وال‌مارت شرکت خرده‌فروشی آمریکایی است که دارای بزرگترین شبکه فروشگاه‌های زنجیره‌ای موادغذایی، سوپرمارکت‌ها و هایپرمارکت‌ها در جهان است. این شرکت در سال ۲۰۱۲ در رتبه سوم از بزرگترین شرکت‌های جهان قرار گرفت. در سال مالی ۲۰۱۳ شرکت وال‌مارت با درآمدی معادل ۴۶۹ میلیارد دلار، به‌عنوان بزرگ‌ترین شرکت جهان بر پایه میزان درآمد، شناخته شد.

مایکروسافت هر سه دسته از خدمات ابری، یعنی خدمات نرم‌افزاری (SaaS)، پلتفرمی (PaaS) و زیرساختی (IaaS) را ارائه می‌دهد. خدمات پلتفرمی و زیرساختی مایکروسافت تحت نام تجاری آژور به‌ فروش می‌رسند. مایکروسافت در حوزه‌ی خدمات ابری جایگاه دوم را در اختیار دارد و پشت سر آمازون قرار گرفته است. خدمات ابری مرتبط با بانکهای اطلاعاتی و تحلیل داده از جمله خدمات ارائه‌شده تحت برند آژور هستند. هوش مصنوعی و خدمات ادراکی نظیر دید رایانه‌ای، جستجوی وب، درک هوشمند زبان و… نیز توسط ردموندی‌ها ارائه می‌شوند. اینترنت اشیاء، ابزارهای مدیریتی، امنیتی و نظارتی نیز از جمله مواردی هستند که به‌عنوان بخشی از خدمات آژور ارائه می‌شوند.

و مایکروسافت از یک مشارکت استراتژیک خبر می دهند که Microsoft365  و Azure  Cloud را برای تسریع تحول دیجیتال خرده فروشان  بهینه کرده و تعامل با مشتری را بهبود خواهد داد . Walmart اخیراً از قابلیت های مایکروسافت برای کارهای ضروری و برنامه های کاربردی استفاده کرده است.

روی هوش مصنوعی ، یادگیری ماشینی و راهکارهای اطلاعاتی مایکروسافت برای پروژه های نوآوری ابری سرمایه گذاری خواهد کرد ، از جمله پیاده سازی پلت فرم جهانی IoT در Azure. یک توافقنامه پنج ساله برای مجموعه ای کامل از راه حل های ابری، محیط انعطاف پذیر Azure را برای مدیریت امور مورد استفاده قرار خواهد داد، بعلاوه مجموعه ابزارهای مختلف و ظرفیت رایانش ، به Walmart کمک می کند که برند های تحت نظارت خود را استاندارد کند.

مهندسین هر دو شرکت برای مهاجرت صدها برنامه کاربردی، از جمله walmart.com و samsclub.com، به سمت ساختار ابری بومی، با یکدیگر همکاری خواهند کرد. با هدف تقویت فرهنگ همکاری و چابکی، Walmart مایکروسافت 365 را در چند فاز در اختیار کارکنان قرار خواهد داد.

تولید شده در واحد تولید محتوای مبنا

مترجم شاهین نوعی

منبع ciodive

عمده فروشان و توزیع کنندگان چگونه می توانند از تجزیه و تحلیل برای افزایش بهره وری استفاده کنند؟

طبق نظر سنجی ها، نگرانی های اصلی کسب و کار در صنعت پخش، در مورد چگونگی بکارگیری فناوری جدید، دیجیتالی کردن عملیات ها و حضور رقبا در فضای توزیع و پخش، صورت می گیرند. با فضای دیجیتالی امروز که به سرعت در حال تغییر است و کمبود همیشگی نیروی انسانی ، فعالیت در صنعت پخش،  نیازمند مدیریت مناسب این تغییرات است.

نگرانی ها در مورد چگونگی پیاده سازی سریع و کارآمد پیشرفت های جدید دیجیتالی ، و چگونگی استخدام استعدادهای جدید و مناسب برای شرکت و موفقیت آنها در حفظ مشتریان است.
علاوه بر تغییرات فناوری ، سه نگرانی مهم دیگر در سال 97 عبارتند از ثبات مثبت اقتصادی، تاثیرات قوانین مالیاتی بر کسب و کارها و M & A در فرآیند زنجیره تامین.

فناوری

برای سومین سال متوالی، اولویت های اصلی توزیع کنندگان در زمینه فناوری، بکارگیری تجارت الكترونیكی، CRM و فناوری تلفن همراه در فرآیند فروش است. همچنین در میان برنامه های توزیع کنندگان، سیستم های  Cloud / SaaS ، فناوری حسابداری مالی و سایر برنامه ها نیز به چشم می خورد.
علاوه بر این، شرکت های پخش زمان بندی ها و مقاصد خود را برای پاسخ به آپدیت های (به روز رسانی ها) فناوری مورد استفاده در سازمان های خود مشخص کردند. در زیر چهار ابزار برتر و میزان استفاده از آنها در سراسر صنعت  پخش، در سال 2018، آورده شده است.

کاربرد فناوری

اما عمده فروشان و توزیع کنندگان چگونه می توانند از تجیزه و تحلیل برای افزایش بهره وری استفاده کنند؟
عمده فروشی و توزیع ، بخش مهمی برای اقتصاد ایران هستند. حرکت یک کالا بخش مهمی از زنجیره تامین است و تجزیه و تحلیل(analytics) می تواند نقشی کلیدی در بهره وری این امر داشته باشد – تولید محصول مناسب در صورتی که نتواند در زمان مناسب به خرده فروش (یا سایر مشتریان تجاری) برسد، فایده ای نخواهد داشت.

با این حال، تغییرات در فناوری و تقاضای خرده فروشان به این معناست که صنعت  توزیع و پخش در حال تغییر است.
مانند بسیاری از صنایع، فناوری جدید و تغییرات اقتصادی جهانی بر شرکت های عمده فروشی و توزیع تاثیر گذاشته است. چگونه؟
آنها(توزیع کنندگان) از یک سمت با تولیدکنندگانی که به دنبال اثربخشی بیشتر بوده و از سمت دیگر با خرده فروشانی که به دنبال پاسخگویی سریعتر هستند، مواجه هستند. بنابراین اختلال در فناوری به معنای وجود فشارهایی قابل توجه خواهد بود.
اکنون خرده فروشان می توانند از بازار های عمده فروشی آنلاین استفاده کنند تا به طور مستقیم با تولیدکنندگان در ارتباط باشند ، و به طور کامل توزیع کننده را از بین ببرند. امروزه، بسیاری از توزیع کنندگان و عمده فروشان به طور فزاینده ای در تلاش برای مقابله با دنیای دیجیتال هستند.

حل مشکلات و نگرانی ها

به عنوان یک عمده فروش یا توزیع کننده، با توجه به فناوری و راهکارهای موجود ، بزرگترین چالشی که با آن مواجه خواهید شد، نیاز به کاهش هزینه ها است. که مدیریت انتظارات رشد، تغییر نیازهای مشتری و افزایش رقابت را نیز به دنبال دارد.

با فرآیند بهینه سازی(streamlining) شروع کنید.

به منظور کاهش هزینه ها در کنار بهبود روابط مشتری ، عمده فروشان و توزیع کنندگان استراتژی های نمودار زیر را بکار می گیرند:

هنگامی که هدف، کاهش هزینه ها و افزایش مرزها(margin) است ، توزیع کنندگان پیشرو در صنعت، به دنبال بهینه سازی(streamlining) فرایندها و همچنین بهینه سازی زنجیره های تامین خود هستند.
“فرایندهای بهینه شده” به این معنا است که سازمان ها می توانند با تأثیر کمتر بر منابعشان، بهتر کار و فعالیت کنند. بهینه سازی زنجیره تامین به این معنا است که آنها می توانند به طور موثرتری موجودی شان را مدیریت کرده، و قیمت محصولات شان را کنترل نمایند.

چه فناوری هایی برای حل مشکلات در دسترس هستند؟  ERP

برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) پایه و اساسی برای تغییرات لازم در هر کسب و کار است. این فناوری، فرآیند های حیاتی back-end یک کسب و کار را مدیریت می کند. فرایندهایی از قبیل تاریخچه خرید، صورتحساب و جزئیات حمل و نقل، مدیریت زنجیره تامین، اطلاعات حسابداری و مالی .
در ابتدای ترین سطح، یک نرم افزار ERP مدرن (که ما آن را مدیریت سازمان می نامیم) پلت فرم مورد نیاز برای مدرن سازی فناوری، بهبود همکاری و بهینه سازی فرایندها را فراهم می کند.
با این حال، برای تبدیل شدن به یک رهبر در صنعت توزیع و پخش، آمار نشان می دهد که شما به یک راهکار ERP یکپارچه نیاز دارید، که فرآیند رساندن محصولات به مشتریان را متمرکز کند.

چگونه پیاده سازی ERP به صنعت پخش کمک می کند؟

در حالی که ERP با اطلاعات خروجی (back end) سروکار دارد، سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با اطلاعات ورودی front-end مانند داده های مربوط به تعامل مشتری، فروش و ردیابی خطوط ارتباط و اطلاعات مربوط به کمپین های بازاریابی سروکار دارد. این به کسب و کارها کمک می کند تا چشم اندازها و مشتریان را درک کرده، و روابط، فروش و بازاریابی، را بهتر مدیریت کنند.
طبق نمودار فوق، احتمال ادغام سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با ERP عمده فروشان و توزیع کنندگان پیشرو، سه برابر بیشتر از سایرین است. این به این دلیل است که شما می توانید یک پورت متمرکز برای داده های مشتری ایجاد کنید، که با عملکرد زنجیره تامین در ارتباط باشد، در این صورت، دیگر، هماهنگی آنها نگران کننده نخواهد بود.[/vc_column_text][vc_column_text]تاکنون، بسیاری از عمده فروشان و توزیع کنندگان در ساختن فروشگاه های دیجیتال یا قابلیت تجارت الکترونیک B2B آهسته عمل کرده اند، زیرا خریداران شان شرکت هایی بوده اند که از طریق تماس های تلفنی، ارسال فکس و یا استفاده از دیگر روش های قدیمی مدرسه ای برای ایجاد سفارشات، با آنها تماس گرفته اند. اما در عصری که تولید کنندگان و خرده فروشان،روز به روز فناوری را بیشتر درک کرده و بیشتر از آن استفاده می کنند، این روند به سرعت در حال تغییر است.

اطلاعات و تجزیه و تحلیل های قابل پیش بینی چگونه می تواند به صنعت پخش کمک کنند.
آمار نشان می دهد که ، کسب و کارهای عمده فروشی و پخش علاوه بر دسترسی بهتر به اطلاعات، از داده های مربوط و مرتبط استفاده می کنند تا بهتر تصمیم گیری کرده و به شرکت های چابک تری تبدیل شوند.[/vc_column_text][vc_column_text]احتمال ادغام تجزیه و تحلیل(analytics) کسب و کار در ERP رهبران صعنت پخش 72 درصد  بیشتر است، که این بدین معناست که آنها می توانند با شواهد و اطلاعات دقیق تر، تصمیمات بهتری گرفته و در برنامه ریزی تقاضا دقیق تر عمل کنند. در این صورت مجریان می تواند تقاضا(بهبود خدمات مشتری و کاهش هزینه ها) را بهتر برنامه ریزی و پیش بینی کرده و نسبت به به تغییرات گردش کارها(workflows)، مطلع باشند.

چرا استفاده از راهکار ابری می تواند سودمند باشد؟

یکی از چیزهایی که باید انجام دهید درک این است که یک ERP ابری چگونه می تواند برای کسب و کار شما مفید باشد. برخی از دلایلی که شرکت ها راهکار ابری را انتخاب می کنند، در اینجا آمده است:

کارکنان باید بتوانند داده ها را با ذینفعان از نقاط مختلف به اشتراک بگذارند تا اطمینان حاصل شود که تقاضا در نظر گرفته شده، محموله ها به موقع تحویل داده می شوند و مسیرها به منظور ارائه خدمات بهتر تغییر می کنند. یک راهکار ابری مبتنی بر اینترنت، تضمین می کند که کارکنان می توانند به راحتی به داده های مورد نیاز خود از هر کجا که می خواهند دسترسی پیدا کنند.

در ضمن برنامه های ابری می توانند همراه با کسب و کار شما مقیاس پذیر باشند، یعنی زمانی که کسب و کار رشد می کند، راهکارها همچنان به کار خود ادامه دهند  چه هدف شما گسترش کانال های فروش بیشتر باشد ، چه همکاری با شرکای جدید .
در یک راهکار ابری، به روز رسانی ها توسط ارائه دهنده نرم افزاری به طور خودکار انجام می شوند و سازمان ها همیشه با آخرین بروز رسانی ها کار خواهند کرد.

مترجم شاهین نوعی

فناوری چگونه صنعت پخش را متحول کرده است؟

چالش های پیش روی صنعت پخش در شرایط اقتصادی فعلی سال ۹۷

نرم افزار پخش مویرگی / مزایا و چالش ها

چالش های صنعت پخش در شرایط اقتصادی فعلی سال 97

صنعت توزیع در سال‌های اخیر پیشرفت‌های زیادی کرده است. امروزه شرکت‌های بیشتری از اینترنت برای جمع‌آوری اطلاعات محصولات یا خرید آنلاین یا ارتباط مستقیم با تولیدکننده استفاده می‌کنند.
اغلب تولیدکنندگان محصولات غذایی و بهداشتی از شبکه پخش مویرگی استفاده می کنند. استراتژی پخش مویرگی در زنجیره تأمین کالاهای تند مصرف یا FMCG ، فروش مستقیم موادغذایی‌، آرایشی و بهداشتی در سطح کشور، مورد استفاده قرار می گیرد. پخش مویرگی به این معناست که تولید کننده بخش بندی بازار را نادیده می‌گیرد و محصولات خود را در همه‌ بازارهای موجود توزیع می‌کند.

ایده‌ اصلی در پخش مویرگی این است که محصول شما، همه جا در دسترس باشد و بدین ترتیب بیشترین خریداران ممکن را جذب کند. در اکثر اوقات، پخش مویرگی در مواقعی که مشتریان گزینه‌های بسیاری از برندهای متفاوت را پیشِ‌رو دارند، ضرورت پیدا می‌کند. همچنین ایجاد شبکه فروش و پخش مویرگی منجر به کاهش ریسک مالی، کنترل و مدیریت بازار محصولات غذایی، شوینده و بهداشتی و بهره برداری از بازخورد و فیدبک بازار و پوشش بیشتر مشتریان می شود. پخش مویرگی برای مشتریان نیز منافع بیشماری دارد؛ با استراتژی فروش و پخش مویرگی، خرده فروشان و مصرف کنندگان نهایی نیازهای خود را به سادگی در محل کار خود بر طرف می‌کنند.

صنعت پخش در دهه ‏های اخیر

صنعت پخش در دهه‏های اخیر نقش کلیدی در توسعه صنایع تولیدی کشور ایفا کرده و دارای جایگاه بسیار مهمی‏برای تولیدکنندگان و فعالان اقتصادی است. این اهمیت به اندازه‏ای است که در حال حاضر بسیاری از شرکت‏های تولیدی خودشان شرکتی را برای پخش و توزیع محصولات ایجاد کرده اند. صنعت پخش به دلیل ارتباط دو سویه، از یک طرف با واحدهای تولیدی و از سوی دیگر با مصرف‌کنندگان، از تخصص و هوش و ظرفیتی برخوردار است که این توان را در سایر تشکل‌های صنفی کمتر می‌توان دید.  همچنین این صنعت با ابتکارات و خلاقیت‌های خود می‌تواند در شرایط رکودی که ممکن است تقاضای موثر، در اثر دو عامل کیفیت و قیمت کاهش یابد، ایفای نقش کند. در حال حاضر با توجه به پیشی گرفتن هزینه‌ها از درآمدها، صنعت رو به افول گذاشته و بسیاری به دنبال افزایش پورسانت توزیع برای سرپا نگه داشتن خود هستند.

بسیاری از محققان در تلاش بوده‌اند متغیرهای تأثیرگذار بر صنعت پخش مویرگی را بررسی کنند. به‌عنوان مثال آقای قنبرپور در سال 2013 عواملی که کارایی شبکه پخش مویرگی را افزایش می‌دهد مطالعه کرده است. در این تحقیق مشخص شد که مدیریت انبارداری، مدیریت حمل و نقل، کامل بودن سبد پخش و بهره‌برداری از تکنولوژی‌های مدرن، ارتباط مستقیم با شبکه توزیع و پخش مویرگی دارد. در تحقیق دیگری توسط آقای ماک در سال 2002 ترجیحات مشتریان(خرده‌فروشی‌ها) در رابطه با کانال‌های توزیع مورد تحقیق قرار گرفته و نشان داده شد: زمان و تلاشی که توسط سوپر مارکت‌ها صرف می‌شود تا سفارش مورد نظر خود را دریافت کنند روی انتخاب کانال توزیع تأثیر زیادی دارد. آن‌ها شرکت‌های مختلف پخش را از نظر منافع مالی و پاداش ذهنی خود مقایسه می‌کنند و ریسک‌های ممکن را برای هر توزیع‌کننده‌ای می‌سنجند.

در یک نظرسنجی آنلاین از خوانندگان مجله اینترنتی MDM مهم‌ترین نگرانی های شرکت‌های توزیع و پخش در سال 2017 مورد پرسش قرار گرفت. MDM منبع اصلی تحقیق در صنعت پخش عمده فروشی در امریکاست که اخبار، وبلاگ ها و خبرنامه هایی را به مدیران در شرکت‌های پخش و عمده فروشی یا شرکتهای همکار با این شرکت ها پیشنهاد می‌کند). تقریبا 300 پاسخ دهنده از مالکان یا مدیران شرکت‌های پخش مویرگی و عمده فروشی و شرکت‌های تولیدی به این نظرسنجی پاسخ دادند. نتیجه این نظرسنجی نیز مهر تأییدی بر یافته های تحقیقات قبلی است؛ بنابه این نظرسنجی “نیاز به ارتباط سریعتر در کانال توزیع” (مدیریت لجستیک) و “برآوردن نیازهای در حال تغییر مشتریان” (ترجیحات مشتریان) دو مورد از مهم‌ترین دغدغه ها و نگرانی های شرکت‌های توزیع و پخش در سال 2017 در آمریکا بود.

صنعت توزيع و پخش در ایران

صنعت توزيع و پخش در ایران، رسالت بزرگي را به دوش دارد و مي تواند با حمايت دولت، مشکلات موجود در اين صنعت را برطرف کرده و به عنوان يکي از منابع کشور در موضوعات مختلف از جمله اشتغال زایی،  نقش ويژه اي داشته باشد. اين در حالي است که فعاليت حوزه صنعت پخش بسيار گسترده و پيچيده است و مستقيما با اقلام و کالاهاي سلامت محور سر و کار دارد که تاثير مستقيمي بر سلامت تغذيه جامعه دارد. در حال حاضر 100 درصد داروي کشور و 70 در صد مواد غذايي، آرايشي و بهداشتي، شوينده ها و… توسط شرکت هاي پخش در سرتاسر ايران توزيع مي شود. با اينکه صنعت پخش به شدت عملياتي است اما دانشي که در اين صنعت استفاده شده کاملا بومي است و ارتقاي دانش در شرکت هاي صنعت پخش ضروري است.

در سومين کنفرانس سراسري شرکت هاي پخش ايران

 مديرعامل فروشگاه هاي زنجيره اي رفاه و عضو هيات مديره اتحاديه فروشگاه هاي زنجيره اي کشور، بیان کرد:
صنعت پخش و توزيع يکي از صنايع کليدي و زيرساختي در اقتصاد هر کشوري است. سهم 8 الي 9 درصدي اين صنعت از درآمد ملي، خود مبين حجم و گستره وسيع اين صنعت و به تبع آن نقش کليدي اين صنعت در زنجيره تامين بسياري از صنايع کشور است. در شرايطي که از يکسو توليدکنندگان در تکاپوي تامين نقدينگي و سودآوري براي بقا و رشد کسب وکار خود هستند و از سوي ديگر مصرف کنندگان با چالش حفظ قدرت خريد دست و پنجه نرم مي کنند، ارتقاي کارآيي صنعت پخش به عنوان حلقه واسط بين توليدکننده و مصرف کننده که سهم مهمي از قيمت تمام شده را به خود اختصاص مي دهد، اهميت بسزايي دارد. به عبارت ديگر، کاهش هزينه هاي مبادله در صنعت پخش مي تواند کاهش قيمت تمام شده، افزايش حاشيه سود براي توليدکننده و کاهش قيمت خريد براي مصرف کننده را به ارمغان آورد؛ به خصوص در شرايط فعلي که رکود بر بسياري از صنايع کشور سايه انداخته است. اين در حالي است که در حال حاضر، سهم صنعت پخش از قيمت تمام شده محصولات گاهي به مرز 50 درصد مي رسد.

آنچه در شبكه توزيع كالا در يك كشور داراي اهميت است، انتقال كالاها با صرف كمترين هزينه و زمان، همراه با رعايت استانداردهاي لازم براي حفظ سلامت كالاها و در نهايت رعايت بيشتر حقوق مصرف كنندگان است. شبكه توزيع كالا در ايران با مشكلات و چالش هاي متنوع و متعددي روبه رو است. تعدد بيش از اندازه واحدهاي صنفي در سطح خرده فروشي سنتي، تعدد واحدهاي صنفي فاقد پروانه كسب، سهم برجسته بخش غير سازمان يافته نسبت به سازمان يافته شبکه توزيع و فروش، عدم بهره مندي از ابزارها و روش هاي نوين توزيع كالا و عدم رغبت كافي بخش خصوصي و خارجي به سرمايه گذاري در شبکه توزيع مدرن از مهم ترين چالش هاي صنعت پخش در ايران است.

به گفته ی دکتر سهراب کارگر“ دبير کنفرانس و عضو هيات مديره انجمن صنعت پخش ايران” ،
 صنعت پخش با وجود قدمتي قريب به 60 سال در ايران، همچنان صنعتي کمتر شناخته شده در کشور است. اهميت پخش و توزيع به عنوان پل اصلي ميان عرضه و تقاضا همواره مورد غفلت واقع شده است. اما در سال هاي اخير فعالان اين صنعت درصدد برآمده اند تا با شناخت چالش هاي موجود در صنعت پخش، راهکارهاي بهبود اين شريان مهم اقتصادي را به مرحله اجرا در آورند.

علاوه بر چالش های درونی، چالش هاي بيروني نيز تاثير مهمي بر صنعت پخش دارند. از جمله اين مشکلات قوانين دولتي است؛ قوانيني همچون قوانين مالياتي فعلي، قوانين کسب و کار و ساير موارد. همچنين قوانين راهنمايي و رانندگي شامل مواردي همچون مشکل ورود به محدوده طرح ترافيک، سال ها گريبانگير صنعت بوده اند و تا به امروز نيز تلاش ها براي مرتفع کردن اين موارد بي نتيجه مانده است. همچنين ترافيک موجود در سطح کلان شهرهايي همچون تهران از مسائلي است که پخش برخي کالاهاي ضروري نظير اقلام دارويي را با دشواري هايي همراه کرده و خدمت رساني به مردم را دچار اخلال مي کند. کمبود نقدينگي مورد ديگري است که گريبانگير اين صنعت است، از سويي وام هاي بانکي به علت نرخ بازگشت نسبتا بالا باعث مي شوند تا شرکت ها در صورت مواجهه با چنين مشکلاتي خود را از حل آنها ناتوان ديده و اقدام به توقف فعاليت کنند و از سوي ديگر رکود فعلي حاکم بر اقتصاد ايران، توان خريداران را کاهش داده و بازگشت نقدينگي به شرکت هاي پخش را دچار مشکل کرده است.

هرچند که با خروج از وضعيت رکود تورمي، اين اميد به وجود آمده که به زودي رکود از اقتصاد ايران رخت ببندد. ديگر موردي که تا به امروز اين صنعت را متاثر ساخته، تعيين نرخ حاشيه سود شرکت هاي پخش به صورت دستوري است. درحالي که با توجه به پهناوري ايران، هزينه هاي توزيع بسيار متغير هستند و شيوه فعلي تعيين نرخ در اغلب موارد باعث مي شود تا شرکت هاي نوپا توان رقابت پيدا نکنند و در مدتي کوتاه از گردونه رقابت خارج شوند.

در میزگرد جایگاه صنعت پخش در اقتصاد کشور سال جاری، دکتر نجفی در اثبات نظرات خود، با تشریح وضعیت اقتصادی ایران، گفت: اقتصاد ایران در مقابل اقتصاد به هم پیوسته جهانی، اقتصادی جزیره‌ایی است، چرا که در حال حاضر درهای اقتصاد کشور ما بسته و دیوار حفاظتی بلندی با ابزار گوناگون(نظیرتعرفۀ واردات)،گرد آن را فرا گرفته است. اقتصاد ایران به اقتصاد جهانی و سازمان جهانی اقتصاد(WTO) که تجلّی‌گاه اقتصاد جهانی است؛ متصل نیست.

دکتر نجفی در تبین مطلب خود، خطاب به حاضران گفت: لحظه‌ای را تصورّ نمایید که ما وارد عرصۀ تجارت جهانی شویم و قرار شود با قواعد جهانی و به روش اقتصاد بین‌الملل، اقتصاد ایران نیز اداره گردد، آنگاه به وضوح می‌بینید که بسیاری از صنایع ما (ازجمله صنعت پخش) در معرض تهدیدات جدّی قرار خواهد گرفت.
وی در بیان علل عدم انطباق اقتصاد ایران با اقتصاد جهانی، گفت: یکی از علت‌های اصلی عدم رقابت‌ پذیری بنگاه‌های ایرانی در قیاس با کمپانی‌های جهانی، کوچکی سطح و مقیاس کاری سازمان‌های ایرانی است.

راهکارهای مدیریت فناوری اطلاعات جهت مواجهه با تحولات محیطی در صنعت پخش

صنعت پخش یکی از اساسی ترین صنایع در کشور است و تمامی واحدهای تولیدی برای اینکه بتوانند محصولات را به دست مصرف کنندگان برسانند، نیاز به یک مسیر میانی و تندرو دارند. با تفکر سیستمی، برنامه ریزی و مدیریت بهینه تر و استفاده اثربخش تر از فناوری اطلاعات می توان این مسیر را بهبود بخشید. تصمیم درباره انتخاب نرم افزار برای کسب وکارهای کوچک و بزرگ در صنعت پخش از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. مراحل اصلی انتخاب انواع راهکار های نرم افزاری به ترتیب عبارتند از شناخت، تحلیل و شناسایی انواع نیازمندی ها و آلترناتیوها و انتخابِ مناسب ترین راه حل.

توزیع‌کنندگان بر بهبود سودآوری، افزایش حاشیه‌ی خود و غلبه بر رقابت متمرکز هستند. با این‌حال، فناوری‌های جدید، تغییرات مداوم بازار و نیازهای فزاینده‌ی مشتریان، اساساً روش پیشبرد کسب‌وکار را برای توزیع‌کنندگان امروز تغییر داده است. براساس آمارها، ۴۰٪ از مدیران ارشد و مدیران IT ، اکنون به IT  به عنوان یک سلاح رقابتی نگاه می‌کنند.
شرکت‌های توزیع و پخش که در تغییر فناوری چابک نیستند، با آینده‌ی دشواری روبه‌رو هستند. در این صنعت، حتی فناوری‌های اصلی مانند سیستم‌های مدیریت تقاضا به‌شکل شگفت‌آوری ،کم‌تر به‌کار گرفته شده‌اند. در واقع شرکت‌هایی که از سیستم‌های ERP استفاده می کنند، دارای مزیتی رقابتی هستند و در شرایطی که سرعت پیشرفت فناوری افزایش می‌یابد، در موقعیت بهتری برای انطباق و نوآوری قرار می‌گیرند.

نرم‌افزار مدیریت منابع سازمانی (ERP) راهکاری برای برنامه‌ریزی و کنترل فعالیت‌های اصلی سازمان به شمار می‌رود. امروزه، با ظهور فناوری‌های نوین در صنعت فناوری اطلاعات، بسیاری از محدودیت‌ها بر طرف شده و شرایط استفاده از مزیت‌های راهکارهای ERP برای بهبود فرایند تصمیم‌‌گیری مدیران در زمینه های منابع سازمان،  در سازمان‌های کوچک،بزرگ و متوسط فراهم شده است.

نتیجه

تغییرات سریع محیطی ، بخصوص شرایط اقتصادی حاکم، باعث آسیب پذیری صنعت پخش در سالهای اخیر در داخل کشور شده است. برای مثال، تغییرات سریع در هزینه ها، توزیع کنندگان را نسبت به تغییرات ارزش های موجودی آسیب پذیر می کند. اگر چه توزیع کنندگان سعی می کنند تاثیرپذیری هزینه های خود را با استفاده از قیمت گذاری محصولات بر اساس درصدی از افزایش نرخ اجناس، محدود کنند، اما رقابت، ممکن است شرایطی را ایجاد کند که انجام چنین کاری غیرممکن شود.
اميد است با توجهات ويژه اي که در سال هاي اخير دولت به اين صنعت داشته و همچنين روند رو به بهبود اقتصاد کشور، اين صنعت نيز در کوتاه ترين زمان ممکن خود را به سطح استاندارد هاي بين المللي برساند و خدمت رساني به آحاد ملت را بهتر و کارآتر از گذشته به انجام برساند.

تولید شده در واحد تولید محتوای مبنا

نویسنده: شاهین نوعی

منابع

 Today’s Challenges Facing Wholesale Distributors/ allenaustin

7 Common Challenges Facing Distributors and Wholesalers/ kmco

Some Problems in Market Distribution/ Oxford University Press

شرکت پخش عقاب

بانک اطلاعات نشریات مگ ایران/ چالش ها و فرصت ها در صنعت پخش

میزگرد جایگاه صنعت پخش در اقتصاد کشور/نوین فکر

ERP چیست و چه مزایایی دارد؟

یک سیستم ERP چگونه می تواند عملکرد مدیریت موجودی را بهبود بخشد.

یکی از بزرگترین عوامل مدیریت جریانات نقدی، مدیریت موثر سطوح موجودی است زیرا موجودی یکی از بزرگترین سرمایه گذاری های هر شرکتی است. یک راهکار نرم افزاری خوب، باید اطلاعاتی به روز در مورد اینکه چه چیزی در انبار، موجود است، در چه موقعیتی قرار دارد، چه مقدار از آن به فروش می رسد و چه زمانی به اتمام می رسد، را به شما ارائه کند. بدون این اطلاعات، شما ریسک کمبود موجودی یا نگهداری بیش از حد موجودی در انبار را افزایش می دهید که می تواند به نوبه خود به دلیل فروش از دست رفته و هزینه های بالای حمل و نقل، باعث افت خدمات مشتری و کاهش سودآوری شود.

کنترل موجودی که به “کنترل انبار” نیز اشاره دارد، با تمام جنبه های مدیریت موجودی یک شرکت، یعنی خرید، دریافت، ردیابی، انبارداری و ذخیره سازی، حمل و نقل، برگشت، مرتب سازی مجدد، سر و کار داشته و هدف اصلی آن به حداکثر رساندن سود با حداقل سرمایه گذاری در موجودی بدون تاثیر بر سطح رضایت مشتری است. کنترل موجودی به منظور آگاهی از این است که شما چه تعداد کالا در انبار داشته، چه تعداد از یک مورد خاص در دسترس است و آیا کالا به درستی انبار شده است یا خیر.

این موضوع، اهمیت کنترل موجودی در کارآیی و سودآوری یک سازمان را نشان می دهد چراکه سازمان ها به سادگی نمی توانند به روش های پر-خطای دستی برای مدیریت موجودی تکیه کنند. به همین دلیل است که بسیاری از شرکت ها استفاده از ابزارهای فناوری اطلاعات را برای کنترل موجودی شان انتخاب می کنند، از جمله سیستم مدیریت انبار WMS و ERP، طوری که تمام اجزای انبار توسط یک سیستم یکپارچه اداره شود.

وقتی صحبت از کنترل موجودی به میان می آید، اکثر تولید کنندگان یا توزیع کنندگان مسائلی را به طور مکرر گزارش می کنند. اجازه دهید ببینیم که چه چالش هایی ممکن است به بدون یک نرم افزار ERP وجود آید:

• خالی شدن موجودی محصولات(Stock-outs)، که منجر به عقب افتادن سفارشات، فروش از دست رفته و مشتریان ناراضی خواهد شد.
• اضافه آمدن یک محصول(Surplus)- که باعث افزایش بیهوده سطح فضای انبار شده ،و به دلیل فضای اشغال شده و نگهداری محصولات، هزینه ها را افزایش می دهد.
• عدم ردیابی محصولات موجود ، زیرا روش های اولیه کسب و کار ، نمی توانند با افزایش و رشد تقاضا و سرعت کسب و کار همراه شوند.
• ناتوانی در پیدا کردن محل دقیق محصولات، که منجر به صرف زمان زیاد در جستجوی مواد و تاخیر در تحویل خواهد شد.

مسائل مداوم مدیریت موجودی، می تواند مشتریان، فروشندگان و تامین کنندگان تان را از شما دور کند. نهایتاً؟ شما نمی توانید حضور و اعتبار بازار خود را حفظ کنید. موجودی اضافی یا کمبود موجودی، هر دو بر روی امور مالی شما تاثیر می گذارند و به سلامت کلی کسب و کار و همچنین فرصت های تجاری آسیب می رسانند.
حال به داشتن کنترل کامل بر موجودی تان فکر کنید، تحویل به موقع محصولات ، ردیابی محصولات، حفظ سطح مطلوب با اجتناب از ضایعات و تاریخ انقضا محصول. مدیریت موجودی بهینه، هدف اصلی هر برنامه ریز انبار است که می تواند با استفاده از یک نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) تحقق یابد.

در محیط صنعتی بشدّت رقابتی امروز، تولید کنندگان، توزیع کنندگان، عمده فروشان، خرده فروشان و شرکت های انبارداری باید عملیات را برای حفظ کارایی، کنترل هزینه ها و به حداکثر رساندن بهره وری در تمام سطوح فرآیند مدیریت موجودی بهینه سازی کنند.

مجموعه ای نرم افزاری است برای مدیریت کسب و کار مبتکرانه که بهره وری و اثربخشی را در تمام سطوح عملیات موجود، بهبود می بخشد. بر خلاف دیگر راهکارهای کسب و کار، ERP یک پلت فرم دیجیتال کاملا یکپارچه ارائه می دهد که یک پورت اطلاعاتی خاص برای تمام جنبه های مدیریت موجودی را فراهم می کند. ERP ، ردیابی محصولات، تجزیه و تحلیل داده ها، کارایی تجاری و حسابداری را آسان می کند. ERP حتی امکان برنامه ریزی اهداف کسب و کار و پیگیری پیشرفت را فراهم می کند. ERP یک پلت فرم قدرتمند و بصری است که زمان کارکنان را به حداکثر رسانده، هزینه ها را کاهش می دهد و مدیریت تمام مراحل فرآیند موجودی را بهبود می بخشد.

یک نمای کلی از موجودی تحت یک پلتفرم
هدف هر کسب و کاری بهینه سازی و کنترل موجودی به منظور ردیابی محصولاتی است که به سرعت در حال فروش هستند. در ERP، شما یک راه حل اتوماتیک از قبل ساخته شده دریافت می کنید که به بهبود تمام فعالیت های موجودی کمک خواهد کرد. علاوه بر ارائه به لحظه(real-time) دید نسبت به موجودی در سراسر عملیات و زنجیره تامین، نرم افزار با ارائه ابزارهای برنامه ریزی لازم به تصمی گیری های بهتر نیز کمک می کند.

اداره آیتم ها
روش های طبقه بندی محصولات و دسته بندی آنها در فهرست موجودی
با کمک یک نرم افزار ERP، می توانید انواع مختلفی از آیتم ها را با برچسب گذاری آسان، طبقه بندی و تجزیه و تحلیل هر آیتم، مدیریت کنید. شما می توانید آیتم ها را دسته بندی کرده، واحد های مختلف اندازه گیری را مدیریت ، جزئیات مربوط به هر آیتم را پیدا ، روش های ارزیابی را تعیین ، تامین کننده استاندارد را شناسایی، روش های تخصیص ،هزینه های مختلف و جایگزین برای هر آیتم را تعیین کنید. با انجام این کار شما به موارد زیر دستیابی خواهید یافت:

• دید به لحظه End-to-end
• تجزیه و تحلیل و کنترل موثر
• سطوح موجودی بهینه شده

مدیریت انبار
تکنیک های دقیق تر مدیریت انبار
با کمک نرم افزار ERP، می توانید آیتم ها را از هنگام ورود (به عنوان یک ماده خام از فروشنده) تا هنگام خروج (به عنوان یک محصول کامل به فروشنده / مشتری) پیگیری کنید. این نرم افزار به مدیریت فعالیت های زنجیره تامین کمک کرده و به شما اجازه می دهد تا به مکان ها برای تعیین موقعیت دقیق آیتم ها دسترسی پیدا کنید. این برنامه به شکلی موثر با اطمینان از انجام صحیح فعالیت های مربوط به انتقال موجودی و بررسی های کیفی ، به شما در اجرای عملیات انبار کمک می کند. با ردیابی قطعات / سریال، شما می توانید هر آیتم را به آسانی شناسایی کنید، آزمایش های کیفیت انجام دهید، تاریخ های انقضا را بررسی کنید و به راحتی قعطات را (در صورت نیاز) مجددا آزمایش کنید. این ویژگی:

• مدیریت موجودی را با کاهش سطح موجودی، بهبود تکمیل سفارش و کاهش زمان چرخه سفارش بهبود می بخشد.
• حرکات کالا از داخل و خارج از انبار سازمان (ها) را هماهنگ می کند.
• سرعت و دید در سراسر زنجیره تامین در داخل سازمان را فراهم می کند.
• کنترل دسترسی ضروری به بین (bin access) را در موقیعت ذخیره سازی فراهم می کند.
• از طریق اطلاعات به لحظه ،به پاسخگویی سریعتر به مشتری کمک می کند.

یک راه حل مدیریت موجودی قدرتمند است که مزایای بسیاری را به شما ارائه می دهد، که از جمله آنها کارایی مطلوب، کاهش قابل توجه هزینه و افزایش بهره وری است. ERP راه حل هایی سفارشی برای کسب و کار شما فراهم می کند که سطوح موجودی، تولید موجودی، فروش و نگرانی های لجستیک مانند ذخیره سازی و حمل و نقل را ردیابی کرده، و قابلیت های منحصر به فرد هدف مندی را که به موفقیت شما در دستیابی به اهداف تان کمک می کند، نیز فراهم می کند. یکپارچه سازی قدرتمند و آسانِ ERP ،پیاده سازی بصری را امکان پذیر کرده و به طور کلی تمام جنبه های کسب و کار شما را بهبود می بخشد که آن را به یک ابزار کارآمد و موثر مدیریت موجودی تبدیل می کند.

مترجم شاهین نوعی
مقالات مرتبط:

ERP چیست و چه مزایایی دارد؟

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

 مدیریت خزانه داری

طی سالها، ارزش سیستم های مدیریت خزانه داری (TMS) به طور چشمگیری تغییر کرده است. موضوع اصلی TMS در مورد صرفه جویی در زمان ، اثربخشی و بهره وری بهتر بود. با اینکه این مزایا همچنان برای تیم خزانه داری با اهمیت هستند، صرفه جویی در زمان، در واقع، حداقل مزیتی است که TMS به خزانه داران و کارفرمایان یک شرکت ارائه می دهد.
برای شروع بهتر است ابتدا مدیریت خزانه داری را تعریف کنیم:
مدیریت خزانه داری به عنوان «مدیریت تمام مسائل مالی، تولید صندوق های خارجی و داخلی برای یک کسب و کار، مدیریت ارزها و جریان های نقدی و استراتژی های پیچیده، سیاست ها و فرآیند های امور مالی شرکت ها» تعریف می شود.

هدف اصلی مدیریت خزانه داری، برنامه ریزی،سازمان دهی و کنترل دارایی های نقدی به منظور دستیابی به اهداف مالی یک سازمان است. هدف ممکن است به حداکثر رساندن بازگشت پول نقد موجود باشد، یا به حداقل رساندن هزینه های بهره(سود) و یا در دسترس گذاشتن پول نقد برای سرمایه گذاری های شرکت.

سیستم مدیریت خزانه داری

سیستم مدیریت خزانه داری (TMS) یک سیستم نرم افزاری خزانه داری بین المللی است که به طور مداوم در حال توسعه است و انجام پردازش های مستقیم تراکنش ها را برای شما فراهم می کند که در نتیجه منجر به کارایی در تمام بخش خواهد شد. این نرم افزار هوشمند و نوآورانه با ساختار فعلی فناوری شما هماهنگ خواهد بود، بعنوان نمونه یکپارچگی با : سیستم های اطلاعاتی، ERP، دفتر کل و سیستم های پرداخت محلی و بین المللی .

• علاوه بر این، TMS با تمام استانداردهای بین المللی مختلف مطابقت داشته و می تواند به طور کامل برای پاسخگویی به نیازهای فردی شما سفارشی شود.
• علاوه بر این، TMS مسئولیت، رصد و اندازه گیری عملکرد را تسهیل می کند.

سیستم مدیریت خزانه داری (TMS) یک نرم افزار پیچیده است که می تواند برای خودکار سازی، ضبط و کنترل بسیاری از توابع خزانه داری مرکزی استفاده شود. TMS ها، همچنین به عنوان یک پایگاه داده مرکزی برای ورود و خروج اطلاعات در داخل و خارج خزانه، (مانند داده های حساب بانکی) نیز عمل می کنند.

هدف  سیستم های TMS

هدف اولیه تمام  TMS ها پردازش مستقیم (STP) است، یعنی اتوماسیونِ کاملِ تمام فرآیندهای استاندارد (روزانه) خزانه داری . این هدف به لطف ارائه دهندگان TMS تحقق یافته است. محصولات TMS زیادی در حال حاضر وجود دارند که با تفاوت های زیادی در عملکرد ، پیچیدگی و همین طور قیمت ، ارائه می شوند. با اینکه عملکردهای TMS های موجود در در بازار متفاوت اند،اما همه آنها شامل موارد زیر می شوند:

• ذخیره سازی استاتیک اطلاعات (پایگاه داده).
• تسهیل گزارشگیری
• اتوماسیون معاملات استاندارد خزانه داری و حسابداری.
• جریان کار و کنترل های امنیتی.

مزایا / چرا از سیستم مدیریت خزانه داری استفاده کنیم؟

TMS ها، زمانی که به درستی پیاده شوند، ابزار قدرتمندی هستند. هدف اصلی TMS خودکارسازی معاملات روزانه خزانه داری است. این خودکار سازی باعث کاهش خطرات ناشی از دخالت انسان در فرآیندهای پرداخت و مصالحه می شود. این خودکار سازی زمان خزانه دار را آزاد کرده تا بر وظایف پیچیده تر و ماهرانه تمرکز کند، مانند فعالیت های مدیریت ریسک.

با این حال، مزایای دیگری از استفاده از TMS وجود دارد که در زیر آمده است:

• [/vc_column_text][toggles style=”minimal”][toggle color=”Default” title=”انطباق”][vc_column_text]TMS ابزاری فوق العاده مفید است برای اطمینان از اینکه فرآیندهای خزانه داری با الزامات مدیریت شرکت مطابقت داشته باشند.
• نرم افزار TMS اتوماسیون کاملی از تمام معاملات استاندارد خزانه داری را فراهم می کند، بنابراین فرآیند حسابرسی را ساده کرده و به طور قابل ملاحظه ای تطابق با الزامات شرکت را هموار می سازد. TMS ها هنگام طراحی و اجرای کنترل های خزانه و سیاست امنیتی بسیار مفید هستند. از طریق این نرم افزار می توان اطمینان حاصل کرد که کاربران غیر مجاز نمی توانند خارج از مجوز عمل کنند. این ویژگی می تواند به کاهش خطر تقلب کمک کند.
• TMS ها همچنین برای تهیه گزارشات دقیق مالی، هم استفاده داخلی (مثلا برقراری ارتباط وضعیت مالی شرکت با مدیریت ارشد) و هم برای ارائه گزارشات خارجی، مفید هستند.[/vc_column_text][/toggle][toggle color=”Default” title=”اطلاعات به لحظه”][vc_column_text]ارائه اطلاعات به لحظه به کمک پیشرفت اینترنت میسر شده است.
• افزایش در دسترس بودن به لحظه داده ها ، به ویژه اطلاعات حساب بانکی، نحوه کار بسیاری از خزانه داران را متحول کرده است. خزانه داران در حال حاضر به اطلاعات دقیق و به موقع در مورد وضعیت مالی شرکت و بازارهای مالی دسترسی دارند.
• TMS ها می توانند با تلفیق این اطلاعات به یک فرمت مفید (به عنوان مثال یک گزارش دقیق از مانده های موجود در حساب بانکی) برای خزانه داران کارکرد فوق العاده ای داشته باشند. با فراهم سازی به لحظه اطلاعات و ارائه آن به این شیوه، TMS می تواند به خزانه دار در تصمیم گیری های آگاهانه تر کمک کند.
• [/vc_column_text][/toggle][toggle color=”Default” title=”یکپارچگی “][vc_column_text]مشکل پیش روی بسیاری از شرکت ها این است که نرم افزار موجود شان با دیگر بسته هایی که استفاده می کنند یکپارچه نمی شود. با این حال، بسیاری از TMS ها در حال حاضر طوری طراحی شده اند که با دیگر حساب های استاندارد، بسته های بانکی و خزانه داری مانند برنامه ریزی منابع سازمانی سازمانی (ERP) و نرم افزار گزارش گیری الکترونیکی (EBR) هماهنگی داشته باشند.

نصب TMS در یک شرکت این اطمینان را حاصل خواهد کرد که تمام اطلاعات که از/به خزانه جاری می شوند در یک قالب استاندارد ارائه شوند.

قابلیت مشاهده(Visibility)

قابلیت مشاهده(Visibility) یکی از کلیشه ای ترین موارد در خزانه داری است. با این حال، محبوبیت آن به این دلیل است که مشاهده نقدینگی منجر به تصمیم گیری هایی می شود که ارزش قابل توجهی در مانده حساب بهمراه خواهد داشت. با این حال، برای موثر واقع شدن، مشاهده نقدینگی، باید پیش بینی های نقدینگی را شامل شود تا خزانه داران با آسودگی خاطر از  نقدینگی در دسترس آتی آگاهی داشته باشند، این کار به خزانه داری اجازه می دهد بازده بیشتری از سرمایه گذاری ها و پرداخت بدهی ها کسب کرده و تصمیمات بهتر و کم هزینه تری گرفته شود،و باعث می شود به تیم A / P برای استفاده از تخفیف های تامین کنندگان پول نقد کافی تخصیص داده شود و کارایی برنامه محدودسازی جریان نقدی بهبود یابد.

نتیجه

یک سیستم مدیریت خزانه (TMS) یک برنامه نرم افزاری یا جزئی از نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) است که مراحل تکراری مورد نیاز برای مدیریت جریان نقدی یک شرکت را خودکار می کند. TMS، که می تواند در محل یا به عنوان یک سرویس از طرف ارائه دهنده شخص ثالث مدیریت شود، شامل سخت افزار، نرم افزار و داده های به لحظه برای وضعیت های نقدی، نرخ بهره، پرداختنی ها، دریافتنی ها و نرخ های ارز خارجی است.

مترجم شاهین نوعی
منابع
searcherp.techtarget
kyriba
treasurytoday

مطالب مرتبط

گزارش و گزارش ساز در نرم افزار

اگر شما به دنبال یک سیستم ERP برای کسب و کار خود هستید، شما با گزینه های زیادی مواجه خواهید شد. زمان انتخاب بین گزینه های موجود، یکی از مهم ترین تصمیم هایی که باید بگیرید این است که آیا یک راه حل ERP مبتنی بر ابر را انتخاب کنید، یا یک ERP مستقر در محل؟

تفاوت اصلی بین یک ERP مستقر در محل و ERP ابری روشن است: ERP مستقر در محل ، راه حل های محلی نصب شده بر روی سخت افزار و سرور های شرکت شما است که پس از نصب توسط کارکنان IT شما مدیریت می شود؛ در حالی که ERP ابری یا SaaS  ، به عنوان یک سرویس ارائه می شود. با استفاده از این نوع استقرار، نرم افزار ERP یک شرکت و داده های مرتبط با آن به وسیله ارائه دهنده ERP به طور مرکزی (در ابر “اینترنت”) مدیریت می شوند و توسط مشتریان با استفاده از یک مرورگر وب قابل دسترسی هستند.(پرتال مشتریان)

تفاوتی که ممکن است برای همه واضح نباشد این است که نوع مدل استقرار ERP ای که شما انتخاب می کنید، می تواند تاثیر قابل توجهی در کسب و کار شما داشته باشد. در اینجا برخی از عوامل کلیدی که باید در هنگام تصمیم گیری در نظر بگیرید، آورده شده است.

هزینه های مالکیت

سیستم های ERP مستقر در محل ، معمولا نیاز به سرمایه گذاری های بزرگ و مداوم برای خرید و مدیریت نرم افزار و سخت افزار، سرور و امکانات لازم برای اجرای آن ، دارند. اگر شرکت شما یک پرسنل فناوری اطلاعات با تجربه یا قوی نداشته باشد، ممکن است مجبور باشید که زمان و پول بیشتری را در پرسنل اضافی سرمایه گذاری کنید و آنها را آموزش دهید. حتی مهم تر از همه، سیستم های ERP مستقر در محل ، نیازمند وقت و بودجه ی زیادِ تیم فناوری اطلاعات شما می باشد تا اطمینان حاصل شود که سیستم شما در حال اجرا است، از جمله تعمیر و نگهداری سخت افزار، اتاق های سرور و غیره. هنگامی که زمان ارتقای سیستم شما فرا می رسد ،گروه IT باید سیستم را در میان رایانه های مختلف کاربران مجدداً راه اندازی کنند و سفارشی سازی و ادغام های مختلفی را که کسب و کار شما بر روی نرم افزار قبلی خود نصب کرده، مجدداً راه اندازی کنند.

برای ERP ابری، هزینه های اولیه معمولاً بسیار پایین تر هستند، زیرا شما به سادگی نرم افزار را براساس الزامات خود پیاده سازی می کنید و سپس از طریق اتصال به اینترنت ، به آن دسترسی پیدا می کنید. ارائه دهنده سرویس Cloud ERP ، میزبانِ تمام زیرساختهای فناوری اطلاعات شماست، اطمینان حاصل می کند که سیستم شما همیشه در حال اجرا است، امنیت داده ها را حفظ می کند و پیشرفت های محصول بدون هیچ دردسری با راه حل شما منطبق خواهند شد. در نهایت، این مسائل به گروه IT شما اجازه می دهد تا بر روی نوآوری و کمک به رشد کسب و کار موثرتر،متمرکز شوند.به علاوه  ERP ابری، یک مدل اشتراکی(subscription) قابل پیش بینی، که می تواند مدیریت جریان پول نقد و برنامه ریزی را ساده تر کند، ارائه می دهد.

بهبود و ارتقاء سیستم

نرم افزارهای ERP مستقر در محل، می توانند سفارشی شوند، اما این سفارشی سازی ها، به استقرار نرم افزار فعلی شما وابسته است ( گره خورده است) و پیاده سازی مجدد آنها با نسخه های آینده کار آسانی نیست. زمانی که ارائه دهنده ERP شما، به روز رسانی های جدید و پیشرفت های جدیدی را منتشر می کند، هنگامی که شما اقدام به ارتقاء می کنید، تنظیمات قبلی اعمال شده ی شما پاک می شوند و تیم IT شما باید دوباره از ابتدا سفارشی سازی کند. این دلیل اصلی بسیاری از شرکت ها برای اجتناب از ارتقای نرم افزار ERP شان است و ترجیه می دهند کار خود را به دور از آپدیت های جدید (out-of-date )ادامه دهند. در حقیقت، دو سوم از کسب و کارهای متوسط، نسخه های قدیمی نرم افزار ERP را اجرا می کنند.

در مقابل، راه حل های ERP ابری مانند MabnaERP به طور مداوم توسط ارائه دهنده ارتقا می یابند، بنابراین می توانید مطمئن باشید که همیشه از آخرین نسخه پیشرفته ترین نرم افزار ERP خود استفاده می کنید. به دلیل پلتفرم ابری، هنگامی که راهکار بروزرسانی می شود،برنامه های کاربردی ابری به روز، بر اساس سفارشی سازی ها و ادغام هایی که قبلا اجرا شده بودند، خود را به طور خودکار تغییر خواهند داد.(بدون سرمایه گذاری های اضافی)

بهبود عملکرد سیستم و قابلیت دسترسی

ERP ابری اغلب عملکرد بهتری نسبت به راه حل های مستقر در محل ارائه می دهد. ساختار ابری نرم افزاری از پایه برای حداکثرسازی عملکرد شبکه طراحی شده است، که میتواند به معنای دسترسی بهتر به برنامه ها، نسبت به سیستم ERP در محل باشد. ERP ابری همچنین دارای عملکرد بهینه سازی شده است که می تواند با نیازهای شما تطابق یابد. اگر تغییری حتی کوچک در کسب و کار شما به وجود آید، ERPابری، به صورت خودکار با آن خود را تنظیم می کند و به صورت پویا منابع اضافی را برای رسیدگی به این تغییر فراهم می کند. یک بخش فناوری اطلاعات داخلی، بعید است بتواند این نتایج را به دست آورد و حتی ممکن است نتواند به طور منظم نتایج سیستم خود را ،به واحد مدیریت گزارش دهند.

سرعت راه اندازی

هر گونه استقرار ERP زمان زیادی خواهد برد و نیاز به برنامه ریزی دقیق دارد، اما ERP ابری، زمانی که شما “سرعت ” را در پروسه استقرار مد نظر دارید ، مزایای مشخص و قابل توجهی را ارائه می دهد. از آنجا که ERP ابری نیازی به سخت افزار اضافی ندارد، کسب و کار شما مجبور نیست ، زمان زیادی صرف تهیه و نصب زیرساخت های IT، کند. با استفاده از ERP ابری، شما می توانید به راحتی آن را در سراسر مناطق تحت پوشش، شرکت های تابعه و بخش های مختلف، با حذف هزینه های اضافی، راه اندازی کنید. اگر شما یک سیستم ERP ابری را انتخاب کرده اید، این تفاوت ها می توانند به صرفه جویی قابل توجهی در زمان نیز منجر شوند: اجرای Cloud ERP معمولا 3-6 ماه به طول می انجامد(در مقایسه با 12 ماهی که معمولا برای راه اندازی یک راه حل مستقر در محل نیاز است.)

مزایا و چالش های ERP تحت وب
بهترین روش پیاده سازی یک سیستم ERP
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

ERP (برنامه ریزی منابع سازمانی) چیست و چه مزایایی دارد؟

برای درک بهتر اینکه چگونه راه حل های ERP می تواند کسب و کار شما را متحول کند، باید بدانید که ERP چیست و  چگونه کار می کند. در اینجا یک مقدمه کوتاه در مورد ERP آورده شده است.
ERP مخفف برنامه ریزی منابع سازمانی است، اما حتی نام کامل آن، کاملا نمایانگر چیستی ERP نیست. به همین دلیل، شما باید یک گام به عقب بردارید و در مورد همه فرآیندهای مختلفی که برای اجرای یک کسب و کار ضروری هستند، فکر کنید. از جمله مدیریت موجودی و سفارش، حسابداری، منابع انسانی، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و غیره،. در ابتدایی ترین سطح ، نرم افزار ERP این عملکردهای مختلف را به یک سیستم کامل متصل می کند تا فرآیندها و اطلاعات را در سراسر سازمان به جریان اندازد.

ویژگی مرکزی تمامی سیستم های ERP ، یک پایگاه داده مشترک است که از تمام کاربردهای(توابع) مورد استفاده ی واحدهای تجاری مختلف، پشتیبانی می کند. در عمل، به این معناست که کارکنان در دپارتمان های مختلف – برای مثال حسابداری و فروش – می توانند به اطلاعات یکسانی برای نیازهای خاص خود تکیه کنند.
به جای نگهداری پایگاههای داده و صفحات گسترده جداگانه، یک نرم افزار ERP تا حدودی گزارش گیری و اتوماسیون یکپارچه را فراهم می کند.  برخی از راهکارهای ERP به کارکنان اجازه می دهد تا گزارش ها را از یک سیستم، استخراج کنند. به عنوان مثال، به کمک سفارشات فروشی که به طور خودکار به سیستم مالی وارد می شوند، بخش مدیریت سفارش می تواند سفارشات را سریع تر و دقیق تر پردازش کند، و بخش مالی می تواند سریع تر رزرو ها را متوقف کند.یکی دیگر از ویژگی های رایج ERP ،پورتال یا داشبورد است تا کارکنان به وسیله آن بتوانند ، به سرعت عملکرد کسب و کار در معیارهای کلیدی را شناسایی کنند.

ﭘﺮوژه ﻫﺎي ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎي اﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺳﺎﻳﺮ ﭘﺮوژه ﻫﺎ ﺑﺎ ﻣﺨﺎﻃﺮات ﺑﻴﺸﺘﺮي روﺑﺮو ﻫﺴﺘﻨﺪ  . ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎي ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﻳﺰي ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺳﺎزﻣﺎنی از ﻟﺤﺎظ اﻧﺪازه، ﺣﺠﻢ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﻫﺎ و داﻣﻨﻪ ﺷﻤﻮل، ﺑﺰرﮔﺘﺮﻳﻦ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎي اﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻣﻮﺟﻮد ﺑﻪ ﺷﻤﺎر ﻣﻲ آﻳﻨﺪ . ﻫﺰﻳﻨﻪ اﺳﺘﻘﺮار اﻳﻦ ﺳﻴﺴﺘﻢ ها ﺑﺴﻴﺎر ﺑﺎﻻ و ﻣﺪت زﻣﺎن ﻣﻮرد ﻧﻴﺎز ﺑﺮاي آﻣﺎده ﺳﺎزي ﻧﻴﺰ ﻃﻮﻻﻧﻲ  است.  در ﻧﺘﻴﺠﻪ ﺿﺮوري اﺳﺖ ﻗﺒﻞ از اﺳﺘﻘﺮار اﻳﻦ ﺳﻴﺴﺘﻢ اﻫﺪاف دﻗﻴﻖ و روﺷﻦ ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺮاي اﺳﺘﻔﺎده از اﻳﻦ ﺳﻴﺴﺘﻢ و ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ ﻧﻴﺎزﻣﻨﺪي ﻫﺎي ﻛﺴﺐ و ﻛﺎر ﺷﻨﺎﺳﺎﻳﻲ ﺷﺪه و ﻳﻚ ارزﻳﺎﺑﻲ اوﻟﻴﻪ ﺟﻬﺖ ﺗﻌﻴﻴﻦ آﻣﺎدﮔﻲ ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺮاي ﭘﻴﺎده ﺳﺎزي اﻳﻦ ﺳﻴﺴﺘﻢ، اﻧﺠﺎم گردد.

تاریخچه مختصری از واژه ERP

واژه ERP در سال 1990 توسط Gartner ایجاد شد، اما ریشه های آن به دهه 1960 بر میگردد. در آن زمان، این مفهوم برای مدیریت و کنترل موجودی در بخش تولید، به کار برده می شد. مهندسان نرم افزار، برنامه هایی را برای نظارت بر موجودی، تطبیق دادن صورت حساب ها و گزارش وضعیت، ارائه دادند. تا دهه 1970 این سیستم ها برای برنامه ریزی فرایندهای تولید، به سیستم برنامه ریزی مواد مورد نیاز (MRP) تبدیل شده بودند.
در دهه 1980، MRP فرایندهای تولیدی بیشتری را شامل شد و بسیاری، آن را با نام MRP-II یا برنامه ریزی منابع سازمانی صدا زدند. تا سال 1990، این سیستم ها از کنترل موجودی و سایر فرآیندهای عملیاتی فراتر رفته و به سایر کارکردهای پشت صحنه نظیر حسابداری و منابع انسانی گسترش یافتند، که صحنه ای برای ERP ای که ما امروز می شناسیم به وجود آمد.
امروز، ERP تا جایی گسترش یافته است که هوش تجاری (BI) را در برگیرد و در عین حال به کارهای اداری مانند اتوماسیون سازمان یافته فروش (SFA)، اتوماسیون بازاریابی و تجارت الکترونیک، نیز رسیدگی می کند. به دلیل موفقیت های به دست آمده از این سیستم ها ،امروزه  شرکت ها در اکثر صنایع – از توزیع عمده تا تجارت الکترونیک – از راهکارهای ERP استفاده می کنند.
علاوه بر این، شرکت های رشد یافته و متوسط، در حال حاضر به سرعت در حال پیاده سازی سیستم های ERP هستند.
راهکار های Software-as-a-Service )SaaS) – و همچنین “رایانش ابری” باعث تسریع این رشد شده اند. راهکار های مبتنی بر ابر(کلود) نه تنها یک نرم افزار ERP را مقرون به صرفه تر می کنند، بلکه پیاده سازی و مدیریت این سیستم ها را آسان تر می کنند. شاید مهمتر از همه، یک ERP-ابری، گزارش گیری به موقع و BI(هوش تجاری)،  را فراهم می کند؛ که برای مدیران و کارکنان بسیار ارزشمند است.
در نتیجه، شرکت ها در هر اندازه ای، و طیف گسترده ای از صنایع، درحال انتقال به یک سیستم ERP ابری هستند. به همین دلیل است که سیستم های ERP ابری امروزه بسیار محبوب شده و به سرعت در حال رشد هستند.

ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺳﻴﺴﺘﻢ

ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎي  ERP، ﺑﺴﺘﻪ ﻫﺎي ﻧﺮم اﻓﺰاري ﺟﺎﻣﻌﻲ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻛﻪ ﺑﺼﻮرت راه ﺣﻠﻬﺎي اراﺋﻪ ﺷﺪه اي، ﺑﻪ ﻳﻜﭙﺎرﭼﮕﻲ ﻫﻤﻪ ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎ و ﺣﻮزه ﻫﺎي وﻇﻴﻔﻪ اي ﻣﻮﺟﻮد درﻛﺴﺐ و ﻛﺎر ﻛﻤﻚ ﻣﻴﻜﻨﻨﺪ .ﻳﻚ ﻣﺰﻳﺖ اﺻﻠﻲ و اوﻟﻴﻪ اﻳﻦ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎ اﻳﺠﺎد   ﺑﺴﺘﺮ ﻧﺮم اﻓﺰاري ﻳﻜﭙﺎرﭼﻪ ﻣﺸﺘﺮك، ﺑﺮاي ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎي ﻳﻜﭙﺎرﭼﻪ ﻣﻮﺟﻮد در ﻛﺴﺐ وﻛﺎر ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ، ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ.
اﻳﻦ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎ ﻗﺎﺑﻠﻴﺖ اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺖ ﺑﻪ ﺷﺮﻛﺘﻬﺎﻳﻲ در ﻫﺮ اﻧﺪازه و ﺣﺠﻢ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ و ﻫﺮﮔﻮﻧﻪ ﮔﺴﺘﺮدﮔﻲ ﺟﻐﺮاﻓﻴﺎﻳﻲ را دارا ﻫﺴﺘﻨﺪ .
ERP ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺟﺎﻣﻌﻲ اﺳﺖ ﻛﻪ ﺳﻌﻲ در ﻳﻜﭙﺎرﭼﻪ ﺳﺎزي ﻫﻤﻪ وﻇﺎﻳﻒ و بخش های ﻣﻮﺟﻮد در ﻳﻚ ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﻳﻚ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻛﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮي واﺣﺪ، را دارد. ﺑﻄﻮرﻳﻜﻪ ﺑﺘﻮاﻧﺪ ﻧﻴﺎزﻫﺎي ﺧﺎص و وﻳﮋه اﻳﻦ ﺑﺨﺸﻬﺎ را ﻓﺮاﻫﻢ ﺳﺎزد.
ERP ﻳﻚ ﺗﻔﻜﺮ ، تکنولوژیک و ﺳﻴﺴﺘﻤﻲ، ﺑﺮاي ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣﻮﺛﺮﺗﺮ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻣﺨﺘﻠﻒ در ﻳﻚ ﺳﺎزﻣﺎن اﺳﺖ ﻛﻪ اﻳﻦ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ،از ﻃﺮﻳﻖ خودکارسازی و ﻳﻜﭙﺎرﭼﻪ ﻛﺮدن ﺗﻤﺎم ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎ اﻧﺠﺎم ﻣﻲ ﮔﻴﺮد و در ﻧﺘﻴﺠﻪ ﻛﺎراﻳﻲ بیشتر ﺳﺎزﻣﺎن و اﻓﺰاﻳﺶ رﺿﺎﻳﺖ ﻣﺸﺘﺮي را به دنبال دارد.
ERP ، ﻳﻚ راه ﺣﻞ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻓﻨﺎوري اﻃﻼﻋﺎت اﺳﺖ ﻛﻪ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺳﺎزﻣﺎن را (ﺗﻮﺳﻂ ﻳﻚ ﺳﻴﺴﺘﻢ یکپارچه با دﻗﺖ و ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺑﺎﻻ) در ﻛﻨﺘﺮل ﻣﺪﻳﺮان ﺳﻄﻮح ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺳﺎزﻣﺎن ﻗﺮار ﻣﻴﺪﻫﺪ ﺗﺎ ﺑﻄﻮر ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻓﺮآﻳﻨﺪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﻳﺰي و ﻋﻤﻠﻴﺎت ﺳﺎزﻣﺎن را ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻧﻤﺎﻳﻨﺪ.

ارزش تجاری

در اصل، نرم افزار ERP به کارکنان کمک می کند تا کار خود را با از بین بردن موانع بین واحدها ، موثر تر انجام دهند. به طور خاص تر، یک راه حل ERP:

• داده های جهانی و به موقع را نمایان می کند که به شرکت ها توانایی رسیدگی به مشکلات را داده و بهسازی را به راه می اندازد.
• انطباق مالی با استانداردهای تنظیم شده را بهبود بخشیده و ریسک را کاهش می دهد.
• عملیات اصلی یک کسب و کار را خودکار می کند.
• خدمات مشتری را با ارائه یک منبع برای صدور صورت حساب و پیگیری رابطه مشتری، بهبود می بخشد.

هنگامی که این مزایا را اضافه می کنید، ارزش ERP بخصوصERPابری-را بخوبی درک می کنید. با یک راهکارERP، کارکنان به اطلاعات دقیق دسترسی دارند که منجر به تصمیم گیری های بهتر و سریعتر می شود. علاوه بر این، نرم افزار ERP فرآیندها و سیستم های اضافی را بین می برد و  به طور چشمگیری هزینه های کلی یک کسب و کار را کاهش می دهد.

خصوصیات

سیستم های ERP معمولا شامل ویژگی های زیر می شوند:

• یک سیستم یکپارچه
•  عملکرد به موقع (real-time)
• یک پایگاه داده مشترک که تمام برنامه های کاربردی را پشتیبانی می کند
• یک ظاهر پایدار و یکسان در تمام ماژول ها
• نصب سیستم با یکپارچه سازی دقیق نرم افزار/داده، با بخش فناوری اطلاعات (IT)

اجزاء

• پایگاه داده معاملات
• پورتال / داشبورد مدیریت
• افراد(کارکنان)
• نرم افزار

زیر سیستم های ERP

• تولید
• فروش
• بازاریابی
• توزیع
• مدیریت بازرگانی
• حسابداری
• مالی
• مدیریت منابع انسانی
• مدیریت پروژه
• مدیریت انبار
• تعمیر و نگه داری
• حمل و نقل
• تجارت الکترونیک
• لجستیک
• کنترل سقف خرید
• صدور اسناد
• مدیریت زمان بندی

پیاده سازیERP

هدف ERP ،ایجاد تغییرات قابل توجهی در فرآیندهای کاری کارکنان و عملیات می باشد. به طور کلی، سه نوع خدمت، در کمک به اجرای چنین تغییراتی وجود دارد: مشاوره، سفارشی سازی و پشتیبانی. زمان پیاده سازی به اندازه کسب و کار، تعداد ماژول ها، سفارشی سازی، میزان تغییرات فرایندها و آمادگی مشتری برای مالکیت پروژه، بستگی دارد. سیستم های ماژولار ERP را می توان در سطوح مختلف پیاده سازی کرد.یک پروژه معمولی برای یک شرکت بزرگ حدود 14 ماه طول می کشد و به حدود 150 مشاور نیاز دارد. پروژه های کوچک می تواند چند ماه طول بکشند؛ دیگر پیاده سازی های بزرگ می تواند چندین سال طول بکشد. سفارشی سازی می تواند زمان پیاده سازی را به طور قابل توجهی افزایش دهد.
علاوه بر این، پردازش اطلاعات، بر کارهای مختلف کسب و کار تاثیر می گذارد، به عنوان مثال برخی از شرکت های بزرگ مانند وال مارت از سیستم just in time (فروش موجودی بدون نگهداری در انبار)استفاده می کنند. این باعث کاهش ذخیره سازی موجودی و افزایش کارایی ارسال، می شود و نیاز به اطلاعات به روز دارد.

مزایا

اساسی ترین مزیت ERP این است که ادغام تعداد زیادی از فرآیندهای کسب و کار، موجب صرفه جویی در زمان و هزینه می شود. مدیریت می تواند سریع تر و با اشتباهات کمتر، تصمیم گیری کند. داده ها در سراسر سازمان قابل مشاهده می باشند. وظایفی که از این ادغام سود می برند عبارتند از:

• پیش بینی فروش، که بهینه سازی موجودی را امکان پذیر می سازد.
• تاریخچه ترتیبیِ هر معامله از طریق جمع آوری اطلاعات مربوطه در هر منطقه از عملیات.
• ردیابی سفارش ، از پذیرش تا تحقق
• ردیابی درآمد، ازطریق صورتحساب و رسید نقدی
• مطابق سازی سفارشات خرید ، رسید های موجودی و هزینه

سیستم های ERP داده های کسب و کار را متمرکز می کنند که:

• نیاز به هماهنگ سازی تغییرات بین چندین سیستم – تثبیت مالی، بازاریابی، فروش، منابع انسانی و برنامه های تولید را از بین می برد.
• برای هر بیت از داده های آماری، مشروعیت و شفافیت را به ارمغان می آورد.
• نامگذاری / کدگذاری محصولات استاندارد را تسهیل می کند.
• یک دیدگاه سازمانی جامع (بدون “جزایر اطلاعات”) ارائه کرده، و اطلاعاتی به موقع برای تصمیم گیری مناسب مدیران، در هر نقطه، و در هر زمان ، ایجاد می کند.
• از اطلاعات حساس، از طریق تلفیق سیستم های چندگانه امنیتی در یک ساختار واحد، محافظت می کند.

 
فواید

• ERP می تواند. از طریق آسان سازی فرایندهای یک کسب و کار، کیفیت و کارآیی کسب و کار را بهبود بخشد. ERP می تواند منجر به خروجی های بهتر شود. مانند تولید و خدمات مشتری بهتر.
• ERP با ارائه اطلاعات ، از مدیران سطوح بالا، درامر تصمیم گیری ،پشتیبانی می کند.
• ERP یک شرکت را چابک تر و انعطاف پذیر تر می کند تا با تغییرات، بهتر وفق یابد.
• ERP می تواند امنیت داده را بهبود بخشد. یک “سیستم کنترل مشترک”، سازمان ها را مطمئن می کند که داده های کلیدی شرکت در معرض خطر قرار نمی گیرند.
• ERP فرصت های بیشتری برای همکاری فراهم می کند. اسناد، فایل های صوتی و تصویری ، فرم ها، ، ایمیل ها، حالتهای مختلفی از داده در یک سازمان پیشرفته هستند. ERP یک پلت فرم مشارکتی فراهم می کند که به کارکنان اجازه می دهد تا وقت بیشتری را صرف همکاری در محتوا کنند.

انواع نرم افزار ERP

نصب شده در محل و ابری

سیستم های ERP قدیمی اکثرا بزرگ، پیچیده و همگن طراحی می شوند که به سادگی به یک مدل خدمت رسانی ابری، متصل نمی شوند. به همین ترتیب، اکثر سیستم های ERP، به خصوص مدلهای قدیمی بزرگ ، در محل کار، نصب و اجرا می شوند. استقرار یک سیستم ERP جدید در محل، می تواند مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار، آموزش مجدد کارکنان، پشتیبانی مداوم برای یکپارچه سازی پایگاه داده، تجزیه و تحلیل داده ها و گزارش های منظم را شامل شود.
به دلیل اینکه امروزه شرکت های بیشتری شروع به ذخیره داده ها در ابر یا کلود(اینترنت) کرده اند، ارائه کنندگان (فروشندگان) ERP از سرویس های مبتنی بر ابر(کلود) برای انجام برخی از کارکردهای ERP استفاده می کنند – به ویژه آن کارکردهایی که به تلفن همراه متکی هستند. ماژول های مبتنی بر ابر، به راحتی می توانند به هم متصل شوند، که می تواند هزینه و پیچیدگی یک استقرار را کاهش دهد. در برخی موارد، شرکت ها از کارکردهای ابری ترکیبی استفاده می کنند که در آن بخشی از مجموعه نرم افزار ERP در محل اجرا می شود و بخشی از آن در ابر(اینترنت) اجرا می شود.
بعضی از شرکت ها به دلایل مختلفی از قبیل رسیک امنیت سیستم و یا از دست دادن کنترل داده ها ،مخالف قرار دادن سیستم ها و برنامه های کاربردی در ابر(اینترنت)  هستند. سایر شرکت ها در صنایع بسیار مقرراتی یا سازمان های دولتی ممکن است از لحاظ مکان جغرافیایی برای استقرار سیستم ها و داده ها، محدود(در مضیقه) باشند.

تعداد زیادی از فروشندگان ERP با طیف گسترده ای از توابع و گزینه های نصب و راه اندازی در محل و یا ابر وجود دارند.
پلتفرمهایی که به طور گسترده در حال گسترش هستند، عبارتند از SAP، Oracle و Microsoft Dynamics، که همه آنها دارای سیستم های ERP چند منظوره و گزینه های نصب و راه اندازی محلی و ابری هستند. مشتریان آنها شامل شرکت های بزرگ و کسب و کارهای کوچک و متوسط هستند.
بسیاری از فروشندگان کوچکتر ERP دارای قابلیت های تخصصی، برای فرآیندهای کسب و کار مانند زنجیره تامین، امور مالی، مهندسی، تحقیق و توسعه و منابع انسانی، و همچنین توابعی هستند که بر صنایع خاص مانند تولید، خرده فروشی، مراقبت های بهداشتی و یا بخش عمومی تمرکز می کنند.

پشتیبانی ERP

فروشندگان ERP ، مدل های پشتیبانی مختلفی را برای سیستم های ERP فراهم می کنند که بستگی به نوع قرارداد با مشتریان دارد.
خدمات پشتیبانی معمولا سطوح مختلفی دارند- از پشتیبانی تلفنی تا مشاوره – و هزینه های مرتبط. و همچنین شامل خدماتی مانند رفع اشکال، حل و فصل حوادث، پچ(هماهنگ) کردن، و به روز رسانی و ارتقاء ، می شوند.

شما می توانید “ERP برای کسب و کارهای کوچک” را در مقاله بعدی مطالعه کنید.