یکی از روش‌های فروش و پخش در شرکت‌ها، ایجاد شبکه توزیع مویرگی است که در داخل کشور نیز به شدت در حال گسترش است. فروش و پخش مویرگی، شامل دو شیوه پخش گرم و پخش سرد می‌شود، که هرکدام با توجه به شرایط موجود و نوع محصول مورد استفاده قرار می‌گیرند.برای درک بهتر از مفاهیم صنعت پخش و همچنین جایگاه تکنولوژی نرم‌افزار در این صنعت ابتدا بایستی به معرفی دقیق شیوه‌های توزیع مویرگی برویم. با ما همراه باشید.
پخش گرم و پخش سرد زیر مجموعه پخش مویرگی
پخش گرم و پخش سرد، دو روش فروش و توزیع محصول هستند که زیر مجموعه پخش مویرگی تعریف می‌شوند. در روش فروش و پخش مویرگی، تولید کننده با حذف واسطه‌های میانی، محصول را به صورت مستقیم به دست خرده فروش می‌رساند.
در سیستم‌های فروش سنتی، کارخانجات محصولات خود را به عمده فروشان (بازاریان) عرضه می‌کردند. از طرفی فروشندگان محلی و خرده فروش نیز به همان عمده فروش مراجعه کرده و با توجه به سلیقه و نیاز مشتریان خود اقدام به خرید میکنند.
در مدل فروش و پخش مویرگی اما نماینده شرکت با مراجعه به آخرین حلقه زنجیره فروش کالا ، محصولات را عرضه می‌کند. در واقع هدف از این نحوه توزیع در درجه اول موارد زیر است:
- حذف واسطه‌ها از فرآیندهای پخش و فروش
- کاهش قیمت خرید برای مصرف کننده نهایی
- افزایش حاشیه سود برای شرکت پخش و تولیدکننده محصول
- توزیع انبوه کالا در مناطق مختلف
در سیستم سنتی توزیع، ممکن است فروشندگان اقدام به عرضه تمام برندهای موجود از یک جنس نکنند. بنابراین شانس حضور محصولات یک برند خاص در دسترس مصرف کننده نهایی کاهش پیدا می‌کرد.
در شبکه مویرگی توزیع، تولیدکنندگان می‌توانند مناطق هدف خود را به طور کامل پوشش دهند. برخی از مزایای توزیع مویرگی به شرح زیر می‌باشد.
سود بیشتر برای شرکت پخش و تولیدکنندگان محصول
در این سیستم حجم بالایی از عرضه شکل می‌گیرد که به صورت هدفمند است. بنابراین فروش افزایش یافته و سود بیشتری را نصیب شرکت پخش و تولید کننده می‌کند.
خرید اتفاقی: عرضه کالا در گستره وسیعی از فروشگاه‌های محلی موجب قرار گرفتن آن در مقابل دید تعداد بیشتری از مصرف کنندگان می‌شود. این امر ممکن است باعث خرید‌هایی شود که از قبل برنامه‌ای برای آن وجود نداشته است.
اهمیت فروش مویرگی برای تبلیغات
یکی از تکنیک‌های تبلیغ محصول، اعتماد سازی است. نام‌ها و برندهایی که در ذهن مصرف کنندگان آشنا تلقی شود باعث جلب اعتماد آن‌ها می‌شود.
محصولاتی که به شیوه پخش گرم یا پخش سرد در مناطق مختلف توزیع می‌شوند، شانس بیشتری برای معروف شدن دارند.
پخش گرم
در پخش گرم ، بازاریاب فروش محصول، با ماشین‌هایی که حاوی اجناس مورد عرضه هستند به منطقه هدف اعزام می‌شود. به بیان ساده بازاریابی و فروش در یک مرحله انجام می‌شود. پخش گرم بیشتر برای کالاهای اساسی و اجناسی که تقاضای بالایی برای آن‌ها وجود دارد انجام می‌شود. از جمله محصولات غذایی، دامی و لبنیاتی که تاریخ انقضای کوتاهی نیز دارند. مهم‌ترین نتایج در پخش گرم:
- افزایش سرعت عرضه
- افزایش هزینه‌های حمل و نقل
پخش سرد
در پخش سرد، بازاریابی فروش محصول و تحویل آن در دو مرحله انجام می‌شود. در مرحله اول بازاریاب با حضور در محل اقدام به معرفی کالا به فروشنده می‌کند و در صورت درخواست از طرف فروشنده، فاکتور را صادر می‌کند. و در مرحله دوم ماشین حمل محصولات به آدرسی که از قبل مشخص است مراجعه کرده و اجناس را طبق فاکتور تحویل می‌دهد.
پخش سرد بیشتر در مورد کالاهایی که تاریخ مصرف ندارند و یا از مایحتاج ضروری نیستند کاربرد دارد.
مقایسه روش پخش مویرگی سرد و پخش مویرگی گرم
کاهش هزینه‌های حمل و نقل و بازاریابی در مقایسه با پخش گرم است. در روش پخش سرد، توقف ماشین حمل محصول کمتر است و همچنین زمان بازاریاب صرف تخلیه و تحویل کالا نمی‌شود.
در روش پخش گرم، ویزیتور پس از صدور فاکتورهای فروش در پایان کار بایستی فاکتورها را تحویل شرکت دهد و یا در محل به کمک تبلت و غیره که در اختیار دارد، فاکتور را صادر کند. چنانچه به هر دلیلی ارتباط اینترنتی مختل شود؛ امکان صدور فاکتور وجود ندارد و شرکت نمی‌تواند آمار لحظه‌ای از فروش خود داشته باشد.
درحالیکه در روش پخش سرد به این دلیل که عملیات ویزیت و صدور فاکتور در یک روز مجزا از تحویل کالاست، چنین مشکلاتی به وجود نمی آید. هرچند باید گفت بازه زمانی سفارش تا تحویل کالا طولانی تر است.
تفاوت هزینه‌های پخش مویرگی در پخش سرد و گرم
در روش پخش سرد، هزینه‌هایی چون بکارگیری نیروی انسانی کمتر و در نهایت قیمت تمام شده محصولات پایین تر خواهد بود. در واقع بدلیل مشخص بودن سفرش فروشگاه‌ها، معطلی ماشین‌های حامل محصولات کمتر خواهد بود. به طور میانگین برای هر سه فروشنده یک ماشین کافیست (این امکان وجود دارد که ویزیتورها در این روش بدون نیاز به راننده شرکت برای ویزیت اقدام کنند).
در حالیکه در روش پخش گرم هر فروشنده به یک راننده و یک ماشین حمل محصولات نیاز دارد. در پخش گرم زمان زیادی را صرف تخلیه بار و تحویل آن می‌کند که موجب اتلاف وقت و هزینه و درنتیجه کاهش تعداد مشتریان خواهد شد.
همچنین در روش سرد به علت صدور فاکتور و بررسی دقیق تعداد و نوع کالای درخواستی، باعث می‌شود که به جز فاکتورنهایی، پیش‌فاکتور نیز به چرخه سفارش گیری اضافه شود، که خود سبب افزایش فعالیت‌های مالی، حسابداری می‌شود.
سیستم توزیع و فروش مویرگی، شریان اصلی ورود نقدینگی به قلب تپنده تولید است. در واقع توسعه شرکت منوط به افزایش فروش است. چه بسا کاهش فروش و عدم برگشت سرمایه موجب ورشکستگی نیز خواهد شد.
مشکلات موجود در سیستم فروش و پخش سنتی
- فرآیندهای پیچیده و فرار از بوروکراسی
- محدودیت در تاریخ انقضا و ضایع شدن کالا
- روال های پیچیده تخفیفات و پروموشن
- هزینه‌های خواب انبار
- محدودیت‌های تامین کالا از تامین کننده و آنالیز دقیق موجودی قطعی و امانی
- عدم قطعیت در میزان تخصیص و ارسال کالا به شعب
- مدیریت پیچیده شعب و عدم یکپارچگی در توزیع و پخش
- از بین رفتن منابع سازمان
- عدم آگاهی از بدهی مشتریان در لحظه برای گرفتن تصمیم‌های مرتبط
مکانیزه کردن فرآیند پخش مویرگی سرد و گرم
اطلاع از جایگاه کاربردی و حیاتی نرم افزارها در پخش گرم و پخش سرد و همچنین تاثیرات این فناوری در شبکه‌های فروش و بازاریابی، سبب شده که امروزه افراد زمان کمتری را صرف فعالیت‌های فیزیکی مانند جابجایی اسناد، معرفی محصول و استعلام قیمت کنند و تمام این امور به راحتی در فضای مجازی و با استفاده از نرم افزارهای پیشرفته و تخصصی به سرانجام برسانند.
برخی از مزایای برخورداری از نرم افزارهای پخش مویرگی به شرح زیر است:
- سهولت دسترسی در لحظه به اطلاعات سازمانی
- ثبت لحظه‌ای سفارش‌های خرید در دفتر فروش شرکت‌ها
- آسان سازی فرایندها همراه با بهبود کیفیت و کارآیی کسب و کار
- ایجاد شفافیت مالی
- تصمیم‌گیری درست مدیریتی
- افزایش بهره‌وری
- سهولت در صدور چکها و یا حتی فاکتورها
- تسهیل آگاهی لحظه ای از میزان بدهی و اعتبار مشتریان
- آگاهی لحظه ای از موجودی انبار در هر شعبه و یا دفتر
- امکان لحظه ای ثبت سفارش برای کالاهای مختلف
امروزه نرم‌افزار پخش مویرگی به عنوان، یکی از ابزارهای بسیار کاربردی برای شرکت های کوچک، متوسط و بزرگ به شمار می‌رود که می توان با ایجاد یک برنامه‌ریزی صحیح و اصولی، مدیریت کاملی بر روی محصولات خود داشت، میزان بهره‌وری را در بخش های مختلف افزایش داد و با نیازهای روزمره مشتریان به سادگی آشنا شد. این امر باعث پیشرفت سریع‌تر و راحت‌تر و در کنار آن مدیریت دقیق بخش های مختلف یک سازمان می‌شود.
نرم‌افزار فروش و پخش مویرگی مبنا برای شرکت‌های پخش سراسری و استانی
هر شرکت توزیع و پخش مویرگی، برای مدیریت فرآیندهای مالی، انبارداری، بازاریابی و توزیع خود نیاز به یک ابزار قدرتمند و در عین حال ساده دارد. این روزها نرم افزارها در مدیریت سازمان مشکلات عمده ای را حل میکنند.
نرم افزار پخش مویرگی مبنا و برخی از قابلیت های آن
- قابلیت چند انباره
- حسابداری مالی
- نقشه و ردیابی نقشه
- متناسب سازی کدینگ
- حسابداری فروش
- اعتبار سنجی مشتریان
- فروش
- توزیع
- درخواست گیری موبایل
- پشتیبانی از سری ساخت و تاریخ انقضا
- تحصیلداری
- حقوق و دستمزد
- خزانه داری
- پشتیبانی از بخشنامه تخفیف و جوایز پیشرفت