• وقتی که دریافت موجودی خالص، مشکل ساز شود.

پلت فرم Cloud یا On-Premise

به طور سنتی، سیستم های نصبی در محل، هزینه های صدور مجوزهای گران و سرمایه گذاری های ابتدایی زیادی را به همراه داشتند. در حال حاضر با ظهور راهکار های ابری ERP، یک مدل “پرداخت بر اساس هر معامله” برای کسب و کارهای کوچک ، در دسترس است .این پلت فرم، ریسک خرید یک راهکار نامناسب را به حداقل می رساند.

شما می توانید بهترین کاربردهای ERP  را در مقاله های بعدی مطالعه کنید.

مقالات مرتبط

ERP (برنامه ریزی مابع سازمانی) چیست؟

انواع کانال های بازاریابی

اساسا 4 نوع کانال بازاریابی وجود دارد:

• • فروش مستقیم؛

  • فروش از طریق واسطه ها؛

  • توزیع دوگانه

  • کانال های معکوس

ضرورتا یک کانال ممکن است، یک فروشگاه خرده فروشی، یک وب سایت، یک کاتالوگ سفارش پستی یا ارتباط مستقیم با نامه، ایمیل یا پیام متنی باشد. در اینجا اطلاعاتی در مورد هر یک آورده شده است.

فروش مستقیم

فروش مستقیم : بازاریابی و فروش محصولات به طور مستقیم به مصرف کنندگان نهایی.
مزرعه قدیمی ترین نوع فروش مستقیم است.

فروش مستقیم مدرن، شامل مواردی نظیر ارائه یا نمایش محصولات ، قرار ملاقات های شخصی و همچنین فروش اینترنتی نیز می باشد.

تعریف دیگری عبارت است از: “ارائه مستقیم، معرفی ،نمایش و فروش محصولات و خدمات به مصرف کنندگان نهایی.”

فروش از طریق واسطه ها

یک کانال بازاریابی، که در آن واسطه ها از جمله عمده فروشان و خرده فروشان برای ایجاد یک محصول در اختیار مشتری، اضافه می شوند.
زمانی که تولید کنندگان کوچک باشند و به یک عامل برای کمک در عرضه بزرگتر محصول، نیاز باشد، از یک کانال غیر مستقیم استفاده می شود.

توزیع دوگانه

توزیع دوگانه طیف گسترده ای از تدارکات بازاریابی را شرح می دهد که توسط تولید کنندگان یا عمده فروشان، به طور همزمان برای دسترسی به کاربر نهایی(از طریق چندین کانال) استفاده می شود.
تولید کنندگان ممکن است محصول خود را(با استفاده از دو یا چند کانال برای جذب بازار هدف) به طور مستقیم به کاربران نهایی و یا برای فروش مجدد به سایر شرکت ها بفروشند.

کانال های معکوس

اگر سه کانال قبلی را مطالعه کرده باشید، حتما متوجه شده اید که آنها در یک مورد شباهت دارند– “جریان”. هر تولید کننده به یک میانجی گر(در صورت وجود) و به یک مصرف کننده متصل میشود.

با این حال، فناوری، “جریان” دیگری را ممکن ساخته است. این یکی، در جهت معکوس قرار می گیرد و ممکن است از مصرف کننده به میانجی گر و به ذی نفع باشد. به پولی که از فروش مجدد محصول یا بازیافت بدست می آید، فکر کنید.

تمایز دیگری بین کانال های معکوس و سنتی تر وجود دارد – معرفی یک ذینفع. در جریان معکوس، شما تولید کننده ای نخواهید یافت. شما فقط یک کاربر و یا یک ذی نفع را پیدا خواهید کرد.

1. کانال یک سطحی:

در این روش از یک واسطه استفاده می شود. در اینجا یک تولید کننده به جای فروش به نمایندگان یا عمده فروشان، کالاها را به طور مستقیم به خرده فروش می فروشد. این روش برای ساعت های گران قیمت و سایر محصولات مشابه استفاده می شود. این روش برای فروش FMCG (Fast Moving Consumer Goods) مفید است.

2. کانال دو سطحی:

در این روش یک تولید کننده، مواد را به یک عمده فروش، عمده فروش به خرده فروش و سپس خرده فروش به مصرف کننده می فروشد. در اینجا، عمده فروش پس از خرید مواد در مقادیر زیاد از تولید کننده، آنها را در مقیاس کم به خرده فروش می فروشد.

سپس خرده فروشان محصولات را به مصرف کنندگان می رسانند. این روش عمدتا برای فروش صابون، چای، نمک، سیگار، شکر و غیره استفاده می شود.

3. کانال سه سطحی:

به کانال دو سطحی، سطح دیگری در قالب نماینده (مشاور) اضافه شده است. یک نماینده فاصله بین تولید کننده و عمده فروش را کاهش دهد. برخی از شرکت های بزرگ که نمی توانند به طور مستقیم با عمده فروش تماس بگیرند، از نمایندگان کمک می گیرند. چنین شرکت هایی مأموران خود را در هر منطقه مشخص می کنند و مواد را به آنها می فروشند.

دونوع کانال توزیع وجود دارد . کانال های صنعتی  و کانال های مصرف کننده
تعداد “کانال های صنعتی“، به دلیل تعداد کمتر و تمرکز جغرافیایی بیشتر مشتریان صنعتی و پیچیدگی بیشتر محصول (که نیاز به ارتباط نزدیکی با تولید کننده و مشتری دارد)، کمتر از کانال های مصرف کننده (مشتری) هستند.

“کانال های مصرف کننده“ ،معمولا طولانی تر اند، زیرا باید به تعداد زیادی از مشتریان پراکنده جغرافیایی دست یابند. مصرف کنندگان نیز در مقادیر کم خرید می کنند.از طرفی، اطلاعات مورد نیاز برای تصمیم گیری در مورد خرید، محدود است، زیرا محصولات بسیار پیچیده نیستند. در ادامه انواع کانال های مصرف کننده و صنعتی را توضیح خواهیم داد.

کانال های مصرف کننده (مشتری)

تولید کنندگان ممکن است به طور مستقیم به مصرف کنندگان دست یابند، یعنی بدون استفاده از کانالهای توزیع، یا با استفاده از یک یا چند عضو کانال توزیع.

تولید کننده به مصرف کننده

بازاریابی مستقیم، شامل استفاده از فروش شخصی، فروش مستقیم، فروش تلفن و اینترنتی می باشد. لوازم آرایشی Avon، Tupperware، Aquaguard و Amazon.com نمونه هایی از شرکت هایی هستند که عمدتا در زمینه بازاریابی مستقر هستند. این شرکتها به طور مستقیم از طریق فروشندگان، پست، تلفن یا اینترنت با مشتریان ارتباط برقرار میکنند و محصولات را به فروش می رسانند. محصولات به طور مستقیم از تولید کنندگان به مشتریان ارسال می شود.

این نوع کانال،کانال صفر نیز نامیده می شود زیرا هیچ واسطه ای وجود ندارد.

تولید کننده_خرده فروش _ مصرف کننده

خرده فروشان رشد یافته اند. رشد در اندازه خرده فروش به این معنی است که برای تولیدکنندگان اقتصادی تر است که مستقیما به خرده فروشان بفروشند تا اینکه از طریق عمده فروشان اقدام به فروش کنند. زنجیره های سوپرمارکت و خرده فروشان شرکت های بزرگ به دلیل توانایی های خرید بسیار زیاد خود، قدرت قابل توجهی نسبت به تولید کنندگان دارند.برای نمونه، شرکت “وال مارت” از فروش خرده فروشی های عظیم خود، برای ایجاد فشار بر تولیدکنندگان در عرضه محصولات در فواصل مکرر،به طور مستقیم به فروشگاه خود، در قیمت های مقرون به صرفه، استفاده می کند.

این کانال یک کانال یک سطحی با یک واسطه، “خرده فروش” است.

تولید کننده_ عمده فروش_ خرده فروش _ مصرف کننده

برای خرده فروشان کوچک با مقادیر سفارش محدود، استفاده از عمده فروشان، مقرون به صرفه تر است. عمده فروشان به طور عمده از تولید کنندگان خرید می کنند و مقادیر کمتری به خرده فروشان می فروشند. اما خرده فروشان بزرگ در برخی از بازارها قدرت خرید مستقیم از تولید کنندگان را دارند و بنابراین عمده فروشان را قطع می کنند. این خرده فروشان بزرگ، همچنین قادر به فروش ارزان تر به مصرف کنندگان هستند.(نسبت به خرده فروشانی که از عمده فروش خرید می کنند)

این نوع کانال، یک کانال توزیع دو سطحی است.

تولید کننده_نماینده_ عمده فروشان _خرده فروشان _مصرف کنندگان

شرکت ها از این کانال ها هنگام ورود به بازارهای خارجی استفاده می کنند. آنها وظیفه فروش محصول خود را به یک نماینده که مالکیتی در کالا ندارد، انتقال می دهند. این نماینده با عمده فروشان تماس گرفته و کمیسیون فروش را دریافت می کند.

در تلاش برای رسیدن به مشتریان بیشتر، شرکت ها به طور فزاینده ای از کانال های متعدد برای توزیع محصولات خود استفاده می کنند. محصول یک شرکت می تواند در یک فروشگاه متعلق به شرکت، یک فروشگاه انحصاری، یک فروشگاه چند مارکه(برند) و یک فروشگاه حراجی به طور همزمان یافت شود. شرکت ها متوجه شده اند که تمام مشتریان یک محصول از یک خرده فروش تکراری خرید نمی کنند.

این نوع کانال،  یک کانال سه سطحی است.

کانالهای توزیع برای خدمات، معمولا کوتاه یا مستقیم و یا با استفاده از یک نماینده هستند. از آنجا که موجودی کالا در کار نیست، نقش عمده فروشان، خرده فروشان یا توزیع های صنعتی، مورد استفاده قرار نمی گیرد.

ارائه کننده خدمات به مصرف کننده یا مشتری صنعتی

ارتباط نزدیک بین ارائه دهنده خدمات و مشتری به این معنی است که عرضه خدمات باید مستقیم باشد، مانند مراقبت های بهداشتی. ارائه دهنده خدمات چندین خروجی را برای دسترسی به مصرف کننده نهایی و یا خریدار صنعتی به کار می گیرد. بسیاری از ارائه دهندگان خدمات، مانند بانک ها، خرده فروشی ها و مراکز خدمات، از طریق این کانال توزیع به کار خود ادامه می دهند.

ارائه دهنده خدمات _نمایندگی _ مصرف کننده یا مشتری صنعتی

نمایندگان زمانی استفاده می شوند که ارائه دهنده خدمات از لحاظ جغرافیایی دور از مشتریان است و برای ارائه دهنده، اقتصادی نیست که یک تیم فروش محلی ایجاد کند، مانند بیمه و گردشگری. بسیاری از موسسات مالی از این کانال توزیع استفاده می کنند تا خدمات خود را به مشتریان با استفاده از یک پایگاه داده از مشتریان موجود یا بالقوه، به فروش برساند.

ارائه دهنده خدمات از طریق اینترنت به مصرف کننده یا مشتری صنعتی

خدماتی مانند موسیقی، راهکار های نرم افزاری و اطلاعات مالی به طور فزاینده ای از طریق اینترنت توزیع می شود. این کانال توزیع در مورد آن دسته از محصولاتی است که تصمیم گیری مشتریان از طریق شبکه امکان پذیر است. این کانال توزیع می تواند در هر کجا که حضور فیزیکی محصول غیرممکن است یا برای مشتریان کم اهمیت باشد، اتخاذ می شود.

کانال های صنعتی

کانال های صنعتی معمولا کمتر از کانال های مصرف کننده(مشتری) هستند. فروش مستقیم با توجه به ارتباط نزدیک بین تولید کننده و مشتری و همچنین به دلیل ماهیت محصول فروخته شده،روش شایع تری است.

تولید کننده به مشتریان صنعتی

این یک کانال مشترک برای محصولات صنعتیِ گران قیمت مانند تجهیزات سنگین و ماشین آلات است.که نیاز به ارتباط نزدیک بین تولید کننده و مشتری وجود دارد، زیرا محصول بر عملکرد خریدار تأثیر می گذارد. فروشنده باید در فعالیت های بسیاری مانند نصب، راه اندازی، کنترل کیفیت و نگهداری به طور مشترک با خریدار مشارکت کند.

فروشنده بعد از فروش محصول، مسئولیتِ بسیاری از جنبه های عملیاتیِ محصول را بر عهده دارد. ماهیت محصول مستلزم ادامه رابطه بین فروشنده و خریدار است. مقیاس بزرگ سفارش باعث اقتصادی شدن فروش مستقیم و توزیع می شود.

تولید کننده_نمایندگی_مشتری صنعتی

یک شرکت محصولات صنعتی می تواند خدمات یک “نماینده” را که می تواند بر اساس کمیسیون، طیف وسیعی از کالاها را به فروش برساند، بکار گیرد. این موضوع هزینه های فروش را گسترش می دهد و برای شرکت هایی که پول کافی برای ایجاد عملیات فروش خود ندارند، جذاب است.

این ترتیب اجازه می دهد تا فروشنده به تعداد زیادی از مشتریان برسد. اما کنترل کمی بر نماینده وجود دارد، که بعید است که همان مقدار از زمان و توجه را در مقایسه با تیم فروش اختصاصی، در امر فروش اختصاص دهد.

تولید کننده_توزیع کننده_ مشتری صنعتی

برای محصولات ارزان تر و بیشتر خریداری شده، یک شرکت ممکن است از “توزیع کنندگان” استفاده کند. این نوع شرکتها دارای کارمندان داخلی و خارجی هستند. کارکنان داخلی با درخواست های مشتریان و توزیع کننده گان و تنظیم سفارشات، نظارت بر سفارش و بررسی سطوح موجود در ارتباط هستند.

کارکنان خارجی ،خارج از کشور فعالیت می کنند. آنها مشتری های جدید و مشخصات محصول را پیدا کرده ، کاتالوگ ها را توزیع ،واطلاعات بازار را جمع آوری میکنند. آنها همچنین از توزیع کنندگان بازدید می کنند تا مشکلات شان را حل کنند و انگیزه شان را برای فروش محصولات شرکت حفظ کنند. توزیع کنندگان مشتریان را قادر می سازند تا مقادیر کمتری را به صورت محلی خریداری کنند.

تولید کننده _نماینده_ توزیع کننده _مشتریان صنعتی

تولید کننده یک نماینده را به جای یک نیروی فروش اختصاصی، به منظور “توزیع به طور عمده” به دلیل ملاحظات هزینه ای، بکار می گیرد. نماینده می تواند کالاهای چندین تامین کننده را به یک توزیع کننده صنعتی به فروش برساند، که بیشتر، کالا را به کاربر تجاری می فروشد. این نوع کانال ممکن است، به عنوان مثال، زمانی که کاربران تجاری به سرعت به محصول نیاز دارند، مورد نیاز باشد.در این حالت، یک توزیع کننده صنعتی می تواند امکانات ذخیره سازی را فراهم کند.

تولید شده در واحد تولید محتوای مبنا

مترجم شاهین نوعی

توزیع (پخش) چیست؟

توزیع (پخش) فرآیند فروش و ارائه محصول یا خدمات به مشتریان است. که بخش مهمی از یک استراتژی بازاریابی همراه با عواملی مانند محصول، قیمت و ارتقاء به حساب می آید. محصولات و خدمات از طریق کانال هایی مانند فروش مستقیم، تجارت الکترونیک، مکان های خرده فروشی و شرکا توزیع می شوند.

استراتژی توزیع ممکن است شامل چند کانال باشد، ( با استراتژی قیمت گذاری جداگانه برای هر یک). در استراتژی توزیع ، بکارگیری روش های مختلف مدیریت “شرکای کانال”، امری رایج است. توزیع (پخش) معمولا یک عنصر جغرافیایی دارد و استفاده از کانالهای مختلف برای مناطق متفاوت روشی متداول است. برای مثال، از شرکا، ممکن است برای دسترسی به بازارهای بین المللی استفاده شود.

کانال توزیع چیست؟

کانال توزیع زنجیره ای از کسب و کارها یا واسطه ها است که از طریق آنها یک محصول یا خدمت به مشتری نهایی منتقل می شود. این می تواند شامل عمده فروشان، خرده فروشان، توزیع کنندگان و حتی خود اینترنت باشد. کانال ها به دو دسته مستقیم و غیرمستقیم تقسیم می شوند. یک کانال “مستقیم”، که به مشتری اجازه می دهد تا از تولید کننده کالا مستقیما خریداری کند و یک کانال غیرمستقیم که به مشتری اجازه می دهد که از یک عمده فروش یا خرده فروش خرید کند.

عملکردهای یک کانال

هدف اولیه هر کانال توزیع این است که شکاف بین تولید کننده محصول و کاربر آن را از بین می برد، چه طرفها در یک جامعه باشند و چه در کشورهای مختلف با هزاران کیلومتر فاصله قرار داشته باشند. کانال توزیع به عنوان مؤثرترین و کاراترین روش برای قرار دادن یک محصول در دست مشتری تعریف می شود. یک کانال، متشکل از نهادهای مختلف است که معاملات و تبادل فیزیکی را تسهیل می کند.

نهادها در یک کانال به سه دسته تقسیم می شوند:

تولید کننده محصول:

یک صنعتگر، سازنده، کشاورز یا سایر تولید کننده صنایع استخراجی

کاربر محصول:

فردی، خانوار، خریدار تجاری، موسسه یا دولت

واسطه های خاص در سطح عمده فروشی و / یا خرده فروشی

یک کانال سه عملکرد مهم را انجام می دهد.این عملکرد ها برای جریان موثر محصول و شناساندن محصول به مشتری و پرداخت به تولید کننده، انجام می شوند. لازم به ذکر است که تمام اعضای کانال عملکرد مشابهی را انجام نمی دهند. عملکردهای یک کانال عبارتند از:

• معاملات: خرید، فروش
• لجستیک: مونتاژ، ذخیره سازی، مرتب سازی و حمل و نقل
• تسهیل کننده : خدمات پس از خرید و تعمیر و نگهداری، تامین مالی، انتشار اطلاعات، و هماهنگی کانال و یا رهبری

شبکه پخش یا توزیع چیست؟

یک شبکه توزیع، یک گروه متصل به سیستم های ذخیره سازی و سیستم های حمل و نقل است که موجودی کالا را دریافت می کنند و سپس آنها را به مشتریان می فرستد. این یک نقطه میانی برای انتقال محصولات از تولید کننده به مشتری نهایی، به طور مستقیم یا از طریق یک شبکه خرده فروشی است. یک شبکه توزیع سریع و قابل اعتماد در یک جامعۀ مصرف کننده ضروری است.

زنجیره تامین چیست؟

زنجیره تامین کالاها، می تواند یک شبکه توزیع گسترده ای از ، “محصولات” و “موقعیت مکانی مشتری” را شامل شود. یک تولید کننده ممکن است یک شبکه توزیع برای سرویس دهی به عمده فروشان داشته باشد، که در آخرین لینک زنجیره تامین،  کالا را در فروشگاه های خرده فروشی خود می فروشند. در عوض، یک زنجیره تأمین ساده می تواند یک تولیدکننده را به محصولات (وارد شده به شبکه توزیع )و سپس به طور مستقیم به مصرف کنندگان، متصل کند.

مکان (نزدیکی به مشتری) و کیفیت زیرساخت، ویژگی های مهم یک شبکه توزیع هستند. علاوه بر این، توابعی نظیر ذخیره سازی، مدیریت و حمل و نقل، در یک فرآیند توزیع ،به منظور رفع نیازهای خاص یک شرکت برای خدمت به مشتری، تنظیم شده اند. برای یک شبکه توزیع کامل، یک شرکت باید نیازهای تجهیزات، کارگران، سیستم های فناوری اطلاعات و جایگاه حمل و نقل را برنامه ریزی کند.

انتخاب کانال در شبکه پخش (توزیع)

ترجیحات مصرف کننده

اول و مهمتر از همه، “عادت ها و رفتارهای مصرف کننده”، بیشتر از هر چیز استراتژی یک کانال را تعیین می کنند. اگر همه مشتریان سازمان دوست دارند در Walmart خرید کنند، ممکن است شروع قفسه بندی محصولات به صورت Walmart، ایده هوشمندانه ای باشد. اگر مصرف کنندگان تمایل زیادی برای پیدا کردن یک محصول مشخص در یک کانال مشخص داشته باشند، سازمان ها باید تلاش کنند تا این اتفاق بیفتد (تا جایی که هزینه های فرصت از مزایای بالقوه کمتر باشد).

هزینه

برخی از کانال ها نسبت به دیگران هزینه بیشتری خواهند داشت. کالاهای کم هزینه در خرده فروشی های ارزان قیمت، بهترعمل می کنند. با این حال، فروش مستقیم، واسطه های بین کاربر و تولید کننده را از بین می برد، و از این رو می تواند حتی هزینه کمتری داشته باشد(البته حمل و نقل، ذخیره سازی و سایر تدارکات باید در نظر گرفته شود).

عمده فروشان مایل به خرید کالاهای بزرگ هستند، اما معمولا با تخفیف قابل توجه. در بسیاری از موارد، منحنی حداکثر درآمد کلی، یک ابزار مفید در تعیین حجم مطلوب در قیمت مطلوب یک شرکت برای تحقق یک تقاضای بازار است.

نام تجاری

سازمان ها، به منظور ایجاد یک کانال ، “اتحاد های استراتژیک” ایجاد می کنند، و این اتحاد ها بر روی ابتکارات کلی مارک(برند) تجاری هر دو طرف منعکس خواهد شد. اگر خرده فروشان آنلاین، یک نوع خاصی از اقلام را ذخیره کنند، کاربران آن خرده فروش آنلاین دو برند را با هم مقایسه خواهند کرد. این می تواند بر چگونگی دیدگاه مصرف کنندگان هر دو شرکت تاثیر بگذارد.

به عنوان مثال، یک سازنده قهوه ساز نمیخواهد محصولش در یک خرده فروشی حراجی بیافتد، زیرا قدرت برند را در نظر مصرف کننده کاهش می دهد. فروش بالای یک محصول نهایی در یک کانال توزیع کم هزینه، می تواند فروش را کاهش دهد و سودآوری (از طریق ارائه قیمتی که تولید کننده به آن علاقه مند نیست) را کاهش دهد.

بومی سازی فرآیند پخش و توزیع

در اقتصاد جهانی فعلی، بومی سازی از طریق انتخاب کانال های بازاریابی مؤثر و ورود به بازارهای جدید، امری مفید است. برای مثال، تولید کننده کالاهای خانگی مانند مواد شوینده، می تواند به راحتی کالاهای خود را در اروپا و ایالات متحده بفروشد. سوال برای انجام این کار، این است که خرده فروشان چگونه کار می کنند و چگونه نام تجاری را به مشتریان معرفی می کنند. انتخاب کانال استراتژیک می تواند تا حد زیادی توانایی سازمان را برای دستیابی به این هدف بهبود بخشد.

پخش و توزیع مویرگی

نرم افزار فروش و پخش مویرگی به سیستم پخشی گفته می شود که از طریق کانال های توزیع، شبیه به مویرگ ها و شاهرگ های بدن انسان، انجام می شود.

تمام آن چیزی که شرکت های فروش و پخش و توزیع نیاز دارند، یک نرم افزار جامع، یکپارچه، انعطاف پذیر و هوشمند است. نرم افزار پخش و توزیع مبنا با داشتن امکانات بی نظیر و استفاده از هوشمندی در انجام کارها، فروش را با ایده های خلاقانه و نوآورانه همراه میسازد. امکان اتصال نرم افزار فروش و پخش مویرگی به نرم افزار‌های هوش تجاری، مدیریت فرآیندهای پخش را تسهیل و کار آمد می‌کند.

انواع روش‌های توزیع و پخش

پخش سرد: 

در مرحله اول فردی به عنوان ویزیتور به فروشگاه سر می‌زند و با ابزار خود (ویزیت سنتی که از کاغذ و قلم برای یادداشت و از کاتالوگ کاغذی برای معرفی محصولات استفاده می‌شود یا ویزیت مدرن که از تبلت و نرم‌افزار مخصوص ویزیت استفاده می‌شود) شروع به ویزیت و سفارش گیری می‌کند.

سپس پس از ارسال درخواست به شرکت پخش مأمور توزیع سفارش فروشگاه را تحویل می‌دهد. (در اینجا مأمور توزیع نیز می‌تواند با داشتن تبلت و نرم‌افزار مخصوص توزیع ریز کالاها را تحویل و تسویه را وارد کرده و از مشتری امضا بگیرد.

پخش گرم: 

در این نوع پخش مأمور توزیع و ویزیتور یک نفر می‌باشد به این شکل که ویزیتور محصولات را در خودرو خود می‌گذارد سپس با سر زدن به فروشگاه‌ها با ابزار خود (ویزیت سنتی که از کاغذ و قلم برای یادداشت و از کاتالوگ کاغذی برای معرفی محصولات استفاده می‌شود یا ویزیت مدرن که از تبلت و نرم‌افزار مخصوص ویزیت استفاده می‌شود) شروع به ویزیت و سفارش گیری می‌کند.

پس از ثبت سفارش محصولات مورد نیاز فروشگاه را در همان لحظه به فروشگاه تحویل می‌دهد. در صورت ویزیت مدرن ویزیتور می‌تواند با داشتن چاپگر کمری فاکتور مشتری را در همان لحظه پرینت کرده و تحویل دهد.

رایانش ابری در داروخانه ها تا چه حد رایانش ابری، داروخانه ها و مراقبت های بهداشتی را متحول کرده است؟

تکنولوژی ابر(کلود)  به طور گسترده توسط سازمان های بهداشتی در سراسر جهان مورد استفاده قرار می گیرد. طی چند سال گذشته، صنایع مراقبت های بهداشتی نظیر داروخانه ها ، توان بالقوه ی رایانش ابری و کمک آن در ارائه خدمات بهتر به بیماران، را درک کرده اند. تکنولوژی ابر(کلود) باعث می شود تا صنعت مراقبت های بهداشتی بتواند اطلاعات را در یک شبکه استفاده و یا به اشتراک بگذارد.

اما حتما با خود فکر کرده اید که آیا رایانش ابری بر همه جنبه های مراقبت های بهداشتی تاثیر می گذارد؟ با توجه به تحلیل کارشناسان، “بله”، تکنولوژی ابر، در حال حاضر همه سطوح مراقبت های بهداشتی را تحت تاثیر قرار داده است.
رایانش ابری قادر به تحول مراقبت های بهداشتی می باشد. چراکه می تواند به داروخانه ها براساس نوع نیاز، خدمات هاست و نرم افزار به عنوان یک سرویس (SaaS) را ارائه دهد تا آنها  به برنامه های کاربردی و یا به “مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)” ، دسترسی سریع داشته باشند.یا یک زیرساخت به عنوان یک سرویس (IaaS)، می تواند در صورت نیاز محاسبات(رایانش) ابری و ذخیره سازی وسیع برای تجهیزات پزشکی، ارائه دهد. و یا یک پلت فرم به عنوان یک سرویس (PaaS)، می تواند محیطی امن برای خدمات وب و نصب برنامه ها، را فراهم کند.

تبدیل خدمات بهداشتی به ابر یا کلود، چیزی فراتر از ارائه اطلاعات پزشکی از چندین کامپیوتر، در هر زمان و هر مکان و هر دستگاه تلفن همراه است.چراکه  ویژگی های دیگری از جمله توانایی اتصال به مراکز پزشکی و کاربران کلود، برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات سلامت بیماران از طریق اینترنت، را نیز داراست.

ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻛﺎﺭﺁﻣﺪ “ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﺍﺭﻭﺧﺎﻧﻪ”

ﻭﺟﻮﺩ ﻳﻚ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻛﺎﺭﺁﻣﺪ “ﺍﻃﻼﻋﺎﺕِ ﺩﺍﺭﻭﺧﺎﻧﻪ” ، ﺟﻬﺖ ﺍﺭﺍﺋــﻪ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺩﺍﺭﻭﻳــﻲ ﻳﻜﭙﺎﺭﭼﻪ ﺑﻪ ﺑﻴﻤﺎﺭﺍﻥ ﺳــﺮﭘﺎﻳﻲ ﻭ ﺑﺴــﺘﺮﻱ، امری ﺣﻴﺎﺗﻲ ﺍﺳﺖ. ﺳﻴﺴــﺘﻢ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﺍﺭﻭﺧﺎﻧﻪ، ﺗﺤﻮﻳﻞ ﺩﺍﺭﻭ ﻭ ﻛﻨﺘﺮﻝ ﻣﻮﺟﻮﺩﻱ ﺩﺍﺭﻭ ﺭﺍ ﺗﺴﻬﻴﻞ ﻧﻤﻮﺩﻩ ﻭ ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮﺭ ﺍﻃﻤﻴﻨﺎﻥ ﺍﺯ ﺗﺠﻮﻳﺰ ﺩﻭﺯ ﺻﺤﻴﺢ ﺩﺍﺭﻭ ﻭ ﭘﻴﺸﮕﻴﺮﻱ ﺍﺯ ﺍﺳﺘﻌﻤﺎﻝ ﺩﺍﺭﻭ ﺩﺭ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﻣﻨﻊ ﻣﺼﺮﻑ، ﺑﻪ ﺻﻮﺭﺕ ﺧﻮﺩﻛﺎﺭ ﺩﺳــﺘﻮﺭﺍﺕ ﺩﺍﺭﻭﻳــﻲ ﺭﺍ ﻛﻨﺘــﺮﻝ ﻣﻲ ﻧﻤﺎﻳــﺪ. ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻣﻮﺟــﻮﺩ ﺩﺭ ﺳﻴﺴــﺘﻢ ﺍﻃﻼﻋــﺎﺕ ﺩﺍﺭﻭﺧﺎﻧــﻪ ﻧﻘﺶ ﻣﻬﻤﻲ ﺩﺭ ﻣﺪﻳﺮﻳــﺖ ﺩﺍﺭﻭﺧﺎﻧﻪ ﺍﻳﻔﺎ ﻣﻲ ﻧﻤﺎﻳــد.
ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎﻱ ﻛﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮﻱ ﻧﻘﺶ ﻣﺆﺛﺮﻱ ﺩﺭ ﺑﺮﺁﻭﺭﺩﻥ ﻧﻴﺎﺯﻫﺎﻱ ﺳﻴﺴــﺘﻢ ﺍﻃﻼﻋــﺎﺕ ﺩﺍﺭﻭﺧﺎﻧﻪ ﺍﻳﻔﺎ ﻣﻲ ﻛﻨﻨﺪ. ﺳﻴﺴــﺘﻢ ﻫﺎﻱ ﻛﺎﻣﭙﻴﻮﺗــﺮﻱ، ﭘﺮﻭﻧﺪﻩ ﺩﺍﺭﻭﻳﻲ ﺑﻴﻤــﺎﺭﺍﻥ ﺭﺍ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻛﺮﺩﻩ ﻭ ﺑﺮﺭﺳــﻲ ﻣﺼﺮﻑ ﺩﺍﺭﻭ ﻭ ﺗﺸﺨﻴﺺ ﻣﺸــﻜﻞ ﺩﺍﺭﻭﺩﺭﻣﺎﻧﻲ ﺑﻴﻤــﺎﺭﺍﻥ ﺭﺍ ﺑﺮ ﻋﻬــﺪﻩ ﺩﺍﺭﻧﺪ. ﺳﻴﺴــﺘﻢ ﻫﺎﻱ ﻛﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮﻱ، ﮔﺰﻳﻨﻪ ﺍﻱ ﻣﻨﺎﺳــﺐ، ﺑﺮﺍﻱ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻭﻇﺎﻳﻒ ﺩﺍﺭﻭﺧﺎﻧﻪ ﺑﺎ ﺻﺮﻑ ﺯﻣﺎﻥ ﻛﻤﺘﺮ ﻭ ﺩﻗﺖ ﺑﻴﺸﺘﺮ ﻫﺴﺘﻨﺪ.
ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﺍﺭﻭﺧﺎﻧﻪ ﺑﺎﻳﺪ ﻣﺸﺘﻤﻞ ﺑﺮ ﺳــﻪ ﭘﺎﻳﮕﺎﻩ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﻴﻤــﺎﺭ، ﺩﺍﺭﻭ ﻭ ﺗﺠﻮﻳﺰﻛﻨﻨﺪﻩ ﺩﺍﺭﻭ ﺑﺎﺷﺪ. ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﺍﻳﻦ ﻛﻪ ﻧﻴﻤﻲ ﺍﺯ ﺧﻄﺎﻫﺎﻱ ﺩﺍﺭﻭﻳﻲ ﺑﻪ ﺩﻟﻴــﻞ ﻓﻘﺪﺍﻥ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻛﺎﻓﻲ ﺩﺭ ﻣــﻮﺭﺩ ﺑﻴﻤﺎﺭ ﻳﺎ ﺩﺍﺭﻭ ﺭﺥ ﻣﻲ ﺩﻫﺪ، ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﺍﻳﻦ ﭘﺎﻳﮕﺎﻩ ﻫﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ، ﻣﻮﺟﺐ ﻛﺎﻫﺶ ﺧﻄﺎ ﻭ ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﺳــﺮﻋﺖ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻧﺴــخه ﻭ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﺩﺍﺭﻭ ﻣﻲ ﺷــﻮﺩ.

ﺗﻬﻴﻪ ﺳﺎﺑﻘﻪ ﺩﺍﺭﻭﻳﻲ ﺑﻴﻤــﺎﺭ، ﻳﻜﻲ ﺩﻳﮕﺮ ﺍﺯ ﻭﻇﺎﻳﻒ ﺳﻴﺴــﺘﻢ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﺍﺭﻭﺧﺎﻧﻪ ﺍﺳﺖ. ﺍﻳﻦ ﺳﻮﺍﺑﻖ ﺑﻴﻤﺎﺭ ﺗﻮﺳﻂ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﺍﺭﻭﺧﺎﻧﻪ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣﻲ ﺷــﻮﺩ ﻭ ﺷــﺎﻣﻞ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺗﻔﻀﻴﻠﻲ ﻫﻤﭽــﻮﻥ ﺩﺍﺭﻭﻫﺎﻱ ﻣﺼﺮﻓــﻲ ﺑﻴﻤﺎﺭ ﺩﺭ ﮔﺬﺷــﺘﻪ ﻭ ﺣﺎﻝ، ﺁﻟﺮژﻱ ﻫــﺎ ﻭ ﭘﺎﺭﺍﻣﺘﺮﻫﺎﻱ ﻓﻴﺰﻳﻮﻟﻮژﻳﻚ ﺑﻴﻤﺎﺭ ﺍﺳــﺖ.
اﻧﺠﻤﻦ ﺩﺍﺭﻭﺳﺎﺯﺍﻥ ﺳﻴﺴــﺘﻢ ﻫﺎﻱ ﺑﻬﺪﺍﺷﺘﻲ ﺁﻣﺮﻳﻜﺎ، ﺩﺭ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﺑﺎ ﺍﺳﺘﺎﻧﺪﺍﺭﺩﻫﺎﻱ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﺍﺭﻭﺧﺎﻧﻪ ﺍﻇﻬﺎﺭ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ ﻛﻪ، ﺍﻳﻦ ﺳﻴﺴــﺘﻢ ﺍﻃﻼﻋــﺎﺕ ﺑﺎﻳﺪ ﺑﺎ ﺭﻋﺎﻳﺖ ﺍﻣﻨﻴﺖ، ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻳﻜﭙﺎﺭﭼﻪ ﻣﺨﺘﺺ ﺑﻴﻤﺎﺭﺍﻥ ﺭﺍ ﺑﺮﺍﻱ ﻫﻤﻪ ﻣﺆﻟﻔﻪ ﻫﺎﻱ ﺳﻴﺴــﺘﻢ ﺑﻬﺪﺍﺷــﺘﻲ ﻗﺎﺑﻞ ﺩﺳــﺘﺮﺱ ﺳــﺎﺯﺪ. ﻓﺮﻭﺷﻨﺪﮔﺎﻥ ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭﻫــﺎﻱ ﻛﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮﻱ ﻭ ﺗﻮﻟﻴﺪﻛﻨﻨــﺪﮔﺎﻥ ﺩﺍﺭﻭ ﻧﻴﺰ ﺑﺎﻳﺪ ﺍﺳــﺘﺎﻧﺪﺍﺭﺩﻫﺎﻳﻲ ﺑﺮﺍﻱ ﻣﻌﺮﻓﻲ، ﺟﻤــﻊ ﺁﻭﺭﻱ، ﻛﺪﮔﺬﺍﺭﻱ ﻭ ﺗﺒﺎﺩﻝ ﺍﻃﻼﻋــﺎﺕ ﺩﺭﻣﺎﻧﻲ ﺩﺭ ﻓﺮﺍﻳﻨﺪ ﻣﺼﺮﻑ ﺩﺍﺭﻭ ﺩﺍﺷــﺘﻪ ﺑﺎﺷــﻨﺪ. ﺭﻋﺎﻳﺖ ﻣﺤﺮﻣﺎﻧﮕﻲ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﻴﻤﺎﺭ ﺩﺭ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﺍﺭﻭﺧﺎﻧﻪ ﺍﻣﺮﻱ ﺿﺮﻭﺭﻱ ﺍﺳﺖ؛ ﺍﻳﻦ ﺍﺳﺘﺎﻧﺪﺍﺭﺩﻫﺎ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺭﺍ ﺍﺯ ﺳﻮء ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺩﺭ ﺍﻣﺎﻥ ﻧﮕﻪ ﻣﻲ ﺩﺍﺭﺩ. ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﻗﻴﻖ ﺗﺮ ﻭ ﺻﺤﻴﺢ ﺗــﺮﻱ ﺟﻤﻊ ﺁﻭﺭﻱ ﻭ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﻣﻲ ﺷــﻮﺩ.

ﺩﺭ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﺑﺎ ﺗﺠﻬﻴﺰﺍﺕ ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭﻱ ﺳﻴﺴــﺘﻢ ﺍﻃﻼﻋــﺎﺕ ﺩﺍﺭﻭﺧﺎﻧﻪ ، ﺍﻧﺘﺨﺎﺏ ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭﻫﺎ ﺑﺮﺍﻱ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﻫﺎﻱ ﻣﺨﺘﺺ ﺩﺍﺭﻭﺧﺎﻧﻪ، ﺿﺮﻭﺭﻱ ﺍﺳﺖ؛ چراﻛﻪ ﻳﻜﭙﺎﺭﭼﮕﻲ ﺩﺭ ﻣﺮﺍﻗﺒﺖ ﻫﺎﻱ ﺑﻬﺪﺍﺷﺘﻲ ﺍﻫﻤﻴﺖ ﻭﻳﮋﻩ ﺍﻱ ﺩﺍﺭﺩ.

به نظر میرسد که رایانش ابری یک امر ضروری در زمینه پزشکی است. این ممکن است به معنی کمک به سازمان های بهداشتی در به اشتراک گذاشتن اطلاعات یک بیمار بین ارائه دهندگان خدمات بهداشتی یا داروخانه ها، در موارد فوری و به موقع باشد.
بخش بهداشت و درمان، امروزه تبدیل به یک پلت فرم دیجیتال شده است، که داده های بسیاری را جمع آوری کرده، به اشتراک گذاری داده ها را آسان و دسترسی کاربران را ممکن می سازد.

با راهکارهای ابری، اشتراک گذاری فایل های بزرگ داده، به امری آسان تبدیل شده که نه تنها موجب صرفه جویی در هزینه های کلی سلامت می شود، بلکه باعث افزایش کارایی نیز می شود. صنایع بهداشت و درمان باید برای وفق یافتن با تغییرات، چابک باشند، که این امر تنها از طریق تکنولوژِی کلود یا ابر، ممکن می شود.
هنگامی که شما باید به میلیون ها مشتری دسترسی داشته باشید یا آنها را مدیریت کنید، شما به یک سیستم قدرتمندتر نیاز دارید. همچنین اطلاعات بیمار باید با تامین کنندگان مراقبت های بهداشتی به طور ایمن و مداوم به اشتراک گذاشته شود. مقررات مراقبت بهداشتی، این صنعت را به سمت بهبود ذخیره سازی، همکاری و اشتراک گذاری داده ها، در “ابر”، سوق می دهد. با پرونده های پزشکی الکترونیکی (سیستم های EMR)، احتمال از دست دادن داده ها و یا از بین رفتن سایر اطلاعات حساس، وجود دارد. تنها راهکار این است که از خدمات ابری همراه با سیستم های EMR برای رفع مشکلات، استفاده کنید. این فرآیند نه تنها امنیت داده ها را تضمین می کند بلکه باعث انتقال سریعتر داده ها بین طرفین می شود.

ورود به جهان ابری

امروزه اکثر صنایع مراقبت های بهداشتی “راهکار های ابری” را به طور موثری برپا کرده اند .ما در عصری زندگی می کنیم که همه چیز تحت کنترل و مدیریت تکنولوژی است. بنابراین، چگونه بخش مراقبت های بهداشتی می تواند در این زمینه عقب بماند؟
بگذارید نگاهی به اینکه چگونه تکنولوژی ابر تبدیل به یک ابزار حیاتی برای صنعت مراقبت های بهداشتی شده است بیاندازیم و اینکه چرا تکنولوژی ابر، برای متخصصان مراقبت های بهداشتی بسیار ارزشمند است.
ابر(کلود) به یک ابزار حیاتی برای مراقبت های بهداشتی در زمینه همکاری بهتر، تبدیل شده است. که اجازه می دهد تا ذخیره سازی آسان، و دسترسی از راه دور به داده های بهداشت و درمان، امکان پذیر شود. در حال حاضر مراقبت های بهداشتی بهتری، بدون هیچ گونه تاخیری ارائه می شوند. علاوه بر این، یک وسیله کنکاش از راه دور وجود دارد که در عرض چند دقیقه شرایط بیمار را به روز می کند و به طور کلی زمان رفت و آمد را برای پزشکان کاهش می دهد.

دسترسی فوق العاده به اطلاعات در زمان های دشوار

در صورت وقوع بیماری ، زمانی که امکان ویزیت در هر مکان وجود ندارد، تکنولوژی ابر، به پزشکان اطلاعات لازم را در لحظه نیاز، نشان می دهد.

ذخیره سازی بهتر و ایمن تر

کلود، اجازه می دهد بیشترین داده ها را با کمترین هزینه نگهداری کنید. به این ترتیب، کلود (ابر) نه تنها ذخیره سازی داده ها را امن می کند بلکه برای ارائه دهندگان خدمات بهداشتی نیز مقرون به صرفه است.

ذخیره سازی اطلاعات برای تصمیمات آگاهانه

در زمینه پزشکی، شما باید احتمالا درباره ذخیره سازی “داده‌های کلان(BIG DATA)” شنیده باشید. داروخانه ها باید روزانه تعداد زیادی اطلاعات را ذخیره کنند و دقت در تجزیه و تحلیل داده ها، برای تصمیم گیری های آگاهانه، بسیار ضروری است. با ابر، داده ها به دقت تجزیه و تحلیل شده، و همیشه خطاهای کمتری در طول درمان رخ خواهد داد.

جستجوی بهبود یافته

کلود (ابر)، سرعت فرآیند جستجو را، با به اشتراک گذاشتن سریع داده های کلان در سرورها، بالا می برد. این اجازه می دهد تا به تبادل اطلاعات بین طرفین صحیح تر صورت گیرد. این به متخصصان پزشکی کمک می کند تا دید بهتری داشته باشند که کیفیت کلی مراقبت را بهبود می بخشد و در درمان سریعتر بیماری ها کمک می کند.

مقالات مرتبط

رایانش ابری (cloud-computing) چیست؟

رایانش ابری گامی دیگر در تحول اینترنت است؛ تحولی که میتواند همه چیز -از قدرت پردازش گرفته تا زیر ساخت آن، برنامه ها، از فرآیندهای تجاری گرفته تا تعاملات شخصی – را به شما در قالب یک خدمت در هر مکان و هر زمان ارائه کند.
به زبان ساده، رایانش ابری، تحویل خدماتِ رایانش -سرور ها، ذخیره سازی، پایگاه های داده، شبکه، نرم افزار، تجزیه و تحلیل و غیره، از طریق اینترنت (“ابر”) است. شرکت هایی که این خدمات را ارائه می دهند، ارائه دهندگان ابری نامیده می شوند و معمولا هزینه خدمات رایانش ابری را براساس میزان استفاده ی مصرف کننده، شبیه نحوه پرداخت هزینه آب و برق خانه ،دریافت میکنند.
برای توضیح ساده در این مورد باید گفت، پردازش ابری، یعنی نگه‌داری و دسترسی به داده‌ها و برنامه‌ها در سراسر اینترنت(به‌جای اینکه فقط به رایانه‌ی شما محدود باشد). کلود را می‌توان استعاره‌ای برای اینترنت دانست.

استفاده از رایانش ابری

رایانش ابری چیست ؟رایانش ابری مفهوم جدیدی در استفاده از کامپیوتر برای همه کاربردهای کوچک و بزرگ است. امروزه تقریبا برای هر نیاز ما یک وسیله طراحی شده و مورد استفاده قرار می گیرد. اما ما هیچگاه هم زمان از همه آنها استفاده نمی کنیم.
شما احتمالا از رایانش ابری در حال حاضر استفاده می کنید، حتی اگر آن را درک نکنید. اگر از سرویس آنلاین برای ارسال ایمیل استفاده می کنید، اسناد را ویرایش می کنید، فیلم یا تلویزیون تماشا می کنید، به موسیقی گوش می کنید، بازی می کنید یا عکس ها و فایل های دیگر را ذخیره می کنید، به احتمال زیاد رایانش ابری، باعث می شود که پردازشهای انجام شده برای هر کدام از موارد یاد شده، پشت صحنه باشند. اولین خدمات رایانش ابری کمتر از ده سال عمر دارند، اما در حال حاضر انواع سازمان ها از کوچک گرفته تا شرکت های جهانی، آژانس های دولتی و غیر انتفاعی – از “فناوری”، برای همه مسائل استفاده می کنند. در اینجا چند مورد از مواردی که می توانید با ابر انجام دهید، آمده است:

• ایجاد برنامه ها و خدمات جدید
• ذخیره، پشتیبان گیری و بازیابی داده ها
• وب سایت ها و وبلاگ های میزبان
• جریان صوتی و تصویری
• ارائه نرم افزار بر اساس تقاضا
• تجزیه و تحلیل داده ها برای الگوها و عمل پیش بینی

رایانش ابری چگونه به ما کمک می کند؟

از آنجا که شرکت ها و برند های تجاری در حال انتقال نرم افزارهای خود بر روی وب هستند و این اپلیکیشن ها روز به روز با ویژگیهای جدید و جالب تری از طریق مرورگرها به معرض نمایش در می آیند؛ می توان گفت: به زودی قادر خواهیم بود که از هر مرورگر و با هر کامپیوتر و بدون وجود هیچگونه مرزی بین کامپیوتر شخصی مان و اینترنت به همه چیز دست پیدا کنیم.
حال این سوال پیش می آید که چه نیازی به استفاده از رایانش ابری وجود دارد. با روند رو به رشد برنامه های کاربردی و همچنین استفاده همزمان از چندین برنامه (Multi-tasking) نیاز به قدرت پردازشی بسیار بیشتر از قبل وجود دارد. شاید اکنون قدرت پردازش یک دستگاه موبایل چندین برابر کامپیوترهای خانگی چند سال قبل باشد. با توجه به این روند سریع رو به رشد در کاربردهای سنگین تر نیاز به قدرت پردازشی بسیار بیشتر خواهد شد که باید برای تامین این قدرت از چندین پردازنده چندهسته ای و سیستم های بسیار پرهزینه خنک سازی و انتقال اطلاعات استفاده کنیم. و در صورت گسترده بودن سازمان یا دور بودن نقاطی که در آنها به دسترسی به این قدرت پردازشی داریم مجبور خواهیم بود که در هر نقطه به طور جداگانه تجهیزات مستقلی را راه اندازی کنیم که این امر هزینه های سازمان یا شرکت را بسیار زیاد خواهد کرد.

بهترین مزایای رایانش ابری

رایانش ابری یک تغییر بزرگ در بحث منابع فناوری اطلاعات، برای کسب و کارهای سنتی است.اما رایانش ابری چیست؟ چرا رایانش ابری بسیار محبوب است؟ در اینجا 6 دلیل سازمان ها، در مورد بهره مندی از خدمات رایانش ابری، آورده شده است:

1. هزینه

رایانش ابری، هزینه های خرید سخت افزار و نرم افزار را حذف می کند و “پایگاه های داده”، راه اندازی می کند – رایانش ابری روندهای چرخه سرورها، برق روزانه برای روشنایی و خنک سازی، فعالیتهای IT برای مدیریت زیرساخت ها و … را تسریع میکند.

2. سرعت

اکثر خدمات رایانش ابری به صورت خودکار هستند و در صورت نیاز، تعداد زیادی از منابع محاسباتی را می توان در عرض چند دقیقه فراهم کرد، معمولا با تنها چند کلیک ماوس، کسب و کار را بسیار انعطاف پذیر کرده و فشار روند برنامه ریزی را، کاهش می دهد.

3. مقیاس جهانی

مزایای خدمات رایانش ابری، به زبان ابری شامل توانایی مقیاس کششی میشود.که بدین معنی است که مقدار مناسبی از منابع فناوری اطلاعات ،از جمله، قدرت محاسبات بیشتر یا کمتر ، ذخیره سازی، پهنای باند و …،درست زمانی که مورد نیاز است و از موقعیت جغرافیایی مناسب، ارائه می شود.

4. بهره وری

یک پایگاه داده، معمولا نیاز به نصب و راه اندازی سخت افزار، پچ کردن نرم افزار و دیگر کارهای مدیریت زمان IT ، دارد. رایانش ابری، نیاز به بسیاری از این وظایف را از بین می برد ، بنابراین تیم های فناوری اطلاعات(IT)، می توانند وقت خود را صرف رسیدن به اهداف مهم کسب و کار، کنند.

5. عملکرد

بزرگترین خدمات رایانش ابری، بر روی یک “شبکه جهانیِ” ایمن از پایگاه داده، اجرا می شود که مرتباً به آخرین نسخه از یک سخت افزارِ پردازش سریع و کارآمد، ارتقا می یابد. این موضوع، مزایای متعددی را برای یک پایگاه داده شرکتی، ارائه می دهد، از جمله کاهش زمان تأخیر در شبکه، برای برنامه های کاربردی.

6. قابلیت اطمینان

رایانش ابری، پشتیبان گیری از داده ها، بازیابی مشکلات بوجود آمده، و بقای کسب و کار را ساده تر و ارزان تر می کند، زیرا داده ها، می توانند در موقعیت های مختلف درون شبکه ، نمایان شوند.

انواع خدمات ابر: IaaS، PaaS، SaaS

اکثر خدمات رایانش ابری به سه دسته گسترده تقسیم می شوند: زیرساخت به عنوان سرویس (IaaS)، پلت فرم به عنوان یک سرویس (PaaS) و نرم افزار به عنوان یک سرویس (Saas). اینها گاهی به نام “بسته رایانش ابر” نامیده می شوند، زیرا آنها در کنار یکدیگر(پشت سر هم ) قرار می گیرند. دانستن اینکه آنها چه هستند و چه متفاوتی دارند، باعث می شود که اهداف کسب و کار شما به آسانی تحقق یابند.
زیرساخت به عنوان یک سرویس (IaaS)
اساسی ترین بخش خدمات رایانش ابری- با IaaS، شما می توانید زیرساخت های فناوری اطلاعات (IT) و سرورهای مجازی (VM)، ذخیره سازی، شبکه ها و سیستم های عامل را از یک ارائه دهنده ابری بر اساس مبلغ پرداختی ، اجاره  کنید.
بستر (پلت فرم) به عنوان یک سرویس (PaaS)
سرویس پلت فرم به عنوان یک سرویس (PaaS) به خدمات رایانش ابری ای اشاره دارد که به منظور ایجاد، آزمایش، تحویل و مدیریت برنامه های کاربردی ، یک محیط درخواستی را عرضه می کنند. PaaS طراحی شده تا توسعه دهندگان برنامه های کاربردی وب یا تلفن همراه، هرچه سریعتر بتوانند به کار طراحی بپردازند. ( بدون نگرانی در مورد تنظیم یا مدیریت زیرساخت های سرورها، ذخیره سازی، شبکه ها و پایگاه های داده مورد نیاز برای توسعه)

نرم افزار به عنوان یک سرویس (SaaS)

نرم افزار به عنوان یک سرویس (SaaS) یک روش برای ارائه برنامه های کاربردی بر روی اینترنت، بر اساس تقاضا و به طور معمول بر اساس اشتراک، است. با SaaS، ارائه دهندگان ابر،- نرم افزار و زیرساخت های زیربنایی و رسیدگی به هر گونه تعمیر و نگهداری، مانند ارتقاء نرم افزار و پچ امنیتی را، میزبانی و مدیریت می کنند. کاربران از طریق اینترنت ، معمولا با یک مرورگر وب بر روی گوشی، تبلت یا کامپیوتر.به برنامه متصل می شوند.

رایانش ابری چگونه کار می کند؟

خدمات رایانش ابری با توجه به ارائه دهنده، کمی متفاوت کار می کنند. اما بسیاری از آنها یک داشبورد مبتنی بر مرورگر ساده، فراهم می کنند، که برای متخصصان فناوری اطلاعات و توسعه دهندگان، امور مربوط به سفارش منابع و مدیریت حساب ها را، آسان تر میکند. برخی از خدمات رایانش ابری نیز برای کار با API های REST و یک رابط خط فرمان (CLI) طراحی شده اند، که به توسعه دهندگان گزینه های چندگانه ارائه می دهند.

EPharmacy  (داروخانه الکترونیک) چیست؟

EPharmacy (داروخانه الکترونیک)،  راهکارهای دیجیتالی را در تنظیمات مختلف یک داروخانه ، راه اندازی می کند تا دارو، ایمن تر و کارآمد تر به مشتری تحویل داده شود. که دارای کارکردهایی از جمله موارد زیر می باشد:

– ثبت و نگهداری سوابق الکترونیکی بیمار

– پخش الکترونیکی دارو (بعلاوه ی پشتیبانی برای تصمیم گیری در رسیدگی به هشدارها)

– برقراری ارتباطات الکترونیکی با ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی (داروخانه ها یا مطب ها) و بیماران

“EHealth” یا سلامت الکترونیکی، استفاده از فناوری اطلاعات (IT)، در محصولات و خدمات بهداشتی و سیستم های یک داروخانه می باشد تا  علاوه بر بهبود سلامت شهروندان، کارایی و بهره وری در ارائه مراقبت های بهداشتی را نیز، ارتقا دهد. EHealth شامل، تعامل بین بیماران و داروخانه ها، انتقال اطلاعات از موسسه به موسسه ای دیگر و یا ارتباطات بین بیماران و / یا متخصصان بهداشت می شود. یک داروخانه آنلاین، داروخانه اینترنتی یا داروخانه پستی، داروخانه ای است که از طریق اینترنت کار می کند و سفارشات را از طریق شرکت های پستی یا حمل و نقل ، به مشتریان ارسال می کند.

تحویل درب منزل

داروخانه های قانونی ،معمولا سیستم های توزیع را، از مرحله تولید ، کنترل و سپس معتبر سازی کرده و عملکردهای مناسب مربوط به پخش را، دنبال می کنند. تحویل از داروخانه ها به منزل می تواند موجب راحتی بسیار شود، اما گاهی اوقات می تواند مشکلاتی در توزیع کنترل نشده، داشته باشد.

EHealth / EPharmacy  چه کاربردی دارد؟

• ابزار توانمندسازی مرکزی: مدیریت داروخانه و سیستم اطلاعاتی.

• پشتیبانی از پروسه های پخش و امور اداری/ لجستیک.

• پشتیبانی در تصميم گيري.

• هشدارها، تعاملات دارويي، منع مصرف یک دارو، داروهاي دوگانه.

• ذخيره و مديريت داده،، ایجاد نسخه کامپیوتری.

• رسیدگی به کارکردها / فرآیندهای اداری و تدارکاتی.

[/vc_column_text][divider line_type=”No Line”][vc_column_text]

خطرات و نگرانی ها

• داروخانه های غیر قانونی یا غیر اخلاقی بعضی اوقات داروهای قدیمی، جایگزین یا تقلبی را ارسال می کنند.

• گاهی اوقات داروخانه آنلاین، ممکن است در کشور مورد نظر، قرار نداشته باشد.

• کودکان یا خردسالان می توانند داروهای کنترل شده را بدون نظارت بزرگسالان، سفارش دهند.

• نگرانی های دیگر شامل فقدان محرمانه بودن نسخه، بسته بندی نامناسب، عدم توانایی در بررسی تاثیرات دارو و چندین مسئله دیگر باشد.

[/vc_column_text][divider line_type=”No Line”][vc_column_text]

ارزش EHealth / EPharmacy  چیست؟

• کاهش هزینه ها

• مراقبت های بهداشتی موثر و کارآمد

• بهبود مزایای بالینی

• افزایش اختیار و رضایت بیماران

• حمایت از خود مدیریتی

• پذیرش مسئولیت از طرف بیماران

• نسخه دهی الکترونیکی

• خدمات پایبندی

• خدمات برای داروهای جدید

• سفارش یک OTC اینترنتی همراه با مشاوره

• بررسی موجودی

• مشاوره آنلاین

• مکان یابی یک داروخانه

• نظارت

• یادآوری

• مدیریت اطلاعات بالینی (HCP) یا بیمار

• ورود به سیستم بهداشتی

مقالات مرتبط

رایانش ابری (cloud-computing) چیست؟

تا چه حد رایانش ابری، داروخانه ها و مراقبت های بهداشتی را متحول کرده است؟

نرم افزار فروش

یکی از تفاوت های عمده نرم افزار های تجربه شده در حوزه توزیع و پخش مویرگی با نرم افزار های مالی عمومی در حوزه نرم افزار فروش می باشد. ویژگی های اصلی در یک نرم افزار توزیع و پخش مویرگی به شرح زیر است :

– پشتیبانی از حجم عملیات بسیار گسترده
– پشتیبانی از عملیات فروش به صورت توزیع شده در سراسر کشور
– پشتیبانی از عملیات فروش به صورت پیش ویزیت و فروش گرم
– پشتیبانی از تخفیفات و پروموشن های پیچیده مبتنی بر شرایط متفاوت
– تسهیل گلوگاه های عملیاتی در جهت افزایش سرعت توزیع
– پشتیبانی از اعتبار سنجی با فرمول های پیچیده جهت تضمین حفظ منابع سازمان
– امکان برنامه ریزی روزانه فروش
– پشتیبانی از هدف گذاری فروش

 نرم افزار انبار

با توجه به حجم بالای عملیات جاری لاجستیکی در شرکت های توزیع و پخش مویرگی نرم افزار انبار از جایگاه ویژه ای برخوردار است. ویژگی های کلیدی یک زیرسیستم انبار در نرم افزار توزیع و پخش مویرگی عبارت است از:

– پشتیبانی از عملیات توزیع شده در شعب و انبارهای مختلف در سراسر کشور
– ردیابی سری ساخت
– پشتیبانی از قابلیت تاریخ تولید و تاریخ انقضا
– مکانیزاسیون خروج صحیح از انبار
– پشتیبانی از عملیات توزیع جهت تحویل حواله های خروجی انبار به خودرو های توزیع
– تعیین تکلیف روزانه عملیات توزیع

 نرم افزار خزانه داری

تضمین بازگشت سرمایه ای که در عملیات توزیع و پخش به صورت گسترده توزیع شده است و جلوگیری از بروز فساد به واسطه کنترل های دقیق نرم افزاری مهمترین ویژگی نرم افزار خزانه داری در یک شرکت توزیع و پخش مویرگی است.

نرم افزار حسابداری مالی

پشتیبانی از حجم بالای اسناد در نرم افزار های توزیع و پخش مویرگی و گزارشات به لحظه سود و زیان به تفکیک مراکز هزینه و شعب عملیاتی و برند های تحت پوشش قابلیتی است که علاوه بر ویژگی های موجود نرم افزار های حسابداری مالی از نرم افزار در شرکت های توزیع و پخش مویرگی انتظار داریم.

نرم افزار درخواست گیری آنلاین فروشنده

امروز با توجه به گستردگی عملیات توزیع و پوشش شبکه اینترنت در سراسر کشور درخواست گیری ویزیتور به واسطه یک دستگاه دیجیتال اعم از تبلت یا موبایل به یک نیاز حیاتی تبدیل شده است. مهمترین مزیت این نرم افزار بهبود ارتباط شرکت و مشتری و همچنین افزایش سرعت توزیع است. این نرم افزار در افزایش بهره وری از سازمان نقش به سزایی ایفا می کند.

 نرم افزار ردیابی ویزیتور و خودرو حمل کالا

در علم مدیریت پس از برنامه ریزی و انجام یک کار؛ کنترل و ارآئه بازخورد اهمیت ویژه ای دارد. نرم افزار ردیابی ویزیتور و خودرو حمل کالا بخش کنترل را به عهده می گیرد. نرم افزار باید علاوه بر قابلیت کنترل لحظه ای جهت افزایش بهره وری بررسی موارد تخطی از قانون تعیین شده را به عهده بگیرد.

نرم افزار حقوق و دستمزد

علاوه بر ویژگی های عمومی نرم افزار های حقوق و دستمزد شاخص گذاری و فراخوانی اطلاعات از سایر زیرسیستم ها یکی از مهترین ویژگی های نرم افزار حقوق و دستمزد یک شرکت توزیع و پخش مویرگی است. درصد نیل به هدف / میزان فروش / مرجوعی / چک برگشتی / سبد فروشی / پوشش مشتریان و … بخشی از شاخص هایی است که اندازه گیری می شوند.”