نقش نرم افزار فروش مویرگی در مدیریت لجستیک امروزه صرفا به صنایع پخش محدود نمی‌شود. گسترش دامنه تجارت در سطح ملی و بین‌المللی، اغلب کسب‌وکارها را به مدیریت بهینه و کارآمد فرآیندهای لجستیک محتاج کرده است.

لزوم دسترسی به بازارهای جدید، در اغلب صنایع رقابتی به شرط لازم برای بقای کسب‌وکارها تبدیل شده است. گرچه نقش نرم‌افزار فروش مویرگی در مدیریت لجستیک صرفا دسترسی به مشتریان بیشتر نیست، ولی گسترش بازار و افزایش فروش و سودآوری از کارکردهای مهم این سیستم نرم‌افزاری است.

سیستم‌های نرم‌افزاری لجستیک گستره وسیعی از فرآیندهای زنجیره تامین را پوشش می‌دهند. بنابراین قبل از پرداختن به نقش نرم‌افزار فروش مویرگی باید به این سئوال پاسخ دهیم که نرم افزار لجستیک و زنجیره تامین چیست؟ . توجه به این نکته اهمیت دارد که زنجیره تامین، فرآیندهای خرید و تدارکات، نرم افزار انبارداری و فروش مویرگی را شامل می‌شود. برای روشن شدن ابعاد گسترده سیستم‌های نرم‌افزاری لجستیک که به صورت یکپارچه باهم عمل می‌کنند، تعریف مفاهیم پایه‌ای لجستیک لازم است.

لجستیک چیست؟

لجستیک مدیریت مجموعه پیچیده‌ای از وظایف است که انتقالات فیزیکی مواد و محصولات را از مبدا تا مقصد نهایی در بر می‌گیرد. این بخش از مدیریت سازمان شامل فرآیندهایی مانند مدیریت حمل و نقل ورودی و خروجی، مدیریت انبار مکانیزه (WMS)، تکمیل خدمات ارزش افزوده و مدیریت تدارکات بین‌المللی برون مرزی (به عنوان مثال، واردات، صادرات و گمرک) است.

مدیریت لجستیک زنجیره تامین چیست؟

زنجیره تامین شامل کسب‌و‌کارها و تولیدکنندگانی است که در توسعه و تحویل محصول آن کسب‌وکار به خرده فروشی یا مصرف‌کنندگان شخصی و سازمانی، مشارکت دارند. این فرآیند، از طریق چندین مرحله حمل‌ونقل بین‌المللی یا سراسری و مدیریت انبارها و توزیع‌کنندگان، تعریف زنجیره تامین چیست را روشن می‌کند.

مدیریت لجستیک زنجیره تامین چیزی بیش از مدیریت زنجیره تامین است. این بخش کارکردهای پیچیده حمل‌و‌نقل، واردات و صادرات، انبارداری، مدیریت موجودی، خرید محصول، برنامه‌ریزی تولید و خدمات به مشتریان را هماهنگ می‌کند. مدیریت اجزای زنجیره تامین برای اطمینان از اینکه عملیات کسب‌وکار بدون مشکل انجام می‌شود، ضروری است. از نقطه تولید تا تحویل محصول در فروشگاه خرده‌فروشی و تحویل به مشتری، عملیات تجاری باید به خوبی مدیریت شود.

چالش‌های متداول لجستیکی در مدیریت زنجیره تامین چیست؟

داشتن یک سیستم مدیریت زنجیره تامین در سطح جهانی به سرعت در حال تبدیل شدن به عامل اصلی تمایز بین موفقیت یا شکست کسب‌و‌کارها است. با وجود متغیرهای بسیار در هر مرحله معین از زنجیره تامین، مدیریت لجستیک باید از تکمیل موفقیت آمیز هر مرحله اطمینان حاصل کند.

علاوه بر چالش مدیریت چندین سیستم به هم پیوسته، رهبران مدیریت لجستیک این چالش را نیز دارند که فرآیندهای خود را بیشتر مشتری‌محور کنند. مشتری‌محور بودن رمز حفظ سهم بازار در فضای رقابتی شدیدی است که مدیران با آن مواجه هستند. بی‌ثباتی در تجارت جهانی، گرایش به بومی‌سازی و شخصی‌سازی لجستیک، چالش مداوم جذب و حفظ بهترین استعدادهای لجستیکی، و عدم تخصیص بودجه کافی برای گسترش تدارکات زنجیره تامین، همگی چالش‌های فزاینده‌ای هستند که بر دوش مدیران لجستیک قرار می‌گیرند.

سیستم‌های یکپارچه نرم‌افزاری فروش و پخش مویرگی می‌تواند از طریق داشبوردهای اطلاعاتی جامع و توسعه هوش تجاری، مدیران لجستیک را یاری کند. دسترسی لحظه‌ای به اطلاعات انبارها، وضعیت شبکه‌های توزیع و محل محصولات، تصمیم‌گیری را تسهیل می‌کند و واکنش سریع در شرایط بحرانی را ممکن می‌سازد.

بهینه‌سازی استراتژی لجستیک با نرم‌افزار فروش مویرگی چگونه است؟

سازمان‌ها و شرکت‌ها می‌توانند استراتژی لجستیک خود را با کمک سیستم‌ یکپارچه نرم‌افزار پخش مویرگی به روش‌های مختلفی بهینه کنند:

تمرکز بر استراتژی کسب‌وکار بلندمدت:

تمرکز بر استراتژی بلندمدت شامل تأثیرگذاری بر تصمیمات کلیدی زیرساختی از سوی تصمیم‌گیرندگان سازمان است. گزارشات و داشبوردهای نرم افزارهای ERP پخش مویرگی می‌توانند ابعاد این استراتژی را ترسیم کنند.

تمرکز بر ارزش:

عملکرد مدیران لجستیک چگونه به سازمان ارزش می‌دهد؟ ایجاد ارزش برای همه ذینفعان از مزیت‌های اساسی شرکت‌های موفق است. نرم‌افزارهای جامع پخش و فروش مویرگی با پوشش نیازهای مختلف همه ذینفعان در زنجیره تامین، ارزش‌آفرینی مداوم را برای مدیران لجستیک فراهم می‌کنند.

حفظ و هدایت چابکی سازمانی:

در زمانی که بحران کوید ۱۹ و همه‌گیری جهانی کرونا، از تامین مواد اولیه تا ارسال برای مصرف‌کننده را دچار اخلال کرده‌ بود، شرکت‌های موفق توانستند با چابکی، فرآیندهای جدید را پیاده‌سازی و اجرا کنند. ابزارهای نرم‌افزار توزیع مویرگی می‌تواند با مدیریت چرخه حیات داده‌های سازمانی، انطباق با شرایط جدید را تسهیل کند.

رصد مداوم گزارشات فرآیندی، میزان سازگاری تغییرات کسب‌وکار با نیازهای جدید را نشان می‌دهد و بهینه می‌کند. به این ترتیب این سیستم‌های یکپارچه نرم‌افزاری، فهرست‌ اولویت‌های پروژه‌هایی که نیاز به توجه فوری دارند را مشخص می‌کند. مدیران با تحلیل این فهرست‌ها اطمینان پیدا می‌کنند که تمام عملکردهای زنجیره تامین در صورت لزوم امکان تغییر دارند.

مدیریت استعدادها و سرمایه‌های انسانی:

مدیریت بهینه استعداد و سرمایه انسانی در مدیریت زنجیره تامین ضروری است. سیستم‌های نرم‌افزاری منابع انسانی در چارچوب نرم‌افزارهای یکپارچه ERP، به جذب و نگهداشت نیروی انسانی خلاق منجر می‌شود. نیروهای انسانی خلاق، متفکران خارج از چارچوب هستند. وجود افرادی که دائما به دنبال راهی بهتر برای انجام کارها هستند برای موفقیت مدیریت لجستیک ضروری است.

نقش نرم‌افزار پخش مویرگی در برنامه‌ریزی شبکه لجستیک (LNP) چیست؟

برنامه‌ریزی شبکه لجستیک (Logistics network planning) به طبقه‌ای از ابزارهای مورد نیاز برای تجزیه و تحلیل مبادلات، بین مقادیر موجودی، تعداد و مکان انبارها و هزینه‌های حمل‌ونقل اشاره می‌کند. LNP یک روش علمی اثبات شده برای تجزیه و تحلیل هزینه و سطوح خدمات مورد نیاز است که انبارها برای برآورده کردن اهداف مشخص شده خدمات مشتری، به آن نیاز دارند.

این برنامه‌ریزی با کمک سیستم‌های ERP و نرم‌افزار پخش مویرگی، تجزیه و تحلیل آماری از فرآیندهای حمل‌ونقل، انبار و توزیع کالا را ممکن می‌کند. اطلاعات این نرم‌افزارها پایه اساسی برنامه‌ریزی شبکه لجستیک قرار می‌گیرد و در نهایت به بهترین نحو سطح مطلوبی از رضایت مشتری را ایجاد می‌کند.

آموزش فروش و پخش مویرگی در شبکه توزیع و زنجیره تامین اهمیت زیادی دارد. صنایع تولیدی خصوصا شرکت‌های تولیدکننده مواد تندمصرف (FMCG) برای موفقیت در چرخه توزیع نیاز به روزآمدکردن فرآیندهای فروش خود دارند. شرکت‌ها‌ و صنایع تولیدی باید با بهره‌گیری از روش‌های فرآیندمحور و ابزارهای نرم‌افزاری مدل‌های بهینه‌ای برای تولید و توزیع ترسیم کنند. ابزارهای مبتنی بر فناوری روز و آموزش نیروی انسانی می‌تواند بهترین مسیر را برای دسترسی یک شرکت تولیدی به مصرف‌کننده نهایی ایجاد کند.

اهمیت کارکرد شرکت‌های پخش مویرگی

کارکرد شرکت پخش مویرگی تا حدی است که به عقیده بسیاری از کارشناسان این عامل به تنهایی می‌تواند موفقیت یا شکست زنجیره تامین را رقم بزند. آن‌ها تأکید می‌کنند که فروش و پخش مویرگی به‌عنوان یک شیوه موثر درباره بسیاری از کالاها و محصولات تولیدی تندمصرف کاربرد دارد. کالاهایی اعم از مواد غذایی تا محصولات آرایشی و بهداشتی و داروها و … که به‌طور پیوسته و مستمر مورد تقاضای مصرف‌کننده‌ها هستند.

فروش و پخش مویرگی شبکه‌ای از عمده‌فروشان و خرده‌فروشان و توزیع‌کنندگان فیزیکی و آنلاین است. این سیستم فروش از کانال‌های مستقیم خرید محصول از واحد تولیدی و یا کانال فروش غیرمستقیم بهره می‌گیرد. این شیوه با حضور یک عنصر واسطه عمده‌فروش یا خرده‌فروش ارتباط بین تولیدکننده و مصرف‌کننده را شکل می‌دهد.

وظایف اصلی پرداختن به چگونگی ایجاد یک ساختار فروش و پخش مویرگی

عمده‌ترین وظیفه یک ساختار فروش و پخش را می‌توان انبار کردن محصولات قابل‌توزیع دانست. یک شرکت پخش، بدون انبارداری و ذخیره‌سازی محصولاتی که مورد تقاضای مشتریان هستند، هیچ‌گاه شکل نخواهد گرفت. به همین دلیل است که شرکت‌های فروش و پخش مویرگی دارای انبارهایی پویا و منسجم هستند.

علاوه بر انبارداری، شرکت‌های فروش‌و توزیع مویرگی باید بتوانند با انتخاب یکی از روش‌های رایج فروش پخش سرد یا پخش گرم، با خرده‌‌فروش‌ها در مناطق مختلف وارد معامله شوند و از آن‌ها سفارش بگیرند. انتقال کالا و تحویل آن به مشتری نیز از دیگر وظایف یک ساختار فروش و‌ پخش مویرگی است که در آن ارسال ایمن و با سرعت کالا برای توزیع موردنظر است. از دیگر وظایف شرکت فروش و پخش مویرگی همچنین می‌توان به وصول مطالبات، کنترل و دریافت اطلاعات از بازار اشاره کرد.

آموزش فروش و پخش مویرگی به صورت گام‌به‌گام

پخش مویرگی به‌طورکلی از چندین مرحله تشکیل می‌شود. در نخستین گام آن باید به انجام مطالعات مقدماتی و تعیین اهداف شرکت توزیع اشاره کرد. در این مرحله به یک برنامه فروش مویرگی نیاز دارید تا بتوانید فرآیند فروش مویرگی را به بهترین شکل انجام دهید.

در این مرحله به شناسایی نیازهای بازار و تولیدکننده‌ها، تعریف فرآیند، انتخاب نرم‌افزار پخش مویرگی و انتخاب روش توزیع (گرم و سرد)، میزان تهیه کالاها و چگونگی انبار کردن آن‌ها، شناخت دقیق از سایر رقبا و نقاط ضعف و قوت شرکت و درنهایت تحلیل بازار و پیش‌بینی فروش در آینده و …پرداخته می‌شود.

فازهای اجرایی فروش و توزیع مویرگی

بعد از گذر از این مرحله مقدماتی، ایجاد شرکت فروش و توزیع مویرگی وارد فازهای اجرایی می‌شود.

فاز اول

در این مرحله نخستین اقدامات را باید محاسبه دقیق حجم و جزئیات کار و تعیین هزینه‌های مورد نیاز آن و همچنین تأمین حداقل منابع مالی برای آغازکردن آن دانست. بدیهی است که قبل از شروع کار باید منابع مالی موردنیاز به‌طور دقیق محاسبه شود تا از ورشکستگی در میانه راه و عدم موفقیت شرکت جلوگیری شود.

پس از تأمین مالی به تعیین ساختار شرکت فروش و پخش مویرگی می‌رسیم. در این مرحله به ساختاری نیاز داریم که بخش‌های مدیریت تولید و بخش فروش محصول همراه با اجزای مختلفی مانند بازاریاب تلفنی، مأمور پخش یا رانندگان کامیون و یا وانت و ویزیتور باشد. در کنار این دو بخش راه‌اندازی واحد حسابداری برای انجام امور مالی و واحد روابط عمومی برای پوشش رسانه‌ای فعالیت‌ها و ارائه راهکارهای خلاقانه برای جذب بیشتر مشتریان نیز ضروری است.

فاز دوم تعیین ساختار صف و ستاد

فاز دوم ایجاد شرکت فروش و پخش مویرگی تعیین واحدهای صف و ستادی در سازمان است. واحدهایی که مأموریت آن‌ها به‌طور مستقیم باعث تحقق اهداف سازمان می‌شود مانند واحد فروش و زیرمجموعه‌های آن را واحدهای صف می‌‌نامند. واحدهایی هستند که عملکرد آن‌ها مستقیماً با اهداف سازمان ارتباطی ندارد بلکه کار ویژه و اصلی آن‌ها حمایت از واحدهای صف و توانمندسازی آن‌هاست مانند بخش حسابداری را نیز واحدهای ستادی می‌گویند.

در هریک از این واحدهای صف و ستادی انبوهی از محورهای کاری و اجرایی وجود دارند که انجام درست و دقیق هریک از آن‌ها اعم از تهیه کاتالوگ شرکت و تهیه فهرست قیمت تا استخدام و آموزش نیروی انسانی و.. به موفقیت سازمان منجر می‌شوند.

فرآیند فروش آماده

تمام مسیرهای طی شده قبلی شما را برای رسیدن به مدل بهینه فرآیند فروش مجهز ساخته و حالا شما آماده انجام فرآیند فروش هستید. در این فاز ویزیتورها سفارش‌های دریافتی را ضبط و ثبت و به واحد انبار اطلاع می‌دهند. پس‌ از آن کالای مناسب بسته‌بندی و از طریق وسیله نقلیه انتخابی اعم از کامیون یا وانت و یا موتور به فروشنده‌ها منتقل و تحویل داده می‌شود.

در این مرحله معمولاً ویزیتورها همراه راننده نزد مشتری می‌روند و محاسبات مالی و حسابداری را متناسب با آن انجام می‌دهند. پس از انجام فرآیند فروش لازم است تا نسبت به کارهای انجام‌شده ارزیابی و تحلیلی داشته باشید و نسبت به نقاط ضعف و قوت خود، آگاهی پیدا کنید.

این ارزیابی عملکرد به شما این امکان را می‌دهد تا روزبه‌روز عملکرد بهتری را از خود به نمایش بگذارید.به یاد داشته باشید که در فرآیند توزیع مویرگی هم مانند هر کار دیگری باید از قوانین و مقررات مشخص و مدونی بهره ببرید تا کارها را به بهترین شکل انجام شوند. مثلاً برای گرفتن کالا از تولیدکننده قوانین تعیین کنید.

با فروشگاه‌ها قرارداد امضاء کنید تا بتوانید مطالبات خود را وصول کنید. مسائلی مانند فرهنگ، موقعیت جغرافیایی، توان خرید و … را در پخش مویرگی خود در نظر بگیرید. هزینه‌های پخش مویرگی را به‌درستی برآورد کنید تا با مشکلات حسابرسی و مالی روبه‌رو نشوید.

صنعت محصولات آرایشی و بهداشتی با تنوع و تعدد محصولات و بازیگران بسیار زیاد در بخش‌های تولید، پخش و فروش مویرگی یکی از پردرآمدترین صنایع در جهان است. مهمترین اصل در این صنعت را کیفیت تولید و پس از آن کیفیت و سرعت توزیع و فروش مویرگی محصولات در بر می‌گیرد.

محصولات آرایشی و بهداشتی با استفاده از مواد شیمیایی، مواد معدنی و برخی مواد طبیعی تولید می شوند. پیشرفت تکنولوژی در تولید این محصولات یکی از عوامل محرک بازار محصولات آرایشی است. توسعه اقتصادی در کشورهای نوظهور استفاده از محصولات آرایشی و بهداشتی را افزایش داده است. مصرف کنندگان در حال افزایش درآمد و بهبود شاخص‌های مصرف هستند.

این صنایع معمولا فرآیندهای پیچیده‌ای را برای تولید بسته‌بندی و نگهداری محصولات خود طی می‌کنند و نیازمند این هستند تا با بهره‌گیری از آخرین فناوری‌ها و ابزارهای مکانیزه مانند نرم‌افزار فروش و پخش مویرگی محصولات خود را به سرعت به مشتری نهایی برسانند.

توزیع محصولات بهداشتی و زنجیره تأمین کالاهای تند مصرف (FMCG)

توزیع مواد و محصولات آرایشی و بهداشتی نیز مانند مواد غذایی در زنجیره تأمین کالاهای تند مصرف(FMCG) یا همان فروش مستقیم قرار می‌گیرد. این خصوصیت نقش خرده فروش‌ها در مناطق مختلف شهرها و استانها را افزایش می‌دهد. به این معنی که تولید‌کننده‌ها با عبور از بخش‌بندی بازار و نادیده گفتن آن محصولات خود را در همه‌ بازارهای موجود توزیع می‌کنند. تلاش تولیدکننده در پخش مویرگی این است که محصول تولیدی خود را در همه جا در دسترس مشتری قرار دهد و خریداران بیشتری را جذب کند.

زنجیره توزیع و پخش مویرگی در زمانی که مشتریان گزینه‌های انتخابی زیادی از برندهای متنوع را پیش ‌رو دارند کارکرد زیادی دارد. علاوه بر کاهش ریسک مالی کنترل و مدیریت بازار محصولات آرایشی و بهداشتی و گزارشی کامل از بازخورد بازار را به راحتی در اختیار تولیدکننده قرار می‌دهد.

با استراتژی فروش و پخش مویرگی مشتریان نیز منافع بی‌شماری دارند. خرده‌فروشان و مصرف‌کنندگان نهایی نیازهایشان را به راحتی و در مناطق پیرامونی خود مرتفع و به این ترتیب در زمان خود صرفه‌جویی می‌کنند. از سوی دیگر خرده‌فروشی‌ها با مقایسه قیمتها از کاتالوگ‌های محصولات و بررسی خدمات شرکت‌های تولیدی می‌توانند سفارش خود را از توزیع‌کننده دلخواه‌شان ثبت و دریافت کنند.

پخش مویرگی آرایشی بهداشتی با MabnaERP

مزایای بکارگیری پخش مویرگی محصولات آرایشی و بهداشتی

بسیاری از پخش‌کنندگان، سرمایه‌گذاری زیادی را برای بالا بردن یا اضافه کردن توانایی‌های مدیریت زنجیره توزیع انجام می‌دهند. به کارگیری سیستم‌های نرم‌افزاری فروش و پخش مویرگی، سرعت عرضه کالاها و محصولات را بیشتر می‌کند. پس می‌توان نتیجه گرفت بهترین محصول برای ‌پخش مویرگی کالاهایی هستند که استفاده‌ مداوم و هر روزه داشته باشند.

صنعت آرایشی و بهداشتی در زمینه توزیع کالا در اغلب موارد با پخش مویرگی همراه است و خودبخود زمان مناسبی را برای بازاریابی و معرفی شرکت تولیدکننده به بازار و مشتریان فراهم می‌کند. شرکتی که برای توزیع و فروش محصولات خود از روش پخش مویرگی استفاده می‌کند درواقع برند خود را به راحتی به مشتریانش معرفی می‌کند.

این شیوه برای بسیاری از شرکت هایی که نوپا هستند و به تازگی به کسب و کار مشغول شده‌اند سریع‌تر از هر روش دیگر بازاریابی و تبلیغات جوابگو خواهد بود.

رونق فروش آنلاین محصولات آرایشی و بهداشتی

فروش آنلاین محصولات آرایشی و بهداشتی یکی از روش‌های مناسب و رایج و پرطرفدار در پخش این حوزه است. یعنی توزیع محصول آرایشی و بهداشتی مستقیم از انبار شرکت‌ها در قالب یک وب‌سایت یا پلتفرم اینترنتی در معرض انتخاب مشتریان قرار می‌گیرد و در اغلب موارد از سوی مشتری با آگاهی و شناخت قبلی به فروش می‌رود. بهترین نرم افزار پخش مویرگی در صنایع آرایشی و بهداشتی قابلیت پوشش دهی به فرآیندهای فروش آنلاین و همچنین فروش مویرگی را هم‌زمان فراهم می‌کند.

مزیت عمده این روش توزیع این است که فروشنده می‌تواند از انواع راهکارها مانند تخفیف‌های جزئی و کلی کمپین‌های فروش‌های فوق‌العاده تعیین انواع جایزه‌ها و قرعه‌کشی‌های مناسبتی و … مشتری آنلاین را جذب و حتی وفادار به برند خود سازد.

نکته منفی درباره روش فروش و توزیع آنلاین را شاید بتوان تنگ بودن عرصه رقابت با فروشگاه‌های فیزیکی دانست. خریدار آنلاین معمولاً برند موردنظر خود را از قبل انتخاب و با آگاهی و شناخت محصول او را برگزیده است. این در حالی است که فروشگاه فیزیکی فرصت در دسترس‌تری برای مشتریانی که هنوز برند خود را انتخاب نکرده‌اند، فراهم می‌کند.

اینجاست که فروشنده آنلاین باید خود را به انواع مهارت‌ها و توانمندی‌های خلاقانه فروش مجهز کند تا بتواند ضمن اقناع مشتری او را به خرید آنلاین ترغیب کند. اگر فروشنده آنلاین در تبلیغات خلاق نباشد نمی‌تواند بر سایر رقبایش پیروز شود و ناگزیر به پرداخت هزینه‌های سنگین‌تری برای تبلیغات و بازاریابی خواهد بود.

تسهیل فرآیند توزیع در پخش مواد آرایشی و بهداشتی

امروزه با استفاده از نرم‌افزارهای گوناگون و روش‌های نوینی که فناوری در اختیار مردم قرار داده کارها با سهولت و سادگی بیشتری انجام می‌شوند. کسب وکارهای تولیدی می‌توانند با انتخاب یک سیستم توزیع مویرگی ‌مطمئن و خوش‌نام با کاهش هزینه‌ها و افزایش توزیع کالاها، مشتریان بیشتری را پوشش دهند.

کانال‌های توزیع در صنایع آرایشی و بهداشتی

بازار محصولات آرایشی بر اساس انواع، کانال های توزیع و جغرافیا از نظر ارزش (میلیارد دلار) تقسیم بندی می‌شود. بخش‌های بازار، بر حسب نوع، شامل مراقبت از پوست، مراقبت از مو، لوازم آرایشی رنگی، عطر و دئودورانت، بهداشت شخصی، بهداشت دهان، صابون، حمام و دوش، مراقبت از آفتاب و غیره است.

کانال‌های توزیع محصولات آرایشی و بهداشتی شامل سوپرمارکت‌ها، داروخانه ها و داروخانه ها، فروشگاه‌های بزرگ، فروش مستقیم، فروشگاه‌های تخصصی، خرده فروشی اینترنتی، سالن های زیبایی و غیره است. تقسیم بندی جغرافیایی شامل ارزش و حجم بازار برای کشورهای کلیدی در آمریکای شمالی، اروپا، آسیا-اقیانوسیه و بقیه جهان است.

تحلیلی بازار جهانی صنایع آرایشی و بهداشتی

بازار محصولات آرایشی و بهداشتی در چند سال اخیر شاهد رشد چشمگیری بوده است. این بازار توسط توسعه اقتصادی در بازارهای نوظهور مانند چین، برزیل و سایرین هدایت می‌شود. محصولات آرایشی در زندگی روزمره ضروری شده اند. این محصولات با در نظر گرفتن مقررات مشخص شده توسط نهادهای دولتی برای تضمین ایمنی محصول، برچسب‌گذاری و تولید می‌شوند.

بازیگران پیشرو بازار برندهایی از جمله Avon Products, Inc (ایالات متحده)، The Estée Lauder Companies, Inc (ایالات متحده)، L’Oreal Group (فرانسه) هستند. این شرکت‌ها در میان دیگر بازیگران صنعت، استراتژی‌های توسعه مانند عرضه محصولات جدید و ادغام را برای توسعه بازار ترجیح می‌دهند.

حضور جهانی آنها و افزایش سبد محصولاتشان به صورت مداوم در حال تغییر است. بازیکنان پیشرو محصولات آرایشی بر اساس تغییر روند مد، ارتقاء نوآوری‌ها و ترجیحات مشتری فرآیندهای خود را بهبود می‌دهند. این تولید کنندگان بر پیشرفت، کارکردهای چندگانه محصولات، ایمنی و سایر خواص مطلوب محصولات تاکید دارند.

امروزه مفهوم مدیریت سبز در حوزه محیط زیست با دستاوردهایی مانند صرفه‌جویی در منابع انرژی و کاهش آلاینده‌ها گره خوره است. حذف یا کاهش ضایعات، ایجاد ارزش برای مشتریان و ارتقای بهره‌وری نیز از نتایجی هستند که ابزار فناورانه‌ای مانند نرم‌افزار پخش مویرگی در مدیریت سبز می‌تواند ایفا کند.

اصطلاح زنجیره تامین سبز (GSCM) به ادغام فرآیندهای زیست ‌محیطی پایدار در زنجیره تامین سنتی اشاره دارد. فرایندهایی مانند انتخاب و خرید مواد اولیه، تهیه محصول، طراحی محصول، تولید و مونتاژ محصول، توزیع و مدیریت پایان عمر محصول در این ترکیب، جای می‌گیرند که هدف نهایی آن کاهش آلودگی هوا، آب و مدیریت پسماند است.

شرکت‌هایی که مدیریت با رویکرد سبز را بکار می‌گیرند که تهیه مواد اولیه، تولید و مونتاژ و ارسال و تحویل آن به مشتری را با رعایت اصول محیط زیستی و با کمترین آلودگی و پسماند انجام می‌دهند.

مزیت های زنجیره تامین سبز

ایجاد این زنجیره علاوه بر کاهش آلودگی محیط زیست، هزینه‌های تولید را کم می‌کند. از سوی دیگر موجب رشد اقتصادی و مزیت رقابتی و جلب رضایت بیشتر مشتری می‌شود.

مزیت‌های زنجیره تامین سبز را می‌توان در ۳ منظر مالی، غیرمالی و انجام مسئولیت اجتماعی و افزایش رضایتمندی شهروندان تقسیم‌بندی کرد. از منظر مالی، كاهش خسارت‌های وارده به محيط زيست در کنار کاهش هزينه‌های تأمین‌كنندگان، توليدكنندگان، مشتريان، مصرف انرژی و منابع قابل توجه است.

از جمله مزایای غیرمالی مدیریت زنجیره تأمین سبز هم می‌توان به سهولت دستیابی برای تولیدكنندگان و رضایت مشتریان اشاره کرد. ارائه تصویر بهتر از تأمین‌كنندگان و تولیدكنندگان، ایجاد حس خوشایند، ارتقای كیفیت زندگی مشتریان و قانع کردن صاحبان صنایع مختلف برای پذیرش مسئولیت در برابر شهروندان بخش دیگری از مزایای این رویکرد هستند. از منظر انجام مسئولیت‌های اجتماعی و رضایتمندی مردم در مدیریت زنجیره تأمین سبز، نیز این شیوه مدیریت قابل توجه و تامل هستند.

توجه داشته باشید که زنجیره تأمین سبز تنها متوجه تولیدکنندگان صنایع نیست؛ بلکه می‌تواند یک فرهنگ جدید برای تمامی افراد جامعه اعم از تولیدکنندگان و مصرف‌کنندگان باشد.

آینده صنعت پخش مویرگی و زنجیره تامین چیست؟

مؤلفه‌های مدیریت سبز

• مواد سبز: استفاده از مواد اولیه باکیفیت و غیرسمی و منابع انرژی تجدیدپذیر
• تولید سبز: ایجاد کمترین آلودگی در فرآیند تولید
• مصرف سبز: انتخاب محصولات و خدماتی که با سازگاری کامل با محیط‌زیست تولید شده‌اند.

تاثیر نرم‌افزارهای پخش مویرگی بر زنجیره تأمین

نرم‌افزارهای فروش و پخش مویرگی را می‌توان یکی از ابزارهای کارآمد در تحقق مدیریت سبز دانست. این نرم‌افزار با پوشش فرآیندهای تخصصی صنعت فروش و توزیع کالا اعم از انبارداری، دریافت و ثبت سفارش‌ها و مدیریت فرآیند توزیع کالاها و نظارت بر آن‌ها در شرکت‌های پخش، زنجیره تأمین را راهبری می‌کنند.

قابلیت‌های متعدد نرم‌افزار پخش مویرگی علاوه بر حذف کاغذ در ساختار شرکت‌ها و سازمان‌ها مکانیزه کردن سایر فرایندها و نظارت بر آن‌ها را شامل می‌شود. مزیت‌های نرم‌افزار پخش مویرگی در نگاه نخست تغییر فرآیندهای سنتی و دستی با فرآیندهای نرم‌افزاری و مکانیزه است. اما مکانیزه شدن فرآیندها و استفاده از سیستم‌های اطلاعاتی برای ثبت و گزارش‌گیری با بهره‌گیری از این نرم‌افزار کارکردهای بیشتری یافته است.

مزایای فروش و پخش مویرگی در مدیریت سبز

• جمع‌آوری اطلاعات دقیق‌تر و به‌روزتر از بازار
• بیشتر شدن پوشش بازار
• ارتباطات گسترده‌تر با مشتریان
• کاهش ریسک از دست‌ ‌دادن مشتری‌
• سوختی پول کاهش می‌یابد
• بالا رفتن قدرت چانه‌زنی شرکت‌ها
• احتمال شکل‌گیری رقبای جدیدکاهش می‌یابد
• امکان زیر فروشی کاهش پیدا می‌کند
• جریان دائم نقدینگی
• تفویض اختیار بیشتر به شعبه‌ها
• نظارت بر اطلاعات و سیستمهای اطلاعاتی در شبکه تأمین
• کنترل و مدیریت فرآیند لجستیک
• مدیریت روابط داخلی شرکت‌ها و گردش پویای اطلاعات

رشد روزافزون شركت‌های پخش و افزایش رقابت، هزینه‌های سربار توزیع و مشكلات سیستمی باعث شده تا شركت‌های توزیع و پخش مویرگی به دنبال اصلاح فرآیندهای داخلی باشند. با توجه به اهمیت و ضرورت مدیریت توزیع فیزیکی کالاها می‌توان گفت یک شبکه توزیع مویرگی در صورتی کامل خواهد شد که در کنار یک سیستم CRM پویا شکل‌گرفته و حیات یابد.

بکارگیری CRM یا سیستم مدیریت ارتباط با مشتری، فرآیند پاسخ‌گویی به نیاز‌ها و درخواست‌های مشتریان و روابط با خریداران، تأمین‌کنندگان و همکاران سازمانی را به بهترین شکل مدیریت می‌کند.

تأمین‌کنندگان نقش موثری در تأمین نیاز مشتری و بهبود کیفیت محصولات دارند چراکه مواد اولیه توسط توزیع‌کنندگان تأمین می‌شوند و آنها هستند که کیفیت کالاها را تضمین می‌کنند. بنابراین تولیدکنندگان برای برقراری ارتباطی موثر و مستحکم با تأمین‌کننده، به ابزارهایی مانند CRM نیاز دارند. 

علاوه بر CRM به‌کارگیری ERP نیز در ساختار شرکت‌ها زمینه‌ساز تحقق زنجیره تامین سبز است. ERP از سه حرف ابتدایی کلمات Enterprise – سازمان، Resource – منابع و Planning – برنامه‌ریزی تشکیل‌شده و به معنای برنامه‌ریزی منابع سازمانی است. هدف این برنامه جمع‌آوری تمامی داده‌ها و فرایندهای سازمان در یک سیستم جهت بهبود عملکرد سازمان است. به‌بیان‌دیگر می‌توان گفت ERP سامانه‌ای یکپارچه با اهداف، اجزا و محدوده مشخص و معین است.

کارکردهای سیستم‌های ERP

از کارکردهای سیستم‌های ERP در زنجیره تامین سبز می‌توان به ثبت سفارش‌ها و پردازش آن‌ها، کنترل انبار موجودی کالا، اندازه‌گیری عملکرد، نظارت بر حمل‌ونقل، پرداخت‌ها و ذخیره‌سازی محصولات اشاره کرد. معماری و ساختار سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمان به‌گونه‌ای است که یکپارچگی و جامعیت اطلاعات سطح سازمان را فراهم کرده و جریان روان اطلاعات بین بخش‌های مختلف سازمان را ایجاد می‌کند.

رقابتی شدن محیط کسب‌وکار، ضرورت ایجاد یکپارچگی درون‌سازمانی و بین سازمانی در محیط زنجیره تامین و تحول گسترده در حوزه فناوری سیستم‌های اطلاعاتی عوامل اصلی شکل‌گیری سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمان هستند.

بدیهی است که امروزه طراحی زنجیره تامین سبز به یک شایستگی محوری تبدیل شده است. سیستمها و نرم‌افزارهای مختلف فروش، پخش مویرگی و برنامه‌ریزی منابع سازمانی و …جزء جدایی‌ناپذیر از مدیریت زنجیره تامین (SCM) هستند. به همین دلیل است که مدیران سازمان‌ها باید درباره چگونگی بکارگیری منابع و سرمایه‌گذاری‌های خود در ایجاد زنجیره تامین سبز تصمیم بگیرند.

مدیریت استراتژیک و برنامه ریزی فروش مویرگی می‌تواند برای سازمان‌ها و شرکت‌های پخش مزیت رقابتی ایجاد کند. فهم اهمیت و قدرت کارکرد این دو عنصر، تصمیم‌گیری‌های کارآمد و درست در تمامی سطوح سازمان برای رسیدن به اهداف غایی سازمان‌ها را ضروری و قابل انجام می‌کند.

به همین دلیل سازمان‌های اقتصادی بزرگ و هوشمند با استفاده از برنامه‌‌ریزی‌های کلان و بهره‌مندی از ابزارهای به‌روز تکنولوژی محور تلاش می‌کنند تا به کارکرد خاص و استراتژیک این حوزه‌ها دست پیدا کنند.

استراتژی فروش و توزیع و مدیریت پخش مویرگی محصولات بنا بر تعاریف عام، الگویی برای تصمیم‌گیری و اجرا در سازمان‌ها هستند. مدیران پخش که منابع مختلفی از جمله بودجه، نیروی انسانی و.. را به خدمت می‌گیرند تا به اهداف غایی سازمان دست یابند. در این مقاله از ضرورت برنامه ریزی فروش و پخش مویرگی با محور بازار کالاهای پرمصرف و دارای تاریخ انقضای سریع (کالاهای تند مصرف) خواهیم گفت. این حوزه جذابیت بی‌نظیری برای تولیدکنندگان و توزیع‌کنندگان دارد و رقابت شدیدی بر آن حاکم است.

گام‌به‌گام با برنامه ریزی فروش و پخش مویرگی

پیش از همه لازم است بدانیم مهم‌ترین تصمیم‌گیری‌های استراتژیک در حوزه فروش، تعیین اهداف و مدل‌های فروش است. انتخاب کانال‌های فروش، طراحی سیستم‌های نظارت، کنترل و جبران خدمات فروش بخش دوم مدیریت پخش مویرگی است. تدوین برنامه مدیریت فروش شامل ایجاد ساختار و سازمان‌دهی نیروی فروش، تعیین اهداف و سهمیه‌های فروش و… می‌شود.

تعیین اهداف در برنامه ریزی فروش

فراموش نکنید بعد از تدوین استراتژی فروش و تعیین اهداف و ساختار به یک برنامه مدون با محور تحلیل داده‌های فروش نیازمندید. تجزیه‌ و تحلیل اطلاعات در برنامه ریزی فروش، امری ضروری و حیاتی برای همه سازمان‌هاست تا بتوانند ظرفیت فروش خود را به بالاترین سطح برسانند. برآورد دقیق نیازهای مشتری و پاسخگویی به آنها، در نتیجه این تحلیل دیتا حاصل می‌شود. موئلفه‌ای که با ایجاد سرعت و کیفیت ارائه خدمات، موقعیت برتر را در بازار رقابتی برای شرکت‌ها فراهم می‌کند.

تحلیل داده‌های سازمان فروش مویرگی

با استفاده از تحلیل داده‌ها و اطلاعات سازمان‌ فروش، می‌توان به دیدگاهی ارزشمند درباره وضعیت فروش، هزینه‌ها و نقاط ضروری و حیاتی برای بهبود و ارتقاء دست پیدا کرد. بنا بر همین داد‌ه‌ها و نتایج آن‌هاست که مدیران می‌فهمند در کجا و با چه محصولی فروشی بهتر و بیشتر تا حتی کمتر داشته‌اند. این نتایج کمک می‌‌کنند تا مدیران فروش درباره بخش‌ها و مناطق فروش برخی از محصولات تجدیدنظر کنند. گاهی هم اطلاعات کمک می‌کند با حذف برخی از آن‌ها به کاهش هزینه‌های سازمانی کمک کنند.

تغییر مداوم و بروزرسانی برنامه‌ریزی فروش

در یک بازار رقابتی و سرزنده، رقبای شما هم احتمالاً به ابزارهای و نرم‌افزارهای آنالیز داده مجهز هستند. پس بهتر است هر لحظه برای تغییر شرایط در همه سطوح بازاریابی، ثبت سفارش و… آماده ‌باشید. در چنین بازار پویایی، برنامه ریزی مدون می‌تواند تجزیه ‌و تحلیل داده‌ها و اطلاعات را به مزیت رقابتی شما تبدیل کند. نرم افزار پخش مویرگی ضمن فراهم کردن اطلاعات لازم، امکان پیش‌بینی بازار و رسیدگی فوری به تقاضا‌های جدید را برایتان فراهم می‌کند.

بررسی و تحلیل روش‌های برنامه‌ریزی‌های مدون در مورد فروش موفق و کارآمد، بسیار اهمیت دارد. بنابراین فراموش نکنید یک برنامه ریزی فروش و پخش مویرگی با جزییات همه‌جانبه، در شما اعتمادبه‌نفس، تمرکز و تلاش بیشتر را برای دستیابی به اهدافتان ایجاد می‌کند.

نکاتی درباره برنامه‌ریزی پخش و توزیع مویرگی

برای برنامه‌ریزی پخش و توزیع مویرگی در گام اول باید بدانید کدام‌یک از روش‌های توزیع محصولات به‌طور مؤثر و بهینه برای مشتریان در جریان است. این روش‌های توزیع در دسته‌بندی کلان به چندین روش متنوع توزیع، تقسیم می‌شوند.

توزیع مستقیم

 همان‌طور که از نام توزیع مستقیم برمی‌آید در این روش، تولیدکننده کالا، محصول تولیدی خود را مستقیماً به دست کاربران نهایی می‌رساند. این استراتژی از طریق طراحی سایت و فروش آنلاین و عرضه محصولات در فروشگاه‌های اختصاصی شرکت‌ها و کارخانه‌های تولیدی و ارسال مرسوله از طریق شرکت پست ممکن است. اینکه نرم‌افزار پخش مویرگی چیست و چه در مدیریت مکانیزه پخش در پلتفرم‌های آنلاین و لزوم مدیریت منابع خود را بیشتر از همیشه نشان می‌دهد.

توزیع غیرمستقیم

 در توزیع غیرمستقیم همیشه پای «واسطه‌ها» در میان است. در این روش توزیع واسطه‌های مختلفی با فرآیندهای متعددی کمک می‌کنند تا تولیدکنندگان محصولات خود را به مشتری برسانند.

توزیع فشرده

 در روش توزیع فشرده، کالاها و محصولات به تعداد زیاد و در مکان‌های متعددی ازجمله مکان‌های خرده‌فروشی از پمپ‌بنزین‌ها تا فروشگاه‌ها و سوپرمارکت‌ها و دکه‌ها در دسترس مشتریان قرار می‌گیرند.

توزیع انحصاری

 این روش توزیع معمولاً در برخی از کارخانه‌های بزرگ تولیدی رونق دارد به‌طوری‌که با یک شرکت خرده‌فروش معامله می‌کنند تا محصولات و کالاهای آن‌ها را فقط از طریق ویترینی خاص و یا فروشگاه‌هایی مشخص بفروشند.

توزیع انتخابی

توزیع انتخابی روشی مابین توزیع فشرده و انحصاری است. با استفاده از این استراتژی، محصولات در بیش از یک مکان توزیع می‌شوند. حال که با روش‌های توزیع آشنا شدید بهتر است کانال‌های توزیع سازمان خودتان را شناسایی کنید. کانال‌های توزیع شامل فرآیندی است که به معامله بین تولید‌کننده و مصرف‌کننده منجر می‌شود. در این فرآیند، توزیع‌کننده‌ها شرکت‌هایی هستند که محصولات تولیدی را به مراکز فروش و مشتری‌ها می‌رسانند.

حلقه‌های زنجیره تأمین در برنامه ریزی فروش مویرگی

در پایان به یاد داشته باشید که امروزه در رقابت‌های جهانی، باید محصولات متنوع را با توجه به درخواست مشتری تولید و فراهم کرد. تقاضاهای متنوع برای کیفیت بیشتر و سرعت تحویل، موجب افزایش فشارهایی شده است که قبلاً وجود نداشتند. در نتیجه شرکت‌ها بیش از این نمی‌توانند به تنهایی همه کارها را انجام دهند.

در بازار رقابتی بنگاههای اقتصادی و تولیدی ضمن توجه به سازمان و منابع داخلی، بهره‌گیری از توانمندی‌های خارج از سازمان خود (شرکت‌های پیمانکاری توزیه و پخش) را نیز ضروری می‌دانند. چراکه این امر موجب دستیابی به مزایای رقابتی با هدف کسب سهم بیشتری از بازار می‌شود.

یکی از کلیدی‌ترین حلقه‌های زنجیره تأمین در فروش مویرگی، بخش تدارکات و انبارداری است. بهره‌گیری از استراتژی‌های توزیع غیرمستقیم استفاده به این بستگی دارد که در سایر حوزه‌ها مانند انبارداری و نگهداری کالا، تدارکات، حمل‌و‌نقل، نیروی انسانی و سیستم‌ مدیریت انبار و.. سرمایه‌گذاری کنید. این موضوع به‌قدری حیاتی است که تولید‌کننده باید پیش از تعیین بازار هدف و مراکز فروش ابتدا به انتخاب شیوه توزیع فکر کند.

انتخاب نرم‌افزار پخش مویرگی از موضوعات مهم در صنایعی است که با حوزه پخش و مسایل چرخه توزیع کار می‌کنند. با بهره‌بردن از ابزارها و نرم‌افزارهای مبتنی بر فناوری موفقیت در حوزه پخش و ایجاد بازارهای هدف تضمین خواهد شد.

استفاده از نرم افزار فروش و پخش مویرگی مبتنی بر نرم‌افزارهای کاربردی دارای مزیتی برتر در صنعت پخش است. این سیستم شرکت‌های بهره‌بردار را در موقعیتی ممتاز نسبت به رقبا قرار می‌دهد.

کارشناسان و متخصصان حوزه اقتصاد راهکار موثر فروش و پخش مویرگی را یک مزیت برتر می‌دانند. زیرا این سیستم اگر بتواند از بهترین نرم‌افزارها و ابزارهای فناورانه استفاده کند، قادر است پیشی گرفتن از رقبا در حوزه سرعت توزیع و پخش کالاو دقت انجام کارها را میسر کند.

مهم‌ترین ویژگی‌های نرم‌افزار فروش و پخش مویرگی

بخش مهمی از موفقیت نرم افزار فروش پخش مویرگی به کیفیت توزیع و تحویل کالاها بازاریابی و فروش و شناسایی بـازار و معرفی محصول و رساندن آن‌ها به دست مشتری مرتبط است. به همین دلیل شما به‌عنوان شرکتی که در آستانه انتخاب یک نرم‌افزار مویرگی هستید باید نسبت به جزییات این نکات آگاهی کافی داشته باشید.

فروش و پخش مویرگی چیست؟

فروش و پخش مویرگی روشی از بازاریابی و فروش اطلاق می‌شود که از طریق یک شبکه گسترده و پیوسته که دارای ساختاری کلی و یکدست‌است روی می‌دهد. این نوع از فروش کالاها هم از طریق دفتر مرکزی و یا نمایندگی‌های فروش انجام می‌شود.

در این مدل هـم در شعب مستقل و یــا غیرمستقل به‌صورت هم‌زمـان و در راستـای استراتژی‌های دفتـر مرکـزی عملیات فروش پیگیری می‌شود. این عملیات بـه‌صورت گسترده و هم‌زمـان در سطح شهرها، استان‌ها و یا مناطق سرتاسری در کشور دنبال می‌شود.

در سیستم فروش و پخش مویرگی چه می‌گذرد؟

با کاربری سیستم فروش و پخش مویرگی، دفتر مرکزی با دریافت گزارش‌های آنلاین و آفلاین بر میزان و کیفیت فروش شعب و نمایندگی‌های خود نظارت می‌کند. در روش فروش و پخش مویرگی با شبکه گسترده‌ای از کانال‌های توزیع مواجهیم که کالاهای فروخته‌شده را در یک ساختار منظم و شبکه‌ای به دست مشتری می‌رسانند.

تولیدکنندگان و ارائه‌دهندگان کالاها و خدمات با طراحی این شبکه پخش و تحویل محصولات خود را به فعالان و کانال‌ها مختلف توزیع واگذار می‌کنند. به همین دلیل است که در زمان انتخاب کانال‌های توزیع مویرگی بهره‌گیری از اطلاعات و داده‌های جمع‌آوری‌شده در بخش فروش و آگاهی از وضعیت بازار ضروری است.

https://mabna.net/نرمافزار-پخش-مواد-غذایی-چیست/

در انتخاب نرم‌افزار فروش و پخش مویرگی به چه نکاتی توجه کنیم؟

کاربری آسان با بیشترین کارکرد

فراموش نکنید اولین گام برای انتخاب نرم‌افزار فروش و پخش مویرگی، دقت و حساسیت نسبت به محیط کاربری ساده‌ و راحت آن در کنار بیشترین قابلیت‌ها و امکانات است. به‌طوری‌که هر کاربری با هر درجه از اطلاعات و دانش فنی و نرم‌افزاری بتواند به‌سادگی از بیشترین امکانات نرم‌افزاری برای انجام وظایفش استفاده کند.

مزیت کار با یک نرم‌افزار بومی‌سازی شده پخش مویرگی

 بی‌شک نرم‌افزارهای بومی‌سازی شده به دلیل توجه به شرایط و اقتضائات کسب‌وکارهای داخلی و محصولات و کالاهای ایرانی و تناسب آن با سلیقه مشتری‌ها بهترین گزینه برای کسب‌وکارهای ایرانی هستند. همچنین درنظرگرفتن همه جزییات از جمله پراکندگی مناطق جغرافیایی و طراحی و تولید نرم‌افزار مطابق فرآیندهای بومی مزیت دیگر این سیستم‌ها است.

انتخاب نرم‌افزار پخش مویرگی همراستا با اهداف زنجیره تأمین

نرم‌افزارهای فروش پخش مویرگی باید در خدمت زنجیره تأمین باشند. آنها باید بتوانند تمامی فرآیندهای مربوط به زنجیزه تامین را مدیریت کند. این زنجیره تمامی فعالیت‌های داخلی و بیرونی یک ساختار برای سازمان‌دهی و مدیریت‌ فرآیندهای پس از تولید یک کالا از زمان انبار کردن آن تا رساندنش به دست مشتری را شامل می‌شود. هدف از طراحی زنجیره تأمین همواره کاهش هزینه‌‌ها و افزایش سرعت کار‌هاست. بنابراین نرم‌افزاری که بتواند این فرآیندها را بهینه و پویا کند گزینه خوبی برای بهره‌برداری است.

ساماندهی امور مالی و مدیریت حوزه حسابداری

سیستم‌های فروش و پخش مویرگی علاوه بر پوشش زنجیره تأمین باید فرآیندهای مالی و حسابداری این زنجیره را از زمان صدور پیش‌فاکتور تا دریافت رسید نهایی و صدور و ثبت‌ اسناد آن‌ها را نیز به‌طور کامل، مدیریت و اجرا کند.

امکان یکپارچگی داده‌ها و اتصال به سایر نرم‌افزارها

در انتخاب نرم‌افزار فروش و پخش مویرگی دقت کنید که قابلیت اتصال به سایر نرم‌افزارها در طراحی نرم‌افزار وجود داشته باشد. چراکه عملکرد جزیره‌ای و انفرادی این نرم‌افزار بدون بهره‌گیری از داده‌ها و اطلاعات سایر بخش‌ها فقط صرف هزینه گزافی را به دنبال دارد که بی‌نتیجه است.

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌هاب نرک افزار فروش و پخش مویرگی و توزیع کالا، یکپارچگی و ارتباط آن با سایر بخش‌های سازمان و نرم‌افزارهای آن‌ها ازجمله بخش‌های حسابداری انبار و پشتیبانی خریدوفروش و بازاریابی است.

قابلیت استفاده از نرم‌افزار به دو صورت آنلاین و آفلاین

افزایش کاربران

بسیاری از سازمان‌ها همواره برای افزایش نیروی انسانی خود و توسعه کسب‌وکارشان برنامه دارند. افزایش تعداد کاربران و ایجاد تغییرات در دسترسی آن‌ها از دیگر نکاتی است که در انتخاب بهترین نرم‌افزار فروش و پخش مویرگی باید به آن توجه کنید.

معمولاً برای دسترسی به این امکان اغلب ارائه‌دهندگان نرم‌افزار در ازای تعریف هر تعداد کاربر مبلغی را به قرارداد اضافه می‌کنند. اگر شرکت شما در حال گسترش است و احتمال می‌دهید باید بر تعداد کارکنان خود بیفزایید پس به این نکته توجه کنید.

پشتیبانی شرکت ارائه‌دهنده نرم‌افزار

 نقطه قوت و مزیت رقابتی بازیگران حوزه تولید و طراحی نر‌م‌افزار را علاوه بر کارایی محصول باید در بخش پشتیبانی آن‌ها جستجو کرد. برخی از شرکت‌هادر حوزه ارائه خدمات پشتیبانی چندان خوش‌نام نیستند.

ممکن است در هرزمانی برای دریافت خدمات پشتیبانی به شرکت پیمانکار خود نیاز پیدا کنید تا در رفع نواقص و اختلالات نرم‌افزاری همراهتان باشد. پس نرم‌افزاری را انتخاب کنید که بهترین خدمات پشتیبانی را در اختیارتان قرار می‌دهد.

فرآیند فروش و پخش مویرگی مجموعه‌ای از فرآیندهای به‌هم‌پیوسته است که در آن تولیدکننده‌ها، محصول نهایی خود را با حذف واسطه‌ها به دست متقاضیان و مشتریان می‌رسانند.در این فرایند به‌ظاهر ساده افراد مختلفی با مجموعه‌ای از وظایف و عملکردها حضور دارند که همگی در کنار هم ساختار یک شرکت فروش و پخش مویرگی را تشکیل می‌دهند. در این مقاله مهم‌ترین بخش‌های یک شرکت فروش و پخش مویرگی را معرفی و با وظایف هریک از آن‌ها آشنا می‌شویم.

شرکت‌های پخش مویرگی در تقسیم‌بندی ساختاری

شرکت پخش مستقل:

یک شرکت فروش و پخش مویرگی مستقل، هم‌زمان با چندین برند کار می‌کند و فعالیت اصلی آن‌ توزیع کالاهای چندین شرکت فعال است.

شرکت فروش پخش مویرگی غیرمستقل:

شرکت‌های پخش مویرگی غیرمستقل، به‌طور اختصاصی و در زیرمجموعه یک هلدینگ یا شرکت‌ بزرگ تولیدی، فعالند. این شرکت‌ها صرفاً توزیع محصولات تولیدی شرکت مادر را بر عهده دارند. شرکت‌های فروش و پخش مویرگی همچنین از نظر اندازه نیز به شرکت‌های کوچک محلی، متوسط و پخش سراسری تقسیم می‌شوند.

سمت‌های سازمانی در شرکت‌های پخش مویرگی

ویزیتور و بازاریاب

ویزیتور زیر نظر واحد فروش و بازاریاب زیر نظر واحد بازاریابی شرکت کار می‌کنند. این دو در عملکرد کاملاً باهم متفاوت‌اند. فردی که ویزیتور را دارد، سفارش‌ها را دریافت می‌کند و در امر بازاریابی و انجام برنامه‌ها و استراتژی‌های فروش ایفای نقش نمی‌کند. عمده توان و تلاش او صرف ارتقای عدد فروش شرکت می‌شود. در مقابل او بازاریاب قرار دارد که زیر نظر واحد بازاریابی و دقیقاً در جهت انجام طرح‌های تبلیغاتی بررسی وضعیت بازار و ارائه تحلیل دقیق از آن و همچنین ارزیابی وضعیت سایر رقبا در بازار گام برمی‌دارد.

سوپروایزر

ویزیتوری که ارائه آموزش اولیه تعدادی از ویزیتورهای جدید شرکت را بر عهده دارد سوپروایزر می‌نامند. او آماده‌سازی نیروهای تازه‌نفس شرکت و ارتباط بین آن‌ها و سرپرست فروش را مدیریت و کنترل می‌کند. او موظف به آموزش برخی از سرفصل‌های فروش اعم از چگونگی ارتباط‌گیری با مشتری و استفاده از زبان گفتاری درست و رعایت اصول اولیه ارتباط عمومی به ویزیتورهای جدید است. معمولاً سوپروایزر مبلغی بابت حق مسئولیت یا پورسانتی از فروش نیروهای تحت نظرش را از شرکت دریافت می‌کند.

 سرپرست فروش

سرپرست فروش، صرفاً وظیفه سرپرستی تیم‌های کاری تحت نظر خودش را به عهده دارد و به مناطق عملیاتی فروش مستقیماً سرویس نمی‌دهد. منطقه‌بندی و مسیر بندی مشتریان، تقسیم مناسب آن‌ها بین ویزیتورها، بودجه‌بندی برای هر منطقه و ارزیابی روزانه نیروها و مقایسه عملکرد آن‌ها با بودجه تخصیص‌ یافته از وظایف سرپرست فروش است. او موظف به کنترل عملکرد نیروهای زیرمجموعه خودش و جلوگیری از انحراف در روند کاری و فرآیندهای فروش و پخش است.

سرپرست منطقه

در شرکت‌های بزرگ پخش و توزیع «سرپرست منطقه» مسئولیت کنترل و مدیریت چندین منطقه جغرافیایی را بر عهده دارد. او اختیار عمل بیشتری نسبت به رده‌های پایینی شرکت دارد و در صورت صلاحدید، امکان تغییر سرپرست‌های فروش را داراست. سرپرست منطقه به دلیل گستردگی حوزه فعالیتش در چند منطقه جغرافیایی می‌تواند بهترین تحلیل‌ها و ارزیابی‌ها را از وضعیت بازار به مدیران بالادست خود و واحدهای فروش و بازاریابی ارائه کند.

راننده (توزیع‌کننده)

وظیفه دریافت بار از انبار و تحویل به مشتری و تسویه بار دریافتی با واحد حسابداری را بر عهده دارد. کار راننده، به‌هیچ‌وجه رانندگی و پیدا کردن بهترین مسیر رسیدن به مقصد نیست چراکه او در قبال سایر مسئولیت‌های توزیع و پخش مثل جریمه‌های راهنمایی و رانندگی، تصادف، خرابی خودرو و نظافت و چیدمان مناسب کالا و.. پاسخ‌گوست.

 سرپرست توزیع

سرپرست توزیع نیز وظیفه سرپرستی و هدایت تیم‌های توزیع را بر عهده دارد. ارتباط هماهنگ با واحد فروش و انبار با هدف تنظیم بهترین مسیرها برای تحویل ایمن سفارش‌ها، اعلام کسری کالاها و چگونگی زمان‌بندی عملیات توزیع و ایجاد تعادل در مناطق توزیع و همچنین کنترل اجرای صحیح دستورالعمل‌ها و ارائه گزارش‌های موردنیاز مدیران از مهم‌ترین وظایف یک سرپرست توزیع است.

تحصیل‌دار

با حجیم شدن میزان مطالبات شرکت‌ها استخدام تحصیل‌داری که زیر نظر واحد حسابداری فعالیت کند، ضروری است. او برگه‌های مطالبات را جمع‌آوری می‌کند آن‌ها را همراه با وجوه نقد و چک‌های دریافتی به حسابداری تحویل می‌دهد.

انواع روش‌های پخش مویرگی

فروش گرم

یکی از مهم‌ترین استراتژی‌ها در صنعت پخش به نحوه ویزیت و ارسال کالا به خریدار بر می‌گردد. درصورتی‌که هم‌زمان با ویزیت خرده‌فروش، کالا به او تحویل داده شود، شیوه «فروش گرم» رخ‌داده است.

فروش سرد

درصورتی‌که بعد از فرایند ویزیت و دریافت سفارش حداقل بعد از گذشت یک روز، کالا تحویل داده شود عملیات فروش به شیوه «فروش سرد» انجام‌ شده است. برای کالاهای تند مصرفی که تاریخ انقضای کوتاه و یا حجم کمی دارند مثل لبنیات، آب‌معدنی، دوغ و.. فروش گرم استفاده می‌شود.

https://mabna.net/اهمیت-و-جایگاه-نرم%E2%80%8Cافزار-فروش-و-پخش-مو/

انواع عملیات در فرآیند فروش و پخش مویرگی

منطقه بندی

در منطقه‌بندی، مشتری‌ها را بر اساس ویژگی‌های مشترکی به‌ویژه مناطق جغرافیایی دسته‌بندی می‌کنند. مهم‌ترین مزیت منطقه‌بندی را می‌توان ایجاد نظم در فرایند ویزیت و توزیع کالا به چندین مشتری در یک منطقه دانست. در این فرایند، مشتریان بر اساس شهر و سپس در مناطق مختلف که عموماً برگرفته از مناطق شهرداری هستند در مسیرهای مختلف دسته‌بندی می‌شوند.

 رصد لیست تسویه

در لیست تسویه، جزئیات عملیات توزیع به‌طور منظم در ستون‌های مشخصی تحت عنوان مبلغ سفارش، نقد دریافتی، مبلغ چک، شماره و تاریخ چک، مبلغ تخفیف، مبلغ مرجوعی و شماره قبض مرجوعی و توضیحات ثبت می‌شوند.

این لیست به‌عنوان سند تسویه بار تحویلی به هر راننده (توزیع‌کننده) است و باید در واحد خزانه‌داری شرکت پخش دقیقاً کنترل شود تا در صورت تساوی جمع ستون مبلغ سفارش با بقیه ستون‌ها، مجوز صدور حواله بعدی برای توزیع‌کننده، صادر شود.

وصول مطالبات (معوقه)

در زمانی که کالا تحویل مشتری می‌شود و مشتری پرداخت وجه آن را به تعویق می‌اندازد با مطالبات و یا معوقات مواجهیم. داشتن فهرستی از مشتریان بدهکار به تفکیک و پیگیری مرتب آن به بهبود چرخه عملیات فروش و توزیع کمک می‌کند.

 سنجش کارایی

شاخص «کارایی» از تقسیم عملکرد واقعی بر برنامه از پیش تعیین‌شده (بودجه عملیاتی) به دست می‌آید که یکی از شاخص‌های ارزیابی کارکنان فروش است. این ارزیابی در سطوح مختلفی از قبیل ریال، مقدار، وزن و .. به دست می‌آید. این شاخص در محاسبه و اختصاص پاداش به کارکنان نیز لحاظ می‌شود.

نرم افزار پخش مواد غذایی و سیستم مدیریت پخش مویرگی در بهره‌وری صنعت پخش مواد غذایی نقش مهمی دارد. ماهیت وابسته فعالیت‌های تجاری به عناصر مختلف ساختاری، تولید کالا و خدمات، بازاریابی و تبلیغات، ساخت بازار هدف و ماندگاری در آن، پازلی پیچیده را پیش ‌روی بازیگران صنایع غذایی ترسیم کرده‌ است.

این مقاله شامل بخش‌های زیر است:

نرم‌افزار پخش مواد غذایی چیست

نقش نرم‌افزار مدیریت پخش مویرگی در صنایع مواد غذایی

کارکردهای نرم‌افزار پخش در توزیع محصولات غذایی

ارزش‌افزوده‌های نرم‌افزار پخش مواد غذایی

چالش‌های فعالان صنعت پخش مواد غذایی

چشم‌اندازهای آینده نرم افزار پخش مواد غذایی

نکات مهم در پیاده‌سازی نرم افزار پخش مواد غذایی

در فرآیند پخش مواد غذایی هرکدام از بخش‌ها به ابزار و نیروی انسانی متخصص و کارآمدی نیاز دارند تا بتوانند نقش خود را به‌خوبی ایفا کرده و موفقیت کسب‌وکارها را رقم بزنند. یک کسب‌وکار اقتصادی و تجاری با مفاهیم و معانی بسیاری گره‌ خورده است که طبعاً سرفصل «پخش و توزسی» یکی از آن‌هاست.

نمی‌توان فعالیتی درآمدزا و اقتصادی انجام داد و به انتقال و تحویل آن به مشتری نهایی فکر نکرد. همین گزاره به ظاهر ساده، امروز به یکی از سودآورترین صنایع جهان تبدیل شده و صنعت پخش و توزیع را به وجود آورده است. در این مقاله از این صنعت و ابزارهای فناورانه آن به‌ویژه، نرم‌افزار توزیع مویرگی خواهیم گفت. موارد زیر فهرست اصلی محتوایی است که به آن خواهیم پرداخت.

نرم‌افزار پخش مواد غذایی چیست؟

نرم‌افزار پخش مویرگی که با نام مدیریت پخش هم نامیده می‌شود سیستمی است که فرآیندهای مختلف پس از تولید کالا تا رسیدن به دست مشتری نهایی را کنترل و نظارت می‌کند. این فرآیندها شامل خریدوفروش کالا، توزیع و پخش، انبارداری، استعلام موجودی انبارها و کلیه امور لجستیکی یک کسب‌وکارها را شامل می‌شود.

با به‌کارگیری نرم‌افزار مدیریت پخش مویرگی، کنترل و پیگیری فعالیت‌های مختلفی مانند دریافت و ثبت سفارش‌ها، فروش و پخش مویرگی با سهولت انجام می‌شود. سیستم مدیریت پخش مویرگی به شرکت کمک می‌کند تا فرآیند پخش مویرگی را به بهترین شکل و کیفیت انجام دهند و اهداف سودآوری شرکت را محقق کنند. مهم‌ترین مزیت این سیستم، قابلیت یکپارچگی با سایر نرم‌افزارهای کاربردی در ساختار شرکت‌هاست که درنهایت یکدستی و انضباط کاری را در آن‌ها به ارمغان می‌آورد.

تراکنش زیاد، تعدد سفارش‌ها و فرآیندهای بعدی آن‌ها، انبارداری و امور مرتبط با انتقال کالا  همواره از چالش‌های حوزه پخش و توزیع هستند که توسط سیستم پخش به خوبی قابل کنترل و انجامند.

نقش نرم‌افزار مدیریت پخش مویرگی در صنایع مواد غذایی

وقتی از صنعت مواد غذایی حرف می‌زنیم درواقع، چالش‌ها و نکات حائز اهمیت بسیاری را گرد هم جمع کرده‌ایم که برای پیشگیری از وقوع هرکدام باید به راهکاری کارآمد و مؤثر بیندیشیم. اولین و مهم‌ترین چالش، موضوع فسادپذیری و انقضای مواد غذایی است که اهمیت سرعت تحویل کالاها از مبدأ به مقصد را دوچندان می‌کند.

 شرکت شما در جایگاه تولیدکننده، واردکننده، صادرکننده و یا حتی شرکت پخش عمده یا خرده‌فروشی، نیازمند ارتباط سریع و ایمن با مصرف‌کننده نهایی است.

تسریع در ارسال و تحویل محصولات غذایی درواقع، تضمین‌کننده سلامت و ایمنی محصولات و جلب اعتماد مشتری است که درنهایت به ماندگاری شرکت شما در بازار رقابتی منجر می‌شود. بهترین ابزار برای تحقق چنین فرایندی به‌کارگیری نرم‌افزار پخش مویرگی مواد غذایی است.

از جمله کسب و کارهایی که به نرم افزار پخش، نیاز جدی دارند توزیع کنندگان مواد غذایی هستند. این مجموعه ها با سوپرمارکت‌های محلی و فروشگاه‌های بزرگ و زنجیره‌ای در ارتباط هستند و محصولات خودشان را به صورت مویرگی پخش و توزیع می‌کنند. در بازار رقابتی بین مراکز فروش مواد غذایی برنده نهایی مجموعه‌ای است که بتواند علاوه بر حفظ کیفیت ایمنی و قیمت محصولات در زمینه زمان تحویل و ارسال کالا نیز به اندازه کافی و مورد توقع مشتری، چابک و پویا باشد.

کارکردهای نرم‌افزار پخش در توزیع محصولات غذایی

مهم‌ترین کاربردهای این نرم‌افزار برای صنایع غذایی و حتی سایر صنایع عبارت است از:

• پشتیبانی از مشتریان حقیقی و حقوقی و ایجاد بانک اطلاعاتی از آن‌ها
• آگاهی از موجودی در انبار و جستجوی کالاها بدون درگیر شدن در فرآیندهای پیچیده اداری
• قابلیت قیمت‌گذاری در حالت‌های مختلف
• قابلیت بهره‌برداری آنلاین از نرم‌افزار و به‌روزرسانی دائمی اطلاعات پس از اتصال به اینترنت
• تجزیه‌وتحلیل بازار از طریق انواع گزارش‌های آماری و گرافیکی
• تعیین موعد توزیع کالاها و انتخاب مسیر مناسب از طریق ارتباط مستقیم با راننده
• برنامه‌ریزی و اولویت‌بندی تحویل سفارش و مکانیابی خودرو
• پیگیری و به‌روزرسانی موجودی انبار
• ثبت و پردازش آنی سفارش‌ها از طریق شناسه کالا
• ثبت و ضبط کلیه جزییات فاکتور‌های خریدوفروش و کاهش خطاها
• ارتباط با مستقیم با مشتری و ماندگار کردن او با ارائه خدمات متنوع و تخفیف‌ها

ارزش‌افزوده‌های نرم‌افزار پخش مواد غذایی

• افزایش رضایت مشتری

مدیریت باکیفیت و بهینه فرآیندها ارسال، توزیع و تحویل کالا با ایمنی و سلامت کافی بهترین و مؤثرترین راه برای افزایش رضایت مشتری است.

• کاهش زمان پخش و وفادار سازی مشتری

بهره‌گیری از نرم‌افزار مدیریت پخش امکان مدیریت زمان و کاهش مدت پخش و توزیع کالا را به‌راحتی برای شرکت‌ها مهیا می‌کند. کافیست تا با بهره‌گیری از این نرم‌افزار و برنامه‌ریزی دقیق و البته اجری درست آن کالا را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دست مشتری برسانید. در صنعت توزیع و پخش هیچ فاکتوری به اندازه زمان و بعد ایمنی، اولویت ندارد. رعایت این دو فاکتور ارتباط مستقیمی با سودآوری شرکت و ماندگاری فهرست مشتریان دارد.

• مدیریت هزینه‌ها و افزایش فروش

کنترل هزینه‌ها اعم از هزینه عملیات انبارداری، استهلاک خودروها و تأمین سوخت مورد نیازشان و حتی هزینه دارایی با استفاده از نرم‌افزار مدیرت پخش شدنی و قابل اجراست.

کاهش هزینه‌ها همیشه به معنی افزایش فروش و سودآوری نیست . با برنامه‌ریزی و بهره‌مندی از مزیت‌های نرم‌افزار پخش و مجهز شدن به سایر ابزارهای فناورانه مانند هوش مصنوعی و… می‌توان فرآیند فروش و بازاریابی را تا حد زیادی تعیین و افزایش سودآوری آن را تضمین کرد.

سه نکته‌ی اساسی در صنعت پخش مواد غذایی

چالش‌های فعالان صنعت پخش مواد غذایی

یکی از چالش‌های بزرگ در حمل‌ونقل کالاها، موضوع گرانی سوخت و ترافیک و اهمیت همگامی با استانداردهای جدید ارسال کالا است. نرم‌افزار مدیریت پخش مویرگی در این چالش هم دارای مزیت‌های نسبی زیادی است که برای شرکت‌های بهره‌بردار همواره راهگشا است.

در طراحی و تولید نرم‌افزار مدیریت پخش همه فرآیندها از مبدأ تا مقصد نهایی زنجیره تأمین، ‌پیش‌بینی و بهینه‌سازی شده است. تا بتوان از بهترین روش‌ها و با بیشترین درآمدها و صرفه‌جویی در هزینه ها و زمان، کالاها را به مشتری نهایی تحویل داد.

با بهره‌برداری از یک سیستم نرم‌افزاری می‌توانید هم‌زمان چندین عملیات شامل فروش و ثبت سفارش، مدیریت موجودی انبار و عملیات مرتبط با آن، پیگیری امور مالی و… را به‌صورت یکپارچه انجام دهید.

در ادامه چالش‌های فعلی صنعت پخش مواد غذایی را براساس شرایط فعلی این صنعت شرح خواهیم داد:

۱. چالش‌های ساختار شبکه زنجیره تامین مواد غذایی

کیفیت و ایمنی غذا به شدت به ساختار شبکه زنجیره تامین کارآمد و موثر وابسته است. با افزایش تقاضای جهانی برای مواد غذایی سالم‌تر و مغذی‌تر، ساختار فعلی با چالش‌های متعددی مواجه است.

ابتدا تمرکز طراحی و توسعه ساختار شبکه زنجیره تامین مواد غذایی بر روی یک سیستم توزیع انحصاری یا یک WMS قرار می‌گیرد. مدل‌های برنامه‌ریزی خطی به طور گسترده‌ای برای پیشنهاد مکان‌های مناسب و تنظیمات شبکه توزیع استفاده می‌شود. اما در این حوزه یک ساختار کامل و جهانی لازم است.

دوم، بهینه‌سازی‌ها همیشه در ساختار شبکه در نظر گرفته می‌شوند. با این حال، ملاحظات رایج برنامه‌ریزی، زمان‌بندی و محاسبات سود و هزینه باید در نظر گرفته شود. در شیوه‌های فعلی، اثرات زیست محیطی و عملکرد پایدار حذف شده است. با افزایش مصرف منابع مختلف، ساختار شبکه زنجیره تامین پایدار با در نظر گرفتن کاهش ضایعات و انتشار گازهای گلخانه ای مورد نیاز است.

سوم، با توسعه فناوری‌های پیشرفته مانند اینترنت اشیا، ساختار شبکه سنتی دیگر برای تسهیل عملیات زنجیره تامین مواد غذایی مناسب نیست. زیرا تعداد زیادی دستگاه دیجیتال، حسگرها و ربات‌ها در طول زنجیره تامین مجهز شده‌اند. بنابراین، یک ساختار نوآورانه و باز برای نرم‌افزار پخش مویرگی مواد غذایی مورد نیاز است.

۲. چالش جمع آوری داده ها در نرم افزار پخش مواد غذایی

تصمیم‌گیری مبتنی بر داده نقش مهمی در نرم‌افزار فروش و پخش مویرگی ایفا می‌کند. به طوری که بدون یک روش جمع‌آوری داده قابل دسترسی، انجام تجزیه و تحلیل مبتنی بر داده دشوار است. علیرغم پذیرش گسترده رویکردهای جمع‌آوری داده‌های مورد استفاده در زنجیره تامین مواد غذایی، چالش‌های متعددی همچنان وجود دارد تا تصمیم‌گیری‌های مبتنی بر داده محدود شود.

در وهله اول، هنوز عملیات دستی و کاغذی در زنجیره تامین مواد غذایی، به ویژه در لجستیک کشاورزی و مواد غذایی رایج است. داده‌های این رویکرد معمولاً نادرست و ناقص هستند. در نتیجه، تصمیمات مبتنی بر چنین داده‌هایی غیر منطقی هستند.

علاوه بر این، دستگاه‌های مختلف جمع‌آوری داده‌ها مانند حسگرها، تلفن‌های هوشمند و GPS دارای قالب‌های داده متفاوتی هستند که معمولاً بدون ساختار و ناهمگن هستند. ادغام و به اشتراک‌گذاری این داده‌ها در نرم‌افزار پخش مواد غذایی بسیار دشوار است.

در نهایت، سیستم جمع‌آوری داده‌های فعلی نمی‌تواند با تعداد زیادی از داده‌ها به طور همزمان کار کند. با توجه به محدود بودن ظرفیت محاسبات مرکزی و روش‌های انتقال سیگنال، ممکن است گاهی اوقات برخورد و پارگی داده‌ها اتفاق بیفتد.

۳. مدل‌های تصمیم گیری در سیستم مدیریت پخش مویرگی

با تحول دیجیتال در سال‌های اخیر داده‌های زیادی در سیستم‌های زنجیره تامین مواد غذایی تجمیع شده است. مدل‌های تصمیم‌گیری به دانش بیشتری برای تفکیک دقیق‌تر و سیستماتیک‌تر نیاز دارند. رویکردهای سنتی بسته‌بندی شده یا تعبیه شده در مدل‌های تصمیم گیری قادر به مقابله با چالش‌های کلان داده نیستند.

اول از همه، مدل‌های تصمیم‌گیری در نرم‌افزار پخش مواد غذایی به داده‌های مختلفی برای اهداف مختلف نیاز دارند. اهدافی مانند بهینه‌سازی برنامه‌ریزی و زمان‌بندی، کاهش ضایعات و غیره. با این حال، زمان محاسباتی آنقدر طولانی خواهد بود که داده‌های بسیار زیادی در این مدل‌ها وارد می‌شود.

دوم، مدل‌های تصمیم‌محور و داده‌محور که برای بهینه‌سازی زنجیره تامین مواد غذایی استفاده می‌شوند، معیارهای ارزیابی برای تایید اثربخشی خود را ندارند. چنین رویکردهایی ممکن است در دوره کلان داده (Big Data) مناسب نباشند.

سوم، مدل‌های فعلی بر روی یک مشکل خاص تمرکز می‌کنند که توسط یک شرکت یا یک زنجیره تامین مواد غذایی خاص هدایت می‌شود. مدل‌های چند منظوره به ندرت گزارش شده‌اند. با استفاده کامل از کلان داده‌های صنایع غذایی، می‌توان به مدل‌های چندمنظوره و عمومی دست یافت.

چشم‌انداز آینده نرم افزار پخش مواد غذایی

۷ نکته مهم در صنعت پخش و توزیع مواد غذایی

دیدگاه‌های آینده در نرم افزار پخش مواد غذایی و ساختار شبکه زنجیره تامین، چالش‌های کنونی را که در بخش قبل ذکر کردیم حل می‌کند. در آینده تغییر ساختار شبکه زنجیره تامین، جمع‌آوری داده‌ها، مدل‌های تصمیم‌گیری و تغییر در روش پیاده‌سازی‌ها برجسته می‌شود.

آینده ساختار شبکه زنجیره تامین مواد غذایی

ساختار آینده سیستم مدیریت پخش مویرگی در شبکه زنجیره تامین مواد غذایی بر روی جهت‌گیری‌های زیر متمرکز خواهد بود تا چالش‌های فعلی را برطرف کند و نیازهای آینده را برآورده کند:

1. یک معماری جهانی یکپارچه در پخش مواد غذایی

هدف نهایی این معماری، کنترل زنجیره غذایی جهانی است تا فرآیند برای همه ذینفعان درگیر کارآمد و دقیق باشد. برای دستیابی به این هدف، چارچوب‌های مفهومی جدید، ابزارهای پشتیبانی مؤثر، مدل‌های یکپارچه و فناوری‌های فعال نیاز به بررسی بیشتر دارند.

2. زنجیره تامین مواد غذایی پایدار

در آینده، کسب و کار پایدار در صنایع غذایی را می توان با کاهش اثرات زیست محیطی، افزایش بازیافت ضایعات مواد غذایی و تقویت اشتراک امکانات تعریف کرد. مکانیسم‌های جدید و توسعه هماهنگ همراه با سایر صنایع تولیدی، پشتیبان‌های اساسی برای دستیابی به پایداری هستند.

3. اینترنت فیزیکی (PI) برای نرم افزار پخش

اینترنت فیزیکی (PI) یک سیستم تدارکات جهانی باز است. این سیستم از کپسوله‌سازی، رابط‌ها و پروتکل‌ها برای تبدیل اشیاء فیزیکی به آیتم‌های دیجیتال با هدف دستیابی به اتصال عملیاتی، استفاده می‌کند. با استفاده از PI، جابجایی، ذخیره‌سازی و تحویل مواد غذایی می‌تواند به سمت کارایی و پایداری لجستیک جهانی حرکت کند.

چشم‌انداز آینده در جمع آوری داده ها نرم افزار پخش

جمع‌آوری داده‌های آینده برای زنجیره تامین مواد غذایی بر ابعاد زیر متمرکز خواهد شد. این چشم‌انداز که توسط دستگاه‌های هوشمند مشخص می‌شود، شامل موارد زیر است:

جمع‌آوری اطلاعات هوشمند مجهز به اینترنت اشیا

این نوع روش جمع‌آوری داده مبتنی بر فناوری‌های اینترنت اشیا است. شناسه خودکار و حسگرهای هوشمند از جمله این فناوری است که با قابلیت چندمنظوره طراحی شده‌اند. آنها قادر به جمع آوری داده‌ها در شرایط مختلف مانند شرایط حساس به دما برای محصولات فاسدشدنی هستند. آنها به روشی پوشیدنی یا انعطاف‌پذیر طراحی شده‌اند تا به راحتی مستقر شوند و مورد استفاده قرار گیرند.

توانایی یادگیری خاصی بر روی هر گردآورنده ساخته شده است که توسط یک ابر رایانه با دانش فعال مدیریت و کنترل می‌شود. این ابزار به عنوان مغز انسان برای هماهنگ کردن تعداد زیادی از جمع‌کننده‌های دیتا کار می‌کند.

ربات هوشمند تطبیقی

این جمع‌آورنده‌های داده به‌طور ویژه توسط رباتیک دوقلو (twining robotics) و حسگرهای هوشمند طراحی شده‌اند. آنها می‌توانند برخی از عملیات را انجام دهند و داده‌ها را به صورت موازی ضبط کنند. این ابزارها در برخی از محیط‌های بسیار خطرناک مانند دمای بسیار پایین برای بستنی یا غذاهای دریایی منجمد مفید هستند. ربات هوشمند تطبیقی ​​مبتنی بر فناوری‌های پیشرفته است که مانند یک انسان عمل می‌کند. می‌تواند محیط را حس کند و سازگار بر اساس داده‌های زمان واقعی (Real-Time) از تغییرات محیطی تصمیم‌گیری کند.

مدل‌های تصمیم‌گیری آینده برای نرم افزار پخش مواد غذایی

برای این منظور، مدل‌های تصمیم‌گیری آینده برای سیستم پخش مواد غذایی به شرح زیر پیاده‌سازی خواهد شد:

مدل‌های چند منظوره

این مدل‌ها می‌توانند از کلان داده‌های زنجیره تامین مواد غذایی استفاده کامل کنند. برخی از مدل‌ها یا الگوریتم‌های پیشرفته و هوشمند مانند یادگیری ماشین عمیق در این مدل‌ها ادغام می‌شوند تا بتوانند چند هدف را تعریف کنند. آنها قادر به انتخاب داده‌های مرتبط برای توابع هدف مختلف از طریق آموزش، یادگیری و محاسبه هستند.

مدل‌های تصمیم هوشمند

مدل‌های تصمیم‌گیری آینده می‌توانند به روشی هوشمندانه کار کنند. با قابلیت یادگیری هوشمند مبتنی بر داده‌های بزرگ، تعدادی مدل برای انجام تصمیمات هوشمند در زمان واقعی ایجاد خواهد شد. چارچوب‌های سلسله مراتبی یا موازی پیشرفته برای این مدل ها مورد نیاز است. بنابراین، مدل‌های هوشمند می‌توانند مدل‌های دیگر را برای همکاری یکپارچه دعوت کنند.

اصطلاحات فروش و پخش مویرگی را بهتر بشناسید

نکات مهم در پیاده‌سازی نرم افزار پخش مواد غذایی

پیاده‌سازی نرم‌افزار پخش مویرگی مواد غذایی، مبتنی بر فناوری‌های پیشرفته است که برای رسیدگی به برخی از مسائلی که زنجیره تامین مواد غذایی با آن مواجه است، استفاده می‌شود. موارد گزارش شده از صنعت مواد غذایی عمدتا بر تایید برخی فرضیه‌ها و ارائه بهبودها پس از استفاده از یک سیستم فناوری اطلاعات متمرکز شده است.

معایب روش‌های فعلی پیاده‌سازی سیستم تولید و پخش مواد غذایی

مطالعات اندکی ویژگی‌های طبیعی زنجیره تامین مواد غذایی را بررسی کرده‌اند. در برخی موارد هم مطالعات مسائل عمومی را که از مجموعه‌ای از شرکت‌ها خلاصه شده‌اند، برجسته کرده‌اند تا بتوان به ماهیت سیستم پخش مویرگی پی برد. پس از آن، می‌توان فناوری‌های مناسبی را برای یافتن راه‌حل‌هایی برای شرکت یا طرف‌های درگیر در زنجیره تامین مواد غذایی انتخاب کرد.

با توجه به پیچیدگی نرم افزار پخش مویرگی مواد غذایی، برخی از مسائل مهم مربوط به ضایعات، استفاده مجدد از منابع، اشتراک تسهیلات، انتشار گازهای گلخانه‌ای و مدیریت کل‌نگر چرخه حیات محصول، هنوز مورد توجه قرار نگرفته است. به عنوان مثال ضایعات غذایی را در نظر بگیرید، حدود 40 درصد از کل مواد غذایی تولید شده در ایالات متحده سالانه به عنوان ضایعات تلف می‌شود که معادل 165 میلیارد دلار است.

چنین مواد غذایی هدر رفته نه تنها از نظر فیزیکی محیط ما را با آلودگی تحت تأثیر قرار می‌دهد، بلکه انتشار CO2 را نیز به طور قابل توجهی افزایش می‌دهد. زیرا در هنگام خراب شدن و تجزیه این مواد، آلودگی زیادی در هوا ایجاد می‌شود.

بنابراین، کاهش ضایعات مواد غذایی نیازمند اقدامات در سطوح مختلف در زنجیره تامین مواد غذایی مانند تولید، تحویل، ذخیره‌سازی، خرده فروشی (پخش مویرگی) و بازیافت است. با توجه به سطوح مختلف، راه حل‌های مرتبط مانند سیستم مدیریت تولید مواد غذایی، WMS، سیستم مدیریت لجستیک و غیره باید از نظر اشتراک‌گذاری داده‌ها و همگام‌سازی بسیار یکپارچه باشند.

روش حل معضلات فعلی در پیاده‌سازی سیستم پخش مواد غذایی

تکنیک‌های نوظهور ممکن است در آینده نزدیک به یکپارچه‌سازی سیستم پخش و توزیع مویرگی کمک کنند.

۱. فناوری ابری (Cloud)

فناوری ابری برای ادغام بخش تفکیک شده با استفاده از حداقل منابع استفاده شده است. این به ذینفعان درگیر اجازه می‌دهد تا به خدمات مختلف از طریق سیستم مدیریت پخش مویرگی به عنوان سرویس، پلتفرم به عنوان سرویس و زیرساخت به عنوان یک سرویس دسترسی داشته باشند. از طریق راه‌حل‌های فعال در فضای ابری، می توان به اشتراک‌گذاری اطلاعات و اصل کار مشترک با استفاده از محاسبات اولیه و تجهیزات اینترنتی دست یافت.

۲. فناوری‌های IoT مانند Auto-ID و حسگرهای هوشمند

این فناوری به طور گسترده در صنعت تولید و هوافضا پیاده‌سازی شده‌ است. راه‌حل‌های مبتنی بر اینترنت اشیا در سیستم مدیریت پخش مویرگی اثربخشی زیادی دارد. این فناوری‌ها می‌توانند مدیریت چرخه عمر محصول را از طریق جمع‌آوری بی‌درنگ داده، رصد و کنترل کنند.

علاوه بر این، در یک محیط مبتنی بر اینترنت اشیا، برای تسهیل عملیات لجستیکی و تصمیم‌گیری به شیوه‌ای که در همه جا حاضر، بلادرنگ و هوشمند باشد، اشیا یکدیگر را شناسایی کرده و با یکدیگر تعامل خواهند داشت.

۳. تجزیه و تحلیل کلان داده‌ها

کاربرد کلان داده‌ها در نرم افزار پخش مواد غذایی، توجه فزاینده‌ای را به خود جلب کرده است. زیرا قادر به مدیریت داده‌های عظیم تولید شده از زنجیره تامین مواد غذایی است.

تجزیه و تحلیل کلان داده‌ها می‌تواند به شرکت‌های مواد غذایی کمک کند تا با کاوش اطلاعات یا دانش پنهان و ارزشمندی که می‌تواند برای عملیات روزانه آنها استفاده شود، تصمیمات گرافیکی با ورودی داده‌های دقیق تری اتخاذ کنند. با چنین اطلاعاتی، زنجیره تامین مواد غذایی پایدار نهایی می‌تواند با تصمیم‌گیری‌های بهینه تحقق یابد.

در سال ۲۰۲۰، کسب‌وکارها در سراسر جهان به اهمیت حیاتی تحول جدید مدیریت زنجیره تامین واقف شدند. زمانی که همه‌گیری کرونا موجب شد که تامین منابع اولیه مختل شود و تولیدکنندگان قادر به تهیه مواد ضروری نبودند. در آن شرایط هم شرکت‌ها و هم مصرف‌کنندگان ارزش زنجیره‌های تامین انعطاف‌پذیر و مقیاس‌پذیر را درک کردند. 

تعریف زنجیره تامین

قبل از بررسی تحول جدید مدیریت زنجیره تامین، پاسخ به سئوال زنجیره تامین چیست می‌تواند برخی جنبه‌های مهم موضوع را روشن کند. زنجیره تامین به عنوان کل فرآیند تولید و فروش کالاهای تجاری، شامل همه مراحل از تامین مواد اولیه و ساخت کالا تا توزیع و فروش آنها تعریف می‌شود. امروزه مدیریت موفقیت آمیز زنجیره تامین برای هر شرکتی که امیدوار به حضور در بازارهای رقابت است یک ضرورت حیاتی به شمار می‌رود. 

عملکرد مدیریت زنجیره تامین

یک زنجیره تامین کارآمد و بهینه برای انجام سفارشات مشتریان بسیار مهم است. زنجیره تامین اگر به درستی مدیریت شود، می‌تواند هزینه‌های شرکت‌ها را کاهش دهد و چرخه تولید را سریع‌تر کند. عملیات زنجیره تامین، توسعه محصول، منبع‌یابی، تولید، تدارکات، فروش و توزیع و موارد دیگر را پوشش می‌دهد. 

عملیات بهینه زنجیره تامین به مدیریت پیچیدگی مدل‌های تامین مواد اولیه، فرآیندهای چندوجهی تولید و انبارهای پراکنده و متعدد نیاز دارد. اهمیت مدیریت زنجیره تامین فقط ایجاد کارآمدترین فرآیند ممکن نیست. بلکه برای کاهش خطرات و اطمینان از اجرای روان همه اجزای کسب و کار نقش حیاتی دارد.

مدیریت زنجیره تامین برای جهانی تقاضا محور

زنجیره تامین به میدان نبرد برای وفاداری مشتریان تبدیل شده است. زیرا شرکت ها به تقاضاها و شرایط تجاری در حال تغییر سریع پاسخ می‌دهند. فناوری‌های جدید، دید عمیق‌تر و کنترل دقیق‌تری در مدیریت زنجیره تامین (SCM) برای برندهای B2B و B2C فراهم می‌کنند. شرکت‌هایی که سیستم‌های SCM مدرن مبتنی بر ابر را اتخاذ می‌کنند، با افزایش کارایی، بهره‌وری بالاتر، و درآمد و سود رو به رشد پاداش دریافت می‌کنند.
جای تعجب نیست که شرکت‌های بزرگ فعال در صنعت پخش مویرگی توجه بیشتری به مدیریت زنجیره تامین دارند. این شرکت‌ها ضمن درک کامل از اینکه نرم‌افزار پخش مویرگی چیست و چه اهمیتی در زنجیره تامین دارد؟ انتظارات را برای مشارکت‌های بالا و پایین مدیران زنجیره تامین افزایش می‌دهد. دو روند بلندمدت به این تغییر کمک می‌کند:

تحول دیجیتال به مثابه یک اختلال عظیم:

در دهه گذشته، فعالان بازار از فناوری به عنوان یک ضربه‌گیر مجازی استفاده کرده‌اند. آنها موانع رقابت را از بین بردند و مدل‌های سنتی سفارش برای ارائه را تغییر دادند. این تحولات در بخش B2C شروع شد و به B2B گسترش یافت. در حالی که نرخ تغییر ممکن است در صنایع مختلف متفاوت باشد، اکنون واضح است که جایی برای پنهان شدن از واقعیت‌های اختلال دیجیتال وجود ندارد.

تغییر انتظارات در زنجیره تامین:

تغییر انتظارات مشتریان چشم اسفندیار شرکت‌های سنتی است. حتی بهترین نرم افزار فروش و پخش مویرگی نمی‌تواند نسبت به تغییر انتظارات آینده مشتریان بی‌تفاوت باشد. شرکت‌های مدرن در صنعت پخش مویرگی مانند آمازون و دلیورو فقط صنایع خود را تغییر ندادند. آنها همچنین انقلابی را در انتظارات خریداران B2B به راه انداختند. مهمترین تغییر در انتظارات مشتریان را می‌توان در عبارات زیر خلاصه کرد :

ارسال‌های کوچکتر و مکررتر
خدمات رایگان با مشاهده لحظه‌ای موقعیت و وضعیت کالا
“تجربه” محصول و خدمات منحصر به فرد و شخصی‌سازی شده

این انتظارات به چابکی و پردازش در زمان کوتاه‌تری نسبت به فناوری و شیوه‌های سنتی مدیریت زنجیره تامین (SCM) نیاز دارند.

بهترین نرم افزار مدیریت زنجیره تامین چیست؟

جایی که فناوری زنجیره تامین سنتی با شکست مواجه می‌شود.

مدیریت زنجیره تامین (SCM) سنتی و داخلی از یک رویکرد خطی و نسبتاً سفت و سخت برای طراحی، منبع‌یابی، ساخت و تحویل کالا استفاده می‌کند. برخی از مهمترین شرایطی که موجب شکست زنجیره تامین سنتی می‌شود موارد زیر هستند:

شکنندگی در مقابل چابکی:

چابکی یک قابلیت فوق‌العاده ارزشمند برای زنجیره‌های تامین امروزی است. زیرا تنظیمات سریع به معنای اختلال کمتر و بهبود خدمات است. فناوری SCM سنتی و داخلی اغلب مستعد نمایش شکنندگی است: مداخلات، اصلاحات و راه‌حل‌های سخت‌گیرانه برای حفظ عملکرد با تغییر نیازهای مشتری و کسب‌وکار.

تقاضا و تحقق:

سیستم‌ها و فرآیندهای شخص ثالث برای پشتیبانی از کانال‌های خاص در سیستم‌های قدیمی SCM رایج هستند. این حالت چالش‌هایی را در مورد دید، ثبات خدمات و درک هزینه واقعی خدمت ایجاد می‌کند. در یک محیط همه‌کاناله، شرکت‌ها نیاز دارند (و مشتریان به طور فزاینده‌ای انتظار دارند) یک تجربه ثابت و یکپارچه در بین کانال‌ها و انواع دستگاه‌ها برایشان ایجاد شود.این چالشی بزرگ برای سیستم‌هایی است که برای دنیای تک کانالی طراحی شده‌اند.

پیچیدگی تحقق:

کسب‌وکارهای چابک برای کاهش هزینه‌های موجودی، کاهش زمان تحویل سفارش و جلوگیری از فروش از دست رفته، از مدل‌های تکمیل چندگانه استفاده می‌کنند. در اینجا نیز، یک سیستم SCM قدیمی ممکن است پشتیبانی بومی را برای روش‌ها/کانال‌های خاص ارائه دهد. اما این مدل سنتی برای کار با دیگران به ابزارهای شخص ثالث، سفارشی‌سازی‌ها یا توسعه سفارشی متکی است که کارآیی کافی ندارند.

شکاف دید:

خریداران انتظار دارند اطلاعات سفارش و تراکنش در دسترس باشد. برخی از این اطلاعات ممکن است با استفاده از یک سیستم قدیمی SCM در دسترس باشد، اما بیشتر از آنها احتمالاً غیرقابل دسترس یا نادرست هستند.

مشتریان موفقیت مدیریت زنجیره تامین (SCM) را دیکته می‌کنند.

کسب‌وکارها در انواع و اندازه‌های مختلف مانند خرده‌فروشی، عمده‌فروشی، تولیدکنندگان، ارائه‌دهندگان خدمات لجستیک، توزیع‌کنندگان، B2C و B2B در حال شناسایی فرصت‌های بزرگ هستند. آنها به همان اندازه ریسک‌های مهم، به دنبال قابلیت‌هایی هستند که به آن‌ها اجازه می‌دهد تجربه مشتری را کنترل کرده و تحت تأثیر قرار دهند.

تعداد کمی از برنامه‌های کاربردی نقش بزرگ‌تری در این تلاش‌ها نسبت به SCM ایفا می‌کنند. آنها می‌توانند در انجام فعالیت‌هایی که برای آنها آماده و بهینه شده‌اند بسیار خوب عمل کنند. این نرم‌افزارها مانند نرم‌افزار پخش مویرگی به سادگی قابلیت‌های مورد نیاز برای زنجیره‌های تامین مشتری‌محور امروزی را فراهم کنند.

تکامل مدیریت زنجیره تامین چگونه رخ می‌دهد؟

برای چندین دهه، مشارکت مشتری در زنجیره تامین تنها در انتهای کار انجام می‌شد. اینکه محصولات از کجا آمده‌اند، از چه چیزی ساخته شده‌اند و چگونه به فروشگاه رسیده‌اند، چندان مورد توجه قرار نمی‌گرفت. اما امروزه، شفافیت و پایداری زنجیره تامین برای مصرف‌کنندگان یک نگرانی حیاتی است. مانند توانایی کنترل کامل بر نحوه و مکان خرید و گزینه‌هایی که انتظار دارند در طول مسیر داشته باشند.

درخواست دموی نرم افزار فروش و پخش مویرگی

برای رشد و رقابت در بازار امروز، نرم‌افزارهای مدرن زنجیره تامین مانند نرم‌افزار فروش و پخش مویرگی، باید قادر به جمع آوری و تفسیر تمام داده‌های تولید شده و ضبط شده در کل زنجیره تامین باشد. 

فناوری‌های جدید در زنجیره تامین کدامند؟

بسیاری از فن‌آوری‌های جدید و نوظهور وجود دارند که باعث تحول زنجیره تامین دیجیتال می‌شوند. هوش مصنوعی و یادگیری ماشین به طور فزاینده‌ای در مدیریت زنجیره تامین مورد استفاده قرار می گیرند. اینترنت اشیا، محاسبات ابری، نرم‌افزار هوش تجاری، تجزیه و تحلیل‌های پیش‌بینی کننده و بلاک‌چین از آن جمله‌اند.

از طرف دیگر فناوری‌های سخت‌افزاری مانند روبات‌ها و هواپیماهای بدون سرنشین، چاپ سه بعدی، واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR) که انقلاب صنعتی چهارم را ایجاد کرده‌اند، مدیریت زنجیره تامین را هم متحول خواهند کرد.

آینده صنعت پخش مویرگی و زنجیره تامین چیست؟

روندهای جدید در مدیریت زنجیره تامین

در سال ۲۰۱۹، هیچ کس نمی‌توانست موج هرج و مرج و اختلالی را که در سال ۲۰۲۰ شاهد بودیم را پیش‌بینی کند.. ما نمی‌توانستیم بدانیم، اما مطمئناً می‌توانستیم بهتر آماده باشیم. کسب‌وکارها در سراسر جهان زنگ خطری از کوید۱۹ دریافت کردند که به آن‌ها هشدار داد که برخی از فرآیندهای زنجیره تامین آنها چقدر آسیب‌پذیر و قدیمی هستند. 

گنجاندن شیوه‌های سبز در مدیریت زنجیره تامین می‌تواند همه چیز را از طراحی محصول و تامین مواد گرفته تا تولید، تدارکات، تحویل و حتی آنچه در پایان عمر با محصولات و تجهیزات انجام می‌شود، تغییر دهد. زنجیره تامین دایره‌ای، نه تنها به دنبال بازیافت، بلکه استفاده مجدد از چیزهایی مانند پلاستیک و قطعات الکترونیکی در محصولات دور ریخته شده است.

درخواست مشاوره درباره نرم افزار صنعت پخش

انتظارات در مورد خرید چند کانالی به طور مداوم پیچیده‌تر می‌شود. فراتر از ارائه صرف فروشگاه آنلاین، کسب‌وکارها باید تجربه‌های خریدی را ارائه دهند که مطابق خواست مشتریان شخصی‌سازی شده باشند. در تحول جدید مدیریت زنجیره تامین از نحوه پرداخت گرفته تا محلی که از آن سفارش ثبت می‌کنند و از نحوه دریافت کالاها تا چگونگی اطلاع‌رسانی در طول مسیر، مشتریان می‌خواهند بتوانند ترکیبی از گزینه‌های دلخواه خود را در اختیار داشته باشند.

برای درک کاربرد نرم افزار لجستیک و زنجیره تامین توجه به منشاء و خاستگاه اصلی آن در مفاهیم نظامی اهمیت دارد. امروزه لجستیک از مفاهیم کاربردی و استراتژیک در حوزه تجاری کسب‌و کارهای اقتصادی است و با اصطلاحات مختلفی مانند «لجستیک و تدارکات» و «مدیریت زنجیره تأمین و پشتیبانی» در زمینه فرآیند ذخیره‌سازی، جابجایی و انتقال فیزیکی کالاها در صنایع مختلف، به کار می‌رود.

همین معنی و مفهوم لجستیک با لفظ مدیریت زنجیره تأمین نیز قرابت و نزدیکی یافته و با مجموعه‌ای از فرآیندهای برنامه‌ریزی، کنترل و نظارت، ذخیره‌سازی کالاها و ارائه خدمات انتقال کالا از به دست مشتری، بخشی استراتژیک در هر صنعت را به خود اختصاص داده است.

 

مدیریت زنجیره تأمین (SCM) و ارتباطش با لجستیک

یک زنجیره تأمین شبکه‌ای از فعالیت‌های تجاری و ارتباطات بین شرکت‌ها و بنگاه‌های تجاری با یکدیگر است که مدیریت لجستیک نیز جزئی از فرآیندهای آن است که جریان ذخیره‌سازی کالاها در مبدأ تا رسیدن به دست مشتری را از طریق نرم‌افزارهای مربوطه، برنامه‌ریزی و کنترل می‌کند.

پیوستگی و ارتباط هماهنگ زنجیره تأمین ولجستیک منافع بسیار بزرگ و چشمگیری را به صاحبان کسب‌وکارهای بزرگ و متوسط در صنایع مختلف اعطاء کرده و به یکی از اصلی‌ترین بخش‌های آن‌ها تبدیل شده است. مهم‌ترین این دستاوردها را می‌توان در افزایش بهره‌وری، مدیریت موجودی کالاها در انبارها، پویایی و روانی امور، مشتری مداری و تسریع در فرآیند تحویل کالاها و مهم‌تر از همه کاهش هزینه‌ها و سودآوری مناسب و بهینه، دانست.

ابزارهایی موردنیاز در لجستیک و زنجیره تأمین

مدیر لجستیک همان کسی است که وظیفه کنترل و نظارت بر فرآیندهای انبارداری، زنجیره تأمین، حمل‌ونقل و ارتباط با مشتریان را بر عهده دارد. او برای ارائه خدمات مناسب به مشتریان و پاسخ‌گویی به درخواست‌های واحد فروش به ابزارهای متعدد و مؤثری نیاز دارد که نرم‌افزار انبارداری، اولین آن‌هاست.

سیستم انبارداری ضمن پویایی در جریان بررسی درخواست‌ها ارائه کالاهای موردنیاز، تعادل و توازن قابل قبولی را بین تقاضاها و عرضه کالاها به وجود می‌آورد. با اطلاعات و داده‌های یکپارچه این سیستم، مدیر لجستیک از موجودی انبار آگاهی کافی دارد، کمبودها و نیاز به برطرف کردن نواقص کالاها و خرید آن‌ها را می‌داند و می‌تواند در لحظه از وضعیت انبارها به مدیران بالادستی خود گزارش‌های تحلیلی همراه با نمودارهای گرافیکی ارائه کند.

کارکردهای نرم‌افزار انبارداری برای بهینه کردن مدیریت لجستیک

به‌طورکلی از سه روش کنترل موجودی انبارها، پویایی فرآیندها و ثبت سیستمی اطلاعات و ارائه انواع گزارش‌های تحلیلی، دستیاری مطمئن و کارآمد برای مدیران لجستیک است. از کارکردهای نرم‌افزار انبارداری برای بهینه کردن مدیریت لجستیک و پاسخ‌گویی به انواع چالش‌های احتمالی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• کنترل و اعلام موجودی انبارها در هر لحظه
• اعلام کسری و اضافی کالاها در انبار و میران نیاز به تأمین هر کالا
• امکان تعریف انواع واحدهای شمارش کالا (عدد، لیتر، کیلوگرم، متر و …)
• پیگیری هر کالا از طریق شماره سریال یا بارکدها
• امکان الصاق تصویر هر کالا در فرم مشخصات
• قابلیت ارتباط پیوسته به سایر نرم‌افزارها و امکان فرآیندهای مختلف و …

زنجیره تأمین (SCM) و تفاوت آن با لجستیک

به زبانی ساده‌ می‌توان گفت مدیریت فیزیکی کالاها از مبدأ تا مقصد را لجستیک و مدیریت این فرآیند در کنار سایر فرآیندهای لجستیکی را زنجیره تأمین می‌گوییم.
به‌عبارت‌دیگر در لجستیک وقتی کالا یا خدمتی را به مشتری می‌رسانیم درواقع؛ کار لجستیکی انجام داده‌ایم و وقتی ساختار شرکت را برای انجام امور جاری و معمول لجستیکی سازمان‌دهی می‌کنیم، در حیطه مدیریت زنجیره تأمین، گام برمی‌داریم.
SCM یا مدیریت زنجیره تأمین را برنامه‌ریزی، مدیریت و نظارت، یکپارچه‌سازی امور و تأمین سرمایه مالی می‌نامند که تقاضا، تولید، تأمین منابع، ذخیره‌سازی، تدارکات، حمل‌ونقل و بازگرداندن محصول معیوب را شامل می‌شود.

بخش های 5 گانه مدیریت زنجیره تامین

برای شناخت بهتر این مفهوم باید اجزای مدیریت زنجیره تامین را بشناسیم .بخش های 5 گانه زیر می تواند روشنگر این موضوع باشد.

برنامه‌ریزی:

به‌کارگیری ابزارهای نرم‌افزاری از نرم‌افزار انباری داری تا اتوماسیون اداری و حسابداری مالی و …و بهره‌گیری از داده‌ها و اطلاعات آنها به زنجیره تأمین، در سازمان‌‌دهی وضعیت محصولات و ارائه خدمات به مشتریان کمک می‌کند تا برای سودآوری بیشتر، تمرکز کند.

منابع:

شامل شرکت‌ها و بنگاه‌های فروش که کالاها و خدمات موردنیاز مشتری را باکیفیت و قیمت مناسب و معقولی برای زنجیره تأمین فراهم می‌کنند. شناسایی این منابع فروش برای پویایی و کارآمد بودن زنجیره تأمین و پاسخ‌گویی در لحظه به مشتری بسیار مهم است. در این مرحله، مدیران زنجیره تأمین، تمرکز خود را بر منابعی می‌گذارند که باعث ایجاد روابط پایدار با تأمین‌کنندگان، حمل‌ونقل و تحویل کالا می‌شوند.

تولید و ساخت:

در این مرحله محصولات ازنظر استاندارد تولید، ایمنی، بسته‌بندی، استحکام و تمام مقررات ساخت آزمایش می‌شوند. برای شرکت‌های بزرگ باهدف کارآمدی بیشتر از اینترنت اشیا و هوش مصنوعی استفاده می‌شود.

جابجایی و تحویل کالاها:

ارسال سفارش‌های واحد فروش از انبارها و انتخاب یک وسیله نقلیه مطمئن و مناسب برای رساندن کالاها به مشتری در قسمت قرار دارد. نقش مدیریت لجستیک و انبار در این حلقه از زنجیره تأمین بسیار چشمگیر است.

 برگشت کالاهای معیوب:

آخرین حلقه از زنجیره تأمین بر بازگرداندن کالاهای معیوب و آسیب‌دیده به شرکت، متمرکز است. در این مرحله شرکت ضمن پیگیری و رسیدگی به درخواست مشتری برای ارجاع کالا آن را به انبار بازمی‌گرداند.
هدف همه کسانی که در زنجیره تأمین فعالیت می‌کنند، رقابت‌پذیری و ماندگاری در چرخه بازار است؛ چراکه از زاویه نگاه مشتری نهایی، خرید یک کالا و دریافت آن دو بخش مهم فرآیند خرید هستند و هر دو عامل در ارزشیابی شرکت‌های تجاری و خدماتی به یک اندازه مورد ارزیابی قرار می‌گیرند.

انواع زنجیره تأمین

در شرکت‌های تولیدی سنتی کالاها پس از تولید در انبارها و مکان‌های دیگر انبار می‌شدند که این زنجیره تأمین را پیچیده‌تر می‌کرد.
گاهی شرکت ها از یک مدل تجاری ساخت بر مبنای سفارش استفاده می کنند. هیچ نیازی برای انبارکردن محصولات ساخته‌شده وجود ندارد.درعین‌حال نیاز برای انبار مواد خام و اجزای سازنده همواره وجود دارد. ایجاد «زنجیره‌های تأمین» به ماهیت و حیطه کارکردی هر شرکت بستگی دارد.

در زندگی امروز اساساً هیچ چیزی بدون زنجیره تامین وجود نخواهد داشت. صدها میلیون شغل در سراسر جهان با فعالیت‌های زنجیره تامین مرتبط هستند. از کالاهای مصرفی ارزان قیمت گرفته تا تجهیزات جراحی و منابع حیاتی، همه چیز از طریق یک زنجیره تامین، مهیا می‌شود. با وجود اینکه مدیریت زنجیره تامین در هسته اقتصادهای جهانی قرار دارد، اما بسیاری از شرکت‌ها هنوز زنجیره‌های تامین خود را با فرآیندها و ابزارهای ۵۰ سال پیش، اداره می‌کنند.

تعریف زنجیر تامین چیست؟

زنجیره تامین به عنوان فرآیند تولید و فروش کالاهای تجاری، شامل همه مراحل از تامین مواد اولیه و ساخت کالا تا توزیع و فروش آنها تعریف می‌شود. امروزه مدیریت موفقیت آمیز زنجیره تامین یک ضرورت حیاتی برای شرکت‌هایی است که امیدوار به حضور در بازارهای رقابت هستند. 

یک زنجیره تامین کارآمد و بهینه برای انجام سفارشات مشتریان بسیار مهم است. زنجیره تامین اگر به درستی مدیریت شود، می‌تواند هزینه‌های شرکت‌ها را کاهش دهد و چرخه تولید را سریع‌تر کند. عملیات زنجیره تامین، توسعه محصول، منبع‌یابی، تولید، تدارکات، فروش و توزیع و موارد دیگر را پوشش می‌دهد.

عملکرد عملیات زنجیره تامین چیست؟

بدون عملکرد بهینه در عملیات زنجیره تامین، شرکت‌ها با خطر کاهش مشتریان و از دست دادن مزیت رقابتی مواجه می‌شوند. می‌دانیم که زنجیره‌های تامین کارآمد به صورت یک فرآیند بازگشت موثر عمل می‌کنند. یعنی اگر مشتریان از نحوه رسیدگی به درخواست‌های خود راضی باشند، ۷۱٪ بیشتر به مشتریان بازگشتی تبدیل می‌شوند.

مدیریت بهینه عملیات زنجیره تامین از پیچیدگی مدل‌های تامین مواد اولیه، فرآیندهای چندوجهی تولید و انبارهای پراکنده و متعدد ناشی می‌شود. اهمیت مدیریت زنجیره تامین فقط ایجاد کارآمدترین فرآیند ممکن نیست، بلکه برای کاهش خطرات و اطمینان از اجرای روان همه اجزای کسب و کار نقش حیاتی دارد.

چرا مدیریت زنجیره تامین اینقدر اهمیت دارد؟

در بحران سال ۲۰۲۰، کسب‌وکارها در سراسر جهان به اهمیت زنجیره تامین واقف شدند. زمانی که همه‌گیری کرونا موجب شد که تامین منابع اولیه مختل شود و تولیدکنندگان قادر به تهیه مواد ضروری نبودند. در آن شرایط هم شرکت‌ها و هم مصرف‌کنندگان ارزش زنجیره‌های تامین انعطاف‌پذیر و مقیاس‌پذیر را درک کردند. 

اکنون شرکت‌ها نگاهی دقیق‌تر به زنجیره‌های تامین جهانی و فناوری‌های مرتبط با آن دارند، تا بتوانند اقداماتی در جهت تثبیت کسب‌وکار خود انجام دهند. از سوی دیگر تحقیقات نشان می‌دهد در آینده صنعت پخش مویرگی و زنجیره تامین نرم‌افزارها و فناوری‌های اطلاعاتی نقش مهمی در ثبات صنایع مختلف بازی می‌کنند.

چه چیزی در گذشته و حال زنجیره تامین جهانی متفاوت بود؟

در دهه‌های گذشته، زنجیره‌های تامین جهانی برای بهره‌گیری از دستمزدهای پایین‌تر و مواد خام ارزان‌تر موجود در برخی کشورها ایجاد شد. در حال حاضر، جهان از بسیاری جنبه‌های مهم تغییر کرده است. سیاست‌های تجاری و تعرفه‌ای اغلب به‌طور غیرقابل پیش‌بینی در حال تغییر هستند و آینده سیاسی نامشخص است. 

از سوی دیگر مشتریان می‌خواهند در مورد منشأ و پایداری محصولاتی که می‌خرند، اطلاعات بهتری داشته باشند. اطلاعاتی مانند مواد خام، بسته‌بندی و سوخت‌های مورد استفاده برای رساندن کامیون تحویل به درب ورودی، از آن جمله‌اند. 

خوشبختانه، تکنولوژی نیز در حال تغییر است. زنجیره‌های تامین مدرن از کلان داده‌های تولید شده در تمام حلقه‌های زنجیره برای ساده‌سازی تولید و ساخت استفاده می‌کنند. در عین حال، فناوری‌های جدید در حال توسعه راه‌حل‌های زنجیره تامین خانگی هستند.

اجزای اساسی مدیریت زنجیره تامین کدامند؟

بررسی اجزای اساسی زنجیره تامین و نوع ارتباطی که با هم دارند روش مناسبی برای شناخت دقیق‌تر مفهوم زنجیره تامین و اهمیت آن است. برخی اجزای اساسی آن به شرح زیر است: 

۱- برنامه‌ریزی زنجیره تامین چیست؟

برنامه‌ریزی زنجیره تامین، فرآیند پیش‌بینی تقاضای محصول و سپس هماهنگی تمامی حلقه‌های زنجیره تامین برای ارائه آن است. علاوه بر پیش‌بینی و برنامه‌ریزی تقاضا، برنامه‌ریزی عرضه، برنامه‌ریزی نیاز مواد اولیه، برنامه‌ریزی تولید و برنامه‌ریزی فروش و پخش مویرگی هم از بخش‌های مهم فرآیند برنامه‌ریزی هستند. در مدیریت زنجیره تامین مدرن، این طرح‌ها معمولاً همه به یک طرح تجاری واحد و یکپارچه متصل می‌شوند.

۲- مدیریت لجستیک چیست؟

مدیریت لجستیک عبارت است از حمل و نقل و ذخیره‌سازی کالا از ابتدای زنجیره تامین. این فرآیند شامل حمل و نقل کالاهای خام، کالاهای تولید شده، تحویل محصولات نهایی به فروشگاه‌ها یا مشتریان و حتی خدماتی مانند بازگرداندن و بازیافت محصولات می‌شود. عملکردهای تجاری مدیریت لجستیک شامل مدیریت حمل و نقل ورودی و خروجی و مدیریت ناوگان می‌شود. حتی می‌توان گفت مدیریت انبار، کنترل موجودی و خدمات مشتریان هم از بخش‌های مدیریت لجستیک است.

۳- فناوری تولید چیست؟

اولویت بزرگ تولید در مدیریت زنجیره تامین این است که تولید و فرآیندها را تا حد امکان منحصربفرد نگه دارد. در عین حال مهم است که کیفیت، پایداری و رضایت مشتری حفظ شود و مرتبا بهبود یابد.

سیستم‌های مبتنی بر هوش مصنوعی (AI) و اینترنت اشیا (IoT) در زنجیره تامین می‌توانند کلان داده‌ها را برای ساده‌سازی و خودکارسازی فرآیندهای تولید جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل کنند. فناوری چاپ سه‌بعدی هم براساس تقاضا می‌تواند کمبود و مازاد را از بین ببرد. ماشین‌های هوشمند نیز می‌توانند سفارشی‌سازی انبوه را با صرفه اقتصادی انجام دهند. 

۴- مدیریت چرخه عمر محصول چیست؟

مدیریت چرخه عمر محصول (PLM)، فرآیند مدیریت یک محصول در کل چرخه عمر آن است. این فرآیند از ایده‌پردازی، مهندسی، طراحی تا ساخت، خدمات و نهایتا دفع (یا بازیافت) را شامل می‌شود. سیستم‌های نرم‌افزاری مدیریت چرخه عمر محصول (PLM) این فرآیندها را گرد هم می‌آورند. این سیستم‌ها همکاری در سطح سازمانی را تسهیل می‌کنند و ستون فقرات اطلاعات محصول را در طول چرخه عمر آن فراهم می‌کنند.

۵- مدیریت دارایی سازمانی

مدیریت دارایی سازمانی فرآیند مدیریت و نگهداری دارایی‌های فیزیکی در سراسر زنجیره تامین است. این فرآیند از روباتیک کارخانه تا ناوگان تحویل را شامل می‌شود. امروزه حسگرهای اینترنت اشیا، اتصال ماشین به ماشین (M2M) را متحول می‌کنند.

این فناوری‌های جدید کارایی، زمان کار، ایمنی و نگهداری پیشگیرانه و پیش‌بینی را بهبود می‌بخشند. برخی از دارایی‌های متصل حتی می‌توانند تعمیرات یا خرابی‌ها را پیش‌بینی کنند و تعمیر و نگهداری را روی خود انجام دهند.

۶- تدارکات زنجیره تامین چیست؟

تدارکات، فرآیند به دست آوردن مواد، کالاها و خدمات برای رفع نیازهای تجاری است. تضمین کیفیت و ارزش آن کالاها و مذاکره در مورد قیمت‌های منصفانه هم بخشی از فرآیند تدارکات است. یک چالش بزرگ برای تیم‌های تدارکات و منابع، پیش‌بینی حجم دقیق سفارش است. زیرا هم کمبود و هم مازاد آن می‌تواند به کسب‌وکار آسیب برساند.

سیستم‌های جدید مدیریت زنجیره تامین و نرم افزارهای ERP پخش و فروش مویرگی یادگیری ماشین را در خود جای می‌دهند. این ابزارها با تجزیه و تحلیل پیش‌بینی موجب حذف حدس و گمان در خرید می‌شوند.

درخواست دموی نرم افزار فروش و پخش مویرگی

مزایای مدیریت زنجیره تامین چیست؟

۱. افزایش بهره‌وری: 

سیستم‌های مدیریت دارایی سازمانی با روش‌های نگهداری پیش‌بینی‌کننده به سازمان‌ها را کارآمدتر می‌کنند. این سیستم‌ها می‌توانند گلوگاه‌ها را برطرف کنند، گردش کار را بهبود بخشند و بهره‌وری را افزایش دهد. فرآیندهای خودکار و تجزیه و تحلیل داده‌ها نیز به معنای تسهیل حمل‌و نقل و تحویل سریعتر است.

۲. کاهش هزینه‌های زنجیره تامین: 

استفاده از تجزیه و تحلیل پیش‌بینی‌کننده به حذف «حدس زدن» پرهزینه کمک می‌کند و ذخایر مازاد و کمبودهای پرخطر را کاهش می‌دهد.

اینترنت اشیا موجب مدیریت هوشمند دارایی‌ها شده و کارآمدترین و مفیدترین گردش کار ممکن را برای هر موقعیتی ارائه می‌دهد. این فناوری پیش‌بینی دقیق‌تری را برای کمک به کاهش کامیون‌های نیمه‌پر، مسیرهای تحویل ناهماهنگ و مدیریت ناکارآمد ناوگان ارائه می‌دهد.

۳. چابکی و انعطاف‌پذیری بیشتر در زنجیره تامین: 

روندها و تغییرات بازار می‌تواند به طور ناگهانی اتفاق بیفتد. بنابراین مهم است که چابکی سازگاری با هر موقعیتی را داشته باشید. سیستم‌های مدیریت زنجیره تامین انعطاف‌پذیری را در اختیار شما قرار می‌دهند.

داده‌های لحظه‌ای و تحلیل‌های هوشمند می‌تواند به مدیران زنجیره تامین کمک کند تا ماشین‌ها و کارکنان را برای جریان‌های کاری بهتر بکار بگیرند. بازخورد مشتری هم می‌تواند بلافاصله شنیده شود و براساس آن عمل شود. موجودی‌های مجازی و فرآیندهای انبار هوشمند، عرضه و تقاضا را در یک راستا نگه می‌دارند.

۴. بهبود کیفیت محصول: 

ارتباط مستقیم بازخورد مشتری با تیم‌های تحقیق و توسعه به این معنی است که طراحی و توسعه محصول کاملاً مطابق با نیازهای مشتری باشد. تیم‌های تحقیق و توسعه و تولید می‌توانند از اطلاعات یادگیری ماشینی و تجزیه و تحلیل آن برای پاسخگویی به خواسته‌های مشتری و بهبود طراحی محصولات استفاده کنند.

۵. خدمات بهتر به مشتریان: 

بهترین سیستم‌های مدیریت زنجیره تامین (SCM) مشتری محور هستند و به گونه‌ای طراحی شده‌اند که پاسخگو و سازگار باشند. در این شرایط مدیریت زنجیره تامین SCM مدرن به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا بازخوردها و روندهای مشتریان را از مرحله طراحی و ساخت تا آخرین نقطه تدارکات و تحویل پیاده‌سازی کنند.

تکامل مدیریت زنجیره تامین چگونه رخ می‌دهد؟

برای چندین دهه، مشارکت مشتری در زنجیره تامین تنها در انتهای کار انجام می‌شد. اینکه محصولات از کجا آمده‌اند، از چه چیزی ساخته شده‌اند و چگونه به فروشگاه رسیده‌اند، چندان مورد توجه قرار نمی‌گرفت. اما امروزه، شفافیت و پایداری زنجیره تامین برای مصرف‌کنندگان یک نگرانی حیاتی است. مانند توانایی کنترل کامل بر نحوه و مکان خرید و گزینه‌هایی که انتظار دارند در طول مسیر داشته باشند.

برای رشد و رقابت در بازار امروز، نرم‌افزارهای مدرن زنجیره تامین مانند نرم‌افزار فروش و پخش مویرگی، باید قادر به جمع‌آوری و تفسیر تمام داده‌های تولید شده و ضبط شده در کل زنجیره تامین باشد. 

برای استفاده کامل از این داده‌ها به فناوری‌های جدیدی نیاز است. باید تبدیل داده به اطلاعات در زمان واقعی انجام شود. استفاده از این اطلاعات برای خودکارسازی فرآیندها و گردش‌های کاری زنجیره تامین به روشی هوشمندانه و چابک اهمیت زیادی دارد. در حالی که نمی‌توانیم آینده را پیش‌بینی کنیم، می‌توانیم مطمئن باشیم که تغییرات اقتصادی، رویدادهای غیرمنتظره و تقاضاهای مشتریان به سرعت در حال تغییر است.

سیستم‌های فروش و پخش مویرگی مبتنی بر داده و فناوری، مدیریت زنجیره تامین را متحول می‌کنند. آنها نوع جدید و پاسخگوی زنجیره‌های تامینی را می‌سازند که برای موفقیت در سال‌های بعد از ۲۰۲۰ کارایی دارند.

فناوری‌های جدید در زنجیره تامین کدامند؟

بسیاری از فن‌آوری‌های جدید و نوظهور وجود دارند که باعث تحول زنجیره تامین دیجیتال می‌شوند. هوش مصنوعی و یادگیری ماشین به طور فزاینده‌ای در مدیریت زنجیره تامین مورد استفاده قرار می گیرند. اینترنت اشیا، محاسبات ابری، نرم‌افزار هوش تجاری، تجزیه و تحلیل‌های پیش‌بینی کننده و بلاک‌چین از آن جمله‌اند.

فناوری‌های سخت‌افزاری مانند روبات‌ها و هواپیماهای بدون سرنشین، چاپ سه بعدی، واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR) که انقلاب صنعتی چهارم را ایجاد کرده‌اند، مدیریت زنجیره تامین را متحول خواهند کرد.

روندهای جدید در مدیریت زنجیره تامین چیست؟

تاثیر ویروس کرونا بر زنجیره تامین

در سال ۲۰۱۹، هیچ کس نمی‌توانست موج هرج و مرج و اختلالی را که در سال ۲۰۲۰ شاهد بودیم را پیش‌بینی کند. ما نمی‌توانستیم بدانیم، اما مطمئناً می‌توانستیم بهتر آماده باشیم. کسب‌وکارها در سراسر جهان زنگ هشداری از کوید۱۹ دریافت کردند که به آن‌ها نشان داد که برخی از فرآیندهای زنجیره تامین چقدر آسیب‌پذیر و قدیمی هستند. 

کسب‌وکارهایی که هوش مصنوعی و تجزیه و تحلیل هوش تجاری را در سیستم‌های مدیریت زنجیره تامین (SCM) خود گنجانده‌اند، می‌توانند تصمیم‌های هوشمندانه بگیرند. آنها در صورت وقوع شرایط غیرمنتظره سریعاً سازگار می‌شوند و انعطاف‌پذیری خود را بهبود می‌بخشند.

اثر آمازون

گستردگی شبکه انبار و تکمیل آمازون به آن‌ها این امکان را داده که خدمات توزیع در روز سفارش یا روز بعد از آن را ارائه دهند. بنابراین اکنون مشتریان سرعت تحویل یکسانی را از همه خرده‌فروشان آنلاین درخواست می‌کنند.

اثر آمازون تأثیر عمده‌ای بر مدیریت زنجیره تامین (SCM) دارد. بازسازی مورد نیاز برای همسویی با این انتظارات، نیاز به شبکه‌های انبار گسترده‌تر و فرآیند هوشمندانه فروش و پخش مویرگی دارد.

زنجیره تامین سبز

گنجاندن شیوه‌های سبز در مدیریت زنجیره تامین می‌تواند همه چیز را در چرخه تولید و توزیع تغییر دهد. از طراحی محصول و تامین مواد گرفته تا تولید، تدارکات، تحویل و حتی آنچه در پایان عمر با محصولات و تجهیزات انجام می‌شود، شامل این تغییرات خواهد بود. چرخه زنجیره تامین، نه تنها به دنبال بازیافت، بلکه استفاده مجدد از چیزهایی مانند پلاستیک و قطعات الکترونیکی در محصولات دور ریخته شده است.

شفافیت زنجیره تامین

در سال ۲۰۲۰، مشتریان بیش از هر زمان دیگری از اقتصاد جهانی آگاه هستند. آنها تمایل دارند که قدرت خرید خود را در اختیار شرکت‌هایی قرار دهند که رویه‌ها و سیاست‌های زنجیره تامین آنها اخلاقی است.

فناوری‌هایی مانند بلاک‌چین و حسگرهای ردیابی برای ایجاد شفافیت و پایداری زنجیره تامین استفاده می‌شوند. از منبع اخلاقی مواد خام و نیروی کار مورد استفاده در تولید گرفته تا سوخت در کامیون تحویل، مشتریان تقاضا دارند که منشأ هر حلقه در زنجیره تامین مدرن را ببینند.

زنجیره‌های تامین چند کانالی

انتظارات در مورد خرید چند کانالی به طور مداوم پیچیده‌تر می‌شود. فراتر از ارائه صرف فروشگاه آنلاین، کسب‌وکارها باید تجربه‌های خریدی را ارائه دهند که مطابق خواست مشتریان شخصی‌سازی شده باشند.

از نحوه پرداخت گرفته تا محلی که از آن سفارش ثبت می‌کنند و از نحوه دریافت کالاها تا چگونگی اطلاع‌رسانی در طول مسیر مشتریان می‌خواهند بتوانند ترکیبی از گزینه‌های دلخواه خود را در اختیار داشته باشند. بهترین سیستم‌های مدیریت زنجیره تامین (SCM) خدمات مشتری و گزینه‌های خرید را در تمام نقاط تماس مشتری یکپارچه می‌کنند.

تغییرات تجاری و سیاسی

در چند سال گذشته شاهد تغییرات شدید و غیرقابل پیش‌بینی در تعرفه‌ها و سیاست‌های تجاری بوده‌ایم. شرکت‌هایی که زمانی تقریباً کاملاً به تأمین‌کنندگان و تولیدکنندگان خارج از کشور متکی بودند، احساس آسیب‌پذیری می‌کنند و به دنبال گزینه‌های امن‌تر در نزدیکی خانه خود هستند.

این چالش‌ها راه‌حل‌های نرم‌افزاری مانند سیستم انبار مکانیزه (WMS) و فناوری‌هایی مانند اینترنت اشیا، چاپ سه بعدی، موجودی‌های مجازی و راه‌حل‌های تولید داخلی را به گزینه‌ ضروری‌‌تری تبدیل می‌کنند.

اهمیت نرم‌افزار ERP در صنعت پخش مواد غذایی به پیچیدگی روال‌های اجرایی این صنعت و لزوم مکانیزه کردن آنها باز می‌گردد.صنعت پخش مواد غذایی یکی از بزرگترین بهره‌برداران سیستم‌های ERP است که توانسته با اتکاء به این ابزارها بر چالش‌های پیش‌روی خود به ویژه در زمینه نگهداری و ذخیره‌سازی کالاها و مواد غدایی‌ غلبه کند.

بدیهی است قابلیت فساد و انقضای مواد غدایی به تنهایی، چالشی جدی برای دست‌اندرکاران صنعت پخش و توزیع، به شمار می‌رود.اگر بپذیریم نرم افزار فروش و پخش مویرگی تا حد زیادی توانسته این نگرانی و دغدغه را برطرف کند لازم است تا به بازیگری و ایفای نقش سیستم‌های ERP در این موفقیت، بیشتر بپردازیم:

اهمیت نرم افزار ERP در رشد صنعت پخش مواد غذایی

آمارها و داده‌های موجود درباره صنعت پخش و توزیع مواد غذایی در ایران، نشان می‌دهند؛ سهم امروز این صنعت در اقتصاد کلان کشور به بیشتر از ۸ درصد و تعداد شرکت‌های فعال آن به بیش از ۴ هزار شرکت رسیده است. این اطلاعات کهدر بانک اطلاعات مواد غذایی ایران منتشر شده همچنین تاکید می‌کنند نمودار رشد صنعت توزیع و پخش مواد غذایی‌نه بصورت کیفی بلکه بطور کمی و صرفا در تعداد بازیگران رخ داده و نگاه سنتی به بازارهمچنان درآن غلبه دارد.

در این اطلاعات، تنها راهکارهای عملی برای برون رفت صنعت توزیع و پخش مواد غذایی از حالت ایستا و سنتی، باور به تحول‌آفرینی فناوری و سیستم‌های نرم‌‌افزاری، مجهز شدن به سیستم‌های یکپارچه ERP و مدرنیزاسیون سیستم توزیع و پخش مویرگی ذکر شده است.

https://mabna.net/%da%86%da%af%d9%88%d9%86%d9%87-%db%8c%da%a9-%d8%b3%db%8c%d8%b3%d8%aa%d9%85-erp-%d9%85%d9%86%d8%a7%d8%b3%d8%a8-%d9%88-%da%a9%d8%a7%d8%b1%d8%a2%d9%85%d8%af-%d8%a7%d9%86%d8%aa%d8%ae%d8%a7%d8%a8-%da%a9/

علت تاکید بر پویایی و توجه به تغییرات منطبق با تکنولوژی در سیستم توزیع و پخش مویرگی را می‌توان حجم بالای داده‌ها و اطلاعات بخش فروش دانست. این اطلاعات به قدری زیاد است که امکان استفاده بهینه و آنالیز آنها بدون ابزارهای فناورانه برای شرکت‌ها میسر نیست.

معمولا از میان این اطلاعات انبوه، مسیرهای اصلی، شاخص‌های کلیدی و مهمی بیرون می‌آیند. این شاخص‌ها ضمن بهینه کردن فعالیت‌های عملی،دستاوردها و نتایج درخشانی را در حوزه‌های مالی و استراتژیک شرکت‌ها به دنبال دارد.

مدیریت و سازماندهی این اطلاعات با رویکردی که بتوانند به کاربران امکان تحلیل و به مدیران امکان تصمیم‌گیری دقیق و روشنی را بدهند‌امریست که‌با پیاده‌سازی سیستم‌هایERP در شرکت‌ها قابلیت می‌یابند.

نحوه انتخاب نرم افزارهای ERP در صنعت پخش مویرگی

مهم‌ترین دلیل برای انتخاب نرم‌افزار‌هایERP در صنعت توزیع و پخش مویرگی را باید قابلیت مدیریت یکپارچه و مکانیزه فعالیت‌ها و فرآیندها برای مدیران ارشد، کارشناسان، مشتریان و سایر ارکان شرکت، دانست.

شرکت‌های پخش مواد غذایی به دلیل حساسیت‌ها و ویژگی‌های مواد مصرفی و خوراکی بیش‌تر از هر بخش دیگری
در صنعت پخش و توزیع در معرض آسیب‌پذیر و اختلال هستند.این ویژگی‌ها موجب می‌شود گردش اطلاعات‌در صنعت مواد غذایی باید تا حد ممکن و مطلوبی بدون حضور کاربران و از طریق سیستم‌های نرم‌افزاری صورت بگیرد.

این سیستم‌های فروش مویرگی ضریب خطا را به کمترین حد ممکن می‌رساند و بهره‌وری را بهبود می‌دهد. استفاده از گزارش‌های تحلیلی و اطلاعات درست و آنالیزشده در بخش‌های مختلف سازمان تصمیم‌گیری‌ها را دقیق‌تر، نظارت و کنترل را پویاتر و قوی‌تر و برنامه‌ریزی را منسجم‌تر و شفاف‌تر می‌کند.

نقش سیستم فروش و پخش مویرگی در مدیریت سازمانی

سیستم فروش و پخش مویرگی امکان مدیریت خودکار کارکنان‌در بخش‌های ویزیت،توزیع، تحویل،وصول،مدیریت موجودی انبار،موجودی قابل‌فروش و مدیریت فرآیند بارگیری و تحویل کالا را ممکن می‌کند.

سیستم‌های دیگری مثل سیستم خزانه‌داری، انبار و حسابداری انبار، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و سایر روندها و فرآیندهای تعریف شده در شرکت‌های توزیع و پخش را مکانیزه می‌کنند.

در گام بعد، نرم‌افزار ERP در صنعت پخش مواد غذایی، وظیفه ایجاد یکپارچگی و همبستگی بین این نرم‌افزارها، تشکیل یک زنجیره تأمین مطمئن و ارائه داشبوردهای مدیریتی را برعهده می‌گیرند.وجود این چرخه تبیین می‌کند که آتیه و چشم‌انداز و آینده صنعت پخش مویرگی و زنجیره تأمینبا تکنولوژی و فناوری‌های جدید به رشد و تعالی می‌رسد.

ERP ایده‌آل و کارآمد یک پایگاه داده مخصوص دارد که اطلاعات لازم برای همه واحدهای نرم‌افزاری را داراست. این اطلاعات شامل موارد زیر می‌شوند:

• اطلاعات ساخت و تولید که فرآیند مهندسی، هزینه مواد، برنامه و جدول زمانی
• ظرفیت، مدیریت کارکنان، کنترل کیفیت، مدیریت هزینه‌ها، فرایندهای ساخت و تولید
• مدیریت زنجیره‌ای ملزوماتی مانند صورت موجودی، خرید، ترکیب محصولات
• داده‌های مالی که شامل جدول زمانی تقاضاها، بازرسی کالا‌ها، مطالبات، حق کمیسیون، مدیریت نقدینگی
• پرداخت صورتحساب‌ها، دریافت صورت‌حساب‌ها، دارایی‌های ثابت
• مدیریت هزینه، ساخت، زمان و هزینه و مدیریت فعالیت‌های پروژه‌ها
• مدیریت منابع انسانی شامل پرداخت‌ها، آموزش، زمان و رسیدگی، سود و مزایا

ارزش‌افزوده‌های ERP در صنعت پخش مواد غذایی

نرم‌افزار ERP درصنعت پخش‌مواد غذایی در واقع یک راهکار نرم‌‌افزاری برای تعریف و تعیین کلیه فعالیت‌های واحدهای عملیاتی سازمان‌ به صورت یکپارچه در یک چرخه نرم‌افزاری است.هدف از تجهیز شرکت‌های پخش به این راه‌حل نرم‌افزاری ایجاد پویایی در گردش اطلاعات و برقراری ارتباط پیوسته و بی‌واسطه بین واحدها برای تبادل
اطلاعات و داده‌های سازمانی است.

با بهره‌گیری از ERP واحدهای مختلف

• حسابداری
• مالی
• منابع انسانی
• زنجیره تأمین
• و ارتباط با مشتریان و سایر بخش‌ها در قالب یک بانک اطلاعاتی پیوسته‌مدیریت می‌شوند.

از مزایا و ارزش افزوده‌های ERP به طور کلی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• افرایش سرعت پاسخ‌گویی و پیگیری تقاضاها
• ارتقای ارتباطات سازمانی
• ساماندهی و تنظیم فرآیندهای سفارش دهی
• امکان تعامل متقابل با مشتری و تأمین‌کنندگان
• صرفه‌جویی در هزینه‌های مستقیم و غیرمستقیم

کاهش هزینه‌های عملیاتی در شرکت‌های پخش موادغذایی

در کنار ایجاد یکپارچگی اطلاعاتی درسازمان عینی‌ترین دستاورد سیستم ERP در سازمان‌ها را می‌توان کاهش هزینه‌های عملیاتی مانند انبار تولید، حسابداری و مالی،بازاریابی و پشتیبانی دانست.
راهکار ERP مالی تحت وب یک ابزار مهم برای کاهش هزینه است.

در کنار این یکپارچگی اطلاعاتی‌ زمینه‌مدیریت تقاضا در سازمان‌بهره‌بردار نیز به راحتی فراهم می‌شودبه بیان دیگر اطلاعات مصرف‌کنندگان را به راحتی می‌توان از نقطه سفارش مشتری کشف کردو اقدامات بعدی را انجام داد.

علاوه بر ارائه قابلیت گزارش‌گیری صحیح ومؤثر برای اتخاذ تصمیم‌های‌مدیریتی‌‌ امکان گردش خودکار کالا برنامه‌ریزی برای آن ازسوی هر یک از کاربران سازمانی‌در هر واحد نیز ازدیگر مزیت‌هایی است که راه‌حل‌ ERP در سازمان ایجاد می‌کند.با این‌ویژگی از حجم بوروکراسی اداری کاسته شده و به سرعت انجام فرآیند ثبت و سفارش و گردش کالا افزوده می‌شود.

اهمیت وجود سیستم ERP در صنعت توزیع و پخش مواد غذایی

در پایان نباید فراموش کرد که شرط بقا و ماندگاری در عرصه رقابتی صنعت توزیع و پخش مواد غذایی، انتخاب یک ERP کارآمد و مؤثر است. در واقع بعد از پیاده‌سازی و اجرای نرم‌افزار ERP در صنعت پخش مواد غذایی به وضوح سازمان دچار تغییر و تحول می‌شود.مدیران و کارشناسان می‌توانند این تأثیرگذاری را ابتدا در بخش‌های مالی و حسابداری و با کاهش هزینه‌های عملیاتی و سپس در سایر واحدها از جمله فروش و بازاریابی و… ببینند.